Як виправити код помилки віддаленого робочого столу 0x104?

Протокол віддаленого робочого столу - це вбудована утиліта Windows, яку ви можете використовувати для доступу до комп'ютерів через ті ж або різні мережі, не маючи фізичного доступу. Це корисно, оскільки вам дозволяється керувати цільовою системою за допомогою декількох клацань з вашого офісу чи дому. Там є багато сторонніх комунальних програм RDP. Вбудований RDP може не "насправді" бути найкращим з них; більшість користувачів все ще вважають за краще використовувати його. Звичайно, з цим є і деякі проблеми, як і будь-яке інше програмне забезпечення. Ми будемо обговорювати в цій статті код помилки 0x104 .

Це повідомлення про помилку спливає, коли ви намагаєтесь підключитися до цільової системи в тій же чи іншій мережі. У повідомленні про помилку зазначено: " Не вдалося підключитися до віддаленого ПК, оскільки комп'ютер неможливо знайти. Укажіть повне ім’я або IP-адресу віддаленого ПК, а потім спробуйте ще раз ». Це може бути пов’язано з вашими налаштуваннями DNS, параметрами виявлення мережі або періодично, налаштуваннями конфіденційності брандмауера Windows.

Що викликає код помилки віддаленого робочого столу 0x104?

Причина повідомлення про помилку може змінюватися залежно від різних сценаріїв. Тим не менш, це часто пов'язано з наступними причинами -

• Відключення мережевого виявлення : якщо параметр виявлення мережі вимкнено в параметрах спільного доступу, то це може бути причиною появи повідомлення про помилку.
• Порт, заблокований брандмауером Windows: віддалений робочий стіл використовує порт 3389 за замовчуванням для з'єднань RDP. У випадку, якщо він заблокований брандмауером Windows, ви не зможете встановити з'єднання.
• Налаштування DNS: Якщо ви використовуєте будь-які власні сервери DNS, проблема може виникнути через це. У такому випадку вам доведеться їх видалити, а потім спробувати встановити зв’язок.

Зважаючи на це, ви можете виконувати наведені нижче рішення, щоб виправити свою проблему. Будь ласка, переконайтесь, що ви дотримуєтесь їх у тому ж порядку, що і у вказаному.

Рішення 1: Увімкніть мережеве відкриття

Мережеве відкриття - це варіант, за допомогою якого можна визначити, чи може ваша система бачити / сканувати інші системи в мережі чи ні. Ви повинні переконатися, що цей параметр увімкнено для встановлення з'єднання RDP. Ось як це зробити:

1. Відкрийте Панель управління .
2. Перейдіть до Мережі та Інтернету> Центр мережі та обміну .
3. Потім ліворуч натисніть « Змінити налаштування спільного доступу ».
4. Розгорніть мережевий профіль, який ви зараз використовуєте, і виберіть " Увімкнути відкриття мережі ".
   
   Увімкнення мережевого відкриття
5. Клацніть Зберегти зміни .

Рішення 2: Дозволити порт 3389 через Брандмауер

Як ми вже згадували раніше, порт 3389 - це порт за замовчуванням, який використовується віддаленим робочим столом для з'єднань. Якщо він заблокований брандмауером Windows, ви не зможете встановити з'єднання. Крім того, ви повинні вибрати надійний пароль та ім’я користувача для з'єднання, щоб убезпечити себе від зловмисних зловмисників. Ось як дозволити порт через брандмауер:

1. Натисніть клавішу Windows, щоб відкрити меню " Пуск ".
2. Введіть віддалені налаштування та натисніть Enter. Це відкриє вікно системи .
3. Ліворуч натисніть на Віддалені налаштування .
4. У розділі Віддалений робочий стіл на вкладці Віддалений переконайтесь, що вибрано Дозволити віддалені підключення до цього комп'ютера .
   
   Дозволення віддалених з'єднань
5. Тепер відкрийте Панель управління .
6. Перейдіть у розділ Система та безпека> Брандмауер Windows Defender .
7. Ліворуч натисніть « Розширені налаштування ».
8. Тепер виберіть Правила вхідних даних та знайдіть віддалену допомогу (RA Server TCP-In) .
9. Переконайтесь, що вона включена .
10. Тепер шукайте віддалений робочий стіл - режим користувача (TCP-In і UDP-In) . Переконайтеся, що вони включені, а 3389 - порт. Ви можете перевірити порт, розгорнувши вікно, щоб було видно стовпець Local Port .
    
    Правила віддаленого робочого столу
11. Спробуйте встановити зв’язок ще раз.

Рішення 3: Очистити власні сервери DNS

Якщо ви використовуєте власні сервери DNS у вашій системі, вам доведеться очистити їх перед встановленням віддаленого з'єднання. Це стосується як хостової, так і цільової системи. Ось як це зробити:

1. Клацніть правою кнопкою миші на піктограмі Мережі на панелі завдань та виберіть Відкрити налаштування мережі та Інтернету .
2. Клацніть на " Змінити параметри адаптера ".
   
   Налаштування мережі
3. Клацніть правою кнопкою миші ваш адаптер і виберіть Властивості .
4. Виділіть Інтернет-протокол версії 4 та виберіть Властивості .
5. Переконайтесь, що вибрано " Отримати адресу DNS-сервера автоматично ".
6. Натисніть кнопку ОК .
7. Спробуйте підключитися ще раз.