Як виправити код помилки 'WS-37403-7'on PlayStation 4?
PlayStation 4 - одна з найпопулярніших ігрових консолей, розроблена та розповсюджена компанією Sony Interactive Entertainment. У його ігровій базі понад 80 мільйонів людей завдяки неймовірним ексклюзивам та плавному геймплею. Зовсім недавно з'явилося багато повідомлень про помилку " WS-37403-7 " на PlayStation 4, яка не дозволяє користувачеві входити в обліковий запис PS4.
Що викликає код помилки “WS-37403-7” на PS4?
Отримавши численні звіти від декількох користувачів, ми вирішили дослідити проблему і розробили набір рішень, які вирішили її для більшості наших користувачів. Також ми розглядали причини, через які ця проблема запускається, і перераховували їх наступним чином.
- Перерва в обслуговуванні: PS4 періодично отримує оновлення від Sony, які містять кілька виправлень помилок та нових функцій. Однак, кожного разу, коли ці оновлення випускаються, сервери також зазнають короткого перерви в технічному обслуговуванні, через що зв’язок із мережею PS4 може бути тимчасово попереджений і помилка може виникнути.
- Застаріле програмне забезпечення: У деяких випадках оновлення PS4 може бути випущене, а ваша консоль може не оновлюватися через те, що помилка запускається. PS4 потрібно оновити до найновішого програмного забезпечення, щоб підключитися та відтворити.
- Неправильні конфігурації DNS: Можливо, що конфігурації DNS не були введені належним чином, через що консоль стикається з проблемами під час підключення до мережі. Важливо, щоб PS4 зміг встановити безпечне і стабільне з'єднання з серверами для того, щоб він працював належним чином.
Тепер, коли ви зрозуміли суть проблеми, ми перейдемо до вирішення. Переконайтеся, що реалізуєте їх у визначеному порядку, в якому вони представлені.
Рішення 1: Зміна конфігурацій DNS
Важливо, щоб правильні конфігурації DNS були реалізовані в налаштуваннях PS4. Іноді певна конфігурація DNS може не працювати з консоллю. Тому на цьому кроці ми будемо змінювати конфігурацію DNS для усунення проблеми. Для того:
- Клацніть на “ OK ” та виберіть “ Refresh ”.
- Якщо консоль все ще не може увійти, поверніться до головного меню.
- Перейдіть до " Налаштування " та виберіть " Мережа ".
- Клацніть на опцію « Тестування підключення до Інтернету » та дочекайтеся завершення тесту.
- Переконайтесь, що результати «Отримати IP- адресу » та « Підключення до Інтернету» є успішними.
- Параметр "Мережний вхід" може відображати "Помилка" або код помилки.
- Поверніться до сторінки мережевих налаштувань.
- Виберіть "Налаштувати підключення до Інтернету " та натисніть на опцію " Спеціальні ".
- Виберіть " Автоматично " для налаштувань IP-адреси та " Не вказувати" для імені хоста DHCP .
- Клацніть на " Вручну " для налаштувань DNS.
- Клацніть на " Первинна адреса " та введіть " 1.1.1.1 ".
- Клацніть на " Вторинна адреса " та введіть " 1.0.0.1 ".
- Клацніть на « Далі » і перевірте, чи вирішує проблему.
Рішення 2: Оновлення PlayStation
У деяких випадках оновлення для консолі може бути випущене під час сеансу, і ваша консоль може не бути оновлена до останньої версії програмного забезпечення. Якщо консоль не оновлено, під час підключення до мережі може виникнути проблеми. Тому на цьому кроці ми будемо вручну оновлювати консоль до останньої версії.
- Вимкніть PS4 з налаштувань.
- Натисніть і утримуйте кнопку “ Power ” на консолі, поки з неї не почуєте “ Два ” звукових сигналів.
- На консолі відобразиться повідомлення « Підключіть Dualshock 4 за допомогою USB-кабелю та натисніть кнопку PS ».
- Підключіть контролер за допомогою кабелю USB та натисніть кнопку « PS ».
- Клацніть на опцію « Оновити програмне забезпечення системи » та виберіть кнопку « Оновити за допомогою Інтернету ».
- Клацніть на « Далі », якщо доступне оновлення системи.
- Як тільки оновлення встановлено, перейдіть назад та виберіть опцію « Перезавантажити PS4 ».
- Перевірте, чи проблема не зникає.
