Як віддалено отримати доступ до комп'ютера, який було вимкнено або зірвано
Технологія дистанційного керування - це не нова концепція. Це технологія, яка була особливо корисною в ІТ-відділах багатьох організацій, оскільки змінила спосіб надання послуг підтримки. Тепер, коли у кінцевого користувача є проблема, технік може легко увійти на робочий стіл користувача та вирішити проблему, не потребуючи переміщення зі своєї робочої станції. І це набагато простіше, ніж використання телефонного дзвінка для керівництва кінцевим користувачем через процес вирішення процесу.
Однак є один аспект дистанційного керування, про який багато людей або не знають, або, можливо, вважають, що це важко виконати, і тому він залишається значною мірою недостатньо використаним. Я говорю про можливість віддаленого управління позадіапазонними комп'ютерами. Це стало можливим завдяки розробці та впровадженню технології Intel Active Management (AMT) на останнє покоління процесорів Intel Core.
Як перевірити, чи підтримує ваш комп'ютер Intel AMT
Простий спосіб - перевірити, чи є на вашому комп’ютері наклейка Intel vPro. Це повинно виглядати приблизно так.
Крім того, ви можете запустити програмне забезпечення для налаштування та конфігурації Intel (Intel SCS), яке збирає інформацію про Intel AMT та Intel Management Engine (Intel ME).
Ви також можете перевірити цю інформацію у диспетчера пристроїв . Перейдіть до пункту « Система пристроїв» і перевірте поточну версію програмного забезпечення програмного забезпечення Intel Management Engine .
Потім перейдіть на офіційний сайт Intel, щоб перевірити додаткову інформацію про вашу прошивку. З AMT сумісні лише конкретні версії прошивки.
Також у менеджері пристроїв ви можете перевірити, чи має ваш пристрій Intel AMT-порт.
Якщо ваш комп'ютер сумісний з AMT, тепер прийшов час перейти до наступного кроку. Налаштування AMT з BIOS. Усі комп'ютери постачаються з відключеною технологією за замовчуванням.
Як активувати Intel AMT
Відкрийте налаштування Intel ME у вашому BIOS
Існують різні способи зробити це залежно від типу комп'ютера, який ви використовуєте. Для деяких комп’ютерів налаштування доступне безпосередньо з налаштування BIOS.
Але для інших комп’ютерів спочатку потрібно включити багатомовне програмне забезпечення та підказку настройки AMT з конфігурації BIOS.
Після цього перезавантажте комп'ютер і відразу після запиту на введення BIOS вам буде запропоновано натиснути CTRL + P, щоб ви могли отримати доступ до налаштування Intel ME.
Якщо ви не бачите жодної з цих опцій, можливо, тому, що ваш комп'ютер не сумісний з Intel AMT.
Увійдіть до налаштування ME
Використовуйте адміністратора як пароль за замовчуванням, а потім перейдіть до створення нового пароля. Це також буде пароль, який використовується для автентифікації віддаленого контролера, перш ніж вони зможуть отримати доступ до вашого ПК.
Є кілька рекомендацій, яких слід дотримуватися при створенні нового пароля. Перш за все, він повинен бути не менше 8 символів. Тоді в неї потрібно включити хоча б одну велику літеру, малу літеру, цифру та символ.
Налаштуйте AMT
Коли відкриється головне меню, виберіть параметр Intel AMT Configuration та внесіть наступні зміни.
1. Увімкніть вибір функції керування.
2. Відкрийте розділ SQL / IDER / KVM і переконайтеся, що три варіанти включені. Ви також знайдете тут інший розділ, який називається застарілим режимом перенаправлення. Переконайтесь, що він також увімкнено. Для деяких комп’ютерів конфігурація KVM доступна як власний розділ.
3. Поверніться до меню конфігурації AMT та відкрийте розділ User згоду . Клацніть на Користувальницьку реєстрацію та виберіть "Ніхто". Це дозволить дистанційному контролеру отримати доступ до цього ПК, не вимагаючи згоди кожного разу. Далі відкрийте налаштування для входу з віддаленого ІТ та увімкніть його. Це означає, що віддалений комп'ютер може змінювати налаштування для входу користувачів, які ви тільки що встановили.
На комп’ютерах, про які я згадував на кроці 2, у яких конфігурація KVM є власним розділом, немає розділу «Згода користувача». Натомість кроки в цьому процесі будуть виконані як частина конфігурації KVM.
4. Перейдіть до Налаштування мережі та виберіть параметр Налаштування мережі . Це дозволить призначити ім’я для вашого комп'ютера, яке віддалені контролери використовуватимуть для ідентифікації вас. Ми рекомендуємо використовувати своє існуюче ім’я комп'ютера, щоб уникнути конфліктів з DNS.
5. Активуйте мережевий доступ під опцією " Налаштування мережі ". З'явиться спливаюче вікно із запитом, чи бажаєте ви продовжувати. Введіть Y для Так.
І ви закінчили. Натискайте кнопку втечі, поки не буде запропоновано вийти, а потім введіть Y для Так.
Як ініціювати віддалене з'єднання за допомогою Intel AMT
Таким чином, віддалений комп'ютер все налаштовано. Залишилося спеціальне програмне забезпечення на віддаленому контролері, яке дозволить вам надсилати запити на віддалене підключення за допомогою Intel AMT. На жаль, у більшості стандартних програмного забезпечення для віддаленого робочого столу відсутня ця функція. Тож я рекомендую два програмні засоби, які ви можете використовувати на основі середовища, в якому ви перебуваєте.
Перший - це Dameware - всеосяжне програмне забезпечення від SolarWinds, яке підходить для використання в ділових умовах, у яких є доступ до величезної кількості віддалених комп'ютерів. Тоді другий - MeshCommander. Безкоштовне програмне забезпечення з відкритим кодом, яке більше підходить для базового використання. У Intel також є власний інструмент - Tool Command Tool, але його швидко замінює MeshCommander.
Як використовувати захист для виконання з'єднання Intel AMT Remote
Після встановлення програми "Захист пристрою" запустіть Міні-пульт дистанційного керування (MRC) та відкрийте діалогове вікно "Віддалене з'єднання", натиснувши спеціальну піктограму на панелі завдань MRC.
Введіть IP-адресу віддаленого комп’ютера у вказане поле. Програмне забезпечення також автоматично виявляє віддалені хости у вашій мережі та відображатиме їх на лівій панелі діалогового вікна Remote Connect. Це виключає необхідність вручну вводити IP-адресу і замість цього вибирати комп’ютер зі списку доступних пристроїв.
Після цього виберіть параметр, який позначається Використовувати Intel AMT KVM та натисніть на підключення. Вам буде запропоновано ввести пароль. Використовуйте пароль, який ви використовували для налаштування AMT на пульті дистанційного керування, і ви перебуваєте в ньому.
Тепер можна приступати до віддалених завдань.
Як використовувати MeshCommander для виконання з'єднання Intel AMT Remote
Після того як MeshCommander встановлений, запустіть його та виберіть опцію Додати комп'ютер . Вам буде запропоновано додати дружнє ім’я для віддаленого комп’ютера, а також його IP-адресу під полем Hostname . У розділі Пароль використовуйте пароль, створений під час входу в налаштування Intel ME.
Натисніть « ОК», щоб продовжити, і на наступній вкладці, що з’явиться, натисніть « Підключити», щоб продовжити
У наступному вікні натисніть на вкладку віддаленого робочого столу, а потім підключіться . Тепер ви можете приступити до виконання завдань дистанційного керування.
Якщо ви зіткнулися з червоним банером, який повідомляє про те, що порт перенаправлення Intel AMT або функція KVM вимкнено, ви можете натиснути на нього, щоб увімкнути їх.
Хоча це не повинно бути проблемою, оскільки ми ввімкнули налаштування в меню налаштування Intel ME.
