Виправлення: USB-порти Lenovo Yoga 3 Pro не працюють

Багато користувачів Lenovo Yoga 3 Pro повідомили, що всі їх порти USB перестали працювати одночасно після встановлення конкретного оновлення Windows. Мабуть, порти відображаються правильно в Диспетчері пристроїв, але вони, схоже, не функціонують.

Це величезна незручність, оскільки користувачі не можуть використовувати будь-які периферійні пристрої, такі як клавіатура, миша та принтери.

Що викликає помилку роботи USB-портів Lenovo Yoga 3 Pro?

Дослідивши проблему та переглянувши різні звіти, нам вдалося скласти список винуватців, які, швидше за все, створюють саме цю проблему:

• Несумісність драйверів з Windows 10 - Це було набагато гірше, коли вийшла Windows 10. З того часу Lenovo випустила багато оновлень сумісності, але ця проблема все ж може виникнути, якщо у вас не встановлено останні оновлення.
• Силові конденсатори потребують зливу - Через апаратний недолік, можливо, конденсатори живлення можуть бути злиті. Це дозволить енергії дістатися до USB-портів, які відмовляються працювати.
• Застаріла версія BIOS - багатьом користувачам вдалося вирішити проблему після оновлення свого BIOS до останньої версії.
• USB Root Hub (xHCl) деактивовано - На більш нових моделях вірус або програмне забезпечення сторонніх розробників може призвести до відключення USB Root Hub (xHCl), що призведе до вимкнення живлення всіх портів USB 3.0.

Як виправити порти USB Lenovo Yoga 3 Pro, що не працюють?

Якщо ви зараз намагаєтеся вирішити цю проблему, ця стаття надасть вам найефективніші дії щодо усунення несправностей. Нижче у вас є колекція методів, якими користувалися інші користувачі в подібній ситуації для вирішення проблеми.

Для отримання найкращих результатів, будь ласка, дотримуйтесь методів для того, щоб зробити свій шлях вниз, поки ви не знайдете метод, який вирішить проблему у вашому конкретному сценарії.

Спосіб 1. Оновлення драйверів прихованих пристроїв за допомогою Диспетчера пристроїв

Деяким користувачам вдалося вирішити проблему, оновивши драйвер кожного прихованого пристрою в Диспетчері пристроїв. Це може здатися, що це надзвичайно зосереджений підхід, але багатьом користувачам вдалося відновити нормальну функціональність своїх USB-портів за допомогою цього.

Оновлення: багато користувачів повідомляють, що це виправлення є лише тимчасовим, оскільки проблема може повернутися під час наступного оновлення Windows. Навіть якщо цей метод вирішує проблему, розгляньте наступний метод 3, щоб переконатися, що проблема не повертається.

Ось короткий посібник з виправлення проблеми Yoga 3 USB шляхом оновлення драйверів прихованих пристроїв за допомогою диспетчера пристроїв:

1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити вікно Run. Потім введіть “ devmgmt.msc ” і натисніть Enter, щоб відкрити Диспетчер пристроїв .
   

2. Всередині диспетчера пристроїв відкрийте опцію " Перегляд " на стрічці вгорі та виберіть " Переглянути пристрої за допомогою з'єднання" .
3. Потім натисніть Показати приховані пристрої .
   

4. Клацніть правою кнопкою миші на кожному прихованому пристрої, що з’явився, і виберіть Оновити драйвер . Потім на наступному екрані натисніть на Пошук автоматично оновленого програмного забезпечення драйвера .
   

5. Після оновлення кожного прихованого драйвера перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи проблема була вирішена при наступному запуску.

Якщо ви все ще відчуваєте таку саму поведінку, перейдіть до наступного методу нижче.

Спосіб 2: Злив конденсаторів

Ще одне популярне виправлення (але також тимчасове) - утримувати кнопку живлення протягом 30 секунд після вимкнення машини. Це робиться для того, щоб злити силові конденсатори та змусити їх відкидати електроенергію, яку вони зараз утримують.

Однак, незалежно від проблеми, пов'язаної з програмним забезпеченням або апаратною проблемою, проблема, швидше за все, повернеться за короткий час. Якщо ви вирішили дотримуватися цього методу, можливо, вам доведеться повторювати цю процедуру кілька разів на день.

Якщо цей метод виявився неефективним або ви шукаєте більш постійне виправлення, перейдіть до наступного методу.

Спосіб 3: Оновлення BIOS до останньої версії

Деякі користувачі виявили, що проблема USB автоматично вирішується, якщо ви оновите до останньої доступної версії BIOS. Крім того, користувачам, які вже користувалися останньою версією BIOS, вдалося виправити цю проблему, тимчасово перейшовши на старішу версію BIOS, а потім оновити назад до останньої.

Якщо ви боїтеся возитися зі своєю версією BIOS, не будьте. Lenovo робить надзвичайно простим оновлення або поновлення вашої BIOS. Дотримуйтесь інструкцій, наведених нижче, щодо кроків щодо вирішення проблеми USB на Lenovo Yoga 3, оновивши чи поновлюючи версію BIOS:

1. Перейдіть за цим посиланням ( тут ) та завантажте виконуваний файл оновлення BIOS із розділу Завантажити. Переконайтеся, що у вас є саме ця модель. Якщо ваша модель інша, наберіть серійний номер у вікні пошуку та завантажте необхідне оновлення BIOS, пов’язане з вашим режимом.
   
   Примітка. Якщо ви вже маєте останню версію, спочатку шукайте старішу версію.
2. Перш ніж відкрити виконуваний файл, переконайтесь, що адаптер живлення надійно підключений. Будь-які перерви в процесі оновлення BIOS можуть пошкодити вашу машину.
3. Двічі клацніть на виконуваному файлі та виберіть Гаразд . За короткий час ваш комп'ютер автоматично перезавантажиться і почне миготіти новою версією BIOS. Зайве говорити, що на цьому етапі не слід вимикати комп’ютер.
4. Після завершення процесу ваш комп'ютер знову завантажиться, і зміни почнуть діяти. Перевірте, чи вирішено проблему, перевіривши, чи працюють ваші порти USB.

Якщо це не вирішило вашу проблему, продовжіть наступний метод нижче.

Спосіб 4: Активація USB Root Hub (xHCl)

Як повідомляли деякі користувачі, одне оновлення безпеки Windows 10 закінчується відключенням USB Root Hub (xHCl), через що всі порти USB 3.0 припиняють свою роботу.

На щастя, рішення настільки ж просто, як використання диспетчера пристроїв для повторної активації USB Root Hub (xHCl). Цього має бути достатньо, щоб повернути USB-порти вашого пристрою до стандартної поведінки. Ось короткий посібник, як це зробити:

1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити вікно запуску. Потім введіть “ devmgmt.msc ” і натисніть Enter, щоб відкрити Диспетчер пристроїв.
2. Всередині диспетчера пристроїв розгорніть спадне меню Універсальні контролери послідовних шин .
3. Клацніть правою кнопкою миші на USB Root Hub (xHCl) та виберіть Увімкнути пристрій.
4. Перезавантажте комп’ютер і подивіться, чи проблема вирішена.

Якщо ваші порти USB все ще не відповідають, перейдіть до наступного способу нижче.

Спосіб 5. Перевірка обладнання

Ця модель відома тим, що має недоліки в дизайні, які можуть призвести до того, що USB не працює + проблеми із заряджанням акумулятора та зарядкою. Якщо вищевказані методи не дозволили відновити нормальну функціональність ваших портів USB, можливо, ви захочете перевірити обладнання.

Згідно з повідомленнями багатьох користувачів, існує велика ймовірність того, що ваш адаптер несправно працює, і це спричиняє проблему. Якщо це правда, цілком можливо, що це завдало шкоди вашій материнській платі. Якщо ви самі не маєте навичок, віднесіть комп’ютер до професіонала, щоб перевірити, чи проблема пов’язана з апаратною проблемою.