Виправлення: додаток Spotify не відповідає

Spotify - це, безумовно, найпопулярніша послуга потокового передачі музики, яка охоплює більшість пісень та виконавців, і це робить із чистим інтерфейсом разом із розумними цінами. Однак програма для Windows не є ідеальною, і вона часто показує помилку "Програма Spotify не відповідає" під час спроби відкрити додаток.

Помилка також з’являється, якщо програма Spotify налаштована на завантаження під Windows, і вона з’явиться, як тільки ви завантажите комп'ютер. Дотримуйтесь набору методів, показаних нижче, щоб сподіватися успішно вирішити проблему.

Рішення 1: Закінчення процесу в диспетчері завдань

Здається, що найпростішим, але найефективнішим рішенням цієї проблеми є припинення всіх процесів, пов’язаних із Spotify в диспетчері завдань, як тільки з’явиться помилка. Це має вирішити проблему, оскільки помилка не з’явиться наступного разу, коли ви спробуєте запустити додаток. Спробуйте нижче:

1. Використовуйте комбінацію клавіш Ctrl + Shift + Esc, щоб відкрити диспетчер завдань. Крім того, ви можете використовувати комбінацію клавіш Ctrl + Alt + Del і вибрати синій екран диспетчера завдань, який буде охоплювати ваш робочий стіл. Ви також можете знайти його в меню "Пуск".

2. Клацніть Більше деталей, щоб розгорнути диспетчер завдань та шукати запис spotify.exe, який відображається у списку на вкладці Процеси диспетчера завдань. Він повинен розташовуватися прямо під Apps. Якщо ви бачите декілька записів, клацніть правою кнопкою миші на них і виберіть у вікні контекстного меню опцію Закінчити завдання.
3. Клацніть "Так" на повідомленні, яке буде відображатися: "ПОПЕРЕДЖЕННЯ: Припинення процесу може спричинити небажані результати, включаючи втрату даних та нестабільність системи ..." або будь-яке інше діалогове вікно, залежно від версії Windows, яку ви встановили на комп'ютері. .
4. Перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи зможете ви відкрити додаток Spotify, не отримуючи цього дратівливого повідомлення про помилку.

Примітка . Якщо це не вирішує проблему для вас, я рекомендую також ознайомитись із процесом Spotify Web Helper у розділі Фонові процеси в диспетчері завдань, оскільки користувачі повідомили, що закінчення цього процесу також вирішує цю проблему.

Рішення 2: Виконайте чисту установку Spotify

Якщо простий спосіб, описаний вище, не вирішить його, можливо, вам доведеться трохи посилити гру та виконати чисту перевстановлення програми Spotify. Це має вирішити проблему негайно, але є досить декілька кроків, які слід дотримуватися, щоб виконати процес найкращим чином.

Перш за все, давайте видалимо Spotify на комп’ютері за допомогою програми "Налаштування" або Панелі управління на вашому ПК з Windows:

1. Перш за все, переконайтеся, що ви увійшли з обліковим записом адміністратора, оскільки ви не зможете видалити програми за допомогою будь-яких інших привілеїв облікового запису.
2. Ви можете втратити всю музику, яку ви завантажили для використання в режимі офлайн, разом із списками відтворення, створеними у програмі.
3. Клацніть на меню "Пуск" і відкрийте Панель управління, шукаючи його. Крім того, ви можете натиснути на значок шестірні, щоб відкрити налаштування, якщо ви використовуєте Windows 10.
4. На Панелі керування виберіть пункт Перегляд як: Категорія у верхньому правому куті та натисніть Видалити програму в розділі Програми.

1. Якщо ви користуєтесь програмою "Налаштування", натиснувши на програми, слід негайно відкрити список усіх встановлених програм на вашому ПК.
2. Знайдіть у списку запис Spotify та натисніть на нього один раз. Клацніть на кнопку Видалити над списком та підтвердьте всі діалогові вікна, які можуть з’явитися. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб потім видалити Spotify та перезавантажити комп'ютер.

Після цього вам потрібно буде видалити дані Spotify, залишені на комп’ютері, виконуючи набір кроків нижче:

1. Перейдіть до наступного місця на своєму комп’ютері, відкривши Провідник Windows і натисніть на Цей ПК:

 C: \ Користувачі \ YOURUSERNAME \ AppData \ Роумінг \ Spotify 

2. Якщо ви не можете переглянути папку AppData, можливо, вам потрібно буде ввімкнути опцію, яка дозволяє переглядати приховані файли та папки. Перейдіть на вкладку «Перегляд» у меню «Провідник файлів» та клацніть прапорець «Приховані елементи» у розділі «Показати / приховати». Провідник файлів покаже приховані файли і запам'ятає цю опцію, поки ви її знову не зміните.

3. Видаліть папку Spotify у папці Роумінг. Якщо ви отримаєте повідомлення про те, що деякі файли не можна було видалити, оскільки вони використовувались, спробуйте вийти з Spotify та закінчити його процес так само, як у Рішенні 1.
4. Перевстановіть Spotify, завантаживши інсталятор з їх веб-сайту, запустивши його зі своєї папки завантаження та дотримуючись інструкцій на екрані. Проблему вже не слід пропадати.

Рішення 3: Вимкнути підключення до Інтернету на комп’ютері

У деяких випадках відключення Wi-Fi, підключення кабелю Ethernet тощо перед запуском Spotify також може спрацювати і запобігти появі проблеми знову. Просто вимкніть спосіб підключення до Інтернету та спробуйте запустити додаток. Коли Spotify запускається, ввімкніть знову з'єднання та перевірте, чи з’являється помилка!