Як виправити сесію “Клієнт Microsoft Security OOBE” Зупинилася помилка 0xC000000D

Клієнт Microsoft Security належить до пакету Microsoft Security Essentials. Microsoft Security Essentials - це безкоштовне завантаження з Microsoft, яке просте в установці, просте у використанні, і воно часто встановлюється заздалегідь на комп'ютерах користувачів.

Microsoft Security Essentials працює спокійно та ефективно у фоновому режимі, тому ви можете вільно користуватися ПК під керуванням Windows так, як вам хочеться, доки не з’явиться така помилка, як ця. Іноді це просто можна побачити в засобі перегляду подій на вашому комп’ютері, а іноді навіть викликає BSOD! Незважаючи на те, що винуватець цього інструменту, існують різні способи вирішити цю проблему, тому переконайтесь, що дотримуйтесь наведених нижче рішень!

Рішення 1: Видалити певний файл

Дуже багато користувачів змогли вирішити проблему, просто видаливши один файл, який легко знаходитись на вашому комп’ютері, і вони рекомендували це рішення всім. Поставити запитання - чи щось трапиться з вашою установкою Microsoft Security Essentials. Прекрасний факт полягає в тому, що цей файл буде автоматично відновлений, і ви зможете зберегти проблему, але без додавання помилок!

1. Перейдіть до наступного місця на своєму комп’ютері, відкривши Провідник Windows і натисніть на Цей ПК:

C: \ ProgramData \ Microsoft \ Клієнт безпеки Microsoft \ Підтримка \ EppOobe.etl

2. Якщо ви не можете бачити папку ProgramData, можливо, вам потрібно буде ввімкнути опцію, яка дозволяє переглядати приховані файли та папки. Перейдіть на вкладку «Перегляд» у меню «Провідник файлів» та клацніть прапорець «Приховані елементи» у розділі «Показати / приховати». Провідник файлів покаже приховані файли і запам'ятає цю опцію, поки ви її знову не зміните.

3. Видаліть файл EppOObe.etl у папці підтримки, клацнувши на ньому правою кнопкою миші та вибравши опцію Видалити. Перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи все ж ця проблема з’являється на вашому комп’ютері.

Рішення 2: Видаліть Microsoft Security Essentials повністю

Якщо ви не використовуєте цей інструмент, оскільки він був попередньо встановлений на вашому комп’ютері, ви можете його видалити, і це, ймовірно, позбудеться проблеми. Однак іноді просто видалення це не вирішить проблему, оскільки є деякі залишки реєстру, про які потрібно подбати.

Якщо у вас колись на комп'ютері було встановлено Microsoft Security Essentials, вам слід пропустити перший набір кроків і йти вперед, щоб видалити файли реєстру!

1. Перш за все, переконайтеся, що ви увійшли з обліковим записом адміністратора, оскільки ви не зможете видалити програми за допомогою іншого облікового запису.
2. Клацніть на меню "Пуск" і відкрийте Панель управління, шукаючи його. Крім того, ви можете натиснути на значок шестірні, щоб відкрити налаштування, якщо ви використовуєте Windows 10.
3. На Панелі керування виберіть пункт Перегляд як: Категорія у верхньому правому куті та натисніть Видалити програму в розділі Програми.

4. Якщо ви користуєтесь програмою "Налаштування", натиснувши на програми, слід негайно відкрити список усіх встановлених програм на вашому ПК.
5. Знайдіть у списку запис Microsoft Security Essentials та натисніть на нього один раз. Клацніть на кнопку Видалити над списком та підтвердьте всі діалогові вікна, які можуть з’явитися. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб видалити Microsoft Security Essentials та потім перезавантажити комп'ютер.

Тепер прийшов час позбутися від решти речей. Перш за все, перевірте, чи є файл із рішення 1 ще в тій самій папці та переконайтесь, що ви видалили його разом з іншими файлами, які, можливо, залишилися. Тепер, коли реєстр іде, достатньо видалити ключі реєстру, пов'язані з клієнтом безпеки Microsoft OOBE, щоб усунути проблему.

1. Оскільки ви збираєтеся редагувати реєстр, радимо ознайомитись із цією статтею, яку ми підготували, щоб безпечно створити резервну копію вашого реєстру, щоб уникнути подальших проблем. І все-таки нічого поганого не станеться, якщо уважно дотримуватись інструкцій.
2. Відкрийте інтерфейс Редактора реєстру, ввівши «regedit» у рядку пошуку або діалоговому вікні «Запустити». Перейдіть до наступних клавіш у Редакторі реєстру, перейшовши на ліву панель:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ WMI \ Autologger

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ ControlSet001 \ Control \ WMI \ Autologger

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ ControlSet002 \ Control \ WMI \ Autologger

3. У кожному з цих ключів реєстру ви маєте змогу знайти ключ OOBE клієнта безпеки Microsoft на лівій навігаційній панелі. Клацніть по ньому правою кнопкою миші для кожного CurrentControlSet і виберіть опцію Видалити. Переконайтеся, що ви підтвердили будь-які діалоги підтвердження та вийшли з реєстру. Перевірте, чи не усунулася проблема після перезавантаження комп'ютера.

Рішення 3: Відключення клієнтського забезпечення безпеки Microsoft в управлінні комп'ютером

Якщо ви не хочете видаляти Microsoft Security Essentials, коли ви використовуєте його для захисту свого комп'ютера від різних загроз, ви можете просто відключити OOBE, оскільки його мета - не захищати вас (інші послуги та процеси обслуговують цей процес). OOBE розшифровується як досвід роботи поза коробкою, і він включає налаштування основних параметрів, які ви вже налаштували.

Ось як відключити Microsoft Security Client OOBE в управлінні комп'ютером від запуску на вашому комп’ютері:

1. Клацніть меню "Пуск" на ПК з Windows 7, знайдіть запис "Комп'ютер" на правій панелі, клацніть правою кнопкою миші та виберіть "Параметри керування". Щоб продовжити, вам потрібні дозволи адміністратора.
2. Якщо ви використовуєте Windows 10, ви можете просто клацнути правою кнопкою миші кнопку меню «Пуск» і вибрати параметр «Управління комп’ютером».

3. Перейдіть до Управління комп'ютером (Місцевий) >> Системні інструменти >> Продуктивність >> Набори колектора даних >> Сеанси відстеження подій запуску, розгорнувши ці сеанси, натиснувши на піктограми стрілок, залишених до їх назв.
4. Клацніть правою кнопкою миші запис OOBE Microsoft Security Client OOBE та виберіть опцію Вміст. У вікні "Властивості" перейдіть на вкладку "Відстеження сеансу" і зніміть прапорець "Увімкнено", щоб відключити його. Застосуйте зміни та вийдіть.

5. Перевірте, чи проблема все ще з’являється у переглядачі подій після перезавантаження комп'ютера.

Рішення 4: Перевстановіть Microsoft Security Essentials та Enable Windows Defender

Це дещо вдосконалене виправлення, яке передбачає перевстановлення Microsoft Security Essentials, що означає, що ви зможете продовжувати використовувати цей інструмент після закінчення цього кроку, але, сподіваємось, ви не отримаєте повідомлення про помилку. Цей метод спрямований на Windows Vista або новіших користувачів.

1. Дотримуйтесь вказівок рішення 2, щоб повністю видалити програму Microsoft Security Essentials. Наступним кроком буде ввімкнути функцію Windows Defender, яка автоматично відключається при встановленні Microsoft Security Essentials.

Користувачі Windows 10:

1. Клацніть правою кнопкою миші на піктограмі щита на панелі завдань і натисніть на Переглянути панель безпеки.
2. Коли відкриється Центр безпеки Windows Defender, натисніть на значок екрана під домашньою кнопкою, відкрийте налаштування захисту від вірусів та загроз і вимкніть захист у режимі реального часу та захист на основі хмар.
   

3. Перейдіть до піктограми веб-переглядача (друга з кінця) та увімкніть опцію Перевірити програми та файли.
4. Ви також можете ввімкнути SmartScreen, якщо ви вважаєте, що вам слід зберегти його під час цього процесу.

Інші версії Windows:

1. Відкрийте Панель управління, шукаючи її в меню "Пуск". Ви також можете використовувати комбінацію клавіш Windows Key + R, введіть "панель керування" у діалоговому вікні "Запустити" та натисніть кнопку ОК.
2. Перемкніть перегляд, встановивши в Панелі керування великі значки та знайдіть запис Windows Defender.

3. Клацніть на кнопку Інструменти у верхній частині вікна, поруч із піктограмою, що нагадує передачу, та натисніть Опції у розділі Налаштування, який з’явиться.
4. Перейдіть на вкладку "Адміністратор" у вікні "Параметри" і поставте прапорець біля параметра "Використовувати цю програму". Клацніть на Зберегти, щоб застосувати зміни та підтвердити запити адміністратора.

2. Наступний крок - знову завантажити та встановити Microsoft Security Essentials. Перейдіть за цим посиланням, щоб знайти посилання для завантаження програми та зберегти його на своєму комп’ютері.
3. Відкрийте її з папки "Завантаження" та дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб знову встановити програму на комп'ютер.

4. Windows Defender повинен відключити себе автоматично, і саме тому його включення було важливою частиною цього рішення. Перевірте, чи проблема все-таки з’являється.

Рішення 5: Вимкнення служби помічника сумісності програми на вашому комп’ютері

Ця служба та клієнт служби безпеки Microsoft OOBE, очевидно, ведуть війну, і користувачі повідомили, що просто відключивши цю послугу на вашому комп’ютері вдалося вирішити їх проблему.

Помічник сумісності програм виявляє відомі проблеми сумісності у старих програмах. Після запуску старшої програми в новій версії Windows вона сповіщає про наявність проблеми та пропонує її виправити наступного разу, коли ви запустите програму. Це не вигідно для вашого комп’ютера, і ви можете відключити його, виконавши наведені нижче дії.

1. Відкрийте діалогове вікно Запуск за допомогою комбінації клавіш Windows + R. Введіть services.msc у діалоговому вікні «Запустити» та натисніть «ОК», щоб відкрити налаштування, пов’язані зі службами.

2. Знайдіть службу помічника програми сумісності програми, клацніть правою клавішею миші та виберіть Властивості у контекстному меню, яке з’явиться.
3. Якщо послуга зупинена (ви можете перевірити, що поруч із повідомленням про стан служби), слід залишити її такою, якою вона є. Якщо він працює, натисніть кнопку Зупинити і зачекайте, поки послуга закриється, перш ніж продовжувати.

4. Переконайтеся, що параметр у розділі Тип запуску у Властивості Помічника програми сумісності програми встановлено на Вимкнено перед виходом із Служб.
5. Перевірте, чи не вдалося назавжди усунути проблему щодо клієнта безпеки Microsoft.

Ви можете отримати таке повідомлення про помилку, натиснувши кнопку Зупинити:

«Windows не змогла зупинити службу помічника програми сумісності програми на локальному комп’ютері. Помилка 1079: Обліковий запис, вказаний для цієї послуги, відрізняється від облікового запису, визначеного для інших служб, що працюють у тому ж процесі. "

Якщо це сталося, дотримуйтесь інструкцій нижче, щоб виправити це.

1. Виконайте кроки 1-3 із наведених вище інструкцій, щоб відкрити властивості служби помічника програми сумісності програми. Перейдіть на вкладку Увійти та натисніть кнопку Огляд….

2. У полі "Введіть ім'я об'єкта для вибору" введіть ім'я свого акаунта, натисніть "Перевірити імена" і дочекайтеся, коли ім'я стане розпізнаним.
3. Коли ви закінчите, натисніть ОК і введіть пароль у полі Пароль, коли вам буде запропоновано його, якщо ви встановили пароль.

Примітка. Якщо це не вирішує вашу проблему, є одне, що ви можете зробити, перебуваючи у вікні Служб. Є кілька речей, які можна налаштувати з клієнтом DHCP, щоб допомогти вам вирішити проблему, як запропонував користувач.

1. Знайдіть клієнта DHCP, клацніть правою кнопкою миші на ньому та виберіть Властивості у контекстному меню, яке з’явиться.
2. Перейдіть на вкладку «Відновлення» у вікні «Властивості» та змініть значення для першої, другої та наступних помилок для перезапуску служби у спадному меню. Натисніть кнопку ОК і перевірте, чи проблема не зникла.

Рішення 6: Встановіть останні драйвери графічних карт

Схоже, деякі проблеми виникли через старі драйвери відеокарт, надані Microsoft для своєї відеокарти NVIDIA або AMD. Незалежно від того, якою карткою ви користуєтесь, ви повинні дотримуватися драйверів, завантажених з їх веб-сайту, а не тих, які автоматично встановлює Windows.

1. Виберіть кнопку «Пуск», введіть диспетчер пристроїв і виберіть її зі списку результатів у верхній частині. Ви також можете використовувати комбінацію клавіш Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск. Введіть у поле “devmgmt.msc” та натисніть кнопку ОК.

2. Розгорніть одну з категорій, щоб знайти ім’я пристрою, який ви хочете оновити, потім клацніть правою кнопкою миші та виберіть Оновити драйвер. Для графічних карт розгорніть категорію Адаптери дисплея, клацніть правою кнопкою миші вашу графічну карту та виберіть Видалити пристрій.

3. Підтвердьте будь-які діалоги, які можуть запропонувати підтвердити свій вибір та процес завершити.
4. Шукайте драйвер відеокарти на веб-сайті виробника пристрою та дотримуйтесь їх інструкцій. Збережіть інсталяційний файл на своєму комп’ютері та запустіть його звідти. Під час встановлення комп'ютер може перезавантажитися кілька разів.

Драйвери Nvidia - натисніть тут!

Драйвери AMD - натисніть тут!