Ця проблема зазвичай виникає на зовнішніх медіа-пристроях, які нещодавно були додані до вашої установки. Наприклад, помилка найчастіше трапляється із зовнішніми жорсткими дисками. Повідомлення про помилку з'являється при спробі будь-яким чином отримати доступ до диска, наприклад, намагаючись відкрити деякі його папки.

Запит не вдалося виконати через помилку пристрою вводу / виводу

Існує кілька причин, які можна віднести до цієї конкретної проблеми. Іноді пристрій зберігання носія може бути пошкоджений, і це, як правило, перше, що ви повинні перевірити. Якщо він зазнав фізичного пошкодження, не існує жодних методів, щоб змусити його знову працювати. У будь-якому іншому випадку спробуйте дотримуватися деяких методів, які ми підготували нижче.

Що викликає помилку "Запит не вдалося виконати через помилку пристрою вводу / виводу" в Windows 10?

Існує кілька можливих причин проблеми, але вони, як правило, пов'язані з різними проблемами із зовнішнім накопичувачем або внутрішнім (локальним диском).

• Ваш жорсткий диск може спричинити помилку. Якщо ви намагаєтеся зробити резервну копію, ви можете зіткнутися з цією проблемою, якщо є проблеми з вашим основним жорстким диском (внутрішнім). Потім слід поглянути на зачистку диска чи CHKDSK.
• Помилка зовнішнього накопичувача - Якщо зовнішній накопичувач дійсно недоступний, ви можете спробувати відновити дані, які все ще є на ньому, і відформатувати їх, щоб вирішити проблему.

Рішення 1: Запустіть очищення диска

Деякі користувачі повідомили, що просто за допомогою інструмента очищення диска вдалося допомогти вирішити проблему майже негайно. Здається, що ваш накопичувач потрібно добре оптимізувати, якщо ви намагаєтесь зробити резервну копію на зовнішній накопичувач. Правильно працюючий внутрішній привід обов'язковий для правильної передачі файлів на зовнішній носій. Виконайте наведені нижче дії, щоб правильно очистити диск.

1. Клацніть або кнопку меню "Пуск" у лівому куті панелі завдань, або натисніть кнопку Пошук біля неї. Введіть “ Очищення диска ” та виберіть його зі списку результатів.

Відкриття очищення диска з меню "Пуск"

Можна також відкрити Панель управління, розмістивши її в меню "Пуск". Ви також можете шукати його за допомогою кнопки пошуку меню «Пуск».

2. Після того, як відкриється вікно Панелі керування, змініть параметр «Переглянути за» у верхній правій частині вікна на «Великі значки» та прокрутіть униз, доки не знайдете Адміністративні інструменти . Клацніть по ньому та знайдіть ярлик очищення диска . Натисніть на нього, щоб також відкрити його.

Відкриття очищення диска з адміністративних інструментів

4. Очищення диска спочатку просканує ваш комп’ютер на непотрібні файли, і запропонує вам вибрати, які файли потрібно видалити. Клацніть кожен варіант і прочитайте опис, показаний нижче. Якщо ви вирішили видалити ці файли, поставте прапорець біля цих файлів .

Запуск очищення диска

5. Натисніть кнопку ОК, щоб продовжити процес. Після закінчення інструменту спробуйте вимкнути комп'ютер ще раз, щоб побачити, чи проблема все-таки з’являється.

Альтернативно : Ви також можете запустити інструмент очищення диска, скориставшись командним рядком, якщо вам це зручно. Однак вам потрібно буде дізнатися літери розділів вашого жорсткого диска, щоб ви могли знати, який диск ви хочете очистити.

1. Клацніть на меню "Пуск" і введіть командний рядок . Ви також можете відкрити діалогове вікно « Виконати» та набрати « cmd » та натиснути «ОК».

Запуск командного рядка через поле Run

2. Скопіюйте та вставте наступну команду у вікно командного рядка .

   Примітка : Заповнювач місця на Диску повинен бути замінений буквою, що представляє розділ, який ви бажаєте очистити.

 c: \ windows \ SYSTEM32 \ cleanmgr.exe / d Диск 

3. Спробуйте перезавантажити комп’ютер та отримати доступ до диска, щоб перевірити, чи проблема все-таки з’являється.

Рішення 2: Запустіть перевірку диска

Якщо є деякі проблемні файли, які можуть спричинити проблему як на внутрішньому диску (якщо ви здійснюєте резервну копію зовнішнього диска), так і на зовнішньому пристрої зберігання носіїв, ви можете їх знайти та вирішити проблему, просто запустивши інструмент CHKDSK з дозволом адміністратора. Користувачі зіткнулися з проблемою, намагаючись створити резервну копію файлів з локального диска на зовнішній жорсткий диск, і вони успішно запустили CHKDSK на внутрішньому диску, щоб вирішити проблему.

1. Вставте власний інсталяційний диск або який ви тільки що створили та увімкніть комп'ютер. Наша мета - відкрити вікно командного рядка, але процес дещо відрізнятиметься від однієї операційної системи до іншої, тому переконайтеся, що ви дотримуєтесь правильного набору кроків.

• WINDOWS XP, VISTA, 7: Установка Windows повинна відкритися відразу після запуску комп'ютера, що запропонує ввести бажану мову та інші важливі налаштування. Введіть їх обережно і натисніть на пункт « Відновити комп’ютер» у нижній частині вікна налаштування. Перша радіо-кнопка буде вибрана, коли буде запропоновано Використовувати засоби відновлення або Відновити комп'ютер і натисніть кнопку Далі . Клацніть на командний рядок, коли буде запропоновано список інструментів для відновлення .
• ВІННІ 8, 8.1, 10 : Ви побачите вікно " Вибір розкладки клавіатури", як тільки комп'ютер запуститься, виберіть потрібне. Негайно з’явиться екран вибору параметра, тому перейдіть до Виправлення неполадок >> Додаткові параметри >> Командний рядок .

Додаткові параметри в командному рядку

2. Як тільки командний рядок відкриється, введіть вказану нижче команду та натисніть Enter після:

 CHKDSK / RC: 

3. Можливо, ви побачите повідомлення про те, що всі ручки будуть недійсними. Якщо так, просто натисніть букву Y на клавіатурі, а потім клавішу Enter, щоб продовжити. Завантажте свій комп’ютер, ввівши « Вихід » у командному рядку та перевірте, чи проблема все-таки з’являється.

Рішення 3: Відновлення втрачених даних та відформатування диска

Якщо дані залишаються недоступними після перших двох методів, ви можете спробувати багато, перш ніж дійти висновку, що зовнішній накопичувач (зовнішній жорсткий диск у більшості випадків) зламався і його неможливо відновити.

Однак останнє, що вам слід спробувати, - це насправді спроба відновити дані, що зберігаються на пристрої зберігання даних. Після цього обов'язково слід спробувати відформатувати його в тому ж або іншому форматі файлу. Це повинно змусити його знову працювати належним чином, і ви можете сміливо повертати файли там, де вони належать. Дотримуйтесь наших інструкцій щодо цього способу нижче!

1. Перейдіть за цим посиланням, щоб відкрити нашу статтю, яка має дати вам детальну інформацію про те, як реально відновити дані із зовнішнього жорсткого диска, якщо це взагалі можливо. Якщо процес не проходить добре, ви можете спробувати деякі інструменти, доступні в Інтернеті, такі як програмне забезпечення для відновлення даних MiniTool
2. У будь-якому випадку, якщо ви зможете його відновити успішно, переконайтеся, що дотримуйтесь встановлених кроків для форматування накопичувача.
3. Відкрийте запис про бібліотеки на своєму ПК або відкрийте будь-яку папку на своєму комп’ютері та натисніть на цю опцію ПК у меню зліва. Якщо ви використовуєте старішу версію Windows (Windows 7 і пізнішої версії), просто відкрийте Мій комп'ютер зі свого робочого столу.

Це ПК у бібліотеках

4. Клацніть правою кнопкою миші на зовнішньому жорсткому диску, який ви хочете відформатувати, і виберіть у контекстному меню, яке з’явиться, опцію Формат ….
5. Відкриється невелике вікно з назвою Формат, тож переконайтесь, що ви натискаєте меню у розділі Файлова система та вибираєте файлову систему за замовчуванням, якщо вона ще не вибрана. Ви також можете вибрати інший, щоб спробувати усунути проблему. Клацніть на Формат і запасіться терпінням, щоб процес закінчився.

Форматування зовнішнього накопичувача

6. Вийміть жорсткий диск, підключіть його знову і перевірте, чи не маєте ви змоги правильно отримати доступ до нього. Якщо ви є, просто перенесіть файли, які ви створили.