Кілька користувачів Windows повідомляють про дивну проблему, яка з’являється кожного разу, коли вони намагаються натиснути Ctrl + Alt + Delete або коли натискають на піктограму вимкнення, щоб перезапустити, вимкнути або перейти в сплячку. Постраждалі користувачі отримують таке повідомлення про помилку: "Невідповідність відображення та параметри вимкнення". Схоже, ця проблема не є специфічною для певної версії Windows, оскільки помилка підтверджена у Windows 7, Windows 8.1 та Windows 10.

Не відображення параметрів захисту та вимкнення параметрів у Windows 7, Windows 8.1 та Windows 10

Що спричиняє проблему "Невдача захисту екрану та параметри вимкнення"?

Ми дослідили цю проблему, переглянувши різні звіти користувачів та стратегії відновлення, які зазвичай використовуються для вирішення цієї конкретної проблеми. Як виявляється, є кілька різних потенційних винуватців, які можуть спричинити саме цю помилку:

• Пошкодження системних файлів - як виявляється, саме ця проблема може бути викликана пошкодженням системних файлів. Є один конкретний файл (NTUSER.dat) з можливістю пошкодження. Коли це відбувається, процес входу в систему ефективно порушується, що в кінцевому підсумку викликає цю проблему. У цьому випадку ви зможете вирішити проблему, виправивши пошкоджений файл за допомогою SFC та DISM.
• Невідповідність конфігурації мережі - ця конкретна проблема також може виникнути через певну невідповідність поточній конфігурації мережі. Кілька постраждалих користувачів повідомили, що їм вдалося вирішити проблему, завантажившись у безпечному режимі та скинувши компонент Winsock.
• Конфлікт третьої сторони - Ще одним потенційним винуватцем, який може спричинити цю проблему, є певний тип заявки чи конфлікту послуг із процесом входу. Якщо цей конкретний сценарій застосовний, ви зможете вирішити проблему, виконавши чисту завантажувальну систему та вживши необхідних заходів для виявлення винуватця.
• Набір безпеки суперечить процесу входу - Віпре Internet Security та кілька інших сторонніх сканерів безпеки викликають саме цю помилку. Як виявляється, вони мають тенденцію зупиняти доступ до служби входу, що створює цю проблему. У цьому випадку ви зможете вирішити проблему, видаливши сторонній пакет безпеки, що спричиняє проблему.
• Основна корупція компонентів системи - У деяких рідкісних випадках пошкодження є настільки глибоким, що не може бути вирішене вбудованими утилітами Windows (SFC та DISM). Якщо цей сценарій застосовний, єдиний спосіб вирішити цю проблему - це виконати відновлення системи або виконати чисту установку / ремонт.

Якщо ви зараз намагаєтеся вирішити ту саму помилку "Невдача захисту екрану та параметри вимкнення", ця стаття надасть вам декілька різних посібників щодо усунення несправностей. Нижче ви знайдете набір методів, які інші користувачі в подібній ситуації успішно використовували для вирішення цього конкретного повідомлення про помилку.

Якщо ви хочете залишатися максимально ефективними, радимо дотримуватися потенційних виправлень у порядку, в якому вони представлені, оскільки ми замовили їх за ефективністю та суворістю. Врешті-решт, вам слід натрапити на метод, який вирішує вашу проблему незалежно від винуватця, який її викликає.

Давайте почнемо!

Спосіб 1: Робота сканування SFC та DISM

Як виявляється, найпоширенішою проблемою, яка спричинить помилку "Невідповідність відображення та параметри вимкнення", є пошкодження системних файлів. У більшості випадків помилка з’являється через те, що файл (NTUSER.DAT) стає пошкодженим і закінчується порушенням процесу входу, що, в свою чергу, призведе до цього повідомлення про помилку.

Кілька постраждалих користувачів, які опинилися в подібній ситуації, повідомили, що їм вдалося вирішити проблему, запустивши сканування з низкою вбудованих утиліт, здатних автоматично виправити пошкодження системних файлів. І SFC (перевірка системних файлів), і DISM (обслуговування і управління зображеннями розгортання) - це дві вбудовані утиліти, які мають функції, здатні виправляти пошкоджені файли Windows. Однак їх підхід інший.

У той час як SFC сканує пошкоджені файли та замінює будь-який пошкоджений файл свіжими копіями з локально збереженої папки, DISM покладається на WU (Windows Update) для завантаження свіжих копій для пошкоджених файлів, які були ідентифіковані при первинному скануванні.

Оскільки обидві процедури дещо доповнюють одна одну, радимо здійснити обидва сканування, щоб забезпечити усунення будь-яких пошкоджень системних файлів. Ось короткий посібник із запуску сканування SFC та DISM з підвищеного командного рядка:

1. Почніть з натискання клавіші Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск. Потім введіть “cmd” всередині текстового поля та натисніть Ctrl + Shift + Enter, щоб відкрити підвищений командний рядок. Коли на екрані з'явиться запит у вікні UAC (Контроль облікових записів користувачів), натисніть Так, щоб надати адміністративні права.
   
   Запуск CMD як адміністратор
2. Після того, як вам вдасться відкрити підвищене вікно командного рядка, введіть таку команду всередину та натисніть клавішу Enter, щоб ініціювати сканування SFC (System FIle Checker) :

    sfc / scannow 

   Примітка. Майте на увазі, що після запуску цього процесу примусово зупиняти його не рекомендується. Це може призвести до ще більшої шкоди вашим системним файлам Windows, тому уникайте закриття піднятого вікна CMD під час запуску сканування.

3. Незалежно від результатів цієї процедури, після завершення сканування закрийте запит підвищеного рівня CMD та перезавантажте комп'ютер. SFC відомий тим, що не відображає фіксованих корупційних організацій, навіть якщо вони були виправлені.
4. Після завершення наступної послідовності запуску, з’ясуйте, чи все ж виникає ця проблема після натискання клавіш Ctrl + Alt + Delete . Якщо проблема все-таки є, виконайте крок 1 ще раз, щоб відкрити ще одне підняте запит CMD. Потім введіть таку команду та натисніть Enter, щоб здійснити сканування DISM:

    DISM / Інтернет / Cleanup-Image / RestoreHealth 

   Примітка. Майте на увазі, що DISM потрібно покладатися на стабільне підключення до Інтернету, щоб мати можливість завантажувати свіжі копії файлів, які, як вважається, пошкоджені. Не перекривайте вікно CMD під час цієї процедури і НЕ відключайте підключення до Інтернету під час активної перевірки.

5. Після завершення процедури перезавантажте комп'ютер ще раз і перевірте, чи проблема була вирішена при наступному запуску системи.

Якщо все-таки виникає та сама помилка "Невдача захисту екрана та параметри вимкнення", перейдіть до наступного способу нижче.

Спосіб 2: Відновлення Winsock у безпечному режимі

Як виявляється, саме ця проблема може виникнути через певну невідповідність вашій поточній конфігурації мережі. Кілька постраждалих користувачів повідомили, що їм вдається вирішити проблему, змусивши комп'ютер завантажитися в безпечному режимі (за допомогою мереж), а потім скинути розетки Windows (Winsock), щоб виправити будь-яку мережну проблему, яка може спричинити цю проблему.

Цей метод підтвердив свою ефективність як для Windows 7, так і для Windows 10 для користувачів, які стикаються з цією проблемою. Ось короткий посібник щодо завантаження комп'ютера в безпечному режимі (за допомогою мереж) та проведення скидання Winsock з підвищеного вікна CMD:

1. Перезапустіть / увімкніть комп'ютер і почніть натискати клавішу F8 кілька разів, як тільки ви побачите початковий екран, щоб відкрити розширені параметри завантаження .
2. Коли ви побачите меню « Додаткові параметри завантаження », скористайтеся клавішами зі стрілками (або натисніть відповідну клавішу), щоб вибрати Безпечний режим із мережею.
   
   Запуск комп'ютера в безпечному режимі за допомогою мереж
3. Зачекайте, поки комп'ютер перезавантажиться та перезавантажтесь у безпечному режимі з мережею .
4. Після завершення послідовності запуску та повного завантаження вашого ПК у безпечному режимі натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск . Потім введіть 'cmd' всередині текстового поля, потім натисніть Ctrl + Shift + Enter, щоб відкрити підвищений командний рядок.
   
   Введіть cmd у рядку Run та натисніть Shift + Alt + Enter, щоб відкрити підвищений командний рядок

   Примітка . Коли вас запросить UAC (Контроль облікових записів користувачів), натисніть Так, щоб надати привілеї адміністративного права на запит CMD.

5. Після того, як ви всередині піднесеного запиту CMD, введіть таку команду та натисніть Enter, щоб ініціювати скидання Winsock:

    netsh winsock скидання 

6. Коли процедура завершена, закрийте підвищений CMD і перезавантажте комп'ютер. Коли наступна послідовність запуску завершена, подивіться, чи проблема вирішена.

Якщо ви все ще стикаєтеся з помилкою "Невдача захисту екрану та параметри вимкнення", перейдіть до наступного способу нижче.

Спосіб 3: Виконання чистого завантаження

Як виявляється, саме ця проблема може виникнути через певний конфлікт програм із службою входу. декілька постраждалих користувачів вдалося успішно підтвердити свої підозри, виконавши чисте завантаження. Якщо проблема не з’являється під час запуску комп'ютера в чистому стані завантаження, зрозуміло, що причиною цієї проблеми є один із сторонніх додатків чи служб.

У цьому випадку вам потрібно буде вжити необхідних заходів для виявлення та ізоляції служби чи програми, відповідальної за проблему. Ось короткий посібник із виконання чистого завантаження, щоб усунути помилку "Невдала відображення безпеки та параметри вимкнення" :

1. Спочатку спочатку переконайтеся, що ви використовуєте обліковий запис Windows, який має права адміністратора.
2. Потім введіть ключ Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск . Потім введіть “msconfig” всередині текстового поля та натисніть Enter, щоб відкрити вікно налаштування системи . За запитом UAC (Контроль облікових записів користувачів) натисніть Так, щоб надати адміністративні права.
   
   Запуск MSCONFIG
3. Щойно ви перебуваєте у вікні налаштування системи, перейдіть на вкладку Сервіси, а потім встановіть прапорець, пов’язаний із Сховати всі служби Microsoft . Ця процедура гарантує, що ви не відключаєте критичні послуги, що використовуються вашою операційною системою.
4. Коли ви побачите список усіх решти сервісів, натисніть кнопку « Відключити все », щоб запобігти появі будь-якої сторонньої послуги чи іншої несуттєвої вбудованої послуги «Невдача щодо відображення безпеки та вимкнення параметрів».
   
   Відключення всіх служб Windows
5. Після того, як вам вдасться відключити всі сервіси, натисніть Застосувати зміни, а потім виберіть вкладку " Запуск" у горизонтальному меню вгорі та натисніть кнопку Відкрити диспетчер завдань .
   
   Відкриття диспетчера завдань через конфігурацію системи
6. Перебуваючи на вкладці " Запуск " Менеджера завдань, виберіть кожну службу запуску окремо та натисніть кнопку " Відключити", щоб запобігти її запуску при наступному запуску.
   
   Відключення програм із запуску
7. Після того, як ви записуєте список елементів запуску, ви досягнете чистого стану завантаження. Щоб скористатися ним, закрийте вікно Диспетчера завдань і перезавантажте комп'ютер.
8. Після завершення наступної послідовності запуску повторіть дію, яка раніше викликала помилку "Невдала відображення безпеки та параметри вимкнення" та перевірте, чи проблема вирішена.
9. Якщо проблема не виникає під час чистого завантаження, визначте винуватця шляхом систематичного повторного ввімкнення кожного елемента, який ви попередньо відключили під час регулярних перезавантажень. Зрештою, ви зможете визначити винуватця третьої сторони, який створював проблему.

Якщо цей сценарій не застосовувався до вашої ситуації або він не дозволяв вирішити проблему, перейдіть до наступного способу нижче.

Спосіб 4: Видалення Vipre Internet Security (або подібного додатка)

Як виявляється, занадто захищений пакет безпеки також може бути відповідальним за помилку "Невдала відображення безпеки та параметри вимкнення" . Vipre Internet Security - це програма, про яку зазвичай повідомляють про виникнення цієї помилки.

ПРИМІТКА. Нам лише вдалося ідентифікувати Vipre Internet Security як потенційну причину цієї проблеми, але можуть бути й інші подібні пакети безпеки, які полегшать конфлікт такого ж типу.

Якщо цей сценарій застосовний і ви використовуєте пакет безпеки, здатний створити цю помилку, виконайте наведені нижче дії, щоб вирішити конфлікт, видаливши програму, яка спричиняє проблему:

1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск . Потім введіть "appwiz.cpl" і натисніть Enter, щоб відкрити вікно " Програми та функції" .
   
   Введіть appwiz.cpl і натисніть Enter, щоб відкрити список встановлених програм
2. Перейшовши на екран " Програми та функції ", прокрутіть вниз список програм і знайдіть програму безпеки, яку, на вашу думку, може викликати проблема. Щойно ви побачите його, клацніть правою кнопкою миші на ньому та виберіть Видалити з контекстного меню.
   
   Видалення конфліктних програм
3. Виконайте підказки на екрані, щоб видалити конфліктуючий додаток безпеки та перезавантажити комп'ютер після завершення процесу.
4. У наступній послідовності запуску повторіть дію, яка раніше спричиняла помилку "Невдала відображення безпеки та параметри вимкнення" та перевірте, чи проблема вирішена.

Якщо все-таки з'являється таке ж повідомлення про помилку, перейдіть до наступного способу нижче.

Метод 5: Виконання відновлення системи

Якщо проблема почала виникати нещодавно, і раніше ви могли натиснути Ctrl + Alt + Delete, не побачивши помилку "Невдала безпека відображення та параметри вимкнення", велика ймовірність, що нещодавні зміни системи закінчилися проблемою.

У цьому випадку найчистішим способом вирішення проблеми є використання точки відновлення системи, датованої перед появою проблеми, для повернення комп'ютера в здоровий стан.

Ось короткий посібник із відновлення системи:

1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск. Потім введіть “rstrui” всередині текстового поля та натисніть Enter, щоб відкрити майстра відновлення системи .
   
   Відкриття майстра відновлення системи через поле Run
2. Всередині майстра відновлення системи натисніть кнопку Далі у початковому підказці.
   
   Проходження початкового екрану відновлення системи
3. На наступному екрані почніть, натиснувши Показати більше точок відновлення . Потім виберіть точку відновлення, яка була датована до того, як ви почали відчувати помилку "Невдала відображення безпеки та параметри вимкнення" . Після вибору відповідної точки відновлення натисніть кнопку Далі.
   
   Відновлення системи до попереднього моменту
4. Клацніть Готово, потім Так у запиті підтвердження, щоб розпочати процес відновлення. Майте на увазі, що всі зміни, внесені після дати створення точки відновлення, будуть втрачені - це включає встановлені програми, налаштування користувачів та все інше.
5. Після закінчення цього процесу ваш комп'ютер перезавантажиться, і старий стан буде застосовано. Після завершення послідовності запуску дивіться, чи проблема вирішена.

Якщо ви все ще стикаєтеся з тією ж помилкою "Невдача захисту екрану та параметри вимкнення", перейдіть до наступного способу нижче.

Спосіб 6: Виконання ремонту

Якщо ви зайшли так далеко, і жодне з можливих виправлень не допомогло вам усунути помилку "Невдала відображення безпеки та параметри вимкнення", майже очевидно, що ваш ПК страждає від основної проблеми з корупцією системи. У таких випадках заміна всього набору компонентів Windows - єдиний придатний варіант. Існує два способи оновлення всіх компонентів Windows - чиста установка чи ремонт .

Перший варіант ( чиста установка ) є більш різким, оскільки означає, що ви втратите будь-які особисті дані, включаючи програми, налаштування користувача, медіа-файли тощо.

Якщо ви хочете скористатися цілеспрямованим підходом, правильним способом оновлення компонентів Windows є встановлення ремонту. Ця процедура дозволить вам оновити всі файли та папки Windows (включаючи процеси, пов’язані із завантаженням), не втрачаючи жодних особистих даних. Ви зможете зберігати свої програми, ігри та медіа-файли. Ось короткий посібник із встановлення ремонту ( тут ).