Як виправити помилку 0x80070141 (пристрій недоступний)?
Кілька користувачів Windows зверталися до нас із запитаннями після отримання помилки 0x80070141: Пристрій недоступний при спробі виконання певних дій. У більшості випадків повідомляється, що код помилки виникає в ситуаціях, коли користувач намагається відкрити, скопіювати або перемістити файл JPEG з пристрою зберігання камери на комп'ютер. Як виявляється, проблема не є винятковою для певної версії Windows, оскільки вона з’являється в Windows 7, Windows 8.1 та Windows 10.
Що викликає помилку 0x80070141 (пристрій недоступний)?
Ми проаналізували цей код помилок, ознайомившись із різними звітами користувачів, ознайомившись з офіційною документацією та випробувавши різні виправлення, рекомендовані для цієї проблеми. Як виявляється, саме таке повідомлення про помилку, як відомо, трапляється в декількох різних сценаріях. Ось короткий список потенційних винуватців, які можуть бути винні в помилці:
- Проблема Провідника файлів - на основі багатьох звітів користувачів, схоже, що код помилки може з’являтися також у випадках, коли Провідник файлів виправлений і не може підтримувати стабільне зовнішнє з'єднання пристрою зберігання даних. У цьому випадку ви зможете виправити проблему, запустивши інструмент усунення несправностей з обладнанням та пристроєм.
- Несправний / недостатній порт USB - Можливо, що код помилки буде викинуто через те, що один з двох портів з'єднання не вставлений належним чином або через те, що використовуваний USB-порт недостатній. Якщо цей сценарій застосовний, ви можете його виправити, використовуючи інший порт USB для підключення зовнішнього пристрою зберігання даних до комп'ютера.
- Застаріла версія iTunes - Ще одна можлива причина, яка може полегшити помилку в ситуаціях, коли користувач намагається скопіювати файли з пристрою iOS в Windows, - застаріла версія iTunes. Кілька постраждалих користувачів повідомили, що їм вдалося виправити проблему, оновивши версію iTunes до останньої.
- Виправлення не встановлено - Оскільки проблему також може спричинити помилка Windows 10, Microsoft випустила виправлення для цієї проблеми. Щоб скористатися нею, все, що вам потрібно зробити, - це встановити всі очікувані оновлення та налагодити оновлення вашої ОС.
- Файл / ім’я завеликого розміру - Інша можливість полягає в тому, що помилка викликана незвично великим ім'ям або шлях файлу. Оскільки Windows не може обробити файли з іменем або контуром, що перевищує 256 символів, вам потрібно скоротити шлях до виправлення проблеми.
- Протокол передачі не є MTP - якщо ви намагаєтесь скопіювати файли з пристрою Android, швидше за все, ви побачите помилку, оскільки протокол передачі не встановлений на MTP. У цьому випадку ви маєте змогу вирішити проблему, змінивши налаштування USB-з'єднання Android, щоб воно підключалося як медіа-пристрій.
Якщо ви зараз намагаєтеся вирішити одне й те саме повідомлення про помилку, у цій статті ви знайдете кілька різних посібників щодо усунення несправностей. Нижче ви знайдете колекцію потенційних виправлень, які інші користувачі в подібній ситуації успішно використовували для усунення помилки 0x80070141. Кожен із методів підтверджує свою ефективність, щонайменше, одним зачепленим користувачем.
Для найкращих результатів радимо дотримуватися наведених нижче методів у тому ж порядку, в якому ми їх упорядкували. Ми замовили їх ефективність та складність. Врешті-решт, вам слід натрапити на виправлення, яке успішно вирішить проблему, незалежно від винуватця, який її викликає.
Спосіб 1. Запуск засобу усунення несправностей з обладнанням та пристроями
Як виявляється, ця конкретна проблема може виникнути через глюк File Explorer, який робить вашу ОС не в змозі встановити стабільне з'єднання із зовнішнім пристроєм зберігання даних. Перш ніж вивчити інші стратегії відновлення, слід запустити посібник з усунення несправностей, переконавшись, що Windows не зможе вирішити проблему автоматично.
Кілька постраждалих користувачів вдалося вирішити проблему, просто запустивши інструмент усунення несправностей з обладнанням та пристроями. Ця утиліта вивчить ваш пристрій на предмет будь-яких проблем, які вже охоплені стратегіями ремонту, і рекомендує придатне виправлення, якщо буде знайдена проблема.
Ось короткий посібник із запуску засобу усунення несправностей із обладнанням та пристроєм :
- Відкрийте діалогове вікно Запуск, натиснувши клавішу Windows + R. Після того, як ви знаходитесь у вікні «Виконати», введіть « ms-settings: усунення несправностей » і натисніть клавішу Enter, щоб відкрити вкладку усунення несправностей на вкладці « Налаштування ».
- Після приходу на вкладку " Виправлення неполадок" прокрутіть униз до розділу " Знайти та виправити інші проблеми " та натисніть " Обладнання та пристрої" . Далі натисніть кнопку Запустити засіб усунення несправностей у нещодавно з'явленому контекстному меню.
- Після запуску засобу усунення несправностей чекайте терпляче завершення етапу розслідування. Якщо буде знайдена життєздатна стратегія відновлення, натисніть на Застосувати це виправлення, щоб застосувати його.
- Після застосування виправлення перезавантажте комп'ютер і подивіться, чи вирішена проблема при наступному запуску системи.
Якщо ви все ще бачите помилку 0x80070141 (пристрій недоступний) при спробі копіювання мультимедійних файлів із зовнішнього накопичувача, перейдіть до наступного способу нижче.
Спосіб 2: Повторно підключіться за допомогою іншого USB-порту (якщо застосовується)
Як повідомили деякі зачеплені користувачі, ця проблема може виникати також у ситуаціях, коли користувачі намагаються скопіювати файли із зовнішнього пристрою з нестабільним з'єднанням. Однією з найбільш вірогідних причин цієї проблеми є ситуації, коли один з двох портів з'єднання належним чином не підключений.
Можливо також, що ви підключили пристрій до частково функціонуючого порту USB, у якого недостатньо енергії для підтримки задачі.
Деякі користувачі, які також стикаються з помилкою 0x80070141, повідомили, що їм вдалося виправити проблему, відключивши пристрій від порту USB та підключивши його до іншого порту.
ПРИМІТКА. Якщо ви намагаєтесь скопіювати файли з більш старого пристрою (наприклад, з традиційної камери), спробуйте підключити його до USB 2.0 замість 3.0, оскільки проблема може виникнути, оскільки на пристрої немає необхідних драйверів функція підключення USB 3.0.
Якщо ви знову підключили зовнішній пристрій до іншого порту і все ще стикаєтесь з тим самим повідомленням про помилку,
Спосіб 3: Оновіть iTunes до останньої версії (якщо застосовується)
Якщо ви намагаєтесь скопіювати щось із пристрою Apple (iTunes, iPad, iPod) на комп'ютер Windows, швидше за все, проблема виникає через сильно застарілу версію iTunes. Кілька постраждалих користувачів повідомили, що їм вдалося виправити проблему після оновлення iTunes до останньої наявної версії.
Щоб оновити iTunes, відкрийте програму на своєму комп’ютері та натисніть кнопку Довідка на стрічці вгорі, а потім натисніть кнопку Перевірити наявність оновлень .
Якщо ви все ще стикаєтеся з помилкою 0x80070141 навіть після оновлення iTunes або цей метод не застосовується до вашого сценарію, перейдіть до наступного методу нижче.
Спосіб 4: Встановіть усі очікувані оновлення Windows (якщо застосовується)
Хоча ми не змогли точно визначити точне оновлення, схоже, Microsoft вже випустила виправлення для цієї конкретної проблеми. Кілька користувачів повідомили, що код помилки 0x80070141 більше не виникає, коли вони намагалися скопіювати файли зображень із зовнішнього пристрою, що є ще одним підтвердженням того, що проблема вже виправлена.
Щоб скористатися виправленням, вам потрібно буде встановити кожне очікуване оновлення, поки ви не оновите збірку Windows. Ось короткий посібник із встановлення кожного очікуваного оновлення Windows:
- Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск. Потім введіть “ms-settings: windowsupdate” та натисніть Enter, щоб відкрити вкладку “ Windows Update” програми “ Налаштування ”.
- Коли ви перебуваєте на екрані оновлення WIndows, натисніть кнопку Перевірити наявність оновлень і дочекайтеся завершення сканування.
- Після завершення початкового сканування дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб встановити кожне очікуване оновлення до оновлення версії Windows.
Примітка. Якщо у вас очікується багато оновлень, швидше за все, вам буде запропоновано перезапуститись, перш ніж усі оновлення будуть встановлені. У цьому випадку дотримуйтесь інструкцій, але обов'язково поверніться до цього екрану при наступному запуску та встановіть інші оновлення.
- Після встановлення кожного оновлення перезавантажте комп'ютер ще раз і перевірте, чи зможете ви скопіювати той самий файл, який раніше викликав помилку 0x80070141 .
Якщо ви все-таки зіткнулися з тим же повідомленням про помилку, перейдіть до наступного способу нижче.
Спосіб 5: Скорочення імені файлу (якщо застосовується)
Як виявили деякі користувачі, помилка 0x80070141 також може виникнути через деякі обмеження назви файлів Windows. Причина, з якою ви бачите цю помилку, може полягати в тому, що Windows намагається керувати файлом з незвично довгим шляхом або ім'ям файлу.
Якщо цей сценарій застосовний, єдиний життєздатний виправити його, щоб перейменувати відповідний файл, щоб він залишався під лімітом 256 символів. Найпростіший спосіб зробити це - використовувати Провідник файлів для переходу до файлу, який не вдалося скопіювати, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Перейменувати.
Після перейменування файла на коротше ім’я, повторіть операцію ще раз і перевірте, чи проблема вирішена.
Якщо ви все ще бачите ту саму помилку 0x80070141, перейдіть до наступного способу нижче.
Спосіб 6: Підключення як мультимедійний пристрій (MTP)
Якщо під час спроби копіювання файлів у Windows з пристрою Android ви зіткнулися з помилкою 0x80070141, швидше за все, ви побачите помилку, оскільки протокол передачі "Підключено як камера".
Кілька різних користувачів, які також стикалися з цією проблемою, повідомили, що їм вдалося вирішити проблему після зміни протоколу передачі на " Підключено як медіа-пристрій ". Зробивши це та повторивши операцію, вони змогли без проблем скопіювати файли.
Щоб змінити протокол передачі на "Підключено як медіа-пристрій (MTP)", просто проведіть пальцем по завантаження вгорі екрана, і вам слід побачити деталі вашого поточного з'єднання USB. Коли ви побачите це меню, просто виберіть Медіа-пристрій (MTP), і вам слід погодитися.
