Як виправити код відправки / отримання помилок 0x80072f89

Код помилки 0x80072f89 зазвичай зустрічається користувачами Windows, коли вони не в змозі надсилати або отримувати нову електронну пошту через додаток Windows Email. Про помилку в основному повідомляється в Windows 10, але є обмежені повідомлення про її виникнення в Windows 8.1.

Після вивчення проблеми та перегляду різних звітів користувачів, схоже, що код помилки пов’язаний із проблемою із сертифікатом SSL. Але майте на увазі, що це справедливо лише в тому випадку, якщо ви отримуєте код помилки 0x80072f89 всередині додатка Windows Mail.

Якщо ви зараз боретеся з цією конкретною проблемою, ця стаття допоможе вам усунути проблему. Нижче у вас є колекція методів, які інші користувачі, що перебувають у подібній ситуації, використовували для вирішення коду помилки 0x80072f89. Будь ласка, дотримуйтесь способів, поки ви не знайдете виправлення, ефективне для усунення проблеми.

Спосіб 1: Запуск засобу усунення несправностей у програмі Windows Store

Деяким користувачам вдалося вирішити проблему, запустивши утиліту усунення несправностей програми для Windows Store. Якщо помилка сталася через деякі дані програми, інструмент усунення несправностей повинен мати змогу виявити її та піклуватися про проблему.

Примітка. Цей метод застосовний лише для Windows 10. Якщо у вас є старша версія Windows, завантажте утиліту за цим посиланням ( тут ) або перейдіть прямо до способу 2.

Ось короткий посібник із запуску програми усунення несправностей у магазині Windows:

1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити вікно Run. Введіть “ ms-settings: усунення несправностей ” та натисніть клавішу Enter, щоб відкрити вкладку “ Усунення несправностей ” у меню “ Налаштування” .
   

2. На вкладці Виправлення неполадок прокрутіть униз до пункту Пошук та виправлення інших проблем, виберіть Програми Windows Store та натисніть Запустити засіб усунення несправностей.
   

3. Зачекайте, поки сканування завершиться, а потім натисніть кнопку Застосувати це виправлення, щоб вирішити будь-які виявлені проблеми.
4. Перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи вирішена проблема при наступному запуску. Якщо ви все ще стикаєтеся з проблемою, продовжуйте наступний метод нижче.

Спосіб 2: Перенесення серверів вхідної та вихідної пошти

Оскільки проблема здебільшого пов'язана з сертифікатом SSL, проблема, швидше за все, буде виправлена, якщо ви вирішите перенести вхідні та вихідні поштові сервери. Деякі користувачі, які зіткнулися з кодом помилки 0x80072f89, виправили її негайно, використовуючи вбудовані налаштування пошти для перенесення з'єднань. Ось короткий спосіб, як це зробити:

1. Відкрийте додаток Mail та натисніть на значок Налаштування (значок шестірні). Далі натисніть на Керувати обліковими записами та натисніть на свій рахунок.
2. У налаштуваннях облікового запису електронної пошти натисніть Змінити налаштування синхронізації поштової скриньки .
   

3. У наступному вікні прокрутіть до кінця вниз і натисніть I сервера про вхідну та вихідну поштову скриньку (у розділі Додаткові настройки поштової скриньки ).
4. Додайте порт: 995 до свого сервера вхідних повідомлень. Ось один приклад:

    поп. * myserver.net * : 995 

   Примітка. Майте на увазі, що * myserver.net * - це просто заповнення місця. Замініть його на ім'я вашого сервера поштового зв’язку.

5. Додайте порт: 465 до вихідного сервера (smtp) . Ось один приклад:

    smtpout. * myserver.net *: 465 

   Примітка: те саме, що вище, * myserver.net * - просто заповнення місця. Замініть його на ім'я вашого сервера поштового зв’язку.

6. Збережіть зміни, перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи проблема була вирішена при наступному запуску. Якщо проблема все ще існує, перейдіть до остаточного методу.

Спосіб 3: Повторне створення облікового запису пошти в Windows Mail

Якщо проблема викликана сертифікатом безпеки на вашому сервері електронної пошти, який Windows вважає недійсним, проблема буде вирішена шляхом повторного створення облікового запису електронної пошти в Windows Mail.

Деяким користувачам вдалося вирішити проблему після видалення поштового облікового запису з Windows Mail та налаштування його знову без параметрів SLL . Це може послабити захист від спаму вашої електронної пошти, але це зазвичай ефективно для усунення коду помилки 0x80072f89.

Ось короткий посібник, як видалити обліковий запис електронної пошти та налаштувати його знову без параметрів SLL:

1. Відкрийте електронну пошту Windows, натисніть на колесо налаштувань та оберіть Управління рахунками .
   

2. Клацніть на своєму обліковому записі, а потім виберіть Видалити рахунок з цього пристрою .
   

3. Для підтвердження вибору натисніть кнопку Видалити . Після видалення облікового запису натисніть Готово, щоб завершити процес.
4. Клацніть колесо налаштувань ще раз, перейдіть до керування обліковими записами та натисніть кнопку Додати акаунт .
   

5. Виберіть постачальника електронної пошти, а потім введіть облікові дані електронної пошти, щоб завершити процес. Зніміть прапорці біля кожного поля, пов’язаного з сертифікатами SSL, щоб той самий сертифікат більше не був проблемою.
6. Спробуйте надіслати електронний лист із свого щойно створеного облікового запису електронної пошти та перевірте, чи проблема повторюється.