На даний момент у Facebook може бути "бум", але він все ще є одним із найбільш використовуваних соціальних програм у світі. Оскільки Facebook наразі є власником Instagram та WhatsApp, у його розпорядженні багато платформ, щоб зробити користувальницький досвід ще більш інтерактивним та приємним.

Facebook News Feed

Незважаючи на те, що гігант робить все можливе, щоб зробити додаток та платформу більш спрощеною, ми стикалися з декількома різними випадками, коли користувачі повідомляли, що їхній канал новин не працює. Існує кілька різних варіантів помилки, включаючи наступне:

• Стрічка новин взагалі не працює.
• Стрічка новин постійно і знову завантажує старі дані в нескінченний цикл.
• "Найновіша" функція стрічки новин продовжує відображати дані, що датуються.

У цій статті ми повідомляємо наші висновки щодо того, чому ця проблема виникає на мобільному додатку, а також на веб-платформі. Незважаючи на те, що ваша ситуація може не відповідати вищезазначеним причинам, рішення, наведені нижче, все ж стосуватимуться вас.

Спробуйте почати з першого рішення і працюйте вниз. Ми замовили всі рішення відповідно до рівня корисності та складності.

Що спричиняє не працювати / оновлювати новину Facebook?

Після складання всіх звітів користувачів, які ми отримали під час наших розслідувань, ми створили перелік причин того, чому виникає ця проблема. Деякі з причин того, чому канал новин у Facebook відмовляється працювати / оновлюватись, але не обмежуються ними:

• Повільне підключення до Інтернету: Facebook з часом збільшив використання даних. Раніше для його роботи потрібні були лише мінімальні дані, але останнім часом ми помітили, що потрібно стабільне та швидке підключення до Інтернету. Якщо у вас повільний зв’язок, канал новин може не працювати для вас.
• Facebook знижується: у Facebook багато простоїв. Це можна сказати як для мобільної, так і для настільної платформи. Служба резервного обслуговування Facebook однакова, тому якщо вона проходить технічне обслуговування або працює з будь-якої причини, тоді обидві платформи можуть постраждати.
• Неправильні налаштування: Ви, можливо, не помічали, але у Facebook є можливість встановити налаштування для вашої стрічки новин. Це можуть бути популярні повідомлення або останні публікації, розміщені користувачами або на сторінках. Якщо ви шукаєте останні записи, але налаштування популярні, очікувані результати не отримаєте.
• Неправильні дані програми: Існує чимало випадків, коли програма Facebook отримує погані дані програми або пошкоджує її інсталяційні файли. Коли це станеться, програма може не вести себе так, як очікувалося, і спричинить проблеми.
• Доступне оновлення: Facebook постійно стежить за своїми програмами, і якщо виникає помилка або технічна проблема, він оновлює оновлення якнайшвидше. Якщо ви не стримуєтесь у виконанні будь-яких оновлень, радимо зробити це якнайшвидше.
• Дата та час: Facebook працює, приймаючи ваш час як параметр. Якщо у вас встановлено неправильний час (чи на ПК, чи на мобільному додатку), додаток буде плутати, оскільки час не перевірятиметься з вашим географічним місцезнаходженням. Тут оновлення часу вирішує проблему.
• Вузькі місця обладнання: Facebook доступний у версії Lite, а також для смартфонів, у яких недостатньо соку для живлення основного додатка. Якщо у вас старший смартфон, радимо скористатися програмою Lite.

Перш ніж ми переходимо до рішень, переконайтеся, що у вас є підручні дані, оскільки вам потрібно буде знову ввійти. Крім того, якщо у вас є двофакторна автентифікація, ви також повинні мати свій телефон.

Рішення 1: Перевірка налаштувань стрічки новин

У Facebook є налаштування подачі новин, які дозволяють вам вирішити, що ви бачите на своїй сторінці стрічки новин. Ці параметри мають два основні варіанти, а саме: Найпопулярніші історії та Останні . За замовчуванням вибираються Топові історії, і якщо ви хочете переглянути найсвіжіші історії, вам потрібно буде змінити налаштування вручну.

Крім того, є й інші варіанти, де ви можете вирішити, які канали ви хочете побачити першими та які ігнорувати до кінця. Facebook надає безліч налаштувань, але вони, як правило, невідомі користувачеві. У цьому рішенні ми розглянемо методи, як змінити ваші налаштування Newsfeed.

Для веб-браузера виконайте наведені нижче дії.

1. Перейдіть на головну сторінку Facebook. Тепер знайдіть заголовок стрічки новин, присутній у лівій частині екрана. Клацніть на три крапки .
   
   Відкриття налаштувань стрічки новин
2. З'явиться спадне меню. Тут ви можете вибрати, який тип новин вам потрібен, наприклад, " Найпопулярніші історії" або " Найновіші" .

Якщо ви хочете відредагувати більше налаштувань, натисніть кнопку Змінити налаштування . Зобразиться вікно, подібне до наведеного нижче. Звідси ви можете додатково налаштувати стрічку новин і встановити будь-які пріоритети для відображення вмісту.

Додаткові налаштування новин

Після закінчення роботи перезапустіть додаток / браузер і запускайте Facebook знову. Перевірте, чи проблема не зникає.

У разі пристроїв Android ви можете натиснути піктограму стеків (меню), розташовану в самій лівій частині екрана, і натиснути на Див. Більше .

Зміна налаштувань стрічок новин Android

Тепер ви можете вибрати Останні для останніх каналів, які відображатимуться у вашій програмі.

Рішення 2: Перевірка підключення до Інтернету

Якщо підключення до Інтернету у вашій мережі не дорівнює, у вас виникнуть проблеми з підключенням до Facebook, незалежно від того, використовуєте ви веб-сайт або мобільний додаток. Це одна з провідних причин того, чому у користувачів виникають проблеми з оновленням або виведенням каналів новин.

Ви повинні переконатися, що у вас немає обмеженого підключення до Інтернету та не використовуєте дані організацій / громадських місць. Ці мережі зазвичай мають обмежений доступ до таких додатків, як Facebook або Instagram. Ви повинні перейти на мобільну передачу даних або змінити мережу, перш ніж спробувати інші рішення, перелічені нижче.

Рішення 3: Перевірка часу спокою в Facebook

Ми отримали численні повідомлення про те, що Facebook вийшов із-за технічних труднощів чи виправлення помилок тощо. Facebook має багато простоїв, і це невідомо для цього у спільноті соціальних медіа. Якщо це так, це означає, що існує проблема на задніх серверах (не у вашому кінці).

Простоя в Facebook

Ви можете переконатися, що ви не єдиний, хто відчуває цю проблему, перейшовши до DownDetector і перевіривши стан там. Якщо ви бачите великий колосок, це означає, що інші люди також відчувають проблему, і ви нічого не можете зробити. Ви також можете ознайомитись з іншими форумами, такими як Reddit, і побачити проблеми інших людей, щоб дізнатися, чи це глобальне чи певне географічне питання.

Рішення 4: Очищення даних програми (для Android)

Як і всі інші програми в Android, у Facebook також є дані, які зберігаються локально у вашому сховищі, які містять усі паролі, налаштування, імена користувачів, кешовані дані та багато іншого. Зберігання зазвичай поділяється на дві частини, тобто дані програми та дані кешу. Спочатку ви можете спробувати очистити дані кешу, а після перезавантаження телефону перевірте, чи проблема вирішена. Якщо це не так, ви можете також очистити дані програми та побачити, чи працює він для вас. Корупція даних дуже часто зустрічається на платформі Android, тому хвилюватися нема про що.

Примітка. Вам потрібно буде знову ввести свої облікові дані, щоб знову увійти в програму.

1. Відкрийте програму " Налаштування" та натисніть " Програми" .
2. Знайдіть у списку Facebook . Тепер натисніть на Storage .
   
   Очищення кешу та даних Facebook
3. Тепер вам будуть запропоновані два варіанти - очистити дані та очистити кеш . Клацніть обидва варіанти.
4. Тепер знову запустіть додаток Facebook і перевірте, чи проблема вирішена.

Рішення 5: Встановлення останньої версії Facebook

Час від часу Facebook випускає часті оновлення, щоб забезпечити, щоб додатки були в курсі ОС Android, а також виправити всі помилки. Якщо ви будь-яким чином уникаєте оновлення до Facebook, рекомендується зробити його основним пріоритетом оновлення програми.

Для користувачів Android:

В Android вам потрібно перейти до PlayStore та оновити додаток Facebook у списку вкладки «Оновити».

1. Відкрийте Play Store на своєму пристрої Android. Тепер пересуньте екран праворуч з лівої сторони, і з’явиться нова панель завдань. Клацніть Мої програми та ігри .
   
   Оновлення Facebook до останньої версії
2. Тепер перейдіть на вкладку Оновлення . Тепер знайдіть Facebook і перед ним натисніть Оновити

Після успішного оновлення програми перезавантажте телефон та запустіть Facebook. Тепер перевірте, чи проблема вирішена.

Для користувачів iPhone / iPad:

Для пристроїв iOS ми перейдемо до AppStore та оновимо додаток, використовуючи вкладку оновлення, схожу на Android.

1. Відкрийте додаток App Store на своєму iDevice.
2. Тепер виберіть кнопку « Оновити », розташовану в нижній правій частині екрана.
3. Тепер знайдіть у списку Facebook . Якщо він присутній, буде доступне оновлення. Клацніть на Оновити .

Після встановлення оновлення перезавантажте програму та перевірте, чи проблема вирішена.

Рішення 6: Перевірка налаштувань часу та дати

Майже кожен мобільний додаток використовує місцевий час вашого мобільного телефону для належної роботи; це займає часові позначки відповідно до вашого географічного розташування, і якщо місцевий та географічний час не збігаються, ви не зможете належним чином завантажити канали. У деяких випадках ви також не зможете розміщувати повідомлення.

У цьому рішенні ми перевіримо налаштування часу як для мобільного додатку, так і для вашого ПК.

Забезпечення правильного часу в ПК

На цих кроках ми перейдемо до налаштувань дати та часу на вашому ПК та переконаємося, що встановлено правильний час.

1. Клацніть правою кнопкою миші час, присутній у правій нижній частині екрана, і натисніть кнопку " Налаштувати дату / час" .
   
   Коригування дати / часу
2. Якщо параметри " Встановити час автоматично " та " Установити часовий пояс автоматично " не встановлені, увімкніть їх і дозвольте комп'ютеру визначити часовий пояс для вас.
   
   Встановлення автоматичної часової зони

Якщо обидва варіанти перевірені, і у вас все ще неправильний час, ви можете натиснути кнопку Змінити, а потім вручну встановити правильний час відповідно до свого місцезнаходження.

Забезпечення правильного часу в Android

На пристроях Android час зазвичай встановлюється автоматично за допомогою вашої сим-карти. Якщо у вас все ще виникають проблеми, виконайте дії, щоб встановити їх вручну.

1. Відкрийте програму Налаштування та знайдіть дату та час .
2. Після відкриття нового меню ви можете відключити автоматичну дату та час, якщо це встановлено, і у вас неправильний час. Тоді з’являться нові параметри, де ви зможете легко встановити правильний час та дату відповідно до часового поясу.
   
   Зміна часу в Android

Якщо автоматична дата та час не ввімкнуті, спробуйте ввімкнути їх і перевірте, чи проблема вирішена. Не забувайте перезавантажувати смартфон перед тим, як перевірити.

Рішення 7: Використання альтернатив для застарілих смартфонів

Якщо у вас застарілий смартфон, в якому ви використовуєте Facebook, велика ймовірність, що новинна новинка завантажується надзвичайно повільно, і вся програма стає млявою. Це, як відомо, є проблемою, оскільки головна програма Facebook вимагає хорошої обробки, а також інтенсивних вимог до зберігання.

Завантаження Facebook Lite

Тут ви можете використовувати альтернативу Facebook Lite. Ця версія Facebook використовує набагато менше даних і завантажується надзвичайно швидко. Просто завантажте програму з PlayStore і після введення своїх облікових даних перевірте, чи вирішено проблему новин, без жодних недоліків.

Рішення 8: Зміна масштабу на 100% у браузері

Ще одна химерна проблема, на яку ми зіткнулися, - це те, коли збільшення екрана у браузері вашого ПК вплинуло на завантаження стрічки новин. Це здається помилкою, яку, ймовірно, вирішили інженери Facebook, але ми отримали останні повідомлення про те, що це було так.

Зміна масштабу до 100%

Щоб виправити цю проблему, просто перейдіть на сторінку Facebook, а потім натисніть Ctrl та наведіть курсор миші вниз, щоб зменшити відсоток екрану. Після того, як екран браузера на 100%, оновіть Facebook і перевірте, чи можете ви правильно завантажувати канали без жодних проблем.

Додаткові виправлення:

Якщо всі перераховані вище методи не спрацюють, ви можете спробувати дотримуватися наведених нижче способів і побачити, чи вони роблять для вас хитрість.

• Спробуйте запустити Facebook у своєму браузері Android або перейдіть до m. facebook.com .
• Запустіть Facebook на іншому мобільному пристрої чи комп’ютері і подивіться, чи проблема не існує.
• Використовуйте симулятор Android BlueStacks та встановіть у ньому старішу версію Facebook. У численних випадках це спрацьовує, якщо остання версія Facebook викликає проблеми.
• Переконайтеся, що у ваших мобільних пристроях достатньо пам’яті та оперативної пам’яті .