Виправлення: iTunes Невідома помилка відновлення 9
Помилка iTunes 9 виникає, коли користувачі не можуть відновити свій iPhone-пристрій за допомогою програмного забезпечення. Повне повідомлення про помилку: " iPhone" iPhone "не вдалося відновити. Сталася невідома помилка (9). "
Чиновники Apple визнали повідомлення про помилку і навіть опублікували в Інтернеті документацію на своєму сайті. За їх словами, ця помилка виникає, якщо ваш пристрій Apple відключається під час оновлення або відновлення. Ми зібрали купу рішень, які включають основні виправлення, які допоможуть вам обійти проблему. Переконайтеся, що ви рухаєтеся з першого і рухаєтеся вниз.
Що викликає помилку iTunes 9?
Помилка 9 - одна з найпоширеніших помилок, з якими стикаються користувачі під час використання iTunes зі своїм пристроєм Apple. Ось кілька найпоширеніших причин, чому ви можете зіткнутися з цим повідомленням про помилку на своєму комп’ютері:
- Неправильний USB-кабель / порт : Оскільки ця помилка означає, що виникла проблема з підключенням, у вас може бути поганий кабель або порт USB, який може перешкоджати з'єднанню.
- Пристрій у стані помилок : Відомо, що пристрої Apple постійно потрапляють у стан помилок. Простий перезапуск оновлює конфігурації та виправляє проблему.
- Служба безпеки на комп’ютері : на вашому комп'ютері можуть бути надмірно захищені механізми захисту, які можуть перекрити з'єднання з вашим iDevice.
- Старіша версія iTunes : Apple випускає часті оновлення для iTunes, щоб виправити помилки та покращити нові функції. Ви повинні мати останню версію iTunes, перш ніж намагатися використовувати її для відновлення / оновлення.
Перш ніж розпочати рішення, переконайтеся, що ви зареєстровані як адміністратор на своєму комп’ютері. Крім того, у вас має бути відкрите активне підключення до Інтернету. Це означає мережу без проксі-серверів та VPN.
Рішення 1: Заміна кабелю / зміна порту
Якщо у вас несправний кабель, швидше за все, процес відновлення / оновлення вашого iPhone може бути перерваний ним. iTunes вимагає, щоб iPhone тривалий час залишався підключеним до комп'ютера. Якщо в будь-який час з'єднання буде перервано, процес припиниться.
Вам слід змінити кабель, який ви використовуєте як носій зв'язку між вашим iPhone та iTunes. Крім того, ви також повинні спробувати змінити порт, до якого ви підключили кабель. Змінивши кабель / порт, ініціюйте процес ще раз і подивіться, чи пройде цей час.
Не приступайте до інших рішень, якщо у вас несправний кабель / порт.
Рішення 2: Примусовий перезапуск пристрою iOS
Це повідомлення про помилку може також з’явитися на вашому iTunes, якщо на вашому пристрої зберігаються якісь неправильні налаштування чи погані налаштування. Це дуже поширений винуватець не тільки для iPhone, а й для всіх інших пристроїв смартфонів. При такій кількості додатків та модулів смартфон дуже часто переходить у стан помилок. Ми змусимо перезапустити Ваш пристрій і побачимо, чи це вирішує проблему.
Для iPhone X / 8/8 S / Plus:
Швидко натисніть кнопку збільшення гучності, потім негайно швидко натисніть кнопку зменшення гучності, а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення, поки на екрані не з’явиться логотип Apple.
Для iPhone 7/7 S / Plus:
Продовжуйте одночасно натискати кнопку Wake / Sleep (Сон) / Sleep (Сон) / Volume ( Сон) та Гучність, поки на екрані не з’явиться логотип Apple.
Для iPhone 6/5 / S раніше та iPad:
Натисніть і потримайте кнопку додому та кнопку живлення, поки на екрані не з’явиться логотип Apple.
Після успішного перезавантаження знову підключіть свій iPhone до комп'ютера і перевірте, чи проблема вирішена.
Рішення 3: Вимкнення антивірусного програмного забезпечення та брандмауера
Якщо обидва вищевказані методи не працюють для вас, ви можете спробувати відключити антивірусне програмне забезпечення та переконатися, що iTunes має належні дозволи у вашому Брандмауері. Антивірусне програмне забезпечення часто вступає в конфлікт із програмами та блокує їх (хибнопозитивний).
Ви можете спробувати тимчасово відключити антивірусне програмне забезпечення та перевірити, чи це вирішує проблему. Ви можете ознайомитися з нашою детальною статтею про те, як відключити антивірус та виконувати дії відповідно до утиліти Antivirus, встановленої на вашому комп’ютері. Переконайтеся, що ви також відключили Брандмауери на своєму комп’ютері (якщо такі є).
Рішення 4: Оновлення iTunes до останньої версії
Якщо всі перераховані вище методи не працюють, це, ймовірно, означає, що є проблема з самим iTunes. Apple випускає часті оновлення до iTunes у вигляді версій для виправлення помилок та впровадження вдосконалень. Якщо ви намагаєтесь виконати функцію відновлення / оновлення через старішу версію iTunes, вам слід її негайно оновити.
- Відкрийте свій iTunes. Клацніть на кнопці iTunes, присутній у верхньому лівому куті екрана, та виберіть Перевірити наявність оновлень .
- Тепер нехай програма з'єднується з віддаленими серверами та завантажує останню версію. Перезавантажте комп'ютер після оновлення та перевірте, чи проблема вирішена.
Рішення 5: Використання стороннього програмного забезпечення
Іншим способом усунення iPhone, який дає код помилки 9 під час відновлення чи оновлення, використовується сторонне програмне забезпечення, щоб зробити роботу за вас. Існує декілька безкоштовних додатків, які розроблені, щоб допомогти вам повернути контроль вашого iPhone.
Одне з таких застосунків - ReiBoot. Ми зафіксували певні відгуки, і вони здалися позитивними в більшості випадків. Ви можете шукати інші варіанти, але переконайтеся, що у вас є резервні копії даних.
Примітка: Appuals жодним чином не пов'язаний із стороннім програмним забезпеченням. Будь ласка, використовуйте ці програми на свій страх і ризик.
Рішення 6: Використання режиму відновлення
iTunes має функцію відновлення, яка дозволяє телефону, який перебуває в режимі відновлення, підключитися до комп'ютера і виконати основні операції, які включають оновлення або відновлення iPhone. У цьому рішенні ваші дані будуть стиратися, тому ми надали йому дуже низький пріоритет. Продовжуйте лише тоді, коли ваші важливі дані будуть резервні копії в іншому місці.
- Переконайтеся, що ваш iPhone оновлений. Переведіть свій iPhone в режим відновлення. Ви можете переглянути нашу статтю про те, як перевести iPhone 4, 5, 6 і 7 в режим DFU.
- Як тільки iPhone перебуває в режимі відновлення, підключіть його до комп'ютера і зачекайте, поки iTunes його виявить.
- Тепер на запит виберіть Оновити і почекайте, коли процес закінчиться. Це може зайняти пару хвилин, тому переконайтеся, що ви терплячі.
