Виправлення: Чорний екран у режимі Overwatch
Overwatch - це командна багатокористувацька шутер від першої особи, розроблена та опублікована Blizzard Entertainment та випущена 24 травня 2016 року для PlayStation 4, Xbox One та Windows. Охарактеризований як "шутер-герой", Overwatch призначає гравців у дві команди з шести, причому кожен гравець вибирає із списку 29 персонажів, відомих як "герої", кожна з унікальним стилем гри, ролі яких поділяються на три загальні категорії які відповідають їх ролі.
Однак ми зовсім недавно отримали багато повідомлень про користувачі, які відчували чорний екран під час запуску своєї гри. У грі ні збоїв, ні грає, і користувачі застрягли в чорному екрані. У цій статті ми обговоримо деякі причини, що стоять за цією проблемою, і надамо вам життєздатні рішення, щоб повністю їх викорінити.
Що спричиняє чорний екран Overwatch?
Причина проблеми не конкретна, і її можна викликати через низку причин, але одні з найбільш поширених:
- Налаштування: Іноді в грі налаштування можуть бути неправильно налаштовані, і гра може зіткнутися з проблемами, що починаються належним чином. У Overwatch є глюк, коли він іноді не працює належним чином на «Повноекранному екрані».
- Відсутні файли: можливо, в грі можуть бути відсутні важливі файли, необхідні грі під час запуску. Тому через недоступність цих файлів у гри можуть виникнути проблеми під час запуску.
- Пошкоджений кеш-пам'ять: кеш-пам'ять гри при пошкодженні може спричинити проблеми із запуском гри. Для того, щоб процес завантаження швидше, гра тимчасово зберігає певні файли на комп’ютері як кеш, але понаднормово цей кеш може бути пошкоджений і спричинити проблеми із запуском гри.
- Гра DVR: Гра DVR - це утиліта Windows 10, яка дозволяє користувачам записувати, транслювати та робити знімки екрана під час гри. Однак ця утиліта іноді може спричинити падіння кадрів у секунду та навіть перешкодити правильній роботі гри.
- Інструменти Battle.net: Застарілі, пошкоджені або відсутні папки або файли можуть спричинити проблеми із настільним додатком та ігровими клієнтами Blizzard Battle.net.
Тепер, коли ви маєте основне розуміння природи проблеми, ми рухатимемося до її вирішення.
Рішення 1: Зміна налаштувань гри.
Іноді в грі налаштування можуть бути неправильно налаштовані, і гра може зіткнутися з проблемами, що починаються належним чином. У Overwatch є глюк, коли він іноді не працює належним чином на «Повноекранному екрані». Гра намагається перейти в режим «Повноекранний» і опиниться на чорному екрані, щоб виправити це:
- Відкрийте "досвід Geforce"
- Клацніть на Ігри та виберіть «Переглянути» на лівій панелі
- Клацніть на піктограмі «Спеціальні налаштування»
- Виберіть "Вікно без полів" в опції Режим відображення.
- Застосувавши налаштування, спробуйте запустити гру та перевірте, чи проблема не зникає.
Рішення 2: Сканування та відновлення файлів ігор
Можливо, що в грі можуть бути відсутні важливі файли, необхідні грі під час запуску. Тому через недоступність цих файлів у гри можуть виникнути проблеми під час запуску. Тому на цьому кроці ми скануємо ігрові файли та при необхідності відремонтуємо їх через клієнт Blizzard для цього:
- Відкрийте клієнт Blizzard і натисніть " Ігри "
- На правій панелі клацніть на значку перезавантаження
- Натисніть кнопку « Параметри » у верхньому лівому куті .
- Виберіть " Сканування та ремонт " зі списку доступних опцій.
- Клацніть на " Почати сканування ", коли повідомлення запропонує вам.
- Залежно від вашого ПК, це може зайняти деякий час, поки запускається програма, щоб завершити процес
- По закінченні спробуйте " Запустити " свою гру і перевірте, чи помилка зберігається .
Рішення 3: Видалення ігрового кешу.
Ігровий кеш при пошкодженні може спричинити проблеми із запуском гри. Для того, щоб процес завантаження швидше, гра тимчасово зберігає певні файли на комп’ютері як кеш, але понаднормово цей кеш може бути пошкоджений і спричинити проблеми із запуском гри. Тому на цьому кроці ми збираємося видалити кеш ігор для цього:
- Відкрийте диспетчер завдань, натиснувши « Ctrl + Shift + Esc »
- Натисніть кнопку " Детальніше ", щоб відкрити детальну версію програми
- На вкладці " Процеси", якщо " агент . exe "або запущено" Клієнт оновлення Blizzard ", виберіть його та натисніть кнопку" Завершити процес "внизу програми.
- Тепер натисніть Windowskey + R, щоб відкрити " Запуск запиту "
- Введіть у нього « % Programdata% » та натисніть Enter .
- Видаліть папку " Blizzard Entertainment " всередині каталогу
- Перезапустіть клієнт Blizzard, запустіть гру та перевірте, чи вирішена проблема.
Рішення 4: Відключення ігрового відеореєстратора
Гра DVR - це утиліта Windows 10, яка дозволяє користувачам записувати, транслювати та робити знімки екрана під час гри. Однак ця утиліта іноді може спричинити падіння кадрів у секунду та навіть перешкодити правильній роботі гри. Тому на цьому кроці ми будемо повністю відключити програму, для якої:
- Відкрийте меню " Пуск " і натисніть на значок Налаштування
- Клацніть на " Ігри "
- Виберіть " Ігровий рядок " на бічній панелі
- Вимкнути всі параметри всередині цього.
- Виберіть " Ігровий відеореєстратор "
- Вимкнути всі параметри всередині цього
- Аналогічно виберіть " True Play " та вимкніть її.
- Запустіть гру і перевірте, чи проблема не зникає .
Рішення 5: Видалення "Інструментів Battle.net"
Застарілі, пошкоджені або відсутні папки або файли можуть спричинити проблеми з настільним додатком та ігровими клієнтами Blizzard Battle.net. Тому на цьому кроці ми будемо видаляти файли Battle.net, і клієнт Blizzard автоматично пізніше встановить їх для цього:
- Відкрийте диспетчер завдань, натиснувши « Ctrl + Shift + Esc »
- Натисніть кнопку " Детальніше ", щоб відкрити детальну версію програми
- На вкладці " Процеси", якщо запущено " agent.exe " або " Клієнт оновлення Blizzard ", виберіть його та натисніть кнопку Завершити процес в нижній частині програми.
- Тепер натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити " Запустити запит "
- Введіть " C: \ ProgramData \ " У відкритому полі та натисніть " Enter "
- Видаліть битву . net папка всередині каталогу
- Запустіть клієнт Blizzard і перевірте, чи проблема не зникає .
