Виправлення: AMD Software перестала працювати
Advanced Micro Devices (AMD) є одним з провідних виробників мікропроцесорів та графічних карт після NVIDIA і займає досить велику частку на ринку. Він постійно проводить дослідження та розробки та постачає новий продукт нарівні з Intel та NVIDIA.
Останнім часом багато користувачів повідомляють, що під час встановлення програмного забезпечення AMD або їх графічної карти вони стикаються з проблемою, коли їм підкажуть "Програмне забезпечення AMD перестало працювати". Така поведінка дуже поширена в старих версіях операційної системи, тобто Windows 8 / 8.1. Оскільки підтримка додаткової підтримки амортизується Microsoft, AMD також відмовилася від підтримки цих версій.
Перший крок, який ви повинні зробити, - це Оновлення до Windows 10 . У Windows 10 є функція автоматичного оновлення графічних модулів, а також підтримка в режимі реального часу. Якщо проблема виникає в Windows 10, ви можете ознайомитись із переліченим рішенням.
Рішення 1: Встановлення оновлень для Windows
Як і згадувалося раніше, Microsoft постійно випускає оновлення своєї операційної системи, щоб виправити кілька помилок та впровадити нові функції. Після отримання відгуків від декількох користувачів, здавалося, що програмне забезпечення AMD виходить з ладу, якщо ви не встановили оновлення Windows на комп’ютер.
Переконайтеся, що ваша Windows повністю оновлена до останньої версії та не очікують оновлення. Це рішення може бути зміною гри.
- Натисніть Windows + S, введіть “ update ” у діалоговому вікні та відкрийте системне налаштування, яке повернеться в результаті.
- Тепер перевірте наявність оновлень . Завантажте та встановіть їх у разі потреби.
- Після оновлення повністю перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи програмне забезпечення AMD все ще виходить з ладу.
Рішення 2: Перевірка розгону та SLI / Crossfire
Розгін дозволяє вашим процесорам виконувати короткі спалахи інтенсивних обчислень, поки вони не нагріваються. Коли вони це роблять, їх швидкість повертається до норми, тому нормальні показники температури можуть бути досягнуті. Після завершення вони знову розігнані, і цей процес триває. Розгін доступний як для процесорів, так і для GPU.
За даними декількох звітів та діагностики, здається, що в деяких випусках AMD розгортка не є хорошою і спричиняє збій програмного забезпечення. Тож якщо ви розгоняєте комп’ютер, поверніть налаштування до нормального рівня та перевірте, чи вирішена проблема. Крім того, спробуйте трохи знизити годинник і побачити, чи це покращує ситуацію.
Крім того, ви також повинні перевірити свій SLI або Crossfire . Якщо ви використовуєте більше однієї відеокарти на своєму комп’ютері, спробуйте відключити іншу та подивіться, чи можна самостійно запустити AMD. Коли більш ніж одна відеокарта виконує обчислення, завдання поділяються, і весь процес може згорнутися, якщо будь-який модуль не налаштований правильно.
Рішення 3: Оновлення / відкат графічних драйверів
Якщо ви лише отримали відеокарту AMD прямо з коробки, майже у всіх випадках драйвер не буде оновлений до останньої версії. Крім того, якщо ви не оновили драйвер, вам слід. По мірі того, як Windows 10 просувається в своїх ітераціях, AMD також випускає новіші версії свого драйвера для проблем із сумісністю.
Крім того, якщо оновлення драйверів не працює для вас, слід розглянути можливість повернення драйверів до попередньої збірки . Не дивно, що відомо, що нові драйвери часом нестабільні або не конфліктують з операційною системою.
- Встановіть утиліту Деінсталятор драйверів дисплея . Ви можете продовжити без цього кроку, але це забезпечить відсутність залишків драйверів.
- Після встановлення деінсталятора драйверів дисплея (DDU) запустіть комп'ютер у безпечному режимі . Ви можете дізнатися, як завантажити комп'ютер у безпечний режим, прочитавши нашу статтю про нього.
- Після завантаження комп'ютера в безпечний режим запустіть додаток, який щойно встановлений.
- Після запуску програми виберіть перший варіант « Очистити та перезавантажте ». Потім програма автоматично видалить встановлені драйвери та перезавантажить комп’ютер відповідно.
- Завантажте комп'ютер у звичайному режимі, натисніть Windows + R, введіть “ devmgmt. msc "у діалоговому вікні та натисніть Enter. Найімовірніше, будуть встановлені драйвери за замовчуванням. Якщо ні, клацніть правою кнопкою миші на будь-якому порожньому просторі та виберіть " Сканувати на зміни обладнання ". Тепер спробуйте налаштувати драйвери та побачити, чи працюють вони належним чином без повідомлень про помилки, як вище. Якщо повідомлення все ж з’являється, виконайте наступні кроки.
- Зараз є два варіанти. Ви можете шукати в Інтернеті найновіший драйвер, доступний для обладнання, на веб-сайті виробника, наприклад, NVIDIA тощо (і встановлювати вручну), або ви можете дозволити Windows інсталювати саму останню версію (пошук оновлень автоматично).
- Ви можете спробувати завантажити та встановити драйвери автоматично спочатку. Якщо це не працює, ви можете завантажити драйвери вручну з офіційного веб-сайту AMD та встановити їх за допомогою ручного методу . Клацніть правою кнопкою миші на драйвері та виберіть Оновити драйвер, щоб меню з'явилося.
- Перезавантажте комп'ютер після встановлення драйверів, спробуйте запустити графічні програми, що споживають ресурси, і перевірте, чи вирішена проблема.
Примітка. Якщо всі вищевказані методи не вдаються, переконайтеся, що у вас немає жодних сторонніх додатків або плагінів, які працюють у фоновому режимі, які можуть суперечити програмному забезпеченню AMD Сюди також відносяться розширення, такі як Чарівні дії для YouTube тощо.
