Деякі користувачі отримують, що агент клієнтського VPN не зміг створити помилку депо міжпроцесорного зв'язку під час встановлення клієнта Cisco AnyConnect Secure Mobility . Інші користувачі повідомляють, що стикаються з помилкою при спробі запуску програми AnyConnect . Проблему здебільшого трапляється з версією 3.1.05170 .

Клієнтський агент VPN не зміг створити депо міжпроцесорного зв'язку

Що таке Cisco AnyConnect?

Cisco AnyConnect - це уніфікований агент безпеки, який надає безліч служб безпеки для захисту підприємств від атак безпеки. Хоча вона включає функцію VPN, Cisco AnyConnect набагато більше, ніж VPN.

Це програмне забезпечення можна описати як модульний програмний продукт кінцевої точки, який захищає мережі від загроз безпеці. Крім усього іншого, Cisco AnyConnect включає функції безпеки, такі як веб-перевірка, захист від зловмисного програмного забезпечення, видимість приміщення та вимикання.

Що спричиняє, що агент клієнтської VPN не зміг створити міжпроцесорну помилку?

Ми дослідили цю проблему, намагаючись повторити помилку та переглянувши різні звіти користувачів. Виходячи з того, що ми зібрали, ця конкретна помилка завжди виникає, коли ввімкнено спільний доступ до Інтернету .

Як виявляється, спільний доступ до Інтернету (ICS) не сумісний із програмним забезпеченням AnyConnec t. Щоб дозволити функціонуванню AnyConnect належної функції, користувачі повинні відключити функцію спільного доступу до Інтернету .

Якщо ви спробуєте встановити або запустити програму AnyConnect, коли ICS увімкнено на одній машині, програма поверне наступну помилку:

"Агент клієнта VPN не зміг створити депо міжпроцесорного зв'язку".

Якщо ви намагаєтеся вирішити цю конкретну проблему, ця стаття надасть вам список перевірених етапів ремонту. Нижче у вас є кілька виправлень, які використовували інші користувачі в подібній ситуації для вирішення проблеми. Майте на увазі, що деякі методи, представлені нижче, підтвердили, що ми працюємо лише в одній версії Windows. Якщо ви хочете заощадити якомога більше часу, виконайте метод, підтверджений для вашої операційної системи.

Спосіб 1. Заборона користувачам інших мереж використовувати поточне підключення до Інтернету

Цей метод був лише підтверджений, що він ефективний у Windows 7, але ми виявили, що його також можна копіювати в Windows 8.1 та Windows 10.

Кілька користувачів вдалося назавжди вирішити цю проблему, перейшовши на вкладку Мережа Панелі управління та відключивши опцію, яка дозволила іншим користувачам мережі підключитися, використовуючи Інтернет-з'єднання поточної машини.

Примітка. Цей метод слід віддавати перевагу, оскільки він вирішує проблему, не вимикаючи послугу ICS повністю.

Ось короткий посібник щодо вирішення проблеми, не дозволяючи іншим користувачам мережі підключатися через Інтернет-з'єднання цього комп’ютера:

1. Доступ до кнопки « Пуск », потім пошук та доступ до Панелі управління . Крім того, ви можете натиснути клавішу Windows + R, щоб відкрити вікно запуску, а потім введіть “ control ” та натисніть Enter, щоб відкрити панель керування.
2. Всередині панелі керування змініть Вигляд за типом на Категорію у верхньому правому куті.
3. Потім натисніть на Переглянути стан та завдання мережі (безпосередньо під Мережею та Інтернетом ).
4. У вікні Центру мережі та спільного доступу натисніть кнопку Змінити налаштування адаптера в лівому підменю.
5. На екрані « Мережеві підключення» знайдіть мережу (або мережі), які мають Спільний доступ у стовпці « Стан», а потім клацніть правою кнопкою миші та виберіть Властивості .
6. На екрані " Властивості" перейдіть на вкладку " Спільний доступ" та зніміть прапорець, дозволений іншим користувачам мережі підключитися через Інтернет .
7. Клацніть Добре, щоб зберегти зміни, а потім перезавантажте машину.
8. Якщо у вас є кілька спільних з’єднань на вкладці Мережеве з'єднання, повторіть кроки 5 - 7 з усіма ними.
9. При наступному запуску перевстановіть Cisco AnyConnect. Ви не повинні отримувати клієнтський VPN-агент, не вдалося створити помилку депо міжпроцесорного депо під час встановлення або після нього.

Вирішення помилки, не дозволяючи іншим користувачам мережі підключатися через Інтернет-з'єднання цього комп’ютера

Якщо цей метод не застосовувався або ви шукаєте інший підхід, перейдіть до наступного методу нижче.

Спосіб 2: Змінення типу запуску послуги ICS на «Інвалід»

Якщо ви готові втратити певну функціональність, виправити це так само просто, як і зупинити послугу спільного доступу до Інтернету (ICS). Однак це лише тимчасове виправлення, оскільки служба планується запускати автоматично при кожному запуску. Навіть більше, дотримання цієї процедури означає, що ви втратите функціонал послуги ICS, що перешкоджатиме можливості ПК обмінюватися своїм Інтернет-зв’язком з іншими машинами.

Кілька користувачів, які перебувають у подібній ситуації, зуміли остаточно вирішити проблему, зупинивши службу ICS з екрана Сервіси та змінивши тип запуску служби на Інвалід . Це забезпечить, що Windows не відкриє повторно послугу спільного доступу до Інтернету при наступному запуску, і агент клієнтської VPN не зміг створити міжпроцесорні департаменти помилок депо зв'язку .

Примітка: Посібник, наведений нижче, може бути успішно повторений у всіх останніх версіях Windows (Windows 7, Windows 8.1 та Windows 10).

Ось короткий посібник щодо відключення послуги ICS в Windows 10 через екран Services:

1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск . Потім введіть “ services.msc ” та натисніть Enter, щоб відкрити екран послуг .
   
   Запустіть діалогове вікно: services.msc
2. У вікні Служби скористайтеся правою панеллю, щоб прокрутити вниз список списку служб та знайдіть запис спільного доступу до Інтернету (ICS) .
3. Щойно ви побачите його, клацніть правою кнопкою миші та натисніть кнопку Зупинити, щоб вимкнути службу.
   
   Припинення послуги спільного доступу до Інтернету (ICS)

   Примітка. Майте на увазі, що після завершення цього кроку помилка більше не виникає при спробі встановити або запустити програму AnyConnect. Однак помилка повернеться при наступному запуску. Якщо ви хочете зробити виправлення постійним, виконайте наступні кроки нижче.

4. Клацніть правою кнопкою миші на спільному доступу до Інтернету (ICS) та натисніть кнопку Властивості.
   
   Клацніть правою кнопкою миші на спільному доступу до Інтернету та виберіть Властивості
5. У вікні " Властивості спільного доступу до Інтернету" (ICS) перейдіть на вкладку " Загальні" та змініть тип запуску на " Відключено" за допомогою спадного меню, пов'язаного з ним. Потім натисніть Застосувати, щоб зберегти зміни.
   
   Зміна типу запуску послуги ICS на Інвалід
6. Після зміни типу запуску перезавантажте комп'ютер. При наступному запуску знову встановіть або запустіть Cisco AnyCpnnect - вам більше не доведеться стикатися з помилкою.