Виправлення: Thunderbird не відповідає у Windows
Mozilla Thunderbird - це безкоштовний популярний крос-платформний електронний клієнт, який використовується багатьма людьми. Однак останні версії Windows 10, здається, не дуже добре працюють поряд з нею, оскільки безліч її користувачів повідомили, що програма просто зависає на певні команди та в певних частинах.
Проблему було вирішено численними способами, і ми вирішили включити в цю статтю найуспішніші методи, щоб допомогти людям, які борються з цією проблемою. Переконайтесь, що дотримуйтесь наведених нижче інструкцій та обережно, і ви сподіваємось вирішити проблему.
Що викликає помилку "Громовідвід не відповідає"?
Існує короткий перелік можливих причин цієї проблеми. Список може бути досить корисним для того, щоб правильно усунути проблему та виконати правильний метод. Перевірте це нижче:
- Ваш антивірус може заважати Thunderbird, і це може перешкоджати належному підключенню до Інтернету.
- Існує кілька проблемних налаштувань, які можна вимкнути в Mozilla Thunderbird. Розгляньте так!
- Якась програма або послуга може заважати Thunderbird, і єдиний спосіб перевірити це - через чисте завантаження.
- Якщо ви використовуєте McAfee Internet Security, він не дуже добре грає поряд із Thunderbird, і ви, можливо, захочете замінити будь-яку з цих програм.
Рішення 1: Додайте Thunderbird до винятків у своєму антивірусі
Якщо ви користуєтеся безкоштовним антивірусом, швидше за все, це може перешкодити Mozilla Thunderbird належним чином підключитися до Інтернету або отримати доступ до певних файлів на вашому комп’ютері. У будь-якому випадку проблему можна вирішити, додавши виконувану програму до списку виключень вашого антивірусу.
Процес буде відрізнятися від одного антивірусного до іншого, але ми вирішили перерахувати шляхи до цього варіанту в найпопулярніших антивірусних засобах.
- Відкрийте антивірусний інтерфейс, двічі клацнувши його піктограмою в системному треї (права частина панелі завдань у нижній частині вікна) або пошукаючи її в меню « Пуск» (Cortana).
- Параметр " Винятки" або " Виключення " розташований у різних місцях стосовно різних антивірусних засобів. Його часто можна знайти просто без особливих проблем, але ось кілька коротких інструкцій, як знайти їх у найпопулярніших антивірусних інструментах:
Інтернет-безпека Касперського : Головна >> Налаштування >> Додаткові >> Загрози та виключення >> Виключення >> Укажіть надійні програми >> Додати.
AVG : Головна >> Налаштування >> Компоненти >> Web Shield >> Винятки.
Avast : Головна >> Налаштування >> Загальне >> Виключення.
- Вам потрібно буде додати виконуваному файлу вікно, яке з’явиться з проханням перейти до потрібного файлу. Найкращий спосіб знайти його, клацнувши правою кнопкою миші на її ярлику на робочому столі та обравши в контекстному меню параметр Відкрити розташування файлів . Це адреса, на яку потрібно перейти. Іноді, можливо, доведеться додати шлях до папки, де встановлена програма, а іноді до виконуваного файлу.
- Перевірте, чи можете ви зараз користуватися програмою, не отримуючи повідомлення "Не відповідає" після запуску програми Thunderbird. Якщо помилка все-таки з’являється, ви можете скористатися іншим інструментом антивірусу або брандмауера, особливо якщо той, хто доставляє вам проблеми, безкоштовний!
Рішення 2: Відключення пошуку Windows для пошуку повідомлень
Існує проблемна функція, яку використовує Mozilla Thunderbird, і користувачі повідомили, що відключення цієї функції допомогло їм вирішити свою проблему. Причина може мати щось спільне із загальною інтеграцією Пошуку Windows у програму, яку потрібно вимкнути.
- Запустіть Mozilla Thunderbird, двічі клацнувши її піктограму на робочому столі або шукаючи її в меню «Пуск» та натиснувши перший варіант.
- Натисніть кнопку Інструменти на панелі меню та виберіть Опції .
- Після того, як відкриється вікно "Параметри", перейдіть до пункту Додатково всередині нього, перейдіть на вкладку Загальні та перевірте в розділі " Системна інтеграція" параметр Дозволити пошук Windows для пошуку повідомлень . Зніміть прапорець біля нього та натисніть кнопку ОК внизу, щоб прийняти зміни.
- Перевірте, чи Mozilla Thunderbird все ще відображає повідомлення "не відповідає".
Примітка . Це може бути корисно перейти до пункту Advanced >> Network & Disc Space та зніміть прапорець Автоматичний компакт .
Рішення 3: Використовуйте чисте завантаження для пошуку причини
Чисте завантаження з метою успішного виявлення послуги або процесу, який починається з вашого комп'ютера, безумовно, рішення номер один. Деякі інші сервіси просто турбують медіаплеєр через дозволи, і вам доведеться вивести, який саме - простим усуненням.
- Використовуйте комбінацію клавіш Windows + R на клавіатурі. У діалоговому вікні « Запуск» введіть MSCONFIG і натисніть «ОК».
- Перейдіть на вкладку Boot і зніміть прапорець Safe Boot (якщо встановлено прапорець).
- На вкладці Загальні в тому ж вікні натисніть, щоб вибрати параметр Вибірковий запуск, а потім натисніть, щоб зняти прапорець Завантажити елементи запуску, щоб переконатися, що його не встановлено.
- На вкладці Служби встановіть прапорець Сховати всі сервіси Майкрософт, а потім клацніть Відключити всі .
- На вкладці Запуск натисніть кнопку Відкрити диспетчер завдань . У вікні "Диспетчер завдань" на вкладці "Запуск" клацніть правою кнопкою миші по ввімкненому елементу запуску та виберіть " Відключити" .
- Після цього вам потрібно буде виконати кілька найбільш нудних процесів, а це ввімкнення елементів запуску по черзі та перезавантаження комп'ютера. Після цього потрібно перевірити, чи з’являється проблема знову. Вам потрібно буде повторити той самий процес навіть для служб, які ви відключили на кроці 4.
- Після того як ви знайдете проблемний елемент запуску або послугу, ви можете вжити заходів для вирішення проблеми. Якщо це програма, ви можете її перевстановити або відремонтувати. Якщо це послуга, ви можете її відключити тощо.
Рішення 4: Видаліть Інтернет-безпеку McAfee
Є кілька антивірусних інструментів, які дійсно можуть зіпсувати деякі ваші програми та уповільнити ваш комп'ютер. Противірусні засоби McAfee - це чудовий приклад антивірусних інструментів, які іноді можуть завдати більше шкоди, ніж користі на вашому ПК, тому подумайте про кращу альтернативу!
Проблему можна також вирішити, відключивши антивірусні екрани та захищаючи в режимі реального часу під час використання Mozilla Thunderbird, але це рішення залишає ваш комп'ютер відкритим для атак зловмисного програмного забезпечення, і ви часто можете забути повернути екрани.
- Натисніть кнопку меню "Пуск" і відкрийте Панель управління, шукаючи її. Крім того, ви можете натиснути на значок шестірні, щоб відкрити інструмент " Налаштування", якщо ви користувач Windows 10.
- На Панелі керування встановіть пункт «Вид» як «Категорія» у верхньому правому куті та натисніть « Видалити програму» у розділі «Програми».
- Якщо ви використовуєте додаток "Налаштування" в Windows 10, натиснувши на програми, слід негайно відкрити список усіх встановлених програм та інструментів на вашому ПК.
- Знайдіть Інтернет-безпеку McAfee в Панелі керування або Налаштування та натисніть кнопку Видалити або видалити .
- Ви повинні підтвердити будь-які діалогові вікна, які можуть з’явитися з проханням дійсно видалити антивірус McAfee, і дотримуйтесь інструкцій, які з’являться у майстрі видалення.
- Натисніть кнопку Готово, коли деінсталяція завершить процес, і перезавантажте комп'ютер, щоб застосувати зміни. Перевірте, чи проблема не зникає!
