Виправлення: чекання іншої установки чи оновлення (Battle.net)

Помилка "Очікування на іншу установку чи оновлення" з'являється, коли користувачі намагаються відкрити панель запуску для гри Blizzard, яка зазвичай запускається через настільний додаток Battle.net. Повідомлення вказувало, що інші інсталяції або оновлення завантажуються або встановлюються, але користувачі не бачать подібних речей у клієнта.

Помилка - це звичайна помилка серед усіх ігор, що публікуються Blizzard, і було багато вдалих способів виправити її в різних сценаріях. Ми зібрали методи роботи з Інтернету і зібрали їх в одній статті для вас, щоб перевірити. Удачі!

Що викликає помилку "Очікування іншої установки"

Ну, проблема іноді викликається помилкою з агентом оновлення Battle.net, який намагався перевірити наявність оновлень, і він застряг у пошуку їх, не дозволяючи іншим завантаженням або оновленням встановлюватись.

Крім того, можуть бути проблеми із запуском, який застарів, але він не вдається оновити, що призводить до того, що користувачі повинні самі встановити останню версію, або це папка кешу завантаження, яку потрібно скинути.

Нарешті, навіть зміна налаштувань DNS для вашого інтернет-з'єднання може негативно впливати на запуск, через що вам доведеться скинути їх до налаштувань за замовчуванням. Для вирішення проблеми також потрібно відключити оновлення клієнта та оновлення гри.

Як виправити очікування іншої установки чи оновлення (Battle.net)

Рішення 1: Вбити певний процес

Якщо помилка просто не усунеться, проблемою може бути агент оновлення клієнта Battle.net, який шукає оновлення для самого клієнта. Слід просто перевірити наявність оновлень та встановити їх автоматично, якщо вони знайдені. Однак якщо проблема не усунеться, процес перетворився на помилку, і вам слід вбити його за допомогою диспетчера завдань.

1. Використовуйте комбінацію клавіш Ctrl + Shift + Esc, торкнувшись клавіш одночасно, щоб відкрити інструмент диспетчера завдань. Крім того, ви можете використовувати комбінацію клавіш Ctrl + Alt + Del і вибрати синій повний екран диспетчера завдань, який з’явиться з декількома параметрами. Ви також можете знайти його в меню "Пуск".

2. Клацніть на Більше деталей у нижній лівій частині вікна, щоб розгорнути диспетчер завдань та здійснити пошук процесу «Агент оновлення Battle.net» (Agent.exe). Він повинен розташовуватися прямо під фоновими процесами. Виберіть його та оберіть варіант "Закінчити завдання" в нижній правій частині вікна.
3. Клацніть "Так" на повідомленні, яке буде відображатися, яке повинно попереджати про вбивство різних процесів і про те, як це може вплинути на ваш комп'ютер, тому переконайтеся, що ви просто перейдете з ним.

4. Тепер слід знову відкрити настільний клієнт Battle.net і подивитися, чи зможете ви зараз грати у свої улюблені ігри, не бачачи цього повідомлення.

Рішення 2: завантажте селективний запуск

Завантаження в селективний запуск повинно позбутися певних фонових додатків і програм, що вплинуло на настільний додаток Battle.net, і вони, можливо, не змогли його оновити належним чином. Вибірковий запуск завантажує лише певні частини комп'ютера, і це повинно допомогти вам впоратися зі своєю проблемою.

1. Використовуйте комбінацію клавіш Windows + R, натискаючи ці клавіші одночасно на клавіатурі, щоб відкрити діалогове вікно «Запустити», де слід ввести «msconfig» та натиснути «ОК», щоб відкрити вікно «Конфігурація системи».
2. Клацніть на вкладці "Завантаження" і зніміть прапорець "Безпечна завантаження", якщо вона встановлена.

3. На вкладці Загальні у тому ж вікні Конфігурація системи натисніть, щоб вибрати перемикач "Вибірковий запуск", а потім натисніть, щоб зняти прапорець "Завантажити елементи запуску", щоб переконатися, що його не вибрано.
4. Перезавантажте комп'ютер для завантаження цього запуску і спробуйте відкрити настільний клієнт Battle.net зараз. Тепер він повинен оновлюватися в найкоротші терміни, якщо оновлення очікувало, і підкаже вам кнопка "Відтворити", незалежно від того, в яку гру ви хочете грати!

Рішення 3: Призупинення всіх оновлень

Якщо дійсно є певні оновлення, які очікують на завантаження або встановлення будь-якої з ігор, якими ви володієте у клієнта, або для самого клієнта, ви можете просто затримати їх, якщо хочете пограти в гру.

Просто відкрийте клієнта Battle.net, щоб переконатися, що його процеси запущені, і перейдіть на системний трей (нижня права частина екрана). Клацніть правою кнопкою миші піктограму Battle.net у лотку та оберіть опцію "Призупинити всі оновлення". Спробуйте запустити та грати зараз.

Рішення 4: Перевстановіть запуск програми Battle.net

Офіційна заява Blizzard про те, що в цьому запуску виникла помилка у цьому конкретному випуску, і вони спонукали користувачів перевстановити інструмент для того, щоб здійснити оновлення вручну замість автоматичного оновленого клієнтом. Переконайтесь, що ви спробуйте це, перш ніж відмовитися, оскільки це не займе багато вашого часу.

1. Перш за все, переконайтеся, що у вас є доступ до облікового запису адміністратора, оскільки лише облікові записи з правами адміністратора можуть видалити програми на комп'ютері. Не хвилюйтеся про втрату своїх ігор, ви просто перевстановлюєте пускову установку.
2. Клацніть на меню "Пуск" і відкрийте Панель управління, шукаючи його. Крім того, ви можете натиснути на значок шестірні, щоб використовувати програму "Налаштування" для тієї ж задачі, якщо ви використовуєте Windows 10.
3. На Панелі керування виберіть пункт Перегляд як: Категорія у верхньому правому куті та натисніть Видалити програму в розділі Програми внизу.

4. Якщо ви користуєтесь програмою "Налаштування", натиснувши на програми, слід негайно відкрити список усіх встановлених програм на вашому ПК.
5. Знайдіть у списку запис Battle.net та натисніть на нього один раз. Клацніть на кнопку Видалити над списком та підтвердіть усі діалогові вікна, які можуть з’явитися після цього. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб видалити пускову панель Battle.net і перезавантажити комп'ютер після цього.

6. Завантажте запуск із офіційного сайту Blizzard, запустіть його з папки «Завантаження», де його слід зберегти за замовчуванням, і дотримуйтесь інструкцій, які з’являться на екрані, щоб встановити його. Перевірте, чи немає проблеми.

Рішення 5: Очистіть параметри DNS до значення за замовчуванням

Це виправлення особливо корисно для людей, які змінили налаштування DNS за замовчуванням із значень за замовчуванням на щось інше (наприклад, безкоштовні адреси DNS від OpenDNS або Google). Це призведе до того, що клієнт не зможе оновитись належним чином, і вам, можливо, доведеться повернути налаштування за замовчуванням заради встановлення цього оновлення. Це легко зробити, якщо дотримуватися наведених нижче кроків!

1. Використовуйте комбінацію клавіш Windows + R, натискаючи ці клавіші одночасно на клавіатурі, щоб відкрити діалогове вікно Запуск, де слід ввести 'ncpa.cpl' і натиснути ОК, щоб відкрити налаштування підключення до Інтернету.
2. Цей же процес можна виконати, відкривши Панель управління. Перемкніть Перегляд за опцією у верхній правій частині вікна на Категорія та натисніть Мережа та Інтернет у верхній частині. Клацніть на центральній кнопці Мережа та спільний доступ, щоб відкрити її. Спробуйте знайти кнопку Змінити налаштування адаптера на лівій панелі та натисніть на неї.

3. Тепер, коли вікно підключення до Інтернету відкрито, двічі клацніть активний мережевий адаптер і натисніть кнопку Властивості нижче, якщо у вас є права адміністратора.
4. Знайдіть у списку запис Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4). Клацніть на ньому, щоб вибрати його, і натисніть кнопку Властивості внизу.

5. Залишайтеся на вкладці Загальні та перемикайте обидві радіо кнопки у вікні "Властивості" на "Отримати IP-адресу автоматично" та "Отримати адресу DNS-сервера автоматично".
6. Поставте прапорець "Підтвердити настройки при виході" і натисніть кнопку ОК, щоб негайно застосувати зміни. Перевірте, чи працюватиме процес оновлення Battle.net зараз після його повторного відкриття.

Рішення 6: Вимкніть адаптер Hamachi

LogMeIn Hamachi - це програма для віртуальної приватної мережі (VPN), яка здатна встановлювати прямі зв’язки між комп'ютерами, які стоять за брандмауерами трансляції мережевих адрес (“NAT”), імітуючи підключення до локальної мережі, яке може бути корисним для гри в ігри через локальну мережу з віддаленими комп'ютерами.

Тим не менш, програмне забезпечення вимагає власних драйверів та мережевих адаптерів, які іноді можуть викликати подібні помилки, тому рекомендується вимкнути його принаймні до моменту встановлення цього оновлення та помилки.

1. Використовуйте комбінацію клавіш Windows + R, натискаючи ці клавіші одночасно на клавіатурі, щоб відкрити діалогове вікно Запуск, де слід ввести 'ncpa.cpl' і натиснути ОК, щоб відкрити налаштування підключення до Інтернету.

2. Виберіть адаптер Hamachi зі списку адаптерів, клацнувши на ньому лівою кнопкою миші та вибравши «Вимкнути цю опцію мережевого пристрою у меню, що знаходиться вище». Ви також можете клацнути правою кнопкою миші на ньому та вибрати опцію "Відключити".
3. Перезапустіть клієнт Battle.net і перевірте, чи не зникла прикрою помилка, і тепер ви можете грати в свої ігри.

Рішення 7: Видаліть папку Battle.net

Видалення певної папки може скинути певні налаштування, які використовує клієнт. Іноді ці файли не змінюються, навіть коли файл було видалено, тому ви повинні видалити вміст цієї папки, щоб відновити клієнта.

Перш за все, вам потрібно буде закрити додаток Battle.net і вбити всі пов'язані з ним процеси (агент, настільний додаток Blizzard Battle.net та ігрові процеси).

1. Використовуйте комбінацію клавіш Ctrl + Shift + Esc, щоб відкрити диспетчер завдань. Крім того, ви можете використовувати комбінацію клавіш Ctrl + Alt + Del і вибрати синій повний екран, який відкриється, диспетчера завдань

2. Клацніть Більше деталей, щоб розгорнути Диспетчер завдань та шукати всі записи, пов’язані з Battle.net, відображені у списку на вкладці Процеси диспетчера завдань. Вони повинні розташовуватися прямо під фоновими процесами. Клацніть на кожному з них і виберіть Кінцеве завдання.

Після цього настав час видалити вміст папки Battle.net у ProgramData.

1. Відкрийте Провідник файлів і спробуйте перейти до цього місця з "Мій комп'ютер" або з цього ПК:

C: \ ProgramData

2. Якщо ви не можете побачити ProgramData, це тому, що приховані файли заборонено бачити у вашій системі, і вам потрібно буде включити перегляд їх.
3. Перейдіть на вкладку «Перегляд» у меню «Провідник файлів» та клацніть прапорець «Приховані елементи» у розділі «Показати / приховати». File Explorer тепер зможе показати файл ProgramData, тому двічі клацніть, щоб відкрити його.

4. Знайдіть папку під назвою Battle.net, клацніть її правою кнопкою миші та оберіть Видалити. Підтвердьте діалогове вікно та заново відкрийте додаток Battle.net, щоб перевірити, чи проблема не зникає.

Рішення 8: Запустіть Клієнта як адміністратора

Запуск адміністратора забезпечує додаткові привілеї для запущеного додатка, який іноді викликає небажані питання безпеки, але клієнт від Blizzard не є шкідливим програмним забезпеченням, тому немає про що турбуватися. Ви можете запускати додаток адміністратором один раз або кожен раз, залежно від сценарію.

1. Знайдіть додаток Battle.net на своєму робочому столі або перегляньте його у File Explorer. Ви також можете знайти його в меню "Пуск", клацніть правою кнопкою миші його запис та виберіть Відкрити розташування файлу.
2. У будь-якому випадку правою кнопкою миші клацніть виконуваний файл, коли ви знайшли його, і виберіть Запустити як адміністратор.
3. Тепер проблему слід вирішити. Однак якщо проблема не зникає через пару днів або годин, ви можете встановити додаток, щоб він завжди працював як адміністратор. Клацніть правою кнопкою миші знову і виберіть "Властивості".
4. Перейдіть на вкладку «Сумісність» і встановіть прапорець біля параметра «Запустити цю програму як адміністратор» у розділі «Налаштування» та натисніть «ОК». Повторно відкрийте клієнта та перевірте, чи проблема не зникає.

Рішення 9: Вимкнути одноранговий

Деякі мережі є досить чутливими, коли мова йде про однорангові мережі через різні причини безпеки, тому рекомендується спробувати відключити цю опцію з панелі запуску ігор, щоб вирішити цю проблему, оскільки це працювало для кількох користувачів в Інтернеті.

1. Двічі клацніть піктограму запуску, щоб відкрити її або шукати в меню «Пуск».
2. Клацніть піктограму Blizzard у верхній лівій частині екрана та виберіть Налаштування у спадному меню. Перейдіть на вкладку Встановлення / оновлення гри, натиснувши на неї, і прокрутіть вниз до розділу Пропускна здатність мережі.

3. Зніміть прапорець біля параметра "Увімкнути рівноправний" і натисніть Готово, щоб прийняти зміни. Повторно відкрийте клієнта та перевірте, чи проблема все ще з’являється.