Кілька користувачів звертаються до нас із запитаннями після того, як все більше дратується тим, що їхній мікрофон автоматично налаштовується без будь-якого втручання користувача. Більшість постраждалих користувачів повідомляють, що рівень мікрофона або збільшується, або знижується, без видимого тригера. Повідомляється, що проблема виникає з декількома додатками (вбудованими або сторонніми).

Рівень мікрофона - автоматичне налаштування в Windows 10

Що зумовлює автоматичне регулювання рівнів мікрофона в Windows 10?

Ми дослідили цю конкретну проблему, переглянувши різні звіти користувачів та стратегії відновлення, які зазвичай використовуються для вирішення цієї конкретної проблеми в Windows 10. Як виявляється, є кілька різних винуватців, які мають потенціал створити цю проблему:

• Skype автоматично налаштовує мікрофон - якщо Skype (UWP або настільна версія) налаштований на запуск при кожному запуску системи, швидше за все, саме ви винуватець відповідальності за автоматичні настройки мікрофона. У цьому випадку ви зможете вирішити проблему, вимкнувши налаштування автоматичного налаштування мікрофона.
• Steam автоматично налаштовує мікрофон - так само, як і Skype, Steam також може автоматично регулювати мікрофон, якщо він налаштований для запуску при кожному запуску системи. Якщо цей сценарій застосовний до вашої ситуації, ви маєте змогу вирішити проблему, перейшовши до налаштувань списку друзів та відключивши автоматичний контроль гучності / посилення.
• Додаток приймає ексклюзивний контроль над мікрофоном - Ще одна можливість - це інша програма, якій дозволяється брати ексклюзивний контроль на записуючий пристрій і автоматично регулювати його рівень. У цьому випадку ви маєте змогу вирішити проблему, відключивши ексклюзивний режим або завантажившись у чистому режимі, щоб визначити винуватця.
• Рівень мікрофона не регулюється вручну - Windows включає перемикач, який повинен дозволяти вам переосмислювати будь-яку програму, яка, можливо, автоматично регулює рівень мікрофона. Кілька постраждалих користувачів повідомили, що використання цієї процедури дозволило їм вирішити проблему на невизначений термін.
• Застарілий або пошкоджений драйвер мікрофона - неналежний драйвер також може бути причиною цієї конкретної проблеми з мікрофоном. Як виявляється, застарілий драйвер може викликати таку поведінку (те саме стосується і пошкодженого драйвера). У цьому випадку ви маєте змогу вирішити проблему, замінивши поточний драйвер мікрофона на останню наявну версію.
• Зараження шкідливим програмним забезпеченням - Ця особлива проблема також може бути спричинена шкідливим програмним забезпеченням, здатним вимкнути мікрофон або налаштувати рівень на максимальний рівень у будь-який час. Кілька постраждалих користувачів повідомили, що їм вдалося знайти вірус і боротися з ним, виконавши сканування Malwarebytes.

Якщо ви зараз намагаєтеся вирішити цю помилку, у цій статті ви знайдете кілька різних етапів усунення несправностей. Внизу ви знайдете колекцію методів, які інші користувачі за аналогічним сценарієм успішно використовували для вирішення проблеми з мікрофоном у Windows 10. Кожен із можливих виправлень, представлених нижче, підтверджений як мінімум одним зачепленим користувачем.

Для найкращих результатів радимо дотримуватися методів у тому порядку, в якому вони представлені, оскільки ми замовили їх за ефективністю та суворістю. Один із них зобов’язаний вирішити проблему незалежно від винуватця, який її викликає.

Спосіб 1: Запобігання автоматичному налаштуванню мікрофона в Skype (якщо застосовується)

Якщо у вас є звичка тримати відкритий Skype більшу частину часу, шанс, що клієнт VoIP насправді коригує рівень вашого мікрофона, не повідомляючи вам. Як виявляється, Skype налаштовано за замовчуванням, щоб йому дозволяли змінювати гучність підключених мікрофонів. Це відбувається як з настільною, так і з UWP-версією Skype.

Кілька постраждалих користувачів повідомили, що їм вдалося вирішити проблему на невизначений термін, скориставшись налаштуваннями Skype та відключивши можливість клієнта регулювати рівень мікрофона. Ось короткий посібник, як це зробити:

1. Відкрийте Skype UWP та натисніть кнопку дії (верхній лівий розділ екрану) та натисніть кнопку дії (піктограма три крапки) . Потім у контекстному меню натисніть Налаштування.
   
   Доступ до меню налаштувань Skype

   Примітка. Якщо ви використовуєте настільну версію Skype, використовуйте смужку стрічки вгорі, щоб перейти до Інструменти> Параметри .

2. Перейшовши на вкладку Налаштування, виберіть вкладку Аудіо та відео у вертикальному меню зліва.
3. На вкладці « Аудіо та відео » прокрутіть униз до розділу « Мікрофон» (під « Аудіо») і зніміть прапорець, пов’язаний з Автоматично регулювати налаштування мікрофона .
   
   Запобігання налаштуванню мікрофона в Skype

   Примітка. Якщо ви використовуєте настільну версію Skype, перейдіть до Налаштування аудіо та зніміть прапорець Автоматично налаштувати параметри мікрофона .

4. Використовуйте свій комп’ютер звичайно та дивіться, чи все ще стикаєтеся з налаштуваннями автоматичного мікрофона. Якщо ця проблема все ще виникає, перейдіть до наступного способу нижче.

Спосіб 2: Запобігання автоматичному регулюванню рівня мікрофона в Steam (якщо застосовується)

Як виявляється, Steam - це ще одна програма, яка може викликати автоматичне регулювання рівня мікрофона на комп'ютері з Windows 10. Якщо у вас встановлений Steam і він налаштований автоматично запускатись при кожному запуску системи, швидше за все, у нього є можливість здійснювати коригування рівня мікрофона.

Кілька постраждалих користувачів повідомили, що їм вдалося вирішити проблему, звернувшись до налаштувань списку друзів клієнта Steam та відключивши налаштування автоматичного регулювання гучності / посилення в меню автоматичних налаштувань .

Ось короткий посібник щодо запобігання автоматичному регулюванню рівня мікрофона Steam через вікно списку друзів:

1. Відкрийте клієнт Steam, увійдіть у свій обліковий запис та натисніть на значок Друзі та чат у правому нижньому куті екрана.
2. Всередині вікна " Друзі та спілкування" натисніть на значок шестірні, розташований у верхньому правому куті екрана, щоб отримати доступ до меню " Налаштування" .
3. Коли ви перебуваєте у налаштуваннях списку друзів, перейдіть на вкладку " Голос" у вертикальному меню ліворуч, потім перейдіть до правої панелі, прокрутіть униз до нижньої частини екрана та натисніть Показати розширені налаштування .
4. У меню Додаткові налаштування на вкладці "Голос" вимкніть перемикач, пов'язаний з автоматичним регулюванням гучності / посилення .
5. Перезапустіть Steam і перевірте, чи все ще відбувається автоматичне регулювання гучності.

Запобігання Steam автоматично регулювати рівень мікрофона

Якщо цей метод не застосовувався до вашої поточної ситуації, перейдіть до наступного методу нижче.

Спосіб 3: Запобігання програмам ексклюзивного контролю над Мікрофоном

Кілька постраждалих користувачів повідомили, що їм вдалося вирішити проблему після повторної конфігурації параметрів MIcrophone, щоб жодна програма не дозволяла ексклюзивно контролювати пристрій. Цю процедуру досить легко повторити і фактично вимикає будь-який тип стороннього втручання, який може спричинити автоматичне регулювання рівня мікрофона.

Але майте на увазі, що ця процедура також може спричинити припинення функціонування деяких голосових функцій за призначенням. Просто майте це на увазі перед тим, як реалізувати це, а якщо задіяна деяка функціональність, інженер інвертувати наступну процедуру:

1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск. Потім введіть “ mmsys.cpl” всередині текстового поля та натисніть Enter, щоб відкрити вікно Звук .
2. Забравшись у вікні Звук, виберіть вкладку запису із горизонтального меню. Потім виберіть мікрофон, у якого виникають проблеми, і натисніть кнопку Властивості.
3. Коли ви знаходитесь у меню Властивості записуючого пристрою, виберіть вкладку Додатково, перейдіть до розділу Ексклюзивний режим і зніміть прапорець, що пов’язаний із Дозволити програмам, щоб виключно контролювати цей пристрій .
4. Клацніть Застосувати, щоб зберегти зміни, а потім перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи проблема була вирішена при наступному запуску системи.

Запобігання програмам приймати ексклюзивний контроль пристрою запису

Якщо проблему все ще не вирішено, перейдіть до наступного способу нижче.

Спосіб 4: Змінення значення мікрофона вручну

Якщо ви шукаєте швидке виправлення, ви, ймовірно, можете змінити все, що автоматично регулює рівень мікрофона, встановивши значення за замовчуванням для рівня мікрофона за допомогою панелі управління. Як повідомили кілька користувачів, ця процедура може змінити багато змін на рівні, які викликаються сторонніми додатками.

Але майте на увазі, що ця процедура не дозволить вам точно визначити справжню причину проблеми і перекриє будь-який рівень мікрофона, встановлений раніше більшості сторонніх програм.

Ось короткий посібник щодо зміни значення мікрофона вручну, щоб виправити автоматичне налаштування мікрофона в Windows 10:

1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск. Потім введіть "управління" всередині текстового поля та натисніть Enter, щоб відкрити класичний інтерфейс Панелі управління .
2. Коли ви перебуваєте в класичному інтерфейсі Панелі управління, використовуйте функцію пошуку у верхньому правому куті екрана для пошуку "звуку".
3. Потім натисніть на звук зі списку результатів.
4. Коли ви знаходитесь у вікні Звук, перейдіть на вкладку Запис, виберіть поточний активний мікрофон / гарнітуру та натисніть кнопку Властивості .
5. Отримавши всередині Властивості пристрою запису, вибраного на кроці 4, перейдіть на вкладку " Рівні" та відрегулюйте значення рівня мікрофона за допомогою повзунка. Клацніть Застосувати, щоб зберегти модифікацію.
6. Це повинно гарантувати, що значення мікрофона залишатиметься однаковим, незалежно від того, що програма сторонніх розробників намагається змінити в майбутньому.

Налаштування значення мікрофона вручну (через вкладку Запис)

Якщо ця процедура не застосовується до вашої поточної ситуації або ви шукаєте іншого підходу, перейдіть до наступного методу нижче.

Спосіб 5. Оновлення драйвера мікрофона

Ваші драйвери мікрофона також можуть нести відповідальність за невідповідності рівнів. Ви також можете вирішити проблему, оновивши драйвери мікрофона або видаливши поточний драйвер, змусивши Windows встановити новий драйвер вашого записуючого пристрою.

Кілька постраждалих користувачів повідомили, що ця процедура вирішила проблему на невизначений термін. Ось короткий посібник із використання Диспетчера пристроїв для оновлення драйвера мікрофона:

1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск. Потім введіть “devmgmt.msc” всередині текстового поля та натисніть Enter, щоб відкрити Диспетчер пристроїв.
2. Перебуваючи в диспетчері пристроїв, прокрутіть список доступних пристроїв та розгорніть вкладку, пов’язану з контролерами звуку, відео та ігор .
3. Клацніть правою кнопкою миші на пристрої запису, з яким виникають проблеми, і виберіть Властивості у контекстному меню.
4. Перебуваючи на екрані властивостей записуючого пристрою, перейдіть на вкладку Драйвер та почніть, натиснувши Оновити драйвер .
5. Потім на наступному екрані натисніть на Пошук автоматично оновленого програмного забезпечення драйвера і зачекайте, чи вдасться утиліті знайти нову версію драйвера для драйвера.
6. Після завершення процедури перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи все ще відбувається автоматичне регулювання рівня мікрофона. Якщо вони є або Диспетчер пристроїв не зміг знайти оновлену версію драйвера, продовжуйте виконувати наведені нижче дії.
7. Виконайте кроки 1 - 3 ще раз, щоб повернутися до вкладки «Драйвер» вашого пристрою запису, але цього разу натисніть « Видалити пристрій замість оновлення драйвера» . Потім натисніть кнопку Видалити ще раз у запиті про підтвердження та дочекайтеся завершення процедури.
8. Після видалення драйвера запису перезавантажте комп'ютер, щоб дозволити Windows Update встановити чистий драйвер замість того, який ви тільки що видалили.
9. Коли послідовність запуску завершена, подивіться, чи все ще відбувається автоматичне налаштування мікрофона.

Якщо ви все ще стикаєтеся з тією ж проблемою, перейдіть до наступного способу нижче.

Спосіб 6: Видалення зараження шкідливим програмним забезпеченням

Як виявляється, саме ця проблема може бути спричинена шкідливим програмним забезпеченням, яке здатне вимкнути мікрофон або регулювати рівень автоматично. Кілька постраждалих користувачів повідомили, що Windows Defender та кілька інших сторонніх клієнтів не вдалося виявити зловмисне програмне забезпечення під час перевірки безпеки.

Однак більшість користувачів, які зіткнулися з цією проблемою, повідомили, що їм вдалося ідентифікувати та ізолювати та піддавати карантину зловмисне програмне забезпечення за допомогою Malwarebytes. У більшості випадків зловмисне програмне забезпечення дозволяє дійти до системи за допомогою програми або розширення виловлювача. Якщо ви думаєте, що проблема може бути викликана зловмисним програмним забезпеченням, дотримуйтесь цієї статті ( тут ) щодо кроків щодо встановлення та проведення глибокого сканування за допомогою Malwarebytes.

Проведення сканування з використанням Malwarebytes

Якщо сканування вірусу не виявило жодних ознак зараження вірусом, перейдіть до наступних методів нижче.

Спосіб 7: Виконання чистого завантаження

Якщо ви зайшли так далеко без результату, можливо, проблему викликає стороннє додаток, який має доступ адміністратора. Якщо винуватець вам не очевидний, ви можете перевірити, чи викликає проблема стороннє додаток, виконавши чисте завантаження.

Кілька постраждалих користувачів підтвердили, що ця процедура дозволила їм підтвердити, що проблема викликана втручанням сторонньої програми. Після того, як їм вдалося підтвердити, що програма спричиняє автоматичні настройки мікрофона, вони усунули всіх потенційних винуватців, поки їм не вдалося ізолювати програму, яка створювала помилку.

Ось короткий посібник про те, як виконати чисте завантаження, щоб визначити, яка програма викликає автоматичні настройки мікрофона:

1. Спочатку почніть з того, щоб ви використовували обліковий запис Windows, який має адміністративні права.
2. Потім натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск. Всередині текстового поля команди Run введіть “msconfig” та натисніть Enter, щоб відкрити вікно налаштування системи. Коли вас запропонує UAC (Контроль облікових записів користувачів), натисніть Так, щоб надати адміністративні привілеї у вікні Конфігурація системи .
   
   Запуск MSCONFIG з діалогового вікна Запуск
3. Після того, як вам вдасться потрапити у вікно « Конфігурація системи», виберіть вкладку « Послуги » на панелі стрічок у верхній частині і починайте, встановивши прапорець, схований на Сховати всі сервіси Microsoft . Після того, як ви це зробите, зверніть увагу на послуги, що залишилися. Натисніть кнопку « Відключити все », щоб запобігти жодним стороннім службам не перешкоджати рівням мікрофона при наступному запуску.
   
   Відключення всіх служб Windows
4. Клацніть Застосувати зміни, потім виберіть вкладку « Запуск» та натисніть « Відкрити диспетчер завдань» .
   
   Відкриття диспетчера завдань через конфігурацію системи
5. Перейшовши на вкладку "Запуск " диспетчера завдань, виберіть кожну службу окремо та натисніть кнопку " Відключити", щоб запобігти її запуску при наступному запуску системи.
   
   Відключення програм із запуску
6. Після того, як всі необхідні елементи та послуги були відключені, закрийте щойно відкрите вікно диспетчера завдань та перезавантажте комп'ютер, щоб перейти в режим чистого завантаження.
7. Після завершення наступної послідовності запуску використовуйте звичайний комп'ютер і перевірте, чи все ще помічаєте автоматичні налаштування мікрофона. Якщо ви цього не зробите, виконайте кроки 3 - 5 та систематично перезавантажуйте всі пункти та послуги запуску, які ви відключили та перезавантажте, щоб побачити, який із них викликає помилку.
8. Коли вам вдасться визначити винуватця, переконайтесь, що він залишається відключеним.