Як виправити YouTube TV не працює
YouTube TV - комерційна програма, яка дозволяє пряму трансляцію численних телеканалів за допомогою Інтернету. Це новий спосіб перегляду телевізора замість звичайних кабельних операторів. Крім того, він також пропонує всі основні телеканали, такі як ESPN, Discovery, Fox, AMC тощо.
Незважаючи на розмір та зростання YouTube як платформи, у нас було декілька випадків, коли додаток YouTube TV не працювало повністю. Або програма не могла відтворити відео, вона відтворила відео низької якості, вона не могла передавати конкретні канали, у нього виникли проблеми з дзеркальним відображенням або з'явилося запит на повідомлення про помилки, наприклад, помилка відтворення .
У цьому рішенні ми поговоримо про всі можливі шляхи вирішення проблеми, а також проаналізуємо основні причини, чому виникає ця помилка. У цій статті ми перерахували рішення з метою їх складності та корисності. Почніть з першого рішення і працюйте відповідно до свого шляху.
Чому YouTube TV не працює?
Проаналізувавши численні звіти користувачів та симптоми, з якими стикався кожен користувач, ми створили перелік причин того, чому ця проблема може виникнути на вашому комп’ютері. Усі вони можуть не застосовуватись у вашому випадку.
- Погане з'єднання з Інтернетом: YouTube TV потребує хорошого підключення до Інтернету, яке вище середнього рівня зв'язку в ці дні. Потік передається наживо, тому автоматично це збільшує потребу в більшій пропускній здатності.
- YouTube TV не працює: YouTube TV відомий тим, що має багато простоїв. Оскільки YouTube TV складніший і технічний, ніж звичайний YouTube, є випадки, коли сервер не працює або він проходить технічне обслуговування.
- Доступне оновлення: YouTube TV вважає за краще використовувати його з останньою доступною програмою. Якщо у вас немає найновішого програмного забезпечення, воно не вийде.
- Телебачення не сумісне: Схоже, додаток YouTube для телебачення належним чином працює лише в нових версіях смарт-телевізорів. Якщо у вас старіша версія, вона може бути не сумісною або не працюватиме, як очікувалося.
- Конкретна проблема каналу: Існує також кілька випадків, коли певний канал не працює. Зазвичай це проблема із заднім числом, і ви не можете нічого зробити для того, щоб потокове передавання працювало.
- Неправильні конфігурації: Існують також випадки, коли самі конфігурації є пошкодженими або поганими. Тут переробка програми або її скидання зазвичай вирішує проблему.
- Довгі записи: Для відтворення деяких довгих записів на телевізорі може знадобитися час. Це пов’язано з тим, що довгі записи отримуються зі старої бази даних потокового передавання. Якщо це не буде оновлено, ви не зможете переглядати записи.
- Перевірка підключення до Інтернету: Оскільки YouTube TV в першу чергу залежить від роботи Інтернету, можливо, існують випадки, коли він не передається, тому що ваш Інтернет-зв’язок поганий або має проблеми з конфігурацією.
- Випуск платформи: Можливо, також виникне проблема з платформою, коли програма не працює на певній платформі. Це трапляється багато, і зазвичай платформа випускає оновлення, щоб усунути проблему.
Перш ніж переходити до рішень, переконайтесь, що резервні копії даних вашого облікового запису та ваші облікові дані мають бути під рукою, оскільки вас можуть попросити повторно увійти в програму.
Рішення 1: Перевірка підключення до Інтернету
Як ви можете очікувати від будь-якої іншої потокової платформи, YouTube TV також потребує хорошого підключення до Інтернету. "Пристойний" підключення до Інтернету - це з'єднання, яке дозволяє передавати статичні відео в звичайний YouTube. Тільки за наявності підключення до Інтернету такого рівня ви зможете безперервно пропускати потоки без проблем або буферизації знову і знову.
По-перше, ви повинні перевірити, чи відповідає ваш Інтернет-критерій "швидкий". Далі слід перевірити, чи правильно працює ваш маршрутизатор. Якщо це не так, ви можете виконати наступні дії для його скидання. Згадані обидва методи для Ethernet та Wi-Fi.
У випадку Wi-Fi
- Вимкніть маршрутизатор і телевізор (або комп’ютер).
- Вийміть кабель живлення кожного пристрою. Тепер натисніть і утримуйте кнопку живлення кожного пристрою протягом приблизно 4 секунд, щоб вся енергія була витрачена.
- Тепер зачекайте 2-3 хвилини, перш ніж увімкнути все. Встановіть свій комп’ютер заново і запустіть програму YouTube TV. Перевірте, чи проблема вирішена.
У разі підключення до Ethernet
- Підключіть провід Ethernet до телевізора чи комп’ютера.
Якщо Ethernet підключений до маршрутизатора, скиньте маршрутизатор, як показано в попередньому рішенні.
- Тепер вимкніть будь-який пристрій і зачекайте 2-3 хвилини .
- Підключіть все назад і перевірте, чи проблема вирішена.
Рішення 2: Перевірка стану телевізійного сервера YouTube
Ми зіткнулися з декількома різними сценаріями, коли на YouTube TV був поганий день із боку сервера. Це дуже поширений сценарій і виникає раз у раз (особливо на YouTube TV, оскільки це важко підтримувати, як ми пояснювали раніше).
Єдине, що ви можете зробити - це залишити платформу приблизно на 10-25 хвилин і перевірити ще раз. Ви також можете перейти на інші форуми, такі як Reddit або DownDetector і підтвердити, що інші користувачі також стикаються з тією ж проблемою. Якщо вони є, це, ймовірно, означає, що з вашої сторони немає жодної проблеми, і у вас немає вибору, як чекати. Якщо у вас виникли проблеми, ви можете зачекати день-два і побачити, чи вона виправлена. Існують і певні географічні проблеми.
Рішення 3: Оновлення програми YouTube TV
Якщо ви використовуєте YouTube TV у версії програми, доступній для кількох різних платформ, рекомендується оновити програму якнайшвидше. YouTube TV переходить у стан помилок або час від часу застрягає з помилкою; отже, інженери YouTube випускають оновлення якомога швидше. Є ймовірність, що проблема, з якою ви стикаєтеся, є глобальною, і оновлення доступне як її виправлення.
Примітка. Зазвичай, коли виникає проблема, YouTube повинен випустити оновлення близько дня, тому будьте терплячі.
Нижче наведено метод, як оновити додаток YouTube на Samsung TV. Ви можете оновити програму відповідно до конкретної платформи, якщо вона відрізняється.
- Натисніть клавішу Smart hub та перейдіть до Featured . Тут ви можете перейти до каталогу ваших програм.
- Тепер перейдіть до програми YouTube TV і натисніть і утримуйте клавішу Enter, поки не з’явиться підменю.
- Після появи підменю натисніть кнопку Оновити програми .
- Тепер натисніть кнопку Вибрати все .
- Тепер натисніть кнопку " Оновити все" і чекайте, коли телевізор оновить ваші програми. Після оновлення всіх програм перезавантажте телевізор та спробуйте запустити YouTube TV ще раз. Перевірте, чи проблема вирішена.
Рішення 4: Енергопередача на телевізорі / Chromecast / комп’ютері
Ми стикалися з кількома випадками, коли пристрій, який використовується для потокової передачі, перебуває у стані помилки. Це часто трапляється в електроніці, і хвилюватися нема про що. Ці платформи створюють тимчасові дані та використовують їх для своїх операцій. Якщо ці дані будуть пошкоджені, у вас виникнуть проблеми з тим, як працювати з програмою YouTube.
У цьому випадку вимкніть пристрій належним чином і вийміть з нього всі дроти. Далі вийміть акумулятор належним чином (якщо є) та від'єднайте його. Натисніть кнопку живлення протягом 1 хвилини . Тепер зачекайте приблизно 2-3 хвилини, перш ніж підключити все назад. Коли ви це зробите, всі тимчасові дані на пристрої видаляються, а нові дані створюються зі значеннями за замовчуванням і зберігаються в новому місці. Це виправить проблему, якщо виникла якась проблема конфігурації.
Рішення 5: Перехід до вашого акаунта
Ще однією помітною проблемою, з якою ми стикалися, було те, що в обліковому записі, поданому в програму YouTube TV, були пошкоджені дані або його конфігурація користувачів у поганому стані. Це дуже поширена проблема, і ви можете побачити подібні ситуації і в звичайних програмах YouTube.
- Клацніть на значку, який знаходиться в правій верхній частині програми YouTube TV.
- Після натискання на нього з'явиться нове спадне меню. Тепер виберіть Вийти .
- Після того як ви вийшли з системи, виконайте рішення 4. Тепер перейдіть до програми YouTube TV ще раз, і з'явиться запит на вхід. Введіть свої облікові дані та перевірте, чи проблема вирішена.
Рішення 6: Перевірка конкретної моделі ТБ / Chromecast / Roku
Ще одна причина, чому ви можете відчути, що YouTube TV не працює, - ваш телевізор або пристрій, через який ви намагаєтеся передати його, застаріли. YouTube TV має кілька критичних рекомендацій щодо пристроїв, які підтримують YouTube TV.
Оскільки програма передає телевізійне телебачення лише за допомогою підключення до Інтернету, існує декілька модулів, які використовує сам Google, які не сумісні зі старими версіями пристроїв. Тут, якщо у вас старіший пристрій / телевізор, подумайте про його відповідну зміну.
Якщо у вас є найновіший телевізор або додаток, обов’язково оновіть усі програми, як вам було пояснено раніше. Якщо ваш телевізор застарів, подумайте про використання Chromecast або Roku як альтернативу для трансляції YouTube TV. Після того, як ви абсолютно впевнені, що з вашим пристроєм не виникає проблем, лише тоді вперед.
Рішення 7: Очікування довгих записів, щоб вони стали доступними
Довгі записи YouTube потребують певного часу, перш ніж вони стануть доступними для перегляду або перегляду користувачам. Це пов’язано з тим, що ці записи потрібно обробити YouTube і зберегти таким чином, щоб згодом ви могли отримати доступ до них. Зазвичай короткі записи (щонайменше, ніж 4 години) хороші і не мають жодних проблем.
Однак довші записи, як правило, викликають кілька різних проблем. Або вони взагалі не грають, або частина їх грає, а деякі просто відмовляються. Щоб обійти цю проблему, ви можете дочекатися її виходу. Зазвичай через день-два відео змогли відтворювати без проблем взагалі.
Рішення 8: Використання альтернативи, коли певний канал не працює
Досліджуючи та збираючи відповіді користувачів, ми стикалися з ситуацією, коли конкретні канали не могли транслюватись на YouTube TV. Це було дуже поширеною проблемою і траплялося на великих каналах, таких як ESPN. Цю проблему офіційно визнали самі телеканали YouTube через офіційні канали.
За інформацією YouTube, він "розслідував" проблему, але також запропонував рішення, щоб тим часом не пропустити свої шоу. Ви можете завантажити програму конкретного каналу (за наявності) та увійти в канал за допомогою облікових даних YouTube TV. Тут ви можете тимчасово переглядати шоу, поки його не виправлять у вихідний час від телевізійних інженерів YouTube.
Рішення 9: оновлення пристрою телевізійного хоста YouTube
Інший сценарій, з яким стикаються численні користувачі, це те, коли їх хост-пристрій (наприклад, Chromecast, Roku тощо) не вдається передавати YouTube TV. Якщо проблема не закінчується YouTube, вона видає офіційну заяву про те, що хост-пристрій (наприклад, Roku) знає про відключення та працює над виправленням.
Тут слід стежити за оновленнями. Хост-пристрої зазвичай випускають невелике оновлення, яке виправляє помилки. Тут ми описали, як можна оновлювати телевізор Samsung через Інтернет. Якщо у вас є якийсь інший пристрій, ви можете виконати дії відповідно до архітектури.
- Клацніть на значку " Налаштування", який представлений значком шестірні.
- Тепер натисніть на Підтримка (представлений знаком питання) та виберіть Оновлення програмного забезпечення .
- Тепер ви можете вибрати Автоматичне оновлення, щоб усі оновлення були встановлені в момент виходу, або просто натиснути на Оновити зараз .
Після встановлення оновлення слід перезапустити хост-пристрій і спробувати знову отримати доступ до YouTube TV. Перевірте, чи проблема вирішена.
Якщо ви використовуєте Roku, виконайте наведені нижче дії, щоб оновити програмне забезпечення:
- Перейдіть до головного меню та виберіть Налаштування .
- Опинившись у налаштуваннях, перейдіть до підменю Система> Оновлення системи .
- Тепер натисніть кнопку Перевірити зараз . Тепер Roku буде спілкуватися з серверами оновлень та завантажувати всі оновлення на комп'ютер відповідно.
Після встановлення оновлення перезавантажте свій пристрій і спробуйте отримати доступ до YouTube TV. Перевірте, чи проблема вирішена.
