Як виправити Smart Lock не працює
Google Smart Lock (також відомий як Android Smart Lock) був представлений в операційній системі Android 5.0 Lollipop, і він задовольняє питання користувачів, які мають постійно розблокувати свої телефони. Smart Lock дозволяє налаштувати сценарії та ситуації, коли ваш телефон автоматично розблокується на тривалий час. Подумайте про це так; поки ви вдома, ваш пристрій залишиться розблокованим, але поки ви працюєте, вам доведеться розблокувати себе.
Незважаючи на його корисність і те, що Google зосереджує увагу, ми зустріли кілька сценаріїв, коли розумний замок не працював. Нижче наведено варіанти проблеми, з якою може виникнути ваш Smart Lock:
- Смарт-блокування може не розблокувати ваш пристрій, навіть якщо ви перебуваєте в надійному місці (наприклад, у вашому домі).
- Він не розблокується, навіть якщо до вашого телефону підключено надійний пристрій .
- Налаштування розумного блокування абсолютно порожні, без жодних варіантів.
- Ви не можете використовувати інші функції смарт-блокування для розблокування, включаючи розпізнавання обличчя тощо.
Крім перерахованих вище причин, було також кілька інших варіантів, які тут не перелічені. Ви можете дотримуватися наведених нижче рішень, оскільки вони будуть обслуговувати всі варіанти Smart Lock, які не працюють на вашому пристрої Android.
Чому Smart Lock Google не працює?
Ми отримали безліч звітів користувачів про те, що функція не працює. Ми зібрали всі можливі причини, чому виникає ця проблема, і після експериментів на власних пристроях ми зібрали всі потенційні причини. Деякі причини, чому Smart Lock не працює на вашому пристрої, є, але не обмежуються ними:
- Компас не відкалібрований: Як ви всі могли знати, Android використовує ваш вбудований компас для вибору та отримання місця розташування. Якщо ваш компас не відкалібрований або виникла проблема з його обладнанням, Android не зможе визначити, чи знаходиться він у надійному місці.
- Точність місцеположення : якщо для точності розташування встановлено низький рівень, може виникнути випадки, коли Google не зможе визначити ваше точне місцезнаходження та не розблокує ваш пристрій, як очікувалося. Встановлення високої точності розташування вирішує проблему.
- Помилка в Android 8: Ще одна проблема, з якою стикалися декілька користувачів, - це "порожній" екран Smart Lock при відкритті. Це була відома помилка в Android версії 8.0 і її можна легко вирішити, якщо версія буде оновлена до останньої збірки.
- Місце розташування не встановлено правильно: Якщо ваше місцезнаходження встановлено неправильно (наприклад, місце розташування встановлено для вашої головної дороги замість вашого будинку), розумний замок не розблокується.
- Робота електронної пошти пов’язана: коли ви зареєстровані на своєму пристрої за допомогою робочої електронної пошти, ваша робоча політика буде змінювати всі налаштування блокування на вашому пристрої, що включає Smart Lock. У цьому випадку вам потрібно видалити робочу пошту та увійти, використовуючи звичайну електронну пошту Google.
- Кілька пристроїв, що використовують обліковий запис Google. Якщо у вас є кілька пристроїв, що використовують один обліковий запис Google, можуть виникнути випадки, коли Google плутається та не розблокує будь-який пристрій належним чином.
- Служби Play оптимізовані для акумулятора: Модулями, відповідальними за керування розумним блокуванням Google, є Служби Play, присутні в Android. Нещодавно Google додав функцію, коли програми отримують "оптимізовану батарею", яка "спить" програми, коли вони не використовуються. Ми стикалися з випадками, коли Play Services були оптимізовані і, отже, не працювали, коли користувач хотів використовувати Smart Lock.
- Сторонні програми: Також є кілька випадків, коли сторонні програми конфліктують із Smart Lock і змусили його не працювати. Тут вам доведеться завантажувати комп’ютер у безпечному режимі, а потім діагностувати, хто з них спричинив проблему.
- Неправильний розділ кешу: Також можуть бути випадки, коли розділ кешу у вашому телефоні пошкоджується або накопичується поганими даними. Ми можемо спробувати витерти його в безпечному режимі і побачити, чи це не вдається.
Перш ніж ми переходимо до рішень, переконайтеся, що ви маєте повний доступ до свого пристрою Android (включаючи електронну пошту та пароль Google). Збережіть свою роботу, перш ніж продовжувати.
Рішення 1: Увімкнення високої точності розташування
Перш ніж розпочати з інших технічних рішень, спочатку почнемо з основних методів усунення несправностей. Перший - це забезпечення високої точності розташування на вашому смартфоні. Нижче наведено кілька різних варіантів точності розташування:
- Лише телефон: Використання GPS
- Економія акумулятора : Wi-Fi та мобільні мережі
- Висока точність : Wi-Fi, мобільні мережі та GPS
Як бачимо, висока точність - це найточніша утиліта розташування, яка дозволяє користувачам використовувати чітко визначене місцеположення. Якщо у вас немає високої точності, Android, можливо, не зможе визначити, чи перебуваєте ви в правильному місці, а значить, не розблокує ваш пристрій. У цьому рішенні ми переходимо до ваших налаштувань і вмикаємо Високу точність розташування.
- Відкрийте Налаштування свого пристрою та перейдіть до Підключення .
- Тепер прокрутіть вниз і натисніть на Розташування .
- Тут у вас повинна бути опція Метод пошуку . Клацніть його один раз.
- Тут будуть представлені всі параметри Місцеположення. Переконайтесь, що ви вибрали високу точність .
- Збережіть зміни та вийдіть. Перезавантажте свій пристрій і перевірте, чи працює Smart Lock, як очікувалося.
Примітка. Щоб забезпечити оптимальне використання смарт-блокування, переконайтесь, що ваше місцезнаходження завжди увімкнено . Це може не спрацювати, якщо ви вимкнете його або ввімкніть лише час від часу.
Рішення 2: Калібрувальний компас
Інша річ, яку слід спробувати, якщо ви не можете використовувати Smart Lock у збереженому місці, - це калібрування компаса на вашому пристрої. Усі мобільні пристрої використовують утиліту компаса, щоб допомогти телефону вирішити, у який бік він знаходиться та де він знаходиться. Чим більше калібрований ваш компас, тим більше точності ви досягнете на Картах. Чим більше точності ви досягнете на Картах, тим більше шансів на те, що у вас не буде проблем із Smart Lock.
Оскільки в Android немає програми чи опції для калібрування компаса, вам доведеться це робити вручну. Тут ви відкрили додаток Google Maps на своєму пристрої, а потім створіть 8 обертів, як це зроблено в Gif. Переконайтеся, що ви повторюєте дії кілька разів, перш ніж повторити спробу використання Smart Lock.
Рішення 3: Повторне ввімкнення Smart Lock від надійних агентів
Численні користувачі повідомили (особливо користувачів Android 8.0), що вони не змогли побачити параметри Smart Lock у своїх Android-пристроях. Це була дуже поширена проблема, яка виникла наприкінці 2017 року і присутня на пристроях Android до цього часу. Пояснення цієї поведінки полягає в тому, що з модулями немає нічого поганого; є лише помилка, яку можна легко усунути, скинувши довірених агентів зі свого пристрою.
Довірений агент - це служба, яка повідомляє систему про те, чи можна довіряти середовищу, в якій зараз знаходиться пристрій. Параметр "довірений" відомий тільки агенту, і він визначає його за допомогою власних перевірок. Тут ми скинемо розумний замок із надійних агентів і побачимо, чи це не для нас хитрість.
- Відкрийте " Налаштування" та перейдіть до " Блокування екрана та безпеки"> "Інші установки безпеки" .
- Тепер прокрутіть вниз, поки не знайдете запис довірених агентів . Клацніть по ньому.
- Тут ви побачите Smart Lock (Google), і він, швидше за все, буде перевірений .
- Зніміть прапорець та перезавантажте пристрій повністю. Після перезавантаження поверніться до цих налаштувань і ще раз перевірте параметр.
- Тепер ви можете спробувати налаштувати смарт-блокування ще раз і побачити, чи це вирішило проблему.
Примітка: кроки, продемонстровані тут, стосуються пристроїв Samsung. Якщо у вас є якийсь інший пристрій, ви можете змінити дії.
Рішення 4: оновлення Android до останньої збірки
Інженери Google помітили, що ця проблема Smart Lock не працює, як очікувалося, у смартфонах. Вони опублікували оновлення, яке конкретно націлило цю ситуацію. Оновлення Google містять більше, ніж просто виправлення; вони також містять нові функції та вдосконалення існуючих архітектур. Тут у цьому рішенні ми перейдемо до ваших Налаштувань та перевіримо, чи є оновлення, що очікують на розгляд.
- Клацніть на програму Налаштування та перейдіть до Оновлення програмного забезпечення .
- Навіть якщо у вас автоматично встановлено прапорці Завантажити оновлення, вам потрібно натиснути Завантажити оновлення вручну .
- Тепер система Android автоматично почне пошук, якщо є якісь оновлення. Якщо такі є, вам буде запропоновано завантажити та встановити їх відповідно.
- Встановіть оновлення та перевірте, чи Smart Lock працює належним чином.
Рішення 5: Використання координат для надійних місць
Іншим вирішенням завдання роботи Smart Switch є використання координат замість місця розташування, як це було б звичайно. Це не варіант, присутній у вашій системі Android; колега-техник виявив, що якщо ви вимкнете GPS у своїх налаштуваннях, а потім перейдете до надійних місць, щоб додати місцеположення, система Android запросить дозвіл. Коли ви надаєте його, розташування буде використовуватися у формі координат. Ви можете встановити місце розташування звідти і перевірити, чи працює Smart Switch чи ні.
- Перейдіть до налаштувань місцеположення, як ми це робили в Рішенні 1. Встановіть місце розташування на заставку батареї .
- Тепер перейдіть до екрана блокування та безпеки> Smart Lock . Тепер натисніть на довірені місця .
- Тут вас можуть запитати дозволу на GPS. Якщо буде запропоновано, натисніть кнопку Так .
- Тепер виберіть своє місцезнаходження за допомогою наданого шпильки. Зауважте, що замість повних адрес вам буде запропоновано координати під час вибору місця розташування. Збережіть місцезнаходження та вийдіть. Тепер перевірте, чи працює Smart Lock так, як очікувалося.
Рішення 6: Перевірка використання облікового запису Google на інших пристроях
Якщо всі вищезазначені способи не вдається, і ви все ще не можете використовувати Google Smart Lock, слід перевірити, чи ваш обліковий запис Google використовується на кількох пристроях. Це не повинно впливати на роботу Smart Lock, але, здається, це є. Тут у цьому рішенні ми перейдемо до налаштувань вашого облікового запису Google на веб-сайті, а потім перевіримо, чи є інші пристрої, які синхронізовані з вашим обліковим записом Google. Тут ви повинні переконатися, що лише один пристрій (той, який ви використовуєте) повністю синхронізовано з Google і видалити всі інші пристрої.
- Перейдіть до Google і натисніть на зображення свого профілю, яке знаходиться в правій верхній частині екрана. Після натискання виберіть параметр Обліковий запис Google .
- Після налаштування облікового запису перейдіть до пункту Безпека та перегляньте Ваші пристрої . Тут будуть вказані всі пристрої, пов’язані з вашим обліковим записом Google.
- Пропускайте комп’ютери та хромовані книги тощо. Перевірте лише наявність смартфонів. Якщо у вашому обліковому записі Google зареєстровано кілька смартфонів, спробуйте вийти з нього.
- Після того, як ви повністю впевнені, що у вашому обліковому записі зареєстрований лише один смартфон, спробуйте скористатися Smart Lock і перевірте, чи вирішена проблема.
Рішення 7: Видалення робочої електронної пошти
Ще одним поширеним винуватцем того, що Smart Lock не працює, є те, що ваш пристрій зареєстровано робочою електронною поштою. Коли ви зареєстровані на робочій електронній пошті, усі налаштування блокованого екрана, які ви встановили вручну, переосмислюються вашою робочою політикою. Політика роботи однакова для всіх користувачів, у яких смартфон зареєстрований з робочою електронною адресою.
Тут ми радимо вам перевірити, чи використовується у вашому смартфоні робоча адреса електронної пошти. Якщо ви це зробите, подумайте про її видалення та перевірте, чи працює ваш смартфон так, як очікувалося. Нижче описаний спосіб перевірити, який електронний лист зареєстрований у вашому смартфоні.
- Відкрийте Налаштування свого телефону, а потім натисніть Cloud та Accounts .
- Тепер виберіть Облікові записи . Тут будуть перераховані всі облікові записи, які використовуються у вашому смартфоні.
- Перевірте обліковий запис Google і подивіться, на який він зареєстрований. Якщо це ваш робочий електронний лист, переконайтесь, що ви його повністю видалили, а потім спробуйте використовувати Smart Switch.
Рішення 8: Налаштування декількох локацій
Якщо ви все ще не можете використовувати функцію Smart Switch як потрібно, і ваш телефон все ще не розблокується, коли ви доїдете додому або в якийсь безпечний простір, ви можете скористатися "обхідним способом", в якому ви встановлюєте кілька тегів місцеположення в одному місці. Наприклад, якщо ви перебуваєте у себе вдома, ви можете встановити теги місцеположення на різних кінцях (один на ганку, один на задньому дворі тощо). Це видалить проблему вашого смартфона, не визначивши точне місце, де його потрібно розблокувати.
Однак зауважте, що це охоплюватиме безпеку лише трохи. Ви можете переконатися, що виправите це, не відвівши коло (місця розташування) занадто за межами вашого надійного місця. Після встановлення декількох штифтів перезавантажте пристрій, переконайтеся, що у вас є хороше підключення до Інтернету, і перевірте, чи працює смарт-комутатор чи ні.
Рішення 9: Перевірка служб Play
Основна служба, відповідальна за управління Smart Switch на вашому пристрої Android, - це служба Google Play . Зазвичай з цими послугами нічого не йде, але є випадки, коли ваш смартфон може розмістити послугу у списку «оптимізація акумулятора». Якщо служба знаходиться в цьому списку, вона не працює повністю, оскільки Android продовжує переводити її спати. У цьому рішенні ми перейдемо до налаштувань оптимізації акумулятора та переконаємось, що ця послуга відсутня.
- Відкрийте " Налаштування" на своєму смартфоні та перейдіть до Технічного обслуговування пристрою (або іншої опції, що веде до опцій акумулятора у вашому конкретному смартфоні).
- Тепер натисніть на Акумулятор . Тут, як правило, є список програм, які ви можете обмежити для економії енергії. Прокрутіть униз нижче, доки не знайдете невідомі програми .
- Потрапивши до непрограмованих програм, натисніть на Додати додатки Тепер додайте Служба Google Play і збережіть зміни.
- Тепер перевірте, чи функціонує голосова функція, як очікувалося.
Рішення 10: Перевірка в безпечному режимі
Якщо всі перераховані вище методи не спрацюють, є ймовірність, що у вас є проблемна програма, яка не дозволяє Smart Lock працювати так, як очікувалося. Існує декілька сторонніх додатків, які виявляють таку поведінку і, як відомо, є проблематичними. Замість того, щоб відключати кожну програму по черзі, ви можете спробувати завантажувати свій смартфон у безпечному режимі і побачити, працює чи розумний замок чи ні. Якщо це так, це означає, що з’явилася програма, яка спричинила проблеми.
У кожного смартфона є свій спосіб завантаження в безпечному режимі. Вам потрібно перейти на веб-сайт виробника, а потім дотримуватися там інструкцій. Після завантаження в безпечному режимі ви можете перевірити, чи працює він чи ні. Переконайтеся, що ви ввімкнули свій GPS вручну, оскільки в кількох випадках він відключений у безпечному режимі. Якщо це працює, завантажтеся в звичайному режимі і почніть відключати кожну програму по одному, поки не знайдете винуватця.
