Як виправити проблеми, скидаючи запитання щодо безпеки Apple ID

Якщо ви бачите це повідомлення "Неможливо скинути Apple ID щодо питань безпеки", це означає, що ви не вказали правильних даних, щоб підтвердити, хто ви є. Таке повідомлення означає, що ви можете стати потенційним самозванець, і Apple повинна активувати цей протокол безпеки, а також задавати свої питання безпеки, і якщо ви їх забули, Apple не дозволить скинути свої питання безпеки. А також, якщо ви не надасте Apple інший електронний лист, який буде використовуватися як електронний лист для відновлення під час створення вашого Apple ID, ви зобов'язані будете використовувати питання безпеки.

Ось чому у вас завжди має бути резервна електронна пошта, якщо ви не можете ввійти у свій Apple ID або забули свій пароль. Отримати таке повідомлення може бути дуже засмучуючим, тому що ви можете заважати купувати музику, програми та інший вміст iTunes, зберігаючи вміст, доки правильно не відповісте на свої питання безпеки. У цій статті ми пояснимо, як позбутися повідомлення "Неможливо скинути повідомлення щодо питань безпеки Apple ID".

Скидання питання безпеки

Спосіб №1. Як скинути питання безпеки

  1. Перейдіть на сторінку //iforgot.apple.com/.
  2. Введіть Apple ID.

    Введіть Apple ID
  3. Клацніть Продовжити.
  4. Виберіть параметри для скидання питань безпеки.
  5. Введіть пароль Apple ID. Якщо ви бачите це повідомлення, оскільки не можете ввести ідентифікаційний пароль свого Apple, ви не зможете повернути свій Apple ID.
  6. Виконайте дії, щоб підтвердити свою особу.
  7. Виберіть нові запитання та відповіді щодо безпеки.

    Виберіть нові питання безпеки

Якщо ви не зможете підтвердити свій обліковий запис, ви не зможете скинути запитання щодо безпеки Apple ID і, ймовірно, ви отримаєте "Неможливо скинути питання безпеки. У нас немає достатньої інформації для скидання ваших питань безпеки ». У цьому випадку потрібно зробити наступне:

  1. Перейдіть на сторінку //support.apple.com/. Apple також пропонує підтримку чату в прямому ефірі .

    Підтримка Apple
  2. Виберіть Забуті питання безпеки.
  3. Тоді ви отримаєте безліч різних варіантів допомоги. Ці варіанти залежать від вашого регіону.

Команда служби підтримки Apple поставить вам кілька запитань, і якщо ви не можете відповісти на їх запитання, вони не можуть вам допомогти. Вони можуть запропонувати вам новий Apple ID, але ви повинні знати, що ви втратите всі покупки. Коли ви закінчите це, і ви вирішили свою проблему, можливо, найкраще зробити це налаштувати двоетапну перевірку або двофакторну перевірку.

Цікаві Статті