Як виправити помилку в веб-програвачі Spotify?

Spotify надає одну з найкращих сервісів передачі медіа. Він має як функції, веб-програвач, так і настільний додаток, який потрібно встановити на вашу машину. Веб-плеєр - один з найбільш відвідуваних сайтів, оскільки він забезпечує вам якісну музику та розваги. Однак певні проблеми можуть виникнути у вас під час спроби використовувати веб-програвач Spotify. Однією з таких проблем є помилка " Виникла помилка ", а потім " Щось пішло не так. Спробуйте перезавантажити сторінку. ' повідомлення. Це повідомлення можна побачити, коли ви намагаєтесь отримати доступ до веб-програвача.

Існує кілька причин повідомлення про помилку, і воно може змінюватися залежно від вашого сценарію. Для деяких це може бути пов’язано з веб-браузером, який вони використовують, а для інших - із кешу браузера чи файлів cookie. Тим не менш, помилка є, і вам потрібно вирішити проблему. У цій статті ми згадаємо про причини повідомлення про помилку, а потім перерахуємо деякі рішення, які працювали для інших користувачів.

Що викликає повідомлення про помилку в веб-програвачі Spotify?

Оскільки повідомлення про помилку з’являється під час відвідування веб-програвача Spotify, це може бути пов’язано з різними причинами. Для цього вам потрібно спочатку переконатися, чи працює веб-програвач на інших пристроях у вашій мережі чи ні. Якщо вони є, а проблема обмежена лише вашим пристроєм, це хороша новина, і це може бути пов’язано з причинами, згаданими нижче. Якщо ні, вам доведеться звернутися до свого постачальника послуг Інтернету.

• Кеш або файли cookie веб-браузера: Кеш вашого веб-переглядача або файли cookie, що зберігаються на веб-сайті Spotify у вашій системі, іноді можуть бути причиною проблеми, яка заважає вам отримувати доступ до сайту. У такому випадку вам доведеться просто куки і кеш.
• Застарілий браузер: якщо ви використовуєте застарілу версію веб-браузера, швидше за все, багато веб-сайтів не працюватимуть для вас. Застарілий браузер означає, що вам не вистачає вимог, необхідних для передавання відео чи аудіо.
• Непідтримуваний браузер: Ще одна причина повідомлення про помилку - використання непідтримуваного веб-браузера. Є кілька браузерів, які Spotify не підтримує. Отже, ви не зможете передавати вміст Spotify, якщо ви використовуєте один із цих браузерів, наприклад Safari.

Тепер, коли причини цієї проблеми були згадані, давайте розберемося з рішеннями, які допоможуть вирішити вашу проблему.

Рішення 1: Переконайтеся, що ви використовуєте підтримуваний веб-переглядач

Перше, що вам потрібно зробити, якщо ви не використовуєте Firefox або Google Chrome, коли отримуєте повідомлення про помилку, - це переконатися, що ви використовуєте браузер, який підтримується Spotify. Якщо ви користуєтеся Mac та використовуєте веб-браузер Safari за замовчуванням, то для вас є погані новини. Веб-браузер Safari більше не підтримується Spotify, і вам потрібно буде завантажити Firefox або Google Chrome, щоб отримати доступ до веб-плеєра, або ви можете просто завантажити настільну версію Spotify.

Ось список веб-браузерів, які підтримує Spotify.

Рішення 2: Оновіть веб-переглядач

Якщо ви користуєтеся застарілою версією веб-браузера, багато сайтів не працюватимуть для вас, особливо такі потокові медіа, як Spotify. Це (серед інших причин) тому, що застаріла версія вашого веб-браузера не має можливості підтримувати весь вміст, який відображається на веб-сайті. Тому переконайтеся, що у вас є остання версія веб-браузера, який ви використовуєте. Ось як оновити Firefox та Google Chrome:

Mozilla Firefox:

1. Відкрийте Mozilla Firefox . Клацніть на кнопку меню у верхньому правому куті та виберіть Опції .
2. Прокрутіть униз до розділу Оновлення Firefox .
3. Там натисніть на Перевірити наявність оновлень .
   
   Перевірка оновлень Firefox
4. Встановіть оновлення та спробуйте скористатися веб-програвачем.

Гугл хром:

1. Запустіть Google Chrome і натисніть кнопку Додатково у верхньому правому куті.
2. Якщо оновлення доступне, кнопка "Більше" з’явиться кольоровою, і ви побачите " Оновити Google Chrome " у списку.
   
   Оновлення Google Chrome
3. Клацніть по ній і зачекайте його завершення.

Рішення 3: Очистити кеш браузера та файли cookie

Нарешті, останнє, що ви можете зробити для вирішення проблеми - це кеш браузера та файли cookie. Кеш - це тимчасові файли, які зберігаються на вашому комп’ютері, коли ви відвідуєте веб-сайти, щоб швидше їх завантажувати. Файли cookie зберігаються на веб-сайтах, які ви відвідуєте на вашому комп’ютері, що включає корисну інформацію про ваш сеанс на веб-сайті. Ось як очистити кеш-пам’ять браузера та файли cookie:

Mozilla Firefox:

1. Запустіть Mozilla Firefox, натисніть кнопку Меню та виберіть Опції .
2. Перейдіть до розділу конфіденційності та безпеки зліва.
3. Прокрутіть униз до файлів cookie та Дані про сайт .
4. Клацніть Очистити дані, а потім натисніть Очистити .
   
   Очищення кешу та файлів cookie

Гугл хром:

1. Відкрийте Google Chrome . Натисніть кнопку Додатково, перейдіть до Інструменти та виберіть Очистити дані перегляду .
2. Тепер виберіть діапазон часу вгорі. Щоб бути в безпечній стороні, виберіть Все за часом .
3. Натисніть Очистити дані.
   
   Очищення кешу та файлів cookie
4. Спробуйте використати веб-програвач ще раз.