Деякі користувачі Microsoft Office стикаються з помилкою " Помилка під час підготовки до надсилання повідомлення про спільний доступ ", намагаючись поділитися своїм календарем, надсилаючи запрошення з програми. Повідомляється, що це відбувається кожного разу, коли користувач намагається поділитися будь-яким календарем, навіть новоствореним. Помилка зазвичай зустрічається з Outlook 2007, Outlook 2010 та Outlook 2016.

Помилка під час підготовки до надсилання повідомлення про спільний доступ

Примітка. Постраждалі користувачі повідомляють, що обмін Календарем через Office365 є успішним, оскільки одержувач отримує запрошення до календаря електронною поштою.

Що викликає помилку під час підготовки до надсилання повідомлення про спільний доступ

Ми дослідили проблему та розглянули різні звіти користувачів, щоб визначити симптоми та визначити найбільш ймовірні причини. Ось список з потенційними винуватцями, які можуть полегшити показ проблеми " Помилка під час підготовки до надсилання повідомлення про спільний доступ ":

• Пошкодження файлів Office - помилка може статися через те, що деякі файли Office, які відповідають за створення мосту між Outlook та вашим додатком Календар, стали пошкодженими та не дозволяють завершити процес.
• Встановлена ​​надбудова заважає функції спільного доступу - Якщо ви встановили застарілі або експериментальні надбудови для Outlook, один з них може порушити функцію спільного використання календаря.
• Пошкодження папки Календар пошкоджені - ця проблема є досить поширеною в Windows 10. Здебільшого це трапляється через те, що запис під назвою PR_MEMBER_NAME сприймається як дублікат.

Якщо ви намагаєтеся вирішити цю конкретну проблему, ця стаття надасть вам збірку ефективних етапів усунення несправностей. Продовжуйте вниз, оскільки ми викладемо низку методів, які допомогли користувачам у подібній ситуації вирішити проблему. Для найкращих результатів дотримуйтесь їх у порядку, в якому вони представлені. Давайте почнемо!

Спосіб 1: Вивчення та видалення нав'язливих надбудов

Почнемо з того, щоб переконатися, що проблему створює не один із доповнень, які ви встановили раніше. Багато користувачів повідомили, що проблема була виправлена, як тільки вони позбулися встановлених надбудов.

Звичайно, якщо ви використовуєте багато надбудов для своєї роботи, видалення кожного з них на основі переконання є менш ідеальним. На щастя, існує спосіб перевірити, чи надбудова викликає помилку " Помилка під час підготовки до надсилання повідомлення про спільний доступ ". Дотримуйтесь інструкцій, наведених нижче, щоб перевірити, чи викликає проблему один з надбудов, і видаліть того, хто відповідає за проблему:

1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно запуску. Потім введіть “ outlook.exe / safe ” і натисніть Enter, щоб відкрити Microsoft Outlook у безпечному режимі. Ця команда відкриє Outlook у безпечному режимі, який запустить програму лише з необхідними компонентами - надбудови та інші вдосконалення не дозволятимуться запускати.
   
   Запустити діалогове вікно: outlook.exe / safe
2. Зачекайте, поки Outlook відкриється в безпечному режимі, спробуйте надіслати запрошення до календаря ще раз із програми. Якщо процедура цього разу є успішною, зрозуміло, що проблема викликає одне з надбудов. У цьому випадку продовжуйте вниз, виконуючи наведені нижче дії. В іншому випадку переходьте прямо до способу 2.
3. Закрийте версію Outlook для безпечного режиму та знову відкрийте програму.
4. У Microsoft Outlook перейдіть до (використовуючи стрічку вгорі) та натисніть Опції.
5. У меню Параметри Outlook натисніть на Надбудови з правої панелі. Потім перейдіть до нижньої частини екрана, скористайтеся спадним меню, щоб вибрати COM надбудови та натисніть кнопку Go .
   

6. Почніть з видалення галочок кожної доступної надбудови. Потім систематично вмикайте кожен з них по черзі і, намагаючись надсилати запрошення до календаря, поки не з'ясуєте, який надбудову несе відповідальність.
7. Як тільки вам вдасться визначити свого винуватця, виберіть його у вікні COM-надбудови та натисніть кнопку Видалити .
   

8. Перезапустіть Outlook, і проблема має бути вирішена назавжди.

Якщо цей метод не застосовується, перейдіть до наступного способу нижче.

Спосіб 2: Перевстановлення пакету Office

Деяким зачепленим користувачам вдалося вирішити проблему шляхом перевстановлення пакету Office. У більшості випадків ця процедура є успішною, навіть якщо майстер з ремонту Microsoft Office не зміг вирішити проблему.

Ось короткий посібник із перевстановлення пакета Office:

1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск . Далі введіть “ appwiz.cpl ” і натисніть Enter, щоб відкрити програми та функції .
   
   Запустити діалогове вікно: appwiz.cpl
2. Всередині майстра програм і функцій прокрутіть список вниз по списку програм, щоб знайти Microsoft Office Entry.
3. Клацніть правою кнопкою миші та клацніть на Видалити, потім виконайте підказки на екрані для видалення набору програм із вашої системи.
4. Вставте інсталяційний носій Office (або відкрийте виконуваний файл) та повторно встановіть весь набір разом із Microsoft Outlook.
5. Перезавантажте машину і перевірте, чи вирішена проблема при наступному запуску.

Якщо цей метод не зміг усунути помилку у вашому конкретному сценарії, перейдіть до наступного способу нижче.

Спосіб 3: Використання кнопки дозволу календаря

Деякі зачеплені користувачі повідомили, що їм вдалося знайти вирішення за допомогою кнопки "Календар дозволів" для прямого дозволу. Але майте на увазі, що це рішення є лише вирішенням і не фіксуватиме функціональність кнопки Share Calendar .

Кнопка дозволу календаря розташована в безпосередній близькості від кнопки " Календар спільного використання" . Щоб скористатися цим способом вирішення, просто натисніть на дозвіл календаря та скористайтеся наступним меню, щоб надати сторонні дозволи для інших користувачів.

Потім можна натиснути кнопку " Додати" у наступному меню, щоб надати дозвіл на календарі іншим користувачам. Вони повинні отримати запрошення електронною поштою, точно так само, як якщо б ви використовували кнопку Share Calendar .

Спосіб 4: Видалення всіх збережених логін Outlook за допомогою Менеджера довірів Windows

Кілька користувачів повідомили, що проблема була виправлена ​​після того, як вони використовували диспетчер облікових даних Windows для видалення всіх збережених входів для Outlook та Exchange. Повідомлялося, що це вдалося відновити функціональність кнопки Share Calendar після того, як користувач знову встановив свої облікові дані в Outlook.

Ось короткий посібник із використання диспетчера облікових даних Windows для видалення всіх збережених логін Outlook & Exchange:

1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск. Потім введіть або вставте “ control / name Microsoft.CredentialManager ”, щоб відкрити додаток Credential Manager Windows.
   
   Запустіть діалогове вікно: управління / ім’я Microsoft.CredentialManager
2. У розділі Керування вашими обліковими записами натисніть на « Вірні дані Windows» .
3. Прокрутіть униз до Загальних облікових даних та видаліть кожен запис, в якому згадуються Office, Outlook або Exchange . Це можна зробити, розгорнувши спадне меню, пов’язане з кожним записом, та вибравши Видалити .
   
   Розгорніть спадне меню входу менеджера довірених даних та натисніть кнопку Видалити
4. Після того, як кожен асоційований запис буде видалений, закрийте Credential Manager і перезавантажте машину.
5. При наступному запуску відкрийте Outlook та вставте знову свої облікові дані для входу. Ви маєте змогу ділитися Календарем без проблем після входу в систему.