Кілька користувачів Windows раптово не в змозі встановити одне чи більше оновлень ОС. Код помилки, який з'являється, - 80248015. Повідомлялося, що ця проблема сталася в минулому (два роки тому) і була виправлена ​​MS, але, схоже, вона знову з’явилася з парою нових оновлень. Підтверджено, що проблема з’являється у Windows 7, Windows 8.1 та Windows 10.

Помилка оновлення Windows 80248015

Що викликає помилку оновлення Windows 80248015?

Ми дослідили цю конкретну проблему, переглянувши різні звіти користувачів та стратегії відновлення, які зазвичай використовуються для виправлення цієї невдалої помилки оновлення Windows. Як виявляється, є кілька різних винуватців, які можуть бути відповідальними за появу цього питання:

• AV конфлікт сторонньої сторони - Є певні сторонні пакети безпеки, які, як відомо, перешкоджають встановленню оновлень Windows Update. Якщо цей сценарій застосовний, ви зможете виправити цю проблему, відключивши захист у режимі реального часу або видаливши пакет сторонніх програм безпеки.
• Проблема Windows Update - на початку 2018 року було випущено одне погане оновлення, яке призвело до створення цього коду помилки. Але відтоді Microsoft випустила виправлення до нього. Щоб скористатися цим, встановіть кожне оновлення, що очікує, а потім встановіть останнє проблемне оновлення.
• Пошкодження файлу WU - Можливо також, що проблема викликана певною мірою пошкодження файлів, яка зупиняє компонент WU у його слідах. Якщо цей сценарій застосовний, ви зможете вирішити проблему, виправивши проблему за допомогою засобу усунення несправностей Windows Update або скинувши всі компоненти WU вручну з підвищеного командного рядка.

Якщо ви також стикаєтесь з цим повідомленням про помилку при спробі встановити одне чи кілька оновлень Windows, у цій статті ви знайдете кілька стратегій усунення несправностей. Нижче ви знайдете кілька можливих виправлень, які інші користувачі в подібній ситуації успішно використовували для вирішення повідомлення про помилку.

Для найкращих результатів радимо дотримуватися виправлень у порядку, в якому вони представлені, оскільки вони впорядковані за ефективністю та суворістю. Незалежно від винуватця, який насправді викликає проблему, один із наведених нижче методів повинен вирішити проблему за вас.

Давайте почнемо!

Спосіб 1: Вимкнути AV-набір сторонніх виробників (якщо застосовується)

Частіше за все винуватцем цієї проблеми виявляється надмірно захищений пакет сторонніх служб безпеки. Існують певні рішення безпеки, які, як відомо, пригнічують функцію оновлення WU, блокуючи певні порти, використовувані компонентом Windows Update.

Якщо цей сценарій застосовний до вашої поточної ситуації, ви зможете вирішити проблему, відключивши захист свого антивірусу третьої сторони в режимі реального часу або повністю видаливши рішення безпеки.

Якщо ви хочете пройти м'який маршрут, ви можете просто отримати доступ до налаштувань AV, відключити захист у режимі реального часу та спробувати оновити ще раз. Якщо це дозволяє вам встановити оновлення, не стикаючись з помилкою 80248015, ви успішно виправили проблему, виявивши винуватця.

Вимкнення щитів Avast

Якщо проблема все ще виникає, ви також можете спробувати повністю зняти захист, переконавшись, що ви не залишаєте залишків файлів і перезавантажте комп'ютер. Якщо ви вирішили пройти цей маршрут, ви можете слідувати нашій поетапній статті ( тут ).

Якщо цей метод не застосовувався до вашої ситуації або він не вирішив проблему назавжди, перейдіть до наступного способу нижче.

Спосіб 2. Встановлення всіх інших очікуваних оновлень автоматично

Як було сказано вище, Windows вже випущена для випуску, який спричинив збій декількох оновлень безпеки. Це виправлення буде розгорнуто автоматично у всіх версіях Windows (7, 8.1 або 10) за умови наявності справжнього ліцензійного ключа.

Щоб встановити виправлення, просто встановіть кожне очікуване оновлення Windows, яке зараз очікує на встановлення. Ось короткий посібник із цього:

1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск . Потім введіть " ms-settings: windowsupdate" і натисніть Enter, щоб відкрити вкладку " Оновлення Windows" програми " Налаштування ".
   
   Відкриття екрана оновлення Windows

   Примітка. Якщо ви використовуєте Windows 7 або Windows 8.1, скористайтеся командою "wuapp" .

2. Якщо ви перебуваєте на екрані оновлення Windows, натисніть кнопку Перевірити наявність оновлень, а потім дотримуйтесь екранних підказок, щоб встановити кожне оновлення Windows, яке заплановано встановити. Встановіть усі типи оновлень, включаючи сукупні оновлення та оновлення, а не лише важливі.
   
   Встановлення кожного очікуваного оновлення Windows

   Примітка. Уникайте проблемного оновлення наразі та інсталюйте все інше!

3. Якщо у вас багато оновлених оновлень, швидше за все, вам буде запропоновано перезапустити перед встановленням кожного оновлення. Якщо це трапиться, зробіть це, але обов'язково поверніться до цього екрану при наступному запуску і закінчіть встановлення решти оновлень.
4. Після того, як буде встановлено кожне очікуване оновлення, перезавантажте комп'ютер остаточний раз і перевірте, чи не вирішено проблему після завершення наступної послідовності запуску.

Якщо помилка оновлення Windows 80248015 все ще з’являється під час спроби встановити проблемне оновлення, перейдіть до наступного способу нижче.

Спосіб 3: Запуск засобу усунення несправностей Windows Update

Кілька постраждалих користувачів повідомили, що їм вдалося вирішити проблему, запустивши автоматизовану вбудовану утиліту, здатну автоматично вирішувати проблеми такого типу.

Засіб усунення несправностей Windows Update містить колекцію стратегій відновлення, які здатні виправити більшість поширених винуватців, які можуть бути відповідальними за невдале оновлення Windows. Цей інструмент буде аналізувати компоненти WU на наявність будь-яких невідповідностей та застосовувати відповідну стратегію ремонту, якщо виявлена ​​проблема.

Ось короткий посібник щодо вирішення помилки оновлення Windows 80248015 за допомогою інструмента усунення несправностей Windows Update:

1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск . Потім введіть “ ms-settings: усунення несправностей” і натисніть клавішу Enter, щоб відкрити вкладку Виправлення неполадок у програмі Налаштування .
   
   Доступ до вкладки "Виправлення неполадок"
2. Перебуваючи на екрані усунення несправностей, прокрутіть униз до вкладки Встаньте і працюйте . Далі натисніть на оновлення Windows, а потім виберіть Запустити засіб усунення несправностей у нещодавно з'явленому контекстному меню.
   
   Запуск засобу усунення несправностей Windows Update
3. Після запуску засобу усунення несправностей дочекайтеся завершення початкового аналізу. Якщо буде знайдена відповідна стратегія ремонту, вам буде запропоновано застосувати відповідне виправлення. Зробіть це, натиснувши Застосувати це виправлення .
   
   Застосувати це виправлення
4. Коли виправлення застосовано, перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи проблема вирішена при наступному запуску, намагаючись встановити проблемне оновлення.

Якщо ви все ще стикаєтеся з помилкою оновлення Windows 80248015 під час спроби її встановити, перейдіть до наступного способу нижче.

Спосіб 4: Скидання компонентів ВС

Якщо жоден із перерахованих вище способів не допоміг вам вирішити помилку оновлення Windows 80248015, скидання всього набору компонентів, що беруть участь у процесі оновлення, здається, зробить трюк для більшості користувачів, які борються з цією помилкою.

Виконайте наведені нижче дії, щоб скинути всі компоненти WU (Windows Update) вручну, використовуючи підвищений командний рядок:

1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск. Потім введіть “cmd” і натисніть Ctrl + Shift + Enter, щоб відкрити підвищений командний рядок із доступом адміністратора
   
   Запуск CMD як адміністратор

   Примітка. Коли з’явиться запит у вікні контролю облікових записів користувачів (UAC), натисніть Так, щоб надати адміністратору доступ.

2. Коли ви знаходитесь у піднесеному вікні CMD, введіть наступні команди за порядком і натисніть Enter після кожної.

    net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver 

   Примітка. Ці команди зупиняють служби оновлення Windows, інсталятор MSI, криптографічні послуги та служби BITS.

3. Після того, як всі служби були відключені, виконайте такі команди в тому ж підвищеному вікні CMD, щоб перейменувати папки SoftwareDistribution та Catroot2 :

    ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old 

   Примітка. Ці папки відповідають за збереження файлів оновлення, використовуваних компонентом WU, тому дуже важливо перейменувати їх, щоб змусити WU створювати нові екземпляри.

4. Далі введіть наступну серію команд для того, щоб натиснути клавішу Enter після кожної з них, щоб перезапустити раніше зупинені послуги:

    net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver 

5. Після перезапуску послуг закрийте піднятий командний рядок і спробуйте встановити оновлення ще раз.