Як виправити помилку оновлення Windows 0xc190011f

Кілька користувачів Windows звертаються до нас із запитаннями, що одне конкретне оновлення завжди не вдається з тим самим кодом помилки - 0xc190011f . Код помилки, як правило, супроводжується наступним повідомленням: "Були проблеми з установкою деяких оновлень, але ми повторимо спробу пізніше" . У більшості випадків оновлення, яке не вдається з цією помилкою, становить 1709. Більшість постраждалих користувачів повідомили, що намагалися встановити оновлення кілька разів з однаковим результатом. Як виявляється, саме ця проблема ексклюзивна для Windows 10.

Що викликає помилку оновлення Windows 0xc190011f?

Ми дослідили цю проблему, переглянувши різні звіти користувачів та проаналізувавши найпопулярніші виправлення, які зазвичай розгортаються для вирішення цієї проблеми. Як виявляється, є різні потенційні винуватці, які, як відомо, викликають це питання:

• Проблема з оновленням Windows - як виявляється, ця проблема може виникнути також через глюк, який, здається, є ексклюзивним для Windows 10. Кілька постраждалих користувачів, які також стикалися з цією проблемою, повідомили, що їм вдалося виправити це за допомогою інструмента усунення несправностей Windows Update.
• Пошкодження системних файлів - пошкодження системних файлів також може бути відповідальним за це повідомлення про помилку. Якщо папка оновлення WU (або пов’язаний з нею компонент) постраждала від корупції, ви зможете вирішити проблему, виконавши сканування SFC або DISM (або обидва).
• Блоковані компоненти оновлення Windows - Можливо також, що ваша проблема викликана через один із компонентів WU, який застряг у кінцівці (він не відкритий і не закритий). Якщо цей сценарій застосовний, ви зможете вирішити проблему шляхом скидання компонентів оновлення Windows через підвищений командний рядок.
• Мова регіону невірний - малоймовірним, але можливим винуватцем може бути також мова вашого регіону, встановлена ​​в меню "Час і мова". Кілька постраждалих користувачів повідомили, що їм вдалося вирішити проблему, змінивши регіон на правильний (оновлення встановлено без помилок після цього).
• VPN / проксі конфліктує з оновленням Windows - Ще одна можлива причина, яка може викликати це повідомлення про помилку - конфлікт між VPN або проксі-клієнтом та компонентом оновлення. Відомо, що контрольна точка VPN та кілька інших програм викликають цю проблему. У цьому випадку ви зможете вирішити це питання, видаливши стороннього постачальника VPN / проксі.

Якщо ви зараз намагаєтеся вирішити ту саму проблему, ця стаття надасть вам колекцію посібників з усунення несправностей, які повинні вирішити помилку 0xc190011f. Внизу ви знайдете кілька різних можливих виправлень, які підтверджені ефективністю щонайменше одним зачепленим користувачем.

Для найкращих результатів радимо дотримуватися методів у тому порядку, в якому вони представлені, оскільки вони впорядковані за ефективністю та суворістю. Одне з виправлень має врешті-решт дозволити вирішити проблему незалежно від винуватця, який її викликає.

Спосіб 1: Запуск засобу усунення несправностей Windows Update

Перш ніж спробувати що-небудь інше, почніть, переконайтесь, що Windows не обладнаний автоматично для вирішення цієї проблеми. У Windows 10 є досить надійний засіб усунення несправностей для оновлення Windows, який може просто вирішити проблему автоматично.

Кілька постраждалих користувачів повідомили, що їм вдалося встановити невдале оновлення, використовуючи інструмент усунення несправностей Windows Update (WU), щоб виправити компонент оновлення. Зробивши це і виконавши перезавантаження, більшість постраждалих користувачів повідомили, що проблему було вирішено повністю.

Ось короткий посібник із запуску засобу усунення несправностей Windows Update для усунення помилки 0xc190011f:

1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск. Потім введіть 'ms-settings: усунення несправностей' всередині текстового поля та натисніть Enter, щоб відкрити вкладку " Виправлення неполадок " програми S ettings.
   
   Доступ до засобу усунення несправностей з активацією
2. Щойно ви перебуваєте у розділі " Вставати та працює ", натисніть на " Оновлення Windows", а потім натисніть " Запустити засіб усунення несправностей" .
   
   Запуск засобу усунення несправностей Windows Update
3. Після завантаження утиліти натисніть кнопку Далі під першим підказкою, а потім виконайте підказки на екрані, щоб застосувати необхідні стратегії відновлення.
   
   Ремонт WU (компонент оновлення Windows) за допомогою інструмента усунення несправностей Windows Update
4. Коли процедура закінчена, перезавантажте комп'ютер і подивіться, чи проблема вирішена.

Якщо ви все ще бачите те саме повідомлення про помилку, перейдіть до наступного способу нижче.

Спосіб 2: Запуск сканування SFC та DISM

Як виявляється, саме ця проблема може виникнути через деяку ступінь пошкодження системних файлів. Якщо деякі файли, використовувані компонентом Windows Update, пошкоджені корупцією, установка оновлення в результаті не вдасться.

Деякі користувачі повідомили, що проблему було вирішено після сканування SFC (перевірка системних файлів) або DISM (сервісне обслуговування та управління зображеннями розгортання) . Обидві утиліти можуть ремонтувати системні файли, які можуть відповідати за це повідомлення про помилку, але вони роблять це по-різному.

SFC використовує локально збережену папку для заміни пошкоджених файлів, тоді як DISM використовує WU для завантаження чистих файлів, щоб замінити файли, пошкоджені корупцією. Для найкращих результатів радимо дотримуватися обох процедур, щоб забезпечити виправлення всіх можливих пошкоджень системних файлів.

Ось короткий посібник із запуску SFC та сканування DISM з підвищеного командного рядка:

1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск. Потім введіть 'cmd' всередині текстового поля та натисніть Ctrl + Shift + Enter, щоб відкрити підвищений командний рядок. Коли на екрані з'явиться запит у вікні UAC (Контроль облікових записів користувачів), натисніть Так, щоб отримати великі адміністративні права.
   
   Введіть cmd у рядку Run та натисніть Shift + Alt + Enter, щоб відкрити підвищений командний рядок
2. Після того, як ви перебуваєте в підвищеному командному рядку, введіть таку команду і натисніть Enter, щоб ініціювати сканування SFC:

    sfc / scannow 

   Примітка. Після запуску сканування не закривайте вікно і не перезавантажуйте комп'ютер, поки процес не завершиться. В іншому випадку ви ризикуєте створити ще більше корупції.

3. Коли сканування закінчено, закрийте піднятий командний рядок і перезавантажте комп'ютер. Після завершення наступної послідовності запуску спробуйте встановити оновлення ще раз і перевірте, чи воно встановлено успішно.
4. Якщо ж проблема все ще виникає, поверніться до підвищеного командного рядка, повторивши крок 1 ще раз. Потім введіть таку команду та натисніть Enter, щоб здійснити сканування DISM:

    DISM / Інтернет / Cleanup-Image / RestoreHealth 

   Примітка: Перш ніж розпочати сканування, переконайтеся, що ви підключені до стабільного з'єднання з Інтернетом - DISM покладається на WU для завантаження здорових копій пошкоджених файлів.

5. Коли сканування DISM закінчено, перезавантажте комп'ютер ще раз і перевірте, чи проблема усунена, намагаючись інсталювати оновлення ще раз.

Якщо ви все ще стикаєтеся з помилкою 0xc190011f. перейти до наступного способу нижче.

Спосіб 3: Вручну скинути компоненти оновлення Windows

Якщо ви досягли цього безрезультатно, можливо, ви зможете вирішити проблему, скинувши компоненти оновлення Windows вручну. Якщо проблема викликана проблемою з глюком або кешем, ця процедура повинна дозволяти вам встановити оновлення, яке раніше не виходило з помилкою 0xc190011f.

Кілька постраждалих користувачів також підтвердили, що після виконання наведених нижче кроків вони змогли встановити збійне оновлення без жодних проблем. Ось короткий посібник щодо скидання компонентів WU вручну з підвищеного командного рядка:

1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск . Потім введіть 'cmd' всередині текстового поля та натисніть Ctrl + Shift + Enter, щоб відкрити підвищений командний рядок.
   
   Введіть cmd у рядку Run та натисніть Shift + Alt + Enter, щоб відкрити підвищений командний рядок

   Примітка . Якщо вам запропоновано вікно UAC (Контроль облікових записів користувачів), натисніть Так, щоб надати адміністративні права.

2. Всередині підвищеного командного рядка введіть такі команди, щоб скинути всі компоненти оновлення Windows:

    net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver 

3. Після того, як всі команди будуть успішно оброблені, закрийте піднятий командний рядок і перезавантажте комп'ютер, щоб побачити, чи не вирішено проблему після завершення наступної послідовності запуску.

Якщо ця проблема все ще виникає, перейдіть до наступного способу нижче.

Спосіб 4: Зміна мови регіону

Як виявляється, ця конкретна проблема також може виникнути, якщо вибраний регіон, встановлений на вкладці " Налаштування", відрізняється від вашого фактичного місцезнаходження. Кілька користувачів змогли вирішити цю проблему, змінивши Регіон на правильний та скориставшись рекомендованим регіональним форматом .

Ось короткий посібник про те, як змінити регіональну мову та регіональний формат у Windows 10:

1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск . Потім введіть “ms-settings: regionlanguage” всередині текстового поля та натисніть клавішу Enter, щоб відкрити меню Час та мова .
   
   Доступ до меню "Час і мова"
2. Щойно ви перебуваєте у меню Час та мова, виберіть Регіон у вертикальному меню зліва. Потім перейдіть до правого меню та змініть спадне меню Країна та регіон на правильне. Потім перейдіть вниз до регіонального формату та переконайтесь, що ви використовуєте рекомендований формат .
   
   Перехід до рекомендованого формату регіону та регіону
3. Після внесення змін перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи вирішена проблема після того, як буде завершена наступна послідовність запуску.

Спосіб 5: Видалення VPN або проксі-провайдерів

Як виявляється, ця конкретна проблема також може виникнути через клієнта VPN або проксі-сервера, який не приймається сервером оновлення Windows. VPN контрольної точки на сьогоднішній день є найбільш часто зустрічається винуватцем, який, як відомо, викликає цю помилку.

Якщо ви зіткнулися з помилкою 0xc190011f з одним або кількома оновленнями та використовуєте сторонній клієнт VPN / proxy, можливо, компонент WU суперечить програмі. Щоб перевірити, чи це правда, вам потрібно буде видалити VPN / проксі-клієнт (принаймні тимчасово, поки вам не вдасться точно визначити клієнта). Якщо ви підтвердите, що ваш VPN або проксі-клієнт викликає помилку, ви можете використовувати вбудований VPN або перейти до іншого рішення сторонніх розробників.

Ось короткий посібник щодо видалення клієнта VPN для вирішення конфлікту програмного забезпечення з оновленням Windows:

1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск . Потім введіть “appwiz.cpl” всередині текстового поля та натисніть Enter, щоб відкрити програми та функції.
   
   Введіть appwiz.cpl і натисніть Enter, щоб відкрити список встановлених програм
2. Перейшовши на вкладку " Програми та файли", прокрутіть вниз список списку встановлених програм та знайдіть свою VPN або програму проксі. Клацніть правою кнопкою миші на програму, яку потрібно видалити, і натисніть кнопку Видалити з контекстного меню.
   
   Видалення конфліктуючих програм VPN / Proxy
3. У меню видалення виконайте підказки на екрані, щоб завершити процедуру видалення, а потім перезавантажте комп'ютер.
4. Після завершення наступної послідовності запуску спробуйте встановити оновлення, яке раніше було невдалим, і перевірте, чи все ще виникає помилка 0xc190011f.

Спосіб 6: Виконання ремонту / очищення установки

Якщо ви далеко зайшли без життєздатної стратегії ремонту, існує одна остання стратегія ремонту, яка зобов'язана вирішити проблему, незалежно від причини. Кілька постраждалих користувачів повідомили, що їм вдалося усунути помилку 0xc190011f, виконавши установку на ремонт.

Ця процедура скидає всі компоненти Windows, дозволяючи зберігати всі ваші особисті дані, включаючи фотографії, відео, зображення, програми чи ігри. Ви можете слідувати цією статтею ( тут ) покрокові інструкції, як виконати встановлення ремонту.

Менш ефективним маршрутом буде виконання чистої установки. Але майте на увазі, що це призведе до втрати будь-яких особистих даних. Якщо ви вирішили пройти цей маршрут, дотримуйтесь цього керівництва ( тут ).