Як виправити помилку оновлення Windows 0x80246010

Кілька користувачів Windows повідомили, що вони не можуть встановити одне (або кілька оновлень) за допомогою Windows Update. Код помилки, який з'являється, 0x80246010 . Схоже, ця проблема не є виключною для певної версії WIndows, оскільки однакова помилка зустрічається в Windows 8, Windows 7 та Windows 10.

Що викликає помилку 0x80246010?

Ми дослідили цю проблему, переглянувши різні звіти користувачів та проаналізувавши кілька виправлень, які зазвичай використовуються для виправлення цієї конкретної проблеми. Як виявляється, існує кілька потенційних причин, які можуть спричинити цей код помилки. Ось короткий список потенційних винуватців, які можуть викликати помилку 0x80246010 :

• Проблема з оновленням Windows - за певних обставин ця конкретна проблема може виникнути через те, що компонент оновлення намагається встановити оновлення, яке фактично не сумісне з системою. У цьому випадку ви зможете вирішити проблему шляхом оновлення вручну або за допомогою утиліти усунення несправностей Windows Update.
• Основні послуги WU не увімкнено. Можливо також, що ви бачите цей код помилки, оскільки деякі служби, які використовуються під час цієї процедури, насильно відключаються. Якщо цей сценарій застосовний, ви можете мати змогу вирішити проблему, змінивши тип запуску, щоб WIndows могли закликати їх при необхідності.
• Пошкодження системних файлів - компонент WU також схильний до пошкодження системних файлів. У таких ситуаціях, як єдиний життєздатний виправлення, є скидання всього набору залежностей від ВС, щоб усунути винуватця.

Якщо ви зараз намагаєтеся вирішити одне і те ж повідомлення про помилку, і застосовується один із вищезазначених сценаріїв, ця стаття надасть вам кілька різних посібників щодо усунення несправностей. У наступному розділі ви відкриєте колекцію методів, які успішно використовували інші користувачі в подібній ситуації для вирішення проблеми.

Якщо ви хочете залишатися максимально ефективними, радимо дотримуватися вищезазначених методів, щоб ми їх замовляли за ефективністю та труднощами. Незалежно від винуватця, який спричиняє проблему, один із можливих виправлень, наведених нижче, повинен вирішити проблему.

Спосіб 1. Запуск засобу усунення несправностей Windows Update

Перш ніж спробувати будь-які інші стратегії відновлення, слід почати з того, чи не може ваша ОС сама вирішити проблему. Деякі користувачі, з якими ми також стикаємося з помилкою 0x80246010, повідомили, що їм вдалося вирішити проблему за допомогою інструмента усунення несправностей Windows Update, щоб автоматично виправити проблему.

Ця утиліта оснащена різними стратегіями ремонту, які будуть застосовані, якщо розпізнаний критий сценарій. Ось короткий посібник із запуску засобу усунення несправностей Windows Update:

1. Відкрийте команду Run, натиснувши клавішу Windows + R. Потім введіть “ ms-settings: усунення несправностей” і натисніть Enter, щоб відкрити вкладку “Виправлення неполадок” програми “ Налаштування ”.
   
   Відкриття вкладки "Виправлення неполадок" програми "Налаштування" через поле "Запустити"
2. Опинившись на вкладці " Усунення несправностей", прокрутіть униз до розділу " Встань і працюйте ", натисніть на "Оновлення Windows", а потім натисніть " Запустити засіб усунення несправностей" .
   
   Запуск засобу усунення несправностей Windows Update
3. Після запуску утиліти зачекайте і перевірте, чи виявляє початкове сканування будь-яку проблему з компонентом оновлення WIndows.
   
   Виявлення проблеми з оновленням Windows
4. Якщо проблема виявлена, натисніть Застосувати це виправлення, а потім дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб застосувати рекомендовану стратегію відновлення.
   
   Застосуйте це виправлення для оновлення Windows
5. Після того, як застосована стратегія відновлення, перезавантажте комп'ютер і подивіться, чи проблема вирішена при наступному запуску системи.

Спосіб 2. Оновлення вручну через каталог оновлень Microsoft

Якщо ви не заперечуєте за ручним маршрутом, ви, ймовірно, можете взагалі обійти проблему, встановивши оновлення, яке виходить з ладу вручну. Найзручніший спосіб зробити це через веб-сайт каталогу Microsoft Update.

Деякі користувачі, що стикаються з цією ж проблемою, повідомили, що код помилки 0x80246010 більше не виникає під час використання ручного методу. Ось короткий посібник із встановлення несправного оновлення вручну:

1. Відвідайте веб- сайт каталогу Microsoft Update за цим посиланням ( тут ).
2. Після того, як ви потрапите туди, скористайтеся функцією пошуку у верхньому правому куті, щоб шукати оновлення, яке не вдається, коли ви намагаєтесь встановити його умовно.
   
   Пошук оновлення, яке ви хочете встановити вручну
3. Після появи результатів шукайте відповідні відповідно до архітектури процесора та версії Windows.
   
   Вибір правильного оновлення Windows
4. Після того, як вам вдасться знайти правильну версію, натисніть кнопку Завантажити, щоб розпочати процес завантаження.
5. Після завершення завантаження двічі клацніть на виконуваний файл і дотримуйтесь інструкцій, щоб встановити оновлення вручну.
6. Якщо оновлення встановлено успішно, перезавантажте комп'ютер і подивіться, чи проблема вирішена при наступному запуску системи.

Якщо ви все-таки стикалися з кодом помилки 0x80246010 навіть при спробі встановлення вручну, перейдіть до наступного способу нижче.

Спосіб 3: Увімкнення всіх важливих служб WU

Іншою можливою причиною, яка потенційно може спричинити помилку 0x80246010, є те, що одна або кілька служб, необхідних для процесу оновлення, відключені. Кілька користувачів, які опинилися в подібній ситуації, вдалося вирішити проблему, забезпечивши включення всіх основних сервісів.

Існує два різних способи, якими ви можете скористатися, щоб забезпечити включення всіх служб WU, що беруть участь в операції оновлення. Не соромтеся слідувати тому керівництву, з яким ви відчуваєте себе комфортніше.

Увімкнення послуг за допомогою командного рядка

Це передача вручну найшвидшим та найефективнішим методом забезпечення включення всіх основних сервісів. Ось короткий посібник щодо їх включення через підвищений командний рядок:

1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск. Далі введіть “cmd”, потім натисніть Ctrl + Shift + Enter, щоб відкрити підвищений командний рядок. Якщо вас запропонує UAC (запит облікового запису користувача), натисніть Так, щоб надати адміністративні права.
   
   Запуск командного рядка в якості адміністратора
2. Після того як ви перебуваєте у піднесеному командному рядку, введіть такі команди за порядком і натисніть Enter після кожної, щоб встановити тип запуску кожної служби на Автоматичне:

    SC config trustedinstaller start = auto SC config bits start = auto SC config cryptsvc start = auto 

3. Після того, як всі ці сервіси були успішно відрегульовані, перезавантажте комп'ютер і подивіться, чи не вирішено проблему після завершення наступного запуску.

Увімкнення послуг через GUI

Якщо вам не зручно користуватися терміналом CMD, ви також можете ввімкнути ті самі служби за допомогою інтерфейсу інтерфейсу Windows (екрана служб). Етапи більш стомлюючі, ніж термінальний підхід, але результати точно такі ж. Ось що вам потрібно зробити:

1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск. Потім введіть “services.msc” і натисніть Enter, щоб відкрити екран послуг .
   
   Запуск інструмента "Послуги"
2. Перебуваючи на екрані Служби, прокрутіть список вниз по списку послуг та знайдіть службу встановлення модуля Windows. Щойно ви побачите його, двічі клацніть по ньому, щоб відкрити екран Властивості .
   
   Доступ до екрана властивостей служби Windows Installer
3. Коли ви перебуваєте на екрані Властивості установки модуля Windows, перейдіть на вкладку Загальні та змініть тип запуску на Автоматичний, а потім натисніть кнопку Застосувати, щоб застосувати зміни.
   
   Внесення необхідних змін у службу встановлення модуля Windows.
4. Далі повторіть кроки 2 та 3 з використанням послуг криптографічного обслуговування та надійного інсталятора .
5. Після ввімкнення всіх залучених служб перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи проблема вирішена.

Якщо цей метод не дозволив вирішити проблему, перейдіть до наступного способу нижче.

Спосіб 4: Скидання всіх компонентів Windows Update

Якщо жоден із наведених вище способів не дозволив вирішити проблему, швидше за все, ви маєте справу з постійною помилкою, пов’язаною з компонентами оновлення Windows 10. t можливо, що один або кілька компонентів WU (Windows Update) застрягли в стані кінцівки. Якщо цей сценарій застосовний, ви зможете усунути проблему, скинувши всі компоненти WU, які беруть участь у процесі оновлення.

Ось два різних способи, якими ви можете скористатися, щоб скинути всі компоненти Windows Update:

Скидання WU через агента WU

1. Відвідайте цю сторінку Microsoft Technet ( тут ) та завантажте сценарій Скидання агента оновлення Windows .
   
   Завантажте засіб скидання Windows Update
2. Як тільки завантаження завершиться, витягніть zip-архів з утилітою на зразок WinRar, WinZip або 7Zip.
3. Двічі клацніть на файлі ResetWUENG.exe, а потім дотримуйтесь інструкцій для запуску сценарію на вашому комп’ютері. Відразу після цього він скине всі ваші компоненти WU.
4. Коли процес завершений, перезавантажте комп'ютер і подивіться, чи зможете ви встановити невдале оновлення, коли буде завершена наступна послідовність запуску.

Скидання WU через підвищений CMD

1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск. Потім введіть “cmd” і натисніть Ctrl + Shift + Enter, щоб відкрити підвищений командний рядок. Коли з’явиться запит UAC (Контроль облікових записів користувачів), натисніть Так, щоб надати адміністративні права.
   
   Запуск командного рядка в якості адміністратора
2. Всередині підвищеного командного рядка введіть наступні команди за порядком і натисніть Enter після кожної, щоб зупинити всі послуги, пов’язані з WU:

    net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver 

   Примітка. Ці команди зупиняють служби оновлення Windows, інсталятор MSI, криптографічні послуги та служби BITS.

3. Після того, як всі служби будуть зупинені, виконайте такі команди, щоб очистити та перейменувати папки SoftwareDistribution та Catroot2 :

    ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old 

   Примітка. Ці папки відповідають за використання файлів оновлення, використовуваних компонентом WU.

4. Тепер, коли папки були очищені, виконайте наступні команди, щоб знову ввімкнути служби, які раніше були відключені:

    net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver 

5. Перезавантажте комп’ютер ще раз і перевірте, чи проблема вирішена.