Як виправити помилку Netflix M7703-1003

У нашій нинішній серії висвітлення помилок Netflix ми висвітлимо всі популярні повідомлення про помилки, з якими стикається користувач, та способи їх виправлення. У цій публікації ми поговоримо про повідомлення про помилку " M7703-1003 ". Цей код помилки також офіційно визнаний Netflix і також задокументований на їхньому веб-сайті.

Помилка Netflix M7703-1003

За інформацією Netflix:

Це повідомлення про помилку, як правило, вказує на компонент у вашому браузері, який потрібно оновити або заблокований налаштуваннями безпеки або програмою.

Це не допомагає користувачам, які відчувають повідомлення про помилку, особливо користувачам Linux Ubuntu (користувачі Linux стикаються з цією помилкою у 60% часу).

Що викликає помилку Netflix "M7703-1003"?

Користувачі відчувають це повідомлення про помилку як в операційній системі Linux, так і в Windows, і це пов'язане з конфігураціями браузера на вашому комп’ютері. Повідомлення про помилку "M7703-1003" виникає, коли:

  • У Google Chrome є пошкоджені чи погані модулі . Це не щось нове і постійно відбувається в інших випадках.
  • Профіль Google Chrome пошкоджений .
  • Також відомо, що розширення Widevine на Google Chrome для Netflix спричиняє проблеми. Цей модуль дозволяє Chrome відтворювати захищені DRM аудіо та відео HTML.

Перш ніж ми розпочнемо з рішень, переконайтеся, що ви ввійшли в систему як адміністратор і маєте хороше підключення до Інтернету.

Рішення 1: Перевірка модуля розшифрування широкого вмісту

Widevine - це компонент управління цифровими правами в Google Chrome, який використовується для шифрування та безпечного розповсюдження ліцензій. Він також відіграє роль у захисті відтворення відео на будь-якому споживчому пристрої. Netflix покладається на Widevine для відтворення у браузері, і якщо модуль відсутній або застарілий, вам може бути запропоновано помилку.

  1. Відкрийте Chrome і в адресному рядку введіть:
 chrome: // компоненти / 
  1. Перейдіть до кінця сторінки та знайдіть запис " Модуль широкого розшифрування вмісту ". Клацніть Перевірити на оновлення та встановіть оновлення (якщо такі є).

Оновлення модуля розшифрування широкого вмісту - Google Chrome
  1. Перезавантажте комп'ютер після внесення змін і спробуйте запустити Netflix знову. Перевірте, чи не пішло повідомлення про помилку.

Якщо ви підозрюєте, що цей модуль несе відповідальність за повідомлення про помилку, ви можете виправити їх виправлення більш детально, переглянувши нашу статтю Fix: Widevine Modry Decryption Content.

Рішення 2: Видалення конфігурацій Chrome

Якщо Widevine працює, як очікувалося, ви можете спробувати скинути конфігурації Chrome. Зверніть увагу, що це видалить усю вашу історію, кеш та інші збережені елементи. Роблячи це, ми гарантуємо, що в конфігураціях немає поганих файлів, які суперечать браузеру, і не дозволяємо йому відтворювати відео Netflix.

  1. Переконайтеся, що ви зробили копію існуючих конфігурацій у доступну папку, щоб ви завжди могли відновити, якщо все не піде так, як ми хочемо.
  2. Перейдіть до нашої статті Як виправити помилку Netflix M7111-1331-2206 та дотримуйтесь Рішення 1, щоб повністю очистити всю історію браузера та кеш-пам'яті.

Видалення історії та кешу - Google Chrome
  1. Перезавантажте комп'ютер після виконання дій та спробуйте відтворити будь-яке відео на Netflix знову.

Якщо ви використовуєте Ubuntu і цей метод не працює, ви можете виконати перелічені дії:

  1. Відкрийте вікно терміналу на своєму вікні.
  2. Введіть наступну команду. Це підкаже вам пароль адміністратора, тому переконайтеся, що у вас є під рукою.
 sudo rm -r ~ / .config / google-chrome 
  1. Перезавантажте машину і перевірте, чи не пішло повідомлення про помилку.

Рішення 3: Використання іншого профілю

Якщо обидва вищевказані методи не працюють, можна спробувати скористатися новим профілем і подивитися, чи працює. Тримайте це рішення в крайньому випадку, оскільки в цьому процесі ви втратите всі свої закладки та вибране. Переконайтеся, що у вас збережені налаштування профілю проти вашого ідентифікатора Gmail, щоб ви завжди могли реєструвати свій профіль назад і завантажувати всі елементи, нічого не втрачаючи.

  1. Натисніть на значок профілю на панелі завдань Chrome, щоб відкрити налаштування профілю. Клацніть Вимкнути перед синхронізацією . Також натисніть Менеджер інших людей, і коли з’явиться нове вікно, виберіть Додати особу .

Створення нового профілю - Google Chrome
  1. Після створення нового користувача увійдіть як користувач та перезавантажте Chrome. Також рекомендується вийти зі свого поточного профілю, щоб усі існуючі налаштування були стерті.

Якщо ви використовуєте Ubuntu, ви можете виконати наступну команду в терміналі для резервного копіювання існуючих налаштувань конфігурацій. Коли Chrome помітить, що його немає, він автоматично створить новий.

 cd ~ / .config / google-chrome / mv За замовчуванням - bkp 

Потім можна спробувати перезапустити Chrome, а після додавання Netflix як ярлика спробуйте запустити його.

Цікаві Статті