Як виправити помилку Hulu 301

Hulu - це платне американське відео на замовлення підписки. Люди платять, щоб активувати свій акаунт, який згодом можна використовувати майже на будь-якому пристрої для перегляду улюблених телепередач та фільмів. Однак зовсім недавно надходило чимало звітів, у яких користувачі не можуть переглядати жодне відео, а " Код помилки 301 " з'являється при спробі потокового відео.

Що викликає помилку Hulu 301?

Отримавши численні звіти від декількох користувачів, ми вирішили розглянути проблему та розібралися в причинах, через які вона запускається. Нижче перераховані деякі найпоширеніші причини, через які була заподіяна помилка.

• Кеш / куки: Кеш зберігається програмами, щоб зменшити час завантаження та забезпечити кращу роботу. Файли cookie зберігаються веб-сайтами з тією ж метою. Однак іноді файли cookie та кеш можуть бути пошкоджені, через що ця помилка спрацьовує.
• Повільне підключення до Інтернету: у деяких випадках підключення до Інтернету було занадто повільним, через що він вийшов із часу та відображалася помилка. Hulu вимагає принаймні 4 Мбіт / с для підключення потокової служби Hulu і принаймні 8 Мбіт / с для послуги Hulu Live TV.
• Проблема DNS: Можливо, що параметри DNS для вашого з'єднання не були налаштовані належним чином, через що ця помилка запускається. У більшості випадків мережевий адаптер автоматично налаштовує настройки DNS, виявляючи найкращі можливі конфігурації. Однак якщо адаптер не в змозі визначити найкращі настройки, їх потрібно вводити вручну, а якщо їх немає, підключення до певних сайтів заборонено.
• Велика кількість пристроїв: у деяких випадках, якщо до Hulu одночасно підключено багато пристроїв, це може спричинити проблеми зі службою. Це може призвести до порушень безпеки, оскільки обмін обліковим записом заборонено, і це може призвести до того, що служба подумає, що ви поширюєте послугу іншим людям.
• Дата та час: Якщо параметри дати та часу для вашого пристрою не налаштовані належним чином, це також може спричинити проблеми з потоковою службою та перешкодити підключенню чи використанню послуги.

Тепер, коли ви маєте основне розуміння природи проблеми, ми перейдемо до вирішення. Переконайтеся, що виконайте їх у певному порядку, в якому вони надані.

Рішення 1: Пристрої, що працюють на велосипеді

Найбільш основний крок до усунення несправностей пристрою - це повністю перемкнути його на владу, щоб переконатися, що певний кеш очищений і що він належним чином запускається. Тому на цьому кроці ми будемо повністю реанімізувати Пристрої, що беруть участь у процесі, повністю запустивши їх на велосипед. Для того:

1. Вимкніть пристрій, який ви використовуєте для повного підключення до послуги.

   Примітка: це можуть бути ПК, телевізор, PS, Xbox тощо.

2. Від'єднайте живлення від розетки.
   
   Від'єднання від розетки
3. Натисніть і утримуйте кнопку живлення пристрою протягом 30 секунд.
   
   Розподіл кнопки живлення для PS4
4. Це розряджає весь залишковий електричний струм і повністю ініціалізує пристрій повністю.
5. Підключіть живлення назад та увімкніть пристрій.
   
   Підключіть живлення назад
6. Повторіть цей процес для свого інтернет-маршрутизатора.
7. Перевірте, чи проблема не зникає.

Рішення 2: Очищення кешу

Цей крок є життєздатним лише для користувачів, які передають на ПК або MAC. На цьому кроці ми очистимо файли cookie / кеш браузера, оскільки, якщо вони пошкоджені, вони часто можуть втручатися в певні елементи веб-переглядача та перешкоджати належній роботі певних функцій. Цей метод змінюється залежно від браузера.

Для Google Chrome:

1. Відкрийте Chrome і запустіть нову вкладку.
2. Клацніть на три точки у верхньому правому куті екрана.
   
   Клацнувши по трьох крапках у правому верхньому куті
3. Наведіть курсор на " Додаткові інструменти " та виберіть " Очистити дані перегляду " зі списку.
   
   Наведення вказівника на додаткові інструменти та вибір "Очистити дані перегляду"
4. Клацніть спадне меню « Діапазон часу » та виберіть зі списку « Весь час ».
   
   Вибір "Увесь час" як часовий діапазон
5. Перевірте перші чотири варіанти та виберіть « Очистити дані».
   
   Натиснувши "Очистити дані"
6. Це очистить усі файли cookie та кеш вашого веб-переглядача Chrome.
7. Перевірте, чи проблема не зникає.

Для FireFox:

1. Відкрийте Firefox і створіть нову вкладку.
2. Клацніть на " Три вертикальні лінії " у верхньому правому куті.
   
   Клацання по вертикальних лініях
3. Перейдіть на вкладку « Конфіденційність та безпека ».
   
   Клацнувши на вкладці "Конфіденційність та безпека"
4. У розділі " Файли cookie та дані про сайт " натисніть на опцію " Очистити дані ".
   
   Клацнувши на опції «Очистити дані»
5. Перевірте обидва варіанти та натисніть кнопку « Очистити» .
6. Перевірте, чи проблема не зникає.

Для Microsoft Edge:

1. Запустіть Microsoft Edge та відкрийте нову вкладку.
2. Клацніть на " Три крапки " у верхньому правому куті.
   
   Клацнувши по трьох крапках у правому верхньому куті
3. Клацніть на опцію " Історія " та виберіть кнопку " Очистити історію ".
   
   Клацнувши на опції "Історія"
4. Перевірте перші чотири варіанти та натисніть кнопку « Очистити ».
5. Перевірте, чи проблема не зникає.

Рішення 3: Зміна налаштувань DNS

На цьому кроці ми переконфігуруємо деякі параметри DNS, щоб переконатися, що вони введені правильно. Метод залежить від кожного пристрою, але ми перерахували крок для деяких найпопулярніших пристроїв.

Для ПК:

1. Натисніть одночасно клавіші “ Windows ” + “ R ” і введіть “ ncpa . cpl “.
   
   Введіть "ncpa.cpl" і натисніть "Enter"
2. Клацніть правою кнопкою миші на підключенні та виберіть " Властивості ".
   
   Клацніть правою кнопкою миші на з'єднанні та виберіть "Властивості"
3. Двічі клацніть на опцію “ Internet Protocol Version 4 (TCP / IPV4) ”.
   
   Двічі клацніть на опції “IPv4”
4. Установіть прапорець " Використовувати наступні адреси сервера DNS ".
5. Напишіть у " 8.8.8.8 " для " Кращого сервера DNS" та " 8.8.4.4 " для " Альтернативного сервера DNS ".
   
   Введіть правильні адреси серверів DNS вручну.
6. Клацніть на "OK", щоб зберегти свої настройки та перевірте, чи проблема не зникає.

Для PlayStation:

1. Перейдіть до меню " Налаштування " на консолі та виберіть " Мережа ".
   
   Вибір "Мережі"
2. Клацніть на опцію « Налаштування підключення до Інтернету ».
   
   Вибір "Налаштування підключення до Інтернету"
3. Клацніть на опцію “ Wifi ” або “ LAN ” залежно від типу вашого з'єднання.
4. Клацніть на опцію “ Custom ” для налаштування.
   
   Вибір користувальницького типу з'єднання
5. Виберіть автоматичний параметр " IP- адреса " та " DHCP ", якщо у вас немає переваг.
6. Клацніть на опцію "Вручну" для " Налаштування DNS".
   
   Вибір ручних налаштувань DNS
7. Клацніть на "Первинний DNS " та введіть " 8.8.8.8 ".
8. Клацніть на " Вторинний DNS" та введіть " 8.8.4.4 ".

Для Xbox:

1. Натисніть кнопку « Xbox » на контролері та прокрутіть в бік до піктограми « Налаштування передач ».
2. Прокрутіть униз і виберіть " Налаштування ".
3. Прокрутіть униз і виберіть " Мережа ".
   
   Вибір опції Мережа
4. Перейдіть до правої панелі та виберіть " Налаштування мережі ".
5. Прокрутіть вниз і натисніть « Додаткові налаштування ».
   
   Вибір розширених налаштувань для мережі
6. Прокрутіть ще раз вниз і натисніть « Налаштування DNS ».
7. Виберіть " Вручну ", прокручуючи вниз.
8. Введіть " 8.8.8.8 " як основну адресу та " 8.8.4.4 " як вторинну адресу .
9. Натисніть « Enter » і ваша DNS-адреса буде змінена.
10. Перевірте, чи проблема не зникає.

Рішення 4: Відключення інших пристроїв

Якщо до одного облікового запису підключено багато пристроїв, послуга потокової передачі може бути підозрілою, що ви поширюєте їхні послуги, через що він може бути заблокований для вашого облікового запису . Тому рекомендується відключити всі інші пристрої від облікового запису і переконатися, що ніхто більше не використовує ваш обліковий запис, а потім спробувати підключитися ще раз.

Рішення 5: Перенастроювання параметрів дати та часу

Важливо перевірити правильність налаштувань дати та часу . Багато проблем може виникнути, якщо служба виявить, що параметри дати та часу не налаштовані належним чином для вашого пристрою. Він може відрізнятись від пристрою, яким ви користуєтесь, але налаштовувати його досить просто.

Рішення 6: Перевстановлення програми Hulu

Якщо з’єднання все ще не встановлено належним чином, то в крайньому випадку ви можете спробувати перевстановити програму на свій пристрій, а потім перевірити, чи проблема не зберігається. Обов’язково зверніться в службу підтримки, якщо проблема все-таки зберігається після перевстановлення програми, оскільки вона, швидше за все, закінчилася після спроби всіх процесів усунення несправностей.