Деякі користувачі Windows 10 зверталися до нас із запитаннями після неможливості активувати свою ліцензію. Код помилки, який з'являється, " 0x80041023 ". Деякі користувачі стикаються з цією проблемою, намагаючись активувати її після оновлення до більш старої версії Windows або після нової інсталяції. У цьому посібнику буде розглядатися лише сценарій, коли ключ дійсний і копія Windows 10 є справжньою.

Помилка активації Windows 0x80041023

Що викликає помилку активації Windows 10 0x80041023?

Ми дослідили помилку активації 0x80041023, проаналізувавши різні звіти користувачів та перевіривши різні стратегії відновлення, які використовували деякі постраждалі користувачі для вирішення проблеми. Як виявляється, існує кілька різних сценаріїв з потенціалом запускати 0x80041023. Ось короткий список потенційних винуватців:

• Ліцензію на OEM неможливо активувати - Якщо у вас є ліцензія на OEM, ви не зможете використовувати ключ активації у випадку оновлення до більш старої версії. Якщо цей сценарій застосовний, зверніться до розділу "Оновлення ліцензій на OEM", щоб отримати інформацію про те, щоб уникнути коду помилки.
• Windows намагається використовувати збережений ключ BIOS - Ще одна ймовірна можливість полягає в тому, що BIOS на вашому комп’ютері все ще має домашній ключ Windows. Якщо ви намагаєтесь активувати ОС, ви не зможете це зробити умовно. Правильний спосіб зробити це, в цьому випадку, використовувати SLMGR для активації та заміни старого ключа.

Якщо ви зараз намагаєтеся подолати цей код помилки та активувати справжню ліцензію Windows 10, ця стаття надасть вам кілька кроків усунення несправностей. Нижче ви знайдете два способи, які інші користувачі в тій же ситуації успішно використовували для вирішення проблеми.

Для найкращих результатів радимо дотримуватися потенційних виправлень у тому ж порядку, в якому ми їх упорядкували. Незалежно від сценарію, в якому ви зіткнулися з кодом помилки активації 0x80041023, ви повинні мати змогу виконати деякі кроки, які вирішать проблему. (доки дійсний ліцензійний ключ Windows 10).

Давайте почнемо!

Оновлення ліцензій на OEM

Перш ніж спробувати будь-який із наведених нижче методів, важливо знати кілька речей про ліцензії на OEM. Вони не призначені для використання в якості ліцензій на оновлення, тому їх можна використовувати лише для нових установок машини.

Приклад ліцензії OEM на WIndows 10

Скажімо, ви спробуєте встановити Windows 10 Pro на машині, на якій раніше був Windows Home, активація не буде успішною, і ви побачите помилку активації 0x80041023 . Якщо ви опинилися в такому точному сценарії, вам слід знову встановити Windows 10 Home, а потім оновити до Pro за допомогою магазину Windows.

Тепер розглянемо інший сценарій - скажімо, ви принесли Windows Pro з OEM, а не з магазину. У цьому випадку правильним способом активації та уникнення помилки 0x80041023 є встановлення Windows 10 Pro свіжим, а потім застосувати ключ активації.

Якщо два описані вище сценарії не застосовуються до вашого сценарію, перейдіть до потенційних виправлень нижче.

Спосіб 1. Використання SLMGR для активації

Якщо ви отримаєте помилку 0x80041023 під час спроби активувати ключ Windows 10 Pro, дуже ймовірно, що проблема викликана тим, що в BIOS на вашому комп'ютері все ще є домашній ключ Windows. Це досить часто в тих випадках, коли користувач купує попередньо активований комп'ютер Windows, а потім скидає його. Після завершення процесу ОС все ще намагатиметься активувати ключ, збережений у вашій BIOS.

Якщо цей сценарій застосовний до вашої конкретної ситуації, ви зможете виправити проблему, виконавши ряд команд всередині підвищеного командного рядка. Ось короткий посібник з усієї справи:

1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск. Потім введіть “cmd” і натисніть Ctrl + Shift + Enter, щоб відкрити діалогове вікно Run. Коли на екрані з'явиться запит у вікні UAC (Контроль облікових записів користувачів), натисніть Так, щоб надати адміністративні права.
   
   Запуск командного рядка в якості адміністратора
2. Щойно ви перебуваєте в підвищеному командному рядку, введіть такі команди (натисніть Enter після кожної), щоб змінити використаний ліцензійний ключ на правильний:

    slmgr / ipk slmgr / ato 

   Примітка. Майте на увазі, що * ключ Windows * - це просто заповнювач. Замініть його власним ліцензійним ключем.

3. Після успішного зміни активного ключа ліцензії перезавантажте комп'ютер. Новий ключ повинен стати активним при наступному запуску.

Якщо цей метод не працював для вас, перейдіть до наступного методу нижче.

Спосіб 2. Звернення до служби підтримки Microsoft

Якщо вищевказаний метод не дозволив вам активувати збірку Windows 10 і не допустити помилки 0x80041023, найкращий спосіб дій зараз - це зв’язатися з командою підтримки Microsoft та попросити їх допомогти вам відновити операційну систему.

Існує декілька способів зробити це, але найбільш дозволений спосіб зв’язатися з агентом Microsoft - це зателефонувати за номером безкоштовного платного тарифу, характерним для вашої країни чи регіону.

Перегляньте цей список ( тут ), щоб знайти номер телефону, характерний для вашого регіону.

Майте на увазі, що залежно від вашого регіону та кількості доступних агентів підтримки, може знадобитися певний час, поки ви не будете призначені для активного агента. Як правило, це вам зададуть ряд питань безпеки, щоб підтвердити, що ви є власником ліцензії, і тоді вони активуватимуть ліцензію віддалено.