Reddit - це платформа соціальних новин, яка має унікальний макет тем та коментарів. Reddit пройшов довгий шлях, і нещодавно він відсвяткував 14-й день народження. За весь час платформа переросла з простого веб-сайту в соціальну мережу до місця, де офіційні кореспонденти кількох компаній та продуктів взаємодіють зі своєю базою користувачів.

Помилка 500 у Reddit

Незважаючи на величезну популярність платформи, користувачі все ще стикаються з повідомленням про помилку 500, коли вони виконують одну з наступних дій:

• Коментуючи нитку.
• Створення нових повідомлень.
• Перегляд різних ниток або зображень.

Це дуже розповсюджена проблема, яка час від часу піддає платформу і приводить користувача до дуже неспокійної ситуації, коли він не може виконувати жодну з дій належним чином. У цій статті ми розглянемо всі причини, чому виникає ця проблема та які можливі шляхи вирішення їх.

Що викликає помилку 500 у Reddit?

Зазвичай будь-який код помилки у форматі 5xx означає, що існує певна проблема на стороні сервера програми / платформи. Помилка 500 - це зазвичай внутрішня помилка сервера, що означає, що сервер не обробляв запит, який ви зробили належним чином, і повертав виняток. Ми дослідили досить широко і, поєднавши наші результати з повідомленнями користувачів, ми дійшли висновку, що помилка сталася через такі різні причини:

• Проблеми з вихідними днями: це найпоширеніший сценарій, коли ви відчуваєте цю ситуацію. Якщо у архіву є проблеми, ви, ймовірно, побачите і інших користувачів, які скаржаться на ситуацію.
• Заборонений рахунок: Якщо ваш обліковий запис користувача заборонено з декількох потоків, іноді замість належного спілкування, платформа видаляє цю помилку.
• Проблема з ISP: Хоча це дуже рідко, у користувачів можуть виникнути проблеми через Інтернет-провайдера. Деякі провайдери заборонили кілька потоків, оскільки вони не відповідають стандартам спільноти, в яких вони працюють.

Перш ніж ми розпочнемо з обхідних завдань, переконайтеся, що у вас є активне підключення до Інтернету. Якщо ви використовуєте проксі або VPN, перед тим, як продовжити, ви повинні їх повністю відключити.

Рішення 1: Перевірка стану Reddit

Як було сказано раніше, помилка 500 означає, що є внутрішня помилка сервера. Це може бути викликано будь-яким, починаючи від винятку з бази даних, тайм-аутів, недійсного синтаксису, тупикових ситуацій тощо. Це також може статися, якщо веб-сервер, на якому розміщено Reddit, досяг своєї верхньої межі.

Reddit зазвичай надсилає ваші коментарі та публікації через технологію JavaScript, відому як AJAX. Він надсилає запит на сервер разом із вашою інформацією в його заголовках та тілі, і якщо сервер не обробляє запит, ви отримаєте повідомлення про помилку.

Перевірка стану Reddit

Тут ви можете перейти на Офіційну сторінку Reddit і перевірити її стан. Якщо у поточному часі ви бачите жовту смугу, це зазвичай означає, що на задніх серверах є якась проблема, і ви нічого не можете зробити, окрім очікування.

Примітка. Також перевірте інші теми і перевірте, чи є у інших людей однакові проблеми. Якщо ви бачите візерунок, це підтверджує, що у вашому кінці нічого поганого немає.

Рішення 2: Перевірка стану рахунку

Ще один поширений сценарій, коли користувачі стикаються з цим повідомленням про помилку - це те, коли їхньому акаунту заборонено публікувати чи коментувати або на всьому сайті, або в певній темі. У Reddit існує кілька різних типів заборон:

• Subreddit Ban : Модератор цього subreddit може бути заборонений будь-яким subreddit. Заборона на субредагування може бути обмеженим часом або невизначеним часом. Коли вам забороняється використовувати підреєстрацію, ви отримаєте приватне повідомлення, в якому йдеться про те, як довго ця дія діятиме, і необов'язково причину, через яку вас заборонили.
• Shadowban: Це заборона на загальному сайті, і автоматично її спрацьовує механіка Reddit, якщо ви займаєтесь підозрілою діяльністю. Це складна заборона, оскільки виглядатиме так, ніби весь вміст видно на веб-сайті, але насправді інші користувачі не можуть його бачити.
• Subreddit AutoModerator Ban: Ця заборона розміщується ботами, які використовуються модераторами потоків, щоб допомогти в управлінні потоками. Тут ви можете опублікувати тему / коментар, але він буде миттєво видалений ботом.

Якщо вас заборонили в Subreddit, ви отримаєте приватне повідомлення, яке міститиме всі деталі. У системі Automoderator Ban ви не отримаєте жодного повідомлення, але матимете уявлення про те, що вас забороняють, оскільки все, що ви надсилаєте, буде видалено. Shadowban - найважча заборона виявити. Якщо ваші публікації та коментарі не залучаються до інших користувачів, просто вийдіть із свого облікового запису Reddit і перегляньте сторінку свого облікового запису користувача у такому форматі:

 //reddit.com/user/your_username 

Якщо ви отримаєте помилку "сторінку не знайдено", це означає, що вас забороняють. Повертаючись до обговорення, як ми пояснили, Reddit якось каже вам, що вас заборонено, але є кілька випадків, коли ви отримаєте повідомлення про помилку 500.

Рішення 3: Очищення кешу та запуск Reddit в режимі інкогніто

Деякі користувачі повідомили, що Reddit працює на них на вкладці інкогніто Google Chrome, на відміну від запуску на звичайній вкладці. Така поведінка говорить про те, що Reddit може мати щось спільне з файлами cookie або даними, що зберігаються в кеші вашого комп'ютера.

Ви можете спробувати запустити Reddit на вкладці Incognito і побачити, чи проблема там зберігається. Якщо це не так, це, ймовірно, означає, що є щось із кешем браузера та файлами cookie. Тоді ми можемо їх освіжити.

1. Клацніть правою кнопкою миші на Chrome на панелі завдань та виберіть Нове вікно анонімного перегляду . Ви також можете запустити вікно всередині Chrome, коли воно відкриється.

Інкогніто Windows - Chrome

2. Після запуску Вікна введіть "www.reddit.com" і подивіться, чи можете ви отримати доступ до нього. Якщо ви можете, ми можемо перейти до очищення кешу та файлів cookie вашого веб-переглядача. Якщо ви не можете, слід знову звернутися до Рішення 1 і почекати його.
3. Відкрийте веб-переглядач Chrome і введіть у діалоговому вікні « chrome: // settings » та натисніть Enter. Це призведе до відкриття налаштувань браузера.
4. Тепер прокрутіть донизу сторінки та виберіть
5. Після розширення меню Розширене в розділі " Конфіденційність та безпека " натисніть " Очистити дані веб-перегляду ".

Очистити дані веб-перегляду - Chrome

6. З'явиться ще одне меню, що підтверджує елементи, які ви хочете очистити разом із датою. Виберіть "За весь час ", перевірте всі параметри та натисніть " Очистити дані веб-перегляду ".

Очищення даних перегляду - Chrome

7. Після очищення файлів cookie та перегляду даних перезавантажте комп'ютер повністю . Тепер спробуйте відкрити Reddit і побачити, чи помилка зберігається.