Як виправити невідомий USB-пристрій Помилка скидання помилки в Windows 10?

У диспетчері пристроїв з'являється помилка " Невідомий USB-пристрій (посилання скидання порту не вдалося) ". Розгорнувши розділ контролерів універсальної послідовної шини в Диспетчері пристроїв, ви можете помітити жовтий трикутник поруч із записом у списку із повідомленням про помилку в описі.

Невідомий USB-пристрій (помилка скидання порту)

Якщо ви отримаєте це повідомлення про помилку на USB-пристрої, велика ймовірність, що пристрій не працюватиме належним чином або не буде розпізнаний вашим комп’ютером. Існує кілька методів, якими ви можете скористатися для вирішення цієї проблеми, тому переконайтеся, що ви їх ознайомилися нижче!

Що викликає помилку невідомого USB-пристрою (не вдалося скинути порт) у Windows 10?

Є кілька чітких причин проблеми, які насправді можуть допомогти вам визначити правильний метод, який може допомогти вам вирішити проблему. Ось чому ми настійно рекомендуємо ознайомитись зі списком нижче!

  • Старі або несправні драйвери - старі або неправильно встановлені драйвери можуть змусити ваш комп'ютер не розпізнати встановлений пристрій. Подумайте про їх перевстановлення або оновлення!
  • Пристрій вимкнено - іноді комп'ютер відключає певні пристрої, щоб заощадити енергію, яка може спричинити цю проблему. Обов’язково вимкніть цю опцію в Диспетчері пристроїв.
  • USB-налагодження вимкнено - увімкнення USB-налагодження на комп'ютерах Dell та комп’ютерах Dell допомогло людям вирішити проблему, особливо при роботі з USB 3.0 та встановленням Windows 7.

Рішення 1: Встановіть драйвер пристрою

Цілком можливо, що встановлення драйвера для пристрою було скасовано або пристрій відключено від мережі, перш ніж драйвер міг бути встановлений належним чином. Це призведе до опису невідомого USB-пристрою для пристрою, і вам доведеться перевстановити драйвер, щоб з’ясувати, який пристрій є проблематичним. Для цього виконайте наведені нижче дії!

  1. Клацніть кнопку меню «Пуск», введіть « Диспетчер пристроїв » та виберіть її зі списку доступних результатів, просто натиснувши перший. Ви також можете натиснути комбінацію клавіш Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск. Введіть “ devmgmt. msc "у діалоговому вікні та натисніть кнопку OK, щоб запустити його.

Запуск диспетчера пристроїв
  1. Розділ, який потрібно відвідати, називається Універсальними контролерами послідовних шин . Клацніть правою кнопкою миші запис під назвою Невідомий USB-пристрій (Повторне скидання порту не вдалося) та виберіть у контекстному меню, яке з’явиться, опцію Видалити пристрій .

Видалення невідомого USB-пристрою
  1. Підтвердьте будь-які діалоги чи підказки, які можуть попросити вас підтвердити видалення поточного драйвера та дочекатися завершення процесу.
  2. Тепер ви можете повернутися до диспетчера пристроїв та натиснути Дія у верхньому меню. Клацніть параметр Сканувати для апаратних змін, і він перевірить наявність пристроїв без драйверів та автоматично встановить їх.

Скануйте апаратні зміни в Диспетчері пристроїв
  1. Перевірте, чи проблема вирішена і чи нарешті невідомий USB-пристрій розпізнано!

Рішення 2: Не дозволяйте комп'ютеру вимикати пристрій

Деякі пристрої можуть бути відключені комп'ютером, коли вони не використовуються, щоб заощадити енергію. Однак деякі пристрої не слід вимикати, якщо ви хочете підтримувати їх нормальну функціональність і якщо ви хочете уникнути проблем із драйверами, таких як пояснення в цій статті. Виконайте наведені нижче кроки, щоб налаштувати цей параметр управління живленням!

  1. Клацніть кнопку меню «Пуск», введіть « Диспетчер пристроїв » та виберіть її зі списку доступних результатів, просто натиснувши перший. Ви також можете натиснути комбінацію клавіш Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск. Введіть “ devmgmt. msc "у діалоговому вікні та натисніть кнопку OK, щоб запустити його.

Запуск диспетчера пристроїв
  1. Розділ, який потрібно відвідати, називається Універсальними контролерами послідовних шин . Клацніть правою кнопкою миші запис під назвою Невідомий USB-пристрій (порт Reset Failed) і виберіть у контекстному меню пункт, який з’явиться, виберіть пункт Властивості .
  2. У вікні властивостей перейдіть на вкладку Управління живленням і переконайтесь, що ви зніміть прапорець біля дозволу комп'ютеру вимкнути цей пристрій для економії живлення, перш ніж натиснути кнопку ОК, щоб застосувати зміни.

Дозвольте комп'ютеру вимкнути цей пристрій >> Вимкнути
  1. Перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи все ще доступний опис Невідомого USB-пристрою всередині Диспетчера пристроїв!

Рішення 3: Запустіть інструмент усунення несправностей із обладнанням та пристроями

Незважаючи на те, що засоби усунення несправностей рідко вдається вирішити проблему правильно, багато користувачів повідомили, що за допомогою інструмента усунення несправностей вдалося легко вирішити проблему. Це, мабуть, найпростіший метод, який ви можете спробувати, тому переконайтеся, що ви починаєте з цього методу!

Користувачі Windows 10:

  1. Знайдіть Налаштування в меню « Пуск» і натисніть на перший результат, який з’явиться. Ви також можете натиснути безпосередньо на кнопку гвинтика в нижній лівій частині меню "Пуск" або скористатися комбінацією клавіш Windows + I.

Налаштування Windows 10 у меню "Пуск"
  1. Знайдіть розділ " Оновлення та безпека " в нижній частині вікна "Налаштування" та натисніть на нього.
  2. Перейдіть на вкладку Виправлення неполадок і перевірте в розділі Знайти та виправити інші проблеми
  3. Засіб усунення несправностей із обладнанням та пристроями має бути прямо внизу, тому переконайтесь, що ви натискаєте на нього та дотримуйтесь інструкцій на екрані.

Пошук інструмента та засобів усунення несправностей
  1. Перевірте, чи проблема вирішена і чи все ще з’являється повідомлення про помилку!

Інші версії Windows:

  1. Відкрийте панель керування, шукаючи утиліту у кнопці «Пуск» або натиснувши кнопку «Пошук» (Cortana) у лівій частині панелі завдань (у нижній лівій частині екрана.
  2. Ви також можете скористатися комбінацією клавіш Windows + R, де слід ввести " керування". exe "і натисніть кнопку" Виконати ", що також відкриє Панель управління безпосередньо

Запуск панелі управління
  1. Після відкриття панелі керування змініть подання на Категорія та натисніть Переглянути пристрої та принтери в розділі « Обладнання та звук», щоб відкрити цей розділ.
  2. Перейдіть до розділу " Пристрої ", клацніть правою кнопкою миші на піктограмі вашого ПК та виберіть " Усунення несправностей". Можливо, ви також зможете побачити жовтий трикутник поруч із піктограмою ПК та записом Виправлення неполадок у контекстному меню.

Усунення несправностей на панелі керування
  1. Підтвердьте будь-які параметри діалогу, які можуть з’являтися, та дотримуйтесь інструкцій, які з’являться на екрані.

Рішення 4: Увімкнути налагодження через USB (лише для користувачів Dell)

Параметр Debug USB на екрані BIOS Dell використовується для управління пристроями USB 3.0, оскільки деякі користувачі часто намагаються встановити Windows на ПК, які не підтримують повністю USB 3.0. Це допомогло деяким людям вирішити проблему невідомого пристрою USB, особливо якщо вони намагаються встановити Windows 7 на більш старій версії ПК Dell або ноутбука.

  1. Знову ввімкніть комп'ютер і спробуйте ввести настройки BIOS, натиснувши клавішу BIOS, коли система збирається запуститися. Клавіша BIOS зазвичай відображається на екрані завантаження, кажучи « F2 = Установка » або щось подібне до цього. Є й інші клавіші. Звичайні клавіші BIOS - це F1, F2, Del тощо.

Екран BIOS Dell
  1. Тепер настав час увімкнути USB Debug. Опція, яку вам потрібно буде змінити, знаходиться під різними вкладками на засобах мікропрограмного забезпечення BIOS для різних пристроїв Dell, і немає єдиного способу її знайти. Зазвичай він розташований під розширеним
  2. За допомогою клавіш зі стрілками перейдіть на вкладку « Додатково » в BIOS. Всередині виберіть параметр під назвою Різні пристрої.

Різні пристрої в BIOS
  1. Вибравши варіант, вам буде запропоновано різні варіанти. Переконайтесь, що ви прокручуєте вниз, поки не досягнете опції USB Debug і натисніть клавішу Enter, щоб змінити її з вимкнено на Увімкнено .

Увімкнення USB-налагодження в BIOS
  1. Перейдіть до розділу «Вихід» та виберіть « Вихід із збереження змін» . Це продовжить завантаження комп'ютера. Перевірте, чи проблема не зникає.

Цікаві Статті