Як виправити не відкриття зловмисних програм в Windows

Malwarebytes - це чудовий антивірусний сканер з великою базою даних, і він став популярним завдяки своїй ефективності та здатності знаходити віруси там, де інші сканери шкідливих програм виходять з ладу. Однак щодо інструменту є деякі проблеми. Користувачі повідомили, що Malwarebytes не вдається відкритись у Windows, навіть не відображаючи повідомлення про помилку.

Malwarebytes

Досвід користувачів вказав на кілька корисних методів, які дозволяють вирішити цю проблему та змусити Malwarebytes знову правильно працювати. Перевірте їх нижче та переконайтесь, що ви ретельно дотримуєтесь інструкцій, щоб, сподіваємось, вирішити проблему.

Що спричиняє, що зловмисне програмне забезпечення не відкриває проблему в Windows?

Існує кілька різних причин, через які зловмисне програмне забезпечення не може відкритися на вашому комп’ютері. Причини варіюються від серйозних до дрібних, і важливо діяти негайно. Перегляньте список можливих причин, які ми підготували нижче, і визначте лише ту, яка може відповідати вашому сценарію:

  • Інфекція шкідливим програмним забезпеченням - якщо ваш комп'ютер був заражений зловмисним програмним забезпеченням, можливо, вірус взагалі заблокував виконання файлу mbam.exe. Перейменування може допомогти вирішити проблему.
  • Пошкоджений обліковий запис користувача - Використання пошкодженого або несправного облікового запису користувача у вашій ОС Windows є досить небезпечним, і це може завадити вам використовувати багато різних програм, включаючи Malwarebytes. Подумайте про перехід на інший профіль користувача!

Рішення 1: Можливі інфекції

Шкідливі файли часто заважають запускати різні інструменти проти зловмисного програмного забезпечення, просто блокуючи запуск виконуваних файлів, названих точно так само. Це означає, що, якщо ви насправді заражені, ви не можете відкрити Malwarebytes, оскільки ім'я його виконуваного файлу заблоковано зловмисним програмним забезпеченням. Цього можна обійти, просто перейменувавши виконуваний файл.

  1. Знайдіть папку встановлення інструменту вручну, клацнувши правою кнопкою миші на її ярлику на робочому столі або в будь-якому іншому місці та вибравши в меню параметр Відкрити розташування файлу .
  2. Знайдіть mbam. EXE- файл у папці встановлення Malwarebytes, клацніть правою кнопкою миші на ньому та виберіть у контекстному меню опцію Перейменувати .

Зловмисні програми, що виконується
  1. Переконайтесь, що ви вибрали ім’я, яке відповідає деяким основним процесам Windows, наприклад, exe або Explor.exe, щоб переконатися, що ім'я файлу не заблоковано вірусом.
  2. Спробуйте запустити Malwarebytes, щоб побачити, чи він відкривається. Виберіть опцію " Сканування ", доступну на головному екрані інструменту.

Сканувати завершений екран у Malwarebytes
  1. Malwarebytes, ймовірно, запустить процес оновлення, щоб оновити свою вірусну базу даних, після чого він продовжить сканування. Будьте терплячі, поки процес не закінчиться, що, безумовно, може зайняти деякий час. Якщо на вашому комп’ютері виявлено зловмисне програмне забезпечення, підтвердьте його видалення або карантин .
  2. Перезавантажте комп’ютер після закінчення процесу сканування і перевірте, чи все ще виникають проблеми зі зловмисним програмним забезпеченням на вашому комп’ютері!

Рішення 2: Виконайте чисту установку зловмисних програм

Багато користувачів заявили, що перевстановлення Malwarebytes з нуля виправляло їх проблему назавжди, і це те, що ви повинні спробувати як найбезпечніший і найдовший метод. Однак якщо ви придбали преміум-версію інструменту, вам знадобиться знайти спосіб ідентифікатора та ключа активації.

  1. Введіть " regedit " на панелі пошуку, до якої ви зможете отримати доступ після натискання меню "Пуск" або кнопки "Пошук" поруч. Ви також можете використовувати комбінацію клавіш Windows + R, яка повинна відкрити діалогове вікно « Запустити», де ви можете ввести « regedit » і натиснути « ОК» .

Запуск редактора реєстру
  1. Використовуйте одне з представлених нижче місць у реєстрі, щоб отримати свій ідентифікатор та ключ, залежно від архітектури вашого ПК:

Місцезнаходження для Windows x86 32-розрядні

 HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Malwarebytes 'Anti-Malware 

Розташування для Windows x64 64-біт

 HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Wow6432Node \ Malwarebytes 'Anti-Malware 

Після того, як ви отримали свій ідентифікатор та ключ, можете перейти до фактичного процесу перевстановлення. Дотримуйтесь інструкцій, якщо ви хочете продовжити свою версію Premium після видалення.

  1. Відкрийте MBAM >> Мій рахунок та натисніть Деактивувати . Перейдіть до Налаштування >> Додаткові налаштування та зніміть прапорець біля параметра " Увімкнути модуль самозахисту ".

Відключення модуля самозахисту
  1. Закрийте MBAM та завантажте інструмент « mbam-clean.exe » з сайту Malwarebytes (завантаження розпочнеться одразу після натискання кнопки). Закрийте всі відкриті програми та тимчасово відключіть будь-які інші засоби захисту, які у вас можуть бути відкриті.
  2. Запустіть інструмент mbam-clean.exe і дотримуйтесь інструкцій, які з’являться на екрані. Перезавантажте комп'ютер, коли буде запропоновано це зробити.

Запуск інструменту mbam-clean.exe
  1. Завантажте останню версію MBAM з їхнього сайту та встановіть її, дотримуючись інструкцій на екрані.
  2. Зніміть прапорці поруч із пробною версією Після запуску програми натисніть кнопку, на якій написано активація . Якщо ви використовували пробну версію, скачати пробну версію знову не завадить і пропустити наступний крок!
  3. Скопіюйте та вставте ідентифікатор та ключ, які ви отримали з реєстру, у діалоговому вікні, яке автоматично активує вашу ліцензію.

Активація зловмисних програм
  1. Насолоджуйтесь використанням Malwarebytes Anti-Malware Premium і, сподіваємось, помилка щодо захисту в режимі реального часу зникне.

Якщо ви не використовуєте версію MBAM Premium або Pro, просто виконайте кроки 3-6 і насолоджуйтесь оновленою версією MBAM без помилок.

Рішення 3: Використовуйте інший обліковий запис користувача

Ця проблема часто з’являється через пошкоджений обліковий запис користувача, який ви використовуєте для входу в Windows. Ця проблема може проявлятися по-різному під час використання інших програм, і завжди краще просто створити новий обліковий запис користувача та просто продовжувати використовувати все. Ваш обліковий запис користувача часто прив’язаний лише до ваших особистих файлів, які можна перенести досить легко.

  1. Використовуйте комбінацію клавіш Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск . Введіть “ cmd ” у діалоговому вікні, яке з’явиться, та використовуйте комбінацію клавіш Ctrl + Shift + Enter для командного рядка адміністратора.

Запуск командного рядка
  1. Введіть команду нижче, щоб перейти до облікових записів користувачів. Переконайтесь, що потім натисніть Enter.
 керувати userpasswords2 
  1. Натисніть кнопку Додати і дотримуйтесь інструкцій, які з'являться на екрані. Переконайтеся, що ви створили обліковий запис, який не належить Microsoft, вибравши опцію Увійти без облікового запису Microsoft (не рекомендується) в нижній частині вікна.

Вхід без акаунта Microsoft
  1. Клацніть Далі та підтвердьте свій вибір, натиснувши Місцевий рахунок у наступному вікні. Після цього заповніть іншу інформацію, таку як ім’я та пароль та перейдіть по ньому.
  2. Після створення нового облікового запису поверніться до вікна командного рядка та використовуйте таку команду, щоб вийти зі свого поточного облікового запису:
 відключення –L 
  1. Увійдіть у щойно створений обліковий запис, і зараз Malwarebytes має запускатися без проблем!

Цікаві Статті