Деякі користувачі повідомляють, що вони не можуть видалити файл із системи звітування про помилки з Windows, намагаючись звільнити місце за допомогою очищення диска. Це може не здатися великою справою, але деякі постраждалі користувачі повідомляють, що цей файл збільшується з кожним тижнем і немає очевидного способу позбутися від нього.

Неможливо видалити "Системи, що надсилають у чергу файли з повідомленнями про помилки Windows"

Про цю проблему часто повідомляють у Windows 7, Windows 8 та Windows 10. Є деякі випадки, коли система повідомляла, що в черзі розміщено файл з повідомленнями про помилки Windows, розміром понад 200 ГБ.

Що таке файли звітування про помилки системи Windows у черзі?

Файли звітів про помилки в системі Windows використовуються для повідомлення про помилки та перевірку рішення у всіх останніх версіях Windows. Хоча їх видалення не вплине на нормальну функціональність вашої ОС, їх видалення може запобігти застосуванню правильної стратегії відновлення вбудованих інструментів усунення несправностей та інших утиліт.

Що спричиняє проблему з файлами звітування про помилки Windows у черзі?

Переглянувши різні звіти користувачів і намагаючись повторити проблему, ми помітили кілька сценаріїв, за які часто було підтверджено, що є відповідальними за появу цієї проблеми. Ось список винуватців, які, швидше за все, викликають цю дивну поведінку:

• Очищення диска не має адміністративних привілеїв - це, як відомо, відбувається, коли користувач намагається запустити очищення диска, не надаючи адміністратору доступ до утиліти.
• Утиліта очищення диска виправлена - у цьому конкретному випадку у вас є можливість перейти до місця розташування файлів та видалити їх вручну.
• Помилка стиснення файлів журналу Windows 7 та 8 - Windows 7 має давню помилку в журналі Trusted Installer, яка може спричинити наповнення вашого жорсткого диска без видимих ​​причин.

Як видалити файли звітування про помилки системи Windows у черзі

Якщо ви намагаєтеся вирішити цю конкретну проблему, ця стаття покаже вам кілька стратегій ремонту, які інші вважають корисними. Нижче у вас є колекція методів, якими користувалися інші користувачі в подібній ситуації для вирішення проблеми.

Для найкращих результатів почніть з перших методів, і якщо це неефективно, перейдіть до наступних, щоб не зіткнутися з виправленням, яке вдало вирішує проблему для вашого конкретного сценарію. Давайте почнемо!

Спосіб 1. Запустіть очищення диска з правами адміністратора

У переважній більшості випадків це питання спричинене питанням пільги. Багато користувачів повідомили, що проблема була виправлена, як тільки вони відкрили утиліту очищення диска з адміністративними привілеями.

Як виявилося, очищення диска не зможе видалити пару системних файлів, якщо користувач не надасть йому адміністратора доступу. Ось короткий посібник, як це зробити:

1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск . Потім введіть “ cleanmgr ” і натисніть Ctrl + Shift + Enter, щоб відкрити Очищення диска з правами адміністратора.
   
   Запустити діалогове вікно: cleanmgr
2. За запитом UAC (Контроль облікових записів користувачів) виберіть Так, щоб прийняти.
3. Тепер виберіть файли звітування про помилки Windows у черзі та заплануйте їх на очищення. Ви можете мати змогу видалити їх без проблем.

Якщо ви все ще стикаєтеся з тією ж проблемою, продовжуйте виконувати наступний метод нижче.

Спосіб 2: Видалення файлів вручну

Якщо перший метод не є ефективним, вам, можливо, пощастить, видаливши файли з системи звітування про помилки Windows вручну. Деякі користувачі повідомили, що Система поставила на чергу чергові файли повідомлень про помилки Windows, куди пішли з програми очищення диска після того, як вони вручну переглянули та видалили їх зі своїх місць.

Ось короткий посібник, як це зробити:

1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск. Потім вставте " % ALLUSERSPROFILE% \ Microsoft \ Windows \ WER \ ReportQueue " і натисніть Enter, щоб відкрити папку Черга звітів .
   
   Запустити діалогове вікно:% ALLUSERSPROFILE% \ Microsoft \ Windows \ WER \ ReportQueue

   Примітка. Якщо ця команда не розпізнається, спробуйте скористатися цією командою: "% USERPROFILE% \ AppData \ Local \ Microsoft \ Windows \ WER \ ReportQueue "

2. Якщо вам вдасться знайти в цій папці будь-які підпапки або файли, видаліть їх негайно та очистіть свій кошик.
3. Перезавантажте машину та поверніться до утиліти очищення диска при наступному запуску. Ви більше не повинні бачити жодних системних очередок файлів звітування про помилки Windows, рекомендованих для видалення.

Якщо цей метод не був ефективним, перейдіть до наступного способу нижче.

Спосіб 3: Вирішення помилок журналу Windows 7 та 8

Якщо ви зіткнулися з цією проблемою в Windows 7 та Windows 8, вам слід знати, що Microsoft вже протягом декількох років має цю помилку, не випускаючи виправлення.

Щоразу, коли ця помилка виникає, серія файлів журналів виросте до величезного розміру. Але ще гірше те, що навіть якщо ви видалите ці журнали, Windows запустить і знову почне генерувати ці файли (часто в рази агресивніші, ніж раніше), поки у вас не залишиться місця.

На щастя, існує одне ручне виправлення, яке, здається, допомогло багатьом користувачам вирішити проблему назавжди. Цей спосіб передбачає зупинку служби інсталятора модулів Windows та перейменування всіх журналів, щоб запобігти задушенню Windows на негабаритні файли журналів. Ось короткий посібник з усієї справи:

1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск . Потім введіть “ services.msc ” і натисніть Enter, щоб відкрити екран послуг. Якщо запропоновано UAC (Контроль облікових записів користувачів), виберіть Так.
   
   Запустити діалогове вікно: services.msc
2. На екрані Служби прокрутіть вниз список списку служб, щоб знайти службу встановлення модулів Windows . Після цього двічі клацніть по ньому, щоб відкрити меню Властивості .
3. Зайшовши в меню властивостей, перейдіть на вкладку Загальні та натисніть кнопку Зупинити, щоб вимкнути службу встановлення модулів Windows (під Станом сервісу).
   
   Зупиніть службу встановлення модулів Windows
4. Відкрийте Провідник файлів і перейдіть до C: \ Windows \ Logs \ CBS

   Примітка. Якщо Windows встановлено на іншому диску, адаптуйте його відповідно.

5. У папці CBS перемістіть або перейменуйте всі файли. Ви можете перейменовувати що завгодно, доки не збережете розширення ".log".
   
   Перейменуйте всі журнали
6. За запитом UAC (Контроль облікових записів користувачів) виберіть Так
7. Перейдіть до C: \ Windows \ Temp та видаліть усі файли " .cab ", які зараз знаходяться у папці Temp .
8. Перезавантажте комп'ютер і поверніться до утиліти Disk Cleanup при наступному запуску. Ви більше не повинні бачити великий запис із системою у черзі з повідомленнями про помилки Windows .

Якщо саме цей метод не дозволив вирішити проблему, перейдіть до остаточного методу нижче.

Спосіб 4: Виконайте установку на ремонт

Якщо жоден із наведених вище способів не дозволив вам вирішити проблему, ми перебуваємо в останню чергу. Зважаючи на той факт, що всі популярні виправлення, представлені вище, не вдалося, дуже ймовірно, що проблема викликана базовим пошкодженням системного файлу.

Існує кілька способів виправити пошкодження системних файлів, але ми радимо виконати інсталяцію відновлення, оскільки це швидше і швидше за все дасть очікувані результати.

Встановлення для ремонту замінить усі компоненти Windows, пов'язані з новими копіями, дозволяючи зберігати всі ваші особисті файли, включаючи медіа, документи та програми. Якщо ви вирішили встановити ремонт, дотримуйтесь нашої покрокової інструкції (тут ).