Деякі користувачі повідомляють, що вони регулярно бачать помилку " Виникла проблема з мережею [503] " під час використання веб-програми Youtube для Windows, Android та iOS. У більшості випадків постраждалі користувачі повідомляють, що помилка виникає при натисканні на відео зі списку "Переглянути пізніше". Що дивно в цій проблемі, це той факт, що якщо користувач намагається переглядати одне і те ж відео під час звичайного пошуку, він, як правило, відтворює чудово, без повідомлення про помилку. Щоразу, коли ця помилка виникає, додаток YouTube не завантажуватиме коментарі та описи для постраждалих відео.

Виникла проблема з мережею [503]

Що викликає помилку "Виникла проблема з мережею [503]"?

Ми дослідили цю проблему, переглянувши різні звіти користувачів та стратегії відновлення, які зазвичай використовуються для виправлення помилки в мережі [503] .

Переглядаючи код статусу, ми можемо визначити, що це проблема на стороні сервера, яка зазвичай з’являється, коли сервер сайту недоступний (з тих чи інших причин). Як відомо, це відбувається з різними браузерами та операційними системами, як на смартфонах, так і на настільних пристроях.

У більшості випадків помилка в кінцевій формі викликається роз'ємом. На основі наших розслідувань є кілька різних винуватців, які можуть викликати саме цю проблему:

• Час очікування з'єднання - як відомо, час очікування з'єднання виникає у випадках, коли налаштування APN були змінені зі значень за замовчуванням. Це може призвести до невідповідностей у способі доступу пристрою до даних з інших серверів. Якщо цей сценарій застосовний, ви зможете вирішити проблему, скинувши імена точки доступу до значень за замовчуванням.
• Пошкоджені кешовані дані - це один з найпоширеніших тригерів на пристроях Android, коли мова йде про саме цей код помилки. Як виявляється, певна версія Android викличе саме цю проблему, якщо папка даних кешу буде пошкоджена. У цьому випадку ви можете вирішити проблему, очистивши дані кешу.
• Сервер занадто зайнятий або проходить технічне обслуговування - Можливо також, що проблема стоїть на стороні сервера: або планове обслуговування, або несподіваний період відключення, що впливає на ваш район. У цьому випадку у вас немає жодної стратегії ремонту, окрім регулярної перевірки стану серверів Youtube.
• Черга списків відтворення занадто довга - Можливо також, що ця проблема виникає через те, що програма намагається завантажити чергу списку відтворення, яка завантажується під час відтворення списку відтворення, але вона закінчується невдалою, оскільки список відтворення занадто довгий. Зазвичай це трапляється в тих випадках, коли список перегляду пізніше містить понад тисячу різних відео. У цьому випадку ви можете вирішити проблему, видаливши достатньо відео, поки не натиснете позначку 3 цифри.

Якщо ви зараз намагаєтеся вирішити ту саму проблему, у цій статті ви знайдете кілька кроків з усунення несправностей, які ви намагаєтеся. Нижче ви знайдете колекцію методів, якими користувалися інші користувачі в подібній ситуації для вирішення проблеми.

Для найкращих результатів радимо дотримуватися методів у тому порядку, який вони представлені, оскільки вони впорядковані за ефективністю та складністю. Врешті-решт, вам слід натрапити на метод, який вирішить проблему незалежно від винуватця, який її викликає.

Спосіб 1: Перевірка статусу серверів Google

Перш ніж перейти до інших методів, наведених нижче, і почати вирішення проблеми з кількома стратегіями ремонту, які інші користувачі вважають корисними, важливо переконатися, що проблема не перебуває поза вашим контролем.

Сервери Youtube мають репутацію надійності, але це не означає, що періодично не мають періодів обслуговування. Лише минулого року YouTube зазнав значного виходу з ладу, і помилка [503] опинилася у верхній частині списку, що стосується звітів користувачів.

Щоб упевнитися, що ця проблема не є повністю серверною, зайдіть через пару секунд на веб-сайти, як DownDetector або Outage, щоб перевірити, чи не стикаються інші користувачі, як ви, з тією ж проблемою.

Звіт про стан YouTube

Ще одне хороше місце для пошуку - офіційний обліковий запис Youtube. У них є звичка розміщувати будь-який вид планового обслуговування або великий відключення електроенергії, з яким вони можуть зіткнутися.

Проблема відключення YouTube

Якщо ви перевірили і немає жодної важливої ​​події, яка могла б викликати помилку з мережею [503], перейдіть до наступного способу нижче, де ви знайдете деякі посібники з усунення несправностей.

Спосіб 2: Видалення відео зі списку "Переглянути пізніше"

У більшості випадків виникла проблема з мережевою помилкою [503], яка виникає з користувачами, які додають до списку перегляду пізніше багато відео. Хоча немає офіційного пояснення того, чому цей метод ефективний, кілька користувачів повідомили, що їм вдалося виправити проблему після видалення всіх відео, які раніше були додані до списку "Переглянути пізніше".

Щойно вони зробили це та перезапустили програму, будь-яке нове відео, яке вони додали до списку «Переглянути пізніше», не викликало помилки з мережею [503] . Це, мабуть, говорить про те, що платформа Google страждає від повторюваних, але це може призвести до цієї проблеми.

Ось кілька коротких посібників щодо видалення відео зі списку "Переглянути пізніше". Один призначений для настільних пристроїв (ПК та Mac), а один - для мобільних пристроїв (Android та iOS). Дотримуйтесь будь-якого посібника, що стосується типу пристрою, який ви використовуєте.

Видалення відео зі списку "Переглянути пізніше" на Android:

1. На головному екрані перейдіть до програми YouTube.
2. Коли ви перебуваєте в додатку YouTube, використовуйте горизонтальне меню внизу екрана, щоб вибрати Бібліотека.
3. Потім у меню " Бібліотека" перейдіть на " Переглянути пізніше", щоб отримати доступ до потрібного меню.
   
   Доступ до списку перегляду пізніше
4. Як тільки ви потрапите в меню «Переглянути пізніше», просто торкніться кнопки дій, пов’язаної з кожним відео, і натисніть « Видалити з перегляду пізніше» .
   
   Очищення списку перегляду пізніше

   Примітка. Якщо у цьому списку багато відео, ще кращим підходом буде натискання на кнопку дії у верхньому правому куті та виберіть Видалити переглянуте . Ця опція видалить кожне відео, яке ви раніше додали до папки Переглянути пізніше, заощаджуючи багато часу.

5. Перезапустіть додаток YouTube, додайте нове відео до списку " Переглянути пізніше " і побачите, чи зможете ви його відтворити, не зіткнувшись з помилкою в мережі [503] .

Видалення відео зі списку "Переглянути пізніше" на ПК:

1. Відкрийте веб-переглядач за замовчуванням та відвідайте веб-додаток Youtube ( тут ).
2. Клацніть на кнопці дії справа, щоб вивести вертикальну бічну панель.
3. Клацніть на Переглянути пізніше у розділі Бібліотека меню.
   
   Доступ до списку "Переглянути пізніше"
4. Щойно ви перебуваєте у списку Переглянути пізніше, натисніть кнопку дії (триточкова піктограма), пов’язану з кожним відео, та натисніть Видалити з перегляду пізніше . Робіть це з кожним відео в розділі " Переглянути пізніше " до повного очищення списку.
5. Додайте нове відео до списку перегляду пізніше та перевірте, чи не виникає помилка з мережею [503] при спробі його відтворення.

Якщо ви все-таки отримаєте той самий код помилки навіть після додержання описаного вище способу, перейдіть до наступного способу нижче.

Спосіб 3: Очищення даних кешу Youtube (якщо застосовується)

Як виявляється, саме ця проблема може бути клієнтською на пристроях Android. Є багато повідомлень користувачів, які зіткнулися з помилкою з помилкою мережі [503], і вдалося виправити її, очистивши кеш-пам’яті та дані програм Youtube.

Підтверджено, що це виправлення є ефективним як для нових версій Android, так і для старих версій. Ось короткий опис, як очистити дані кешу Youtube:

1. На головному екрані натисніть на значок Налаштування .
   
   Доступ до екрана налаштувань
2. На головному екрані налаштувань торкніться програми.
   
   Доступ до меню програм
3. Перебуваючи на екрані програм, прокручуйте вниз список програм, поки не знайдете YouTube. Коли ви побачите його, торкніться його один раз.
   
   Доступ до програми YouTube
4. Щойно ви перебуваєте в інформації про додаток Youtube, торкніться пам’яті. Усередині меню " Зберігання" натисніть Очистити дані та підтвердіть.
   
   Очищення папки даних і кеша
5. Коли процес завершений, натисніть Очистити кеш і підтвердіть.
6. Перезапустіть додаток Youtube і подивіться, чи проблема вирішена зараз.

Якщо ви все ще стикаєтеся з помилкою з помилкою мережі [503], перейдіть до наступного способу нижче.

Спосіб 4: Скидання параметрів APN до типових (якщо застосовується)

Кілька користувачів Android повідомили, що їм вдалося усунути помилку з мережею [503], скинувши імена точки доступу до значень за замовчуванням. Після цього та перезавантаження свого пристрою деякі постраждалі користувачі повідомили, що помилка з мережею [503] не виникала.

Це рішення підтверджено для роботи на Android KitKat, Lolipop, Marshmallow і Nougat.

Ось короткий посібник щодо скидання APN (імен точок доступу) на пристрої Android:

1. На головному екрані перейдіть до меню " Налаштування" . У меню " Налаштування" торкніться мобільних даних, а потім виберіть своє активне з'єднання даних.
   
   Вибір активного з'єднання даних
2. Коли активне з'єднання даних активне, натисніть на Імена точок доступу .
   
   Доступ до налаштувань APN
3. Усередині налаштувань APN натисніть кнопку дії (три крапки) та натисніть кнопку Скидання до замовчування .
   
   Скидання значень імен точки доступу до стандартних
4. Перезавантажте свій пристрій Android і подивіться, чи вирішена проблема при наступному запуску системи.