Як виправити код помилок Netflix M7121-1331-P7 та M7111-1331-4027
Коди помилок Netflix ' M7121-1331-P7 ' та ' M7111-1331-4027 ' виникають, коли у вашому браузері є проблема, з якої ви отримуєте доступ до Netflix. Netflix також офіційно задокументував ці повідомлення про помилки, і згідно з ними, ці помилки трапляються, якщо браузер або не відповідає вимогам для відтворення шоу, або є погані дані (у кеші), які забороняють йому відтворювати.
Ці повідомлення про помилки знаходяться на радарі вже досить давно, а в деяких випадках також виникають, якщо сервер Netflix для вашого географічного розташування не працює. Користувачі можуть виправити це повідомлення про помилку шляхом мінімального усунення несправностей, оскільки набір проблем досить малий і не потребує ніякої експертизи для розуміння.
Що викликає код помилки Netflix M7121-1331-P7і M7111-1331-4027?
Як згадувалося раніше, ці повідомлення про помилки зазвичай вказують на проблеми із браузером. Деякі з причин, через які у вас можуть виникнути такі труднощі:
- HTML 5 не включений у вашому браузері. HTML 5 тепер є останньою версією HTML, що випускається, і використовується майже всіма основними гравцями в потоковій галузі.
- Розширення Chrome суперечать процесу відтворення Netflix.
- Google Chrome зламаний і не має повних інсталяційних файлів .
- Існують погані файли cookie або кеш, які можуть перешкоджати відтворенню. Netflix дуже суворий у відношенні файлів cookie / кешу, оскільки має враховувати авторські права, які він повинен враховувати.
- Сервер Netflix не працює. У цьому випадку ви нічого не можете зробити, окрім як почекати.
- Ваш браузер застарів . Netflix узгоджується з останньою версією, і якщо у вас цього немає, ви не зможете передати потоковий канал.
Перш ніж продовжувати роботу з рішеннями, переконайтеся, що у вас є стабільний зв’язок з Інтернетом з доступом адміністратора до вашого облікового запису комп'ютера.
Рішення 1: Використання підтримуваного браузера та ввімкнення HTML 5
Загальновідомий факт, що Netflix підтримує відтворення лише у відомих браузерах, таких як Chrome, Firefox, Edge і т.д. .
Крім того, необхідно, щоб у вас був включений HTML 5. HTML 5 - це остання мова розмітки там, і майже всі основні потокові платформи використовують її у своїх операціях. Якщо у вас є веб-переглядач, який не підтримує його, або вимкнули його вручну, переконайтеся, що ви знову запустили його перед тим, як спробувати перейти знову.
Слід зазначити, що за замовчуванням у всіх популярних браузерах вже ввімкнено HTML 5. Ви можете перевірити свій веб-переглядач, чи працює HTML5, перейшовши до детектораHTML5 Youtube.
Рішення 2: Вимкнення розширень Chrome
Розширення Chrome - це підключаються фрагменти коду, які дозволяють користувачеві розширити основні функції свого браузера. Ці розширення - це все, від програмного забезпечення для коректування програм до завантажувачів відео. Якщо ввімкнено розширення Chrome, у вас може виникнути проблеми з програванням Netflix у вашому браузері. Ми відключимо їх, а потім спробуємо знову потокувати.
- Відкрийте Google Chrome і введіть таку адресу у діалоговому вікні:
хром: // розширення
- Тепер перемкніть кожен з вимкнених .
- Після відключення кожного з них перезавантажте Chrome і спробуйте знову отримати доступ до Netflix.
Рішення 3: Перевірка модуля Widevine та скидання конфігурацій Chrome
Інша річ, яку потрібно перевірити, перш ніж повністю перевстановити Chrome, - це перевірка модуля розшифрування вмісту Widevine . Цей модуль використовується в усьому світі для шифрування та безпечного розповсюдження ліцензій. Оскільки Netflix дозволяє передавати потокові матеріали про авторські права, він багато використовує цей модуль у своїх операціях.
Крім того, слід спробувати скинути історію Chrome, кеш, файли cookie тощо. Існує чимало випадків, коли в модулях зберігаються погані дані, які обмежують платформу для успішного відтворення відео. Після очищення всього перезавантажте Chrome і перевірте, чи не пішло повідомлення про помилку.
Ви можете виконати кроки щодо досягнення обох завдань, переглянувши нашу статтю Як виправити помилку Netflix M7703-1003.
Рішення 4: Оновлення / перевстановлення Chrome
Якщо всі вищезазначені методи не працюють, слід перевірити, чи є оновлення, доступне для Chrome. Якщо є, оновіть браузер негайно та після перезавантаження комп'ютера, спробуйте знову отримати доступ до Netflix.
Якщо у вас вже є оновлена версія, вам слід перевстановити браузер взагалі. Цілком можливо, що ваша установка стала пошкодженою, і вирішити її можна лише заново. Перевстановлюючи Chrome, спробуйте отримати доступ до Netflix, не синхронізуючи свого користувача. Таким чином ми можемо виключити, чи є проблема "користувача".
- Натисніть Windows + R, введіть “ appwiz. cpl ”у діалоговому вікні та натисніть Enter.
- Опинившись у менеджері програм, знайдіть запис "Google Chrome", клацніть правою кнопкою миші та виберіть
- Перезавантажте комп’ютер та перейдіть на офіційний веб-сайт Chrome. Завантажте останню версію в доступне місце та встановіть. Після встановлення перевірте, чи було видалено повідомлення про помилку.
Рішення 5: Перевірка стану сервера
Якщо всі перераховані вище методи не працюють, слід перевірити, чи працює сервер Netflix та працює. У минулому було декілька випадків, коли повідомлення про помилку траплялося, коли сервер був офлайн і недоступний.
Щоб перевірити стан сервера, ви можете або відвідати офіційний веб-сайт Netflix або шукати інформацію на різних форумах чи спільнотах. Ви можете отримати ідею, переглянувши різні повідомлення інших користувачів.
