Як виправити код помилки XRE-03007 на Xfinity?

Xfinity є дочірньою компанією Comcast Cable Communications, яка є одним з найбільших Інтернет-провайдерів у США. Компанія існує вже більше 50 років, і вони є також другою за величиною кабельною мережею у світі. Однак зовсім недавно з'явилися повідомлення про помилку "Код помилки Xfinity XRE-03007 ", а в деяких випадках " Код помилки Xfinity XRE-03007 STB знаходиться в призупиненому режимі " Помилка на підключенні телебачення Xfinity.

Код помилки

Цей користувач не може передавати телевізор, коли ця помилка спрацьовує, а натискання кнопки “Refresh” на пульті дистанційного керування не приносить жодних результатів. У цій статті ми повідомимо вас про деякі причини, через які ця помилка спрацьовує, а також надамо життєздатні рішення для її повного виправлення. Не забудьте дотримуватися інструкції, щоб уникнути конфлікту.

Що викликає помилку "Код помилки XRE-03007" на Xfinity?

Отримавши численні звіти від декількох користувачів, ми вирішили дослідити проблему і розробили рішення, щоб повністю її виправити. Також ми розглянули причини, через які це спрацьовує, і перерахували їх нижче:

  • Розетка не призначена: у деяких випадках помилка спрацьовує, якщо конкретна цифрова розетка, яку ви використовуєте для передачі телебачення, не присвоєна вашому обліковому запису. Телевізори та Інтернет-модеми вважаються розетками, і вони присвоюються конкретній цифровій розетці, яку ви використовуєте для передачі телебачення через їх "S / N (серійний номер)" номера. Ці торгові точки можуть бути призначені лише офіційними службами підтримки клієнтів Comcast. Тому вам, можливо, доведеться зателефонувати в техніку, щоб його призначити.
  • Прострочені платежі: у більшості випадків помилка спрацьовує, якщо є непогашений платіж по відношенню до компанії, а послуги телебачення були відключені. Поновити послуги можна лише в тому випадку, якщо законопроект буде затверджено та підтверджено службовцями Comcast.
  • Конфігурації запуску: у деяких випадках може виникнути помилка в певних конфігураціях запуску для STB (TV Box), телевізора або Інтернет-модему. Ці конфігурації запуску використовуються під час встановлення зв'язку між сервером та пристроями, які потім використовуються для передачі телебачення. Якщо ці конфігурації були пошкоджені, може виникнути помилка.

Тепер, коли ви маєте основне розуміння природи проблеми, ми перейдемо до вирішення.

Рішення: Реініціалізація пристроїв

Якщо пошкоджені певні конфігурації запуску, може виникнути помилка. Тому на цьому кроці ми будемо реанімізувати всі пристрої, що використовуються для цього з'єднання, повністю запустивши їх на велосипед. Для того:

  1. Відключіть від розетки телевізор, STB (кабельну коробку) та інтернет-модем.
  2. Натисніть і утримуйте кнопки живлення на пристроях протягом 30 секунд.

    Кнопка живлення на кабельній коробці
  3. Підключіть пристрої назад і чекайте надання доступу до Інтернету.
  4. Увімкніть телевізор і перевірте, чи проблема не зникає.

Цікаві Статті