Як виправити код помилки Roku 014.40 '
Roku - це мережа медіаплеєрів, які виробляються та розповсюджуються Roku.inc. Вони надають контент у вигляді телеканалів, потокових служб та багатьох інших форм. Це в основному фізичні консолі, які підключаються до з'єднання Ethernet або Wi-Fi користувача та передають його безпосередньо на телевізор, мобільний телефон або комп'ютер. Вони самі мають пам'ять і процесор.
Найновіша лінійка консолей Roku здатна передавати поточну роздільну здатність у роздільній здатності 4k, що є величезним кроком від максимальної роздільної здатності 720p, якої могли досягти її пристрої-предки. Однак зовсім недавно надходило чимало звітів, коли користувачі не в змозі передавати відео на своїх консолях, і під час спроби встановити з'єднання з'являється помилка під назвою "Код помилки 014.40".
Що викликає "Код помилки 014.40" у Roku?
Отримавши численні звіти від декількох користувачів, ми вирішили дослідити проблему і розробили набір рішень, які виправили її для більшості наших користувачів. Також ми розглянули причини, через які ця помилка спрацьовує, і перерахували її нижче:
- Неправильна інформація Wi-Fi: У більшості випадків було помічено, що помилка викликана неправильним введенням пароля Wi-Fi або SSID. Року потрібно встановити захищене з’єднання Wi-Fi для того, щоб воно працювало належним чином, і якщо інформація була введена неправильно, вона не передає відео, і ця помилка запускається.
- Кеш: Деякі конфігурації кешуються телевізором, Roku та Інтернет-маршрутизатором, які використовуються для зменшення часу завантаження та для кращого досвіду. Однак з часом ці конфігурації можуть бути пошкоджені, через що ця помилка може бути спровокована.
- Фільтрування Mac: Якщо фільтрація Mac для вашого маршрутизатора увімкнена, можливо, ідентифікатор Mac для вашого пристрою Roku може заборонити користуватися Інтернетом Інтернет-провайдером.
Тепер, коли ви маєте основне уявлення про суть проблеми, ми перейдемо до вирішення. Переконайтеся, що виконайте їх у певному порядку, в якому вони представлені, щоб уникнути конфлікту.
Рішення 1: Реініціалізація мережевих конфігурацій
Можливо, пароль Wifi, SSID або інші налаштування не були налаштовані належним чином. Тому на цьому кроці ми будемо реініціалізувати мережеві налаштування для Roku, а потім переконфігурувати їх. Для того:
- Перейдіть до меню налаштувань телевізора через пульт дистанційного керування Roku.
- Відкрийте "Система" та виберіть " Розширені налаштування системи ".
- Виділіть « Скидання мережевого з’єднання » та натисніть « ОК ».
- Введіть код, який відображається на екрані, щоб ініціювати скидання
Примітка. Він відображається для деяких моделей, тоді як для інших - ні.
- Дотримуйтесь інструкцій на екрані, і мережеві конфігурації будуть скинуті для вашого пристрою.
- Під час перезавантаження вам буде запропоновано підключитися до мережі.
- Клацніть на опцію " Wireless " або " Wired ", залежно від вашого з'єднання.
- Виберіть свій Wi-Fi зі списку параметрів.
- Введіть пароль для Wi-Fi та виберіть опцію « Підключення ».
- Дочекайтеся встановлення з'єднання та перевірте, чи проблема не зникає.
Рішення 2: Пристрої, що працюють на велосипеді
У деяких випадках, якщо кеш для одного або декількох пристроїв, що беруть участь у цьому процесі, пошкоджено, це може перешкодити встановленню з'єднання. Тому на цьому кроці ми будемо повністю запускати живлення приладами. Для того:
- Відключіть “ Roku ” від консолі та вимкніть її.
- Вимкніть консоль та Інтернет- роутер .
- Від'єднайте їх як від розетки.
- Натисніть і потримайте їх кнопки живлення протягом 2 хвилин, поки вони не відключаються від вилки.
- Підключіть їх обох до.
- Підключіть Roku до консолі та перевірте, чи проблема не зникає.
Примітка. Обов’язково зверніться до свого провайдера і переконайтесь, що MAC-ідентифікатор вашого пристрою Roku не заборонений ними .
