як

Як виправити код помилки оновлення Windows 8024A000

Деякі користувачі Windows не можуть шукати та завантажувати нові оновлення для своєї ОС. Більшість постраждалих користувачів повідомляють, що оновлення починають завантажуватися, але процес просто ніколи не завершується і відображається код помилки 8024A000 . Відповідно до коду помилки, ця помилка виникає, коли Windows Update намагається запобігти перериванню сеансу оновлення під час виконання важливого завдання. Проблема не є винятковою для певної версії Windows, оскільки вона повідомляється про Windows 10, Windows 8.1 та Windows 7.

Windows Update виявився проблемою

Що викликає код помилки оновлення Windows 8024A000?

Ми дослідили цю проблему, переглянувши різні звіти користувачів та проаналізувавши декілька найпопулярніших виправлень цього коду помилки. Як виявляється, існує кілька різних потенційних винуватців, які можуть спричинити це питання:

Проблема з оновленням Windows - ця проблема може виникнути через повторювану проблему з WU. За певних обставин компонент оновлення застрягне і не зможе встановити жодне нове оновлене оновлення. У цьому випадку засіб усунення несправностей Windows Update повинен мати можливість автоматично вирішити проблему після застосування застосованих стратегій відновлення.
Послуга оновлення Windows застрягла в стані кінцівки - як виявляється, ця проблема також може виникнути, якщо одна чи кілька служб Windows не запускаються і не припиняються. Якщо цей сценарій застосовний, ви можете мати змогу вирішити проблему, використовуючи підвищений CMD-запит, щоб зупинити та перезапустити кожну залучену службу насильно.
DLL- файли, пов’язані з WU, не зареєстровані належним чином - Windows Update під час пошуку та встановлення оновлених оновлень покладається на десятки файлів бібліотеки динамічних посилань. У цьому випадку ви зможете вирішити проблему, перереєструвавши відповідні DLL-файли з підвищеного вікна командного рядка.
Пошкодження системних файлів - пошкодження системних файлів також може бути причиною цього повідомлення про помилку. Після того, як один пошкоджений файл може ефективно зламати весь компонент WU. Якщо цей сценарій застосовний, ви зможете вирішити проблему за допомогою перевірки системних файлів або DISM для відновлення пошкоджених файлів.
У установці Windows відсутній драйвер RST - ця конкретна проблема може виникнути також, якщо на вашому комп'ютері відсутній драйвер технології швидкого зберігання або використовується сильно застаріла версія. Кілька постраждалих користувачів, як повідомляється, вдалося вирішити проблему, встановивши останню версію драйвера RST.
Сторонній AV закриває порти, які використовує Windows Update - виявляється, що деякі сторонні інструменти AV настільки надмірно захисні, що мають тенденцію до закриття законних портів, використовуваних Windows Update. McAfee Total Protection, AVAST та Comodo - в цьому списку, але можуть бути й інші. У цьому випадку ви маєте змогу вирішити проблему, видаливши пакет сторонніх розробників та скориставшись вбудованим рішенням (Windows Defender).

Якщо ви зараз намагаєтеся вирішити це повідомлення про помилку, ця стаття повинна вказувати вам у правильному напрямку. Нижче ви відкриєте для себе кілька можливих виправлень, які інші користувачі в подібній ситуації успішно використовували для вирішення цієї проблеми.

Щоб залишатися максимально ефективними, радимо дотримуватися наведених нижче методів у порядку, в якому вони представлені, та відмовитися від тих кроків, які не застосовуються до вашого сценарію. Врешті-решт, ви повинні виявити виправлення, яке вирішить проблему у вашому конкретному випадку, незалежно від винуватця, який її викликає.

Спосіб 1. Запуск засобу усунення несправностей Windows Update

Якщо ви зіткнулися з цією проблемою, слід почати із запуску засобу усунення несправностей Windows Update. Кілька постраждалих вдалося вирішити проблему, змусивши засіб усунення несправностей Windows Update автоматично виправити код помилки 8024A000.

Кілька постраждалих користувачів повідомили, що проблему було вирішено після запуску засобу усунення несправностей Windows Update та перезавантаження комп'ютера. Можливо, що ваша версія Windows містить стратегію відновлення цієї конкретної помилки. Якщо так, інструмент усунення несправностей автоматично застосує стратегію відновлення, і ви зможете виправити проблему лише за кілька кліків.

Ось короткий посібник із запуску засобу усунення несправностей Windows Update:

Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск . Потім введіть “ control.exe / name Microsoft.Troubleshooting ” всередині текстового поля та натисніть клавішу Enter, щоб відкрити вкладку “ Усунення несправностей” програми “ Налаштування ”.
Відкриття вкладки "Усунення несправностей" у кожній версії Windows
Перейшовши на вкладку "Усунення несправностей", прокрутіть вниз до вкладки " Встати і працює" та натисніть на " Оновлення Windows" . Потім у новоявленому меню натисніть Запустити засіб усунення несправностей .
Дочекайтеся завершення початкового сканування, а потім натисніть кнопку Застосувати це виправлення, якщо буде знайдена життєздатна стратегія відновлення.
Якщо виправлена помилка, перезавантажте комп'ютер і подивіться, чи проблема вирішена, як тільки буде виконана наступна послідовність запуску.

Якщо той самий код помилки 8024A000 все ще виникає при спробі встановлення оновлення Windows, перейдіть до наступного способу нижче.

Спосіб 2. Перезапуск служб оновлення Windows

Як виявляється, ця проблема може виникнути також через службу оновлення Windows, яка застрягла в стані кінцівки (вона не запускається і не зупиняється). Кілька постраждалих користувачів повідомили, що їм вдалося вирішити проблему, перезавантаживши кожну службу, що використовується компонентом WU (Windows Update).

Ця процедура підтвердила свою ефективність для кожної останньої версії Windows (Windows 7.1, Windows 8.1 та Windows 10)

Ось короткий посібник, як це зробити:

Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск . На наступному екрані введіть “cmd” всередині текстового поля та натисніть Ctrl + Shift + Enter, щоб відкрити підвищений командний рядок. За запитом UAC (Контроль облікових записів користувачів) натисніть Так, щоб надати адміністративні права.
Запуск CMD як адміністратор
Після того, як ви всередині піднесеного запиту CMD, введіть наступні команди за порядком і натисніть Enter після кожної, щоб перезапустити кожну службу оновлення Windows:
```
 net stop wuauserv net stop bits net stop cryptsvc 
```
Як тільки послуга WU була припинена, введіть наступні команди та натисніть Enter після кожної з них, щоб перезапустити послуги:
```
 net start wuauserv net start bits net start cryptsvc вихід 
```
Після завершення процедури перезавантажте комп'ютер і подивіться, чи не вирішена проблема після того, як буде завершена наступна послідовність запуску.

Якщо той самий код помилки 8024A000 все ще виникає при спробі встановити очікуване оновлення Windows, перейдіть до наступного способу нижче.

Спосіб 3: Перереєстрація DLL, пов’язаних із оновленням Windows

Як виявляється, також можливо, що причиною постійних кодів помилок 8024A000 є файл DLL (бібліотека динамічних посилань), який більше не зареєстрований правильно. Зазвичай повідомляється, що це відбувається у старій версії Windows і зазвичай виникає через пошкодження або після того, як сканер безпеки карантує деякі елементи через вірусну інфекцію.

Якщо цей сценарій застосовний до вашої поточної ситуації, ось короткий посібник про те, як можна перереєструвати DLL-файли, що відносяться до WU (оновлення Windows), щоб виправити коди помилок 8024A000:

Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск . Потім введіть «блокнот» у текстове поле і натисніть Ctrl + Shift + Enter, щоб відкрити вікно Блокнота з підвищеним доступом. За запитом UAC (Контроль облікових записів користувачів)
Відкриття блокнота через діалогове вікно Запуск

Всередину нового документа блокнота вставте наступні команди:

 regsvr32 c: \ windows \ system32 \ vbscript.dll / s regsvr32 c: \ windows \ system32 \ mshtml.dll / s regsvr32 c: \ windows \ system32 \ msjava.dll / s regsvr32 c: \ windows \ system32 \ jscript.dll / s regsvr32 c: \ windows \ system32 \ msxml.dll / s regsvr32 c: \ windows \ system32 \ actxprxy.dll / s regsvr32 c: \ windows \ system32 \ shdocvw.dll / s regsvr32 wuapi.dll / s regsvr32 wuaueng1. dll / s regsvr32 wuaueng.dll / s regsvr32 wucltui.dll / s regsvr32 wups2.dll / s regsvr32 wups.dll / s regsvr32 wuweb.dll / s regsvr32 Softpub.dll / s regsvr32 Mssip32.dll / s regsvr32 Inp regsvr32 Inp s regsvr32 softpub.dll / s regsvr32 wintrust.dll / s regsvr32 initpki.dll / s regsvr32 dssenh.dll / s regsvr32 rsaenh.dll / s regsvr32 gpkcsp.dll / s regsvr32 sccbase.dll / s regsvr32 slb cryptdlg.dll / s regsvr32 Urlmon.dll / s regsvr32 Shdocvw.dll / s regsvr32 Msjava.dll / s regsvr32 Actxprxy.dll / s regsvr32 Oleaut32.dll / s regsvr32 Mshtml.dll / s regsvr32 msxml.dll dll / s regsvr32 msxml3.dll / s regsvr32 Browseui.dll / s regsvr32 вона ll32.dll / s regsvr32 wuapi.dll / s regsvr32 wuaueng.dll / s regsvr32 wuaueng1.dll / s regsvr32 wucltui.dll / s regsvr32 wups.dll / s regsvr32 wuweb.dll / s regsvr32 jscript.ll dll / s regsvr32 Mssip32.dll / s

Після того як ви вставили команди, перейдіть до Файл (у меню стрічки вгорі) і натисніть кнопку Зберегти як .
У вікні Зберегти як назвіть файл, що вам потрібно, але переконайтеся, що для розширення Імені файлу встановлено значення .bat . Ми зберегли його WindowsUpdateRegister.bat . Потім виберіть місце, яке можна отримати, і натисніть кнопку Зберегти.
Двічі клацніть на новоствореному BAT-файлі та натисніть Так у запиті підтвердження. Якщо вас також запропонує UAC (Контроль облікових записів користувачів), натисніть Так, щоб надати адміністратору доступ.
Після того, як файли DLL були перереєстровані, перезавантажте комп'ютер і подивіться, чи не було вирішено проблему після завершення наступної послідовності запуску.

Перереєстрація DLL-файлів, використовуваних Windows Update

Якщо проблема 8024A000 все ще виникає, перейдіть до наступного способу нижче.

Спосіб 4: Проведення сканування SFC та DISM

Ця конкретна проблема також може виникнути через деяку ступінь пошкодження системних файлів. Хоча ця проблема рідше зустрічається в Windows 10, все-таки можна отримати цей код помилки через деякий пошкоджений системний файл, навіть якщо система оновлена.

І DISM (сервісне обслуговування та управління зображеннями), і SFC (перевірка системних файлів) - це вбудовані утиліти, здатні відновлювати системні файли. Різниця лише в тому, що вони роблять це по-різному.

У той час як SFC сканує та відновлює системні файли, замінюючи пошкоджені файли локально збереженими копіями, DISM покладається на оновлення Windows, щоб виправити пошкодження. Ось чому важливо розпочати цю процедуру зі сканування SFC - якщо у WU є проблема з корупцією, перевірка системних файлів повинна її вирішити, що дозволяє ефективно використовувати DISM.

Ось короткий посібник із запуску сканування SFC та DISM з підвищеного командного рядка:

Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск . Потім введіть “cmd” всередині текстового поля та натисніть Ctrl + Shift + Enter, щоб відкрити підвищений командний рядок. Коли вас запропонує UAC (Контроль облікових записів користувачів), натисніть кнопку Так, щоб надати адміністративні права.
Запуск CMD як адміністратор
Після того, як ви перебуваєте в підвищеному командному рядку, введіть таку команду та негайно натисніть Enter, щоб розпочати сканування SFC:
```
 sfc / scannow 
```
Примітка . Майте на увазі, що після запуску цього процесу неможливо зупинити його, не ризикуючи створити ще більше помилок на диску. Будьте терплячі і не закривайте вікно CMD або не намагайтеся перезавантажити комп'ютер.
Коли процедура завершена, ви можете безпечно закрити піднесений командний рядок і перезавантажити комп'ютер, щоб побачити, чи проблема була вирішена при наступному запуску системи.
Якщо ця проблема все ще виникає навіть після того, як ви виконали сканування SFC, повторіть крок 1, щоб відкрити ще один підвищений командний рядок. Потім введіть таку команду та натисніть Enter, щоб здійснити сканування DISM:
```
 DISM / Інтернет / Cleanup-Image / RestoreHealth 
```
Примітка. DISM вимагає стабільного підключення до Інтернету, щоб мати можливість завантажувати свіжі копії файлів, які постраждали від корупції.
Після завершення сканування виконайте остаточний перезапуск і перевірте, чи проблема не була вирішена, коли буде завершена наступна послідовність запуску.

Спосіб 5: Встановлення драйвера технології швидкого зберігання Intel (якщо є)

Ще одним можливим винуватцем, який може призвести до виникнення коду помилки 8024A000, є відсутність нашого оновленого драйвера Intel Rapid Storage Technology. Кілька постраждалих користувачів повідомили, що ця проблема більше не виникає після встановлення останньої версії цього драйвера та перезавантаження комп'ютера.

Виходячи з проведених нами розслідувань, цей сценарій здебільшого трапляється у випадках, коли користувач стикається з проблемою в Windows 7 або нижче. Якщо це застосовно, виконайте наведені нижче дії, щоб встановити останній драйвер Intel Rapid Storage:

Перейдіть за цим посиланням ( тут ) та натисніть користувальницький інтерфейс та драйвер Intel Rapid Storage Technology *, щоб розпочати завантаження.
Завантаження останньої версії драйвера RST
Після завершення завантаження відкрийте виконуваний файл інсталяції та виконайте підказки на екрані, щоб завершити встановлення останнього драйвера RST.
Після встановлення драйвера перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи не вирішено цю проблему після завершення наступної послідовності запуску.

Якщо ви все ще стикаєтеся з кодом помилок 8024A000, перейдіть до наступного способу нижче.

Спосіб 6: Видалення AV сторонніх розробників

Як виявляється, також можливо, що проблема насправді викликана надмірно захищеним стороннім набором AV. Кілька постраждалих користувачів повідомили, що проблему було вирішено після видалення стороннього сканера безпеки та повернення до стандартного AV (Windows Defender).

Захисти McAfee Total Protection, AVAST та Comodo зазвичай несуть відповідальність за заподіяння 8024a000. Користувачі припускають, що проблема виникає через те, що AV закінчує блокування деяких портів, які фактично використовуються компонентом WU.

ОНОВЛЕННЯ: На основі декількох звітів користувачів, ця проблема також може бути спричинена преміальною версією Malwarebytes. Якщо ви використовуєте преміум-підписку на Malwarebytes, ви маєте змогу вирішити проблему, відключивши захист від Ransomware у меню налаштувань.

Якщо ви підозрюєте, що сторона стороннього аудіо / брандмауера викликає проблему, виконайте дії в цій статті ( тут ), щоб повністю видалити свій AV-пакет, не залишаючи залишків файлів.

Якщо цей сценарій не застосовується або проблема все ще виникає навіть після того, як ви видалили сторонній пакет програм AV, перейдіть до наступного способу нижче.

Спосіб 7: Виконання ремонту

Якщо жоден із перерахованих вище способів не допоміг вирішити проблему, установка для відновлення повинна закінчитись усуненням проблем з оновленням Windows. Ця процедура скине всі компоненти Windows, включаючи процеси, пов’язані із завантаженням.

Однак це робить дещо ефективніше, ніж класична чиста установка в тому сенсі, що вона дозволяє зберігати всі особисті дані, включаючи фотографії, відео, програми та ігри). Єдине, що буде видалено та замінено - всі компоненти Windows - саме те, що вам потрібно.

Якщо ви хочете перейти до встановлення ремонту, ви можете дотримуватися інструкцій у цій статті ( тут ), покрокові інструкції щодо ефективного виконання цього завдання.