як

Як виправити iusb3xhc.sys BSOD

Кілька користувачів звертаються до нас із запитаннями після постійних аварій BSOD (Blue Screen of Death), які вказують на iusb3xhc.sys як винуватця, відповідального за критичне відключення системи. Більшість постраждалих користувачів приходять до цього висновку після того, як побачили iusb3xhc.sys, згаданий на екрані аварії, або після перегляду журналу аварій за допомогою переглядача подій. Проблема не стосується певної версії Windows, оскільки про неї зазвичай повідомляють у Windows 7, Windows 8.1 та Windows 10.

Постійні BSOD, пов'язані з iusb3xhc.sys

Що викликає збої в BSOD iusb3xhc.sys?

Ми дослідили цю проблему, переглянувши різні звіти користувачів та стратегії відновлення, які зазвичай використовуються для виправлення цього конкретного повідомлення про помилку. Як виявляється, є кілька причин, які можуть призвести до BSOD такого роду. Ось короткий список потенційних винуватців, які можуть спричинити постійні сині екрани iusb3xhc.sys :

Пошкоджені / несумісні драйвери USB Host Controller - Як виявляється, ця проблема може виникнути також через пошкоджений або несумісний драйвер USB Host Controller. Якщо цей сценарій застосовний, ви зможете вирішити цю проблему, видаливши драйвери контролера USB через Диспетчер пристроїв та перевстановивши їх при наступному запуску системи.
Драйвери Intel Chipset не встановлені - відсутні проблеми чіпсетів Intel також можуть стати причиною цієї проблеми - особливо якщо ви використовуєте материнську плату, розроблену для роботи з цими драйверами. У цьому випадку ви зможете вирішити проблему за допомогою утиліти Intel Support Assistant для встановлення відсутньої прошивки.
Пошкодження системного файлу - Пошкодження системного файлу - ще одна можлива причина, яка може призвести до несподіваних збоїв BSOD, пов’язаних з файлом iusb3xhc.sys. Якщо цей сценарій застосовний до вашого конкретного випадку, ви можете вирішити цю проблему, виправивши пошкоджений системний файл за допомогою утиліти типу DISM або SFC.
Набір захисту над захистом - судячи з різних звітів користувачів, ця проблема може бути спричинена також AV або брандмауером, який заважає драйверу хост-контролера. У більшості випадків «Карсперкслі» визнається винуватцем, здатним здійснити карантин залежності від драйвера хост-контролера. У цьому випадку ви можете вирішити проблему, видаливши сторонній пакет безпеки та видаливши всі залишки файлів.
Проблема з кешованою пам'яттю - ще одна можливість полягає в тому, що ви маєте справу з погано кешованими даними щодо використання вашої пам'яті. Якщо цей сценарій застосовний, ви зможете вирішити проблему, просто відкривши корпус свого пристрою та вийнявши акумулятор CMOS.

Якщо ви зараз боретеся з тією ж проблемою, ця стаття надасть вам кілька посібників з усунення несправностей, які допоможуть вам визначити та виправити проблему. Нижче ви знайдете колекцію методів, які інші користувачі в подібній ситуації успішно використовували для вирішення проблеми.

Для найкращих результатів радимо дотримуватися поданих нижче виправлень у тому ж порядку, в якому вони були представлені, оскільки ми замовили їх за ефективністю та складністю. Врешті-решт, вам слід натрапити на метод, який дозволить вам виправити проблему незалежно від сценарію, застосовного до вашої поточної ситуації.

Давайте почнемо!

Спосіб 1: Перевстановлення драйверів USB хост-контролера

У більшості випадків саме ця проблема викликана неправильним або пошкодженим драйвером хост-USB-контролера. Кілька користувачів, з якими ми також стикаємося з цією проблемою, повідомили, що проблему було вирішено після перевстановлення всіх драйверів контролерів USB Host.

Можливо, один чи кілька USB-контролерів пошкодили файл-корупцію. У цьому випадку ви зможете вирішити проблему за допомогою диспетчера пристроїв для видалення або перевстановлення USB-контролера, що відповідає за критичну аварію.

Ось короткий посібник щодо видалення та перевстановлення USB-контролерів за допомогою диспетчера пристроїв:

Відкрийте діалогове вікно Запуск, натиснувши клавішу Windows + R. Потім у поле запуску введіть “devmgmt.msc” і натисніть Enter, щоб відкрити Диспетчер пристроїв. Якщо вас запропонує Контроль облікових записів користувачів (UAC), натисніть Так, щоб надати адміністративні права.
Введіть "devmgmt.msc" у вікні запуску.
Після того, як ви пробралися в Диспетчер пристроїв, прокрутіть вниз список списку встановлених пристроїв та відкрийте спадне меню, пов’язане з контролерами універсальної послідовної шини .
Далі клацніть правою кнопкою миші на кожному хост-контролері під контролерами послідовної шини та виберіть Видалити пристрій у контекстному меню. Потім натисніть кнопку Так у запиті підтвердження, щоб видалити хост-контролер.
Видалення кожного доступного контролера хоста
Повторіть крок 3 з кожним контролером USB, поки кожен драйвер не буде встановлений. Потім закрийте Диспетчер пристроїв і перезавантажте комп'ютер.
При наступній послідовності запуску Windows автоматично встановить нові драйвери, щоб замінити ті, які ви видалили раніше.
Примітка. Якщо у вас ОС Windows 7 або новішої версії, WU може не встановити ці драйвери автоматично. У цьому випадку вам потрібно буде перейти на веб-сайт виробника та завантажити драйвери. Крім того, ви можете перевстановити драйвери з інсталяційного носія, який ви отримали з материнською платою. Або ви можете використовувати загальний привід eXtensible Host Controller від Intel - Завантажте ( тут )
Після того, як кожен драйвер буде перевстановлений, використовуйте звичайний комп'ютер і переконайтесь, що той самий BSOD все ще відбувається.

Якщо ця проблема все ще виникає, перейдіть до наступного способу нижче.

Спосіб 2: Встановлення драйверів Intel Chipset (якщо застосовується)

Як виявляється, ця проблема може виникати також у випадках, коли ви використовуєте материнську плату, розроблену для роботи з драйвером чіпсетів Intel. Якщо ви використовуєте Windows 10, вам ОС повинна автоматично встановити необхідні драйвери чіпсетів. Але для старих версій Windows (або якщо ваша копія Windows не активована), швидше за все, вам потрібно буде це зробити вручну, щоб вирішити пов'язані з BSOD файли iusb3xhc.sys.

Ось короткий посібник із автоматичного встановлення потрібних драйверів Intel Chipset автоматично за допомогою програми Intel Driver & Support Assistant (Intel DSA):

Перейдіть за цим посиланням ( тут ) та натисніть кнопку Завантажити зараз, щоб завантажити асистента служби підтримки драйверів Inter.
Завантаження утиліти Intel Support Assistant
Дочекайтеся завантаження виконуваного файлу інсталяції, а потім двічі клацніть по ньому та виконайте екранні підказки, щоб встановити на комп'ютер програму Intel Support Assistant . Почніть, встановивши прапорець, пов’язаний з я погоджуюся з умовами та умовами ліцензії, потім натисніть кнопку Встановити та натисніть Так у запиті UAC.
Встановлення утиліти Intel Support Assistant
Зачекайте, поки інсталяція завершиться, тоді відкрийте програму Intel Assistant Assistant і виконайте підказки на екрані, щоб встановити кожен очікуваний драйвер Intel.
Після того, як всі встановлені драйвери будуть встановлені, закрийте утиліту та перезавантажте комп'ютер. Під час наступного запуску подивіться, чи проблема вирішена.

Якщо ви все ще стикаєтеся з збоями BSOD, пов'язаними з файлом iusb3xhc.sys, перейдіть до наступного методу нижче.

Спосіб 3: Запуск перевірок SFC та DISM

Як виявляється, несподівані BSOD, пов’язані з iusb3xhc.sys, також можуть виникати через пошкодження базового системного файлу. Можливо, що драйвер або інший елемент, який працює у відношенні до iusb3xhc.sys, пошкоджується та виходить з ладу операційною системою кожного разу, коли цей сценарій повторюється.

Кілька користувачів, які також постраждали від цієї проблеми, повідомили, що їм вдалося вирішити проблему за допомогою пари вбудованих утиліт. Після успішної роботи велика частина з них повідомила, що критичні збої припинилися.

SFC (Перевірка системних файлів) та DISM (Обслуговування та управління зображеннями розгортання) - це дві вбудовані утиліти Windows, здатні виправити пошкодження системних файлів. Різниця лише в тому, що вони роблять це по-різному.

Оскільки DISM в основному використовується в тих випадках, коли SFC не здатний вирішити проблему самостійно, ми наполегливо рекомендуємо виконати обидва сканування, щоб вирішити будь-яку можливу пошкодження системного файлу, яка може призвести до проблеми.

Ось покроковий посібник із запуску сканів SFC та DISM з підвищеного командного рядка:

Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск. Потім введіть або вставте 'cmd' і натисніть Ctrl + Shift + Enter, щоб відкрити командний рядок з правами адміністратора.
Запуск командного рядка в якості адміністратора
Примітка. Коли ви побачите вікно UAC (Контроль облікових записів користувачів), натисніть Так, щоб надати адміністративні права.
Після того, як вам вдасться потрапити всередину підвищеного командного рядка, введіть або вставте наступну команду та натисніть Enter, щоб ініціювати сканування SFC:
```
 sfc / scannow 
```
Примітка: НЕ закривайте вікно CMD під час сканування. Це може призвести до подальшого пошкодження системних файлів. Зважаючи на це, зачекайте, поки процес завершиться, не закриваючи вікно CMD або перезавантажуючи комп'ютер.
Після завершення операції перезавантажте комп'ютер і дочекайтеся завершення наступної послідовності запуску.
При наступному запуску виконайте крок 1 ще раз, щоб відкрити ще один підвищений CMD, а потім введіть / вставте наступну команду, щоб ініціювати сканування DISM:
```
 DISM / Інтернет / Cleanup-Image / RestoreHealth 
```
Примітка: DISM використовував компонент WU (Windows Update) для завантаження свіжих копій, щоб замінити пошкоджені системні файли, які йому вдається ідентифікувати. Зважаючи на це, переконайтеся, що ваш комп'ютер підключений до мережі зі стабільним з'єднанням з Інтернетом.
Після завершення процедури перезавантажте комп'ютер ще раз і перевірте, чи проблема вирішена при наступному запуску системи.

Якщо ви все ще стикаєтеся з збоями BSOD, пов’язаними з iusb3xhc.sys, перейдіть до наступного методу нижче.

Спосіб 4: Видалення сторонніх пакетів безпеки (якщо застосовується)

Як повідомили кілька користувачів, збої подібного типу також можуть бути спровоковані стороннім пакетом безпеки або брандмауером. Касперський зазвичай пов'язаний з аваріями BSOD, пов'язаними з iusb3xhc.sys. Якщо цей сценарій застосовний, і ви дійсно використовуєте AV-пакет сторонніх розробників, швидше за все, ви зможете зупинити аварії, видаливши пакет безпеки сторонніх виробників і забезпечивши, що ви не залишите залишок файлів позаду.

Кілька постраждалих користувачів, які борються з тією ж проблемою, повідомили, що збої BSOD раптово припинилися після того, як вони видалили свій сторонній пакет AV та перейшли до вбудованого рішення (Windows Defender).

Ось короткий посібник із встановлення стороннього набору безпеки:

Відкрийте діалогове вікно Запуск, натиснувши клавішу Windows + R. Потім введіть “appwiz.cpl” і натисніть Enter, щоб відкрити програми та функції . Коли вас запропонує Контроль облікових записів користувачів (UAC), натисніть Так.
Введіть “appwiz.cpl” у вікні Run
На екрані Програми та функції ви можете переглядати список програм, які зараз встановлені, і знайдіть сторонній пакет, який ви хочете встановити. Щойно ви побачите його, клацніть правою кнопкою миші на ньому та оберіть Видалити.
Видалення антивірусу третьої сторони
На екрані деінсталяції виконайте підказки на екрані, щоб завершити видалення програмного забезпечення сторонніх виробників.
Після завершення процесу перезавантажте комп'ютер і дочекайтеся наступного запуску.
Щоб видалити залишок файлу з набору AV, дотримуйтесь цього посібника ( тут ), щоб не залишити жодних файлів, що залишилися.
Перезавантажте комп’ютер ще раз і побачите, чи вирішена проблема при наступному запуску системи.

Якщо ця проблема все ще виникає, перейдіть до наступного способу нижче.

Метод 5: Очищення CMOS

Якщо проблема викликана проблемою пам'яті, скидання CMOS (Комплементарного напівпровідника металу-оксиду) може дозволити вам вирішити пов'язані з аварією збої iusb3xhc.sys . Але майте на увазі, що ця процедура може скинути деякі власні параметри BIOS до значень за замовчуванням. Тож якщо ви раніше розігнали частоти контролера, зміни будуть втрачені після виймання батареї CMOS.

Ось короткий посібник з очищення акумуляторної батареї CMOS:

Примітка. Наведені нижче інструкції застосовуються лише в тому випадку, якщо ви зіткнулися з проблемою на настільному комп’ютері.

Вимкніть комп'ютер повністю і переконайтесь, що він відключений від джерела живлення.
Вийміть корпус вашого пристрою та обладнайте статичну зап’ясть (якщо у вас є), щоб ушкодити будь-які компоненти.
Примітка . Статична напульсник прилягає до кадру комп'ютера і виводить електричну енергію.
Проаналізуйте материнську плату та визначте свій CMOS акумулятор. Побачивши його, скористайтеся пальцем (або електропроводною викруткою, щоб вийняти її з повільного.
Видалення батареї CMOS
Зачекайте 10 секунд або більше, перш ніж повернути його на місце.
Як тільки акумулятор CMOS повернеться до свого гнізда, підключіть комп'ютер до джерела живлення та включіть його.
Зачекайте, поки послідовність запуску завершиться, тоді нормально використовуйте комп’ютер і перевірте, чи проблема все-таки виникає.