Як виправити iPhone не вдалося оновити. Помилка 14 'під час оновлення iPhone?
iPhone є одним з найпопулярніших мобільних пристроїв, які виробляються та розповсюджуються Apple. Вони славляться високою якістю збірки, чудовими функціями безпеки та розширеною підтримкою програмного забезпечення. Насправді, найновіше програмне забезпечення витісняється на телефони iPhone 3 або навіть 4 покоління. Однак ця підтримка продовжує мати недолік.
Багато користувачів зазнали, що " Цей iPhone не вдалося відновити. Виникла невідома помилка (14) ” або“ Цей iPhone не вдалося оновити. Під час спроби оновити свої телефони через iTunes сталася невідома помилка (14) ” . У цій статті ми повідомимо вас про деякі методи, які ви можете адаптувати для протидії цій проблемі, а також вивчимо причини, через які ця помилка викликається.
Що викликає помилку 14 під час оновлення iPhone?
Отримавши численні звіти від декількох користувачів, ми вирішили дослідити проблему і розробили набір рішень для її повного виправлення. Також ми розглянули причини, через які це спрацьовує, і перерахували їх наступним чином.
- USB-кабель: настійно рекомендується під час підключення телефону до комп'ютера використовувати кабель, сертифікований для роботи з пристроями iPhone. Також рекомендується використовувати кабель, що входить в коробку пристрою. Apple намагається зробити все можливе, щоб усі аксесуари, які використовуються користувачами iPhone, були тими, які були виготовлені та розповсюджені власноруч. Тому сумісність мобільних телефонів обмежена лише продуктами Apple.
- Пошкоджена прошивка: у деяких випадках програмне забезпечення, завантажене програмним забезпеченням для оновлення мобільного пристрою, може бути пошкоджено. Прошивка може пошкодитися, якщо певні файли буде видалено або неправильно розміщено. Потрібно, щоб усі файли були на своєму місці та були доступні під час спроби оновити iPhone.
- Низький обсяг пам’яті: всі оновлення постачаються в комплекті з новими функціями та файлами. Це означає, що для зберігання цих файлів потрібно збільшений обсяг пам’яті, а якщо цього місця немає на iPhone, ця помилка спрацьовує.
- Застаріле програмне забезпечення iTunes: в деяких випадках iTunes не зможе завантажити правильну прошивку та встановити її на мобільний телефон через застарілість. Потрібно, щоб користувач регулярно оновлював своє програмне забезпечення.
- Нестабільний Інтернет: Можливо, підключення до Інтернету, яке ви використовуєте для завантаження мікропрограмного забезпечення, не є стабільним і стикається з проблемами невдоволення. У такому випадку програмне забезпечення не буде завантажено належним чином, і помилка може бути спровокована.
Тепер, коли ви маєте основне розуміння природи проблеми, ми перейдемо до вирішення. Переконайтеся, що реалізуєте їх у визначеному порядку, в якому вони представлені.
Рішення 1: Перевірка USB-кабелю
Найпоширенішою причиною цієї помилки є неправильна конфігурація між мобільним та USB-кабелем. Тому рекомендується використовувати кабель USB, який постачається разом із мобільним телефоном. Якщо це недоступно, ви можете використовувати кабель, сертифікований Apple для роботи з iPhone. Також спробуйте інший порт USB на комп’ютері та переконайтеся, що ви не використовуєте розширення USB-кабелю.
Рішення 2: Звільнення місця
Рекомендується спробувати звільнити місце на iPhone перед тим, як спробувати оновити його та переконатися, що на пристрої доступно щонайменше 5 Гб місця.
Рішення 3: Перевірка підключення до Інтернету
Перш ніж спробувати оновити, переконайтеся, що ви підключені до Інтернету, який нестабільний. Іноді в Інтернеті можуть виникнути проблеми з втратою або відключенням пакетів. Тому рекомендується перевірити наявність будь-яких проблем з Інтернетом, а також переконатися, що під час завантаження мікропрограмного забезпечення не спостерігається суттєвих втрат пакетів .
Рішення 4: Оновлення прошивки
Цей процес є важливим, і його потрібно робити раз у раз, щоб забезпечити наявність останньої версії програмного забезпечення iTunes. Крок перевірки оновлень iTunes відрізняється залежно від операційної системи, яку ви використовуєте.
Для Windows
- Відкрийте iTunes.
- На панелі меню у верхній частині вікна iTunes натисніть на опцію « iTunes ».
- Виберіть варіант " Перевірити оновлення ".
- Дотримуйтесь екранного підказки, щоб оновити його до останньої версії.
Для macOS
- Відкрийте меню Apple і натисніть " Налаштування системи ".
- Виберіть варіант "Перевірити оновлення ".
- Дотримуйтесь підказок, щоб встановити оновлення для macOS.
- Коли macOS буде оновлено, iTunes також оновиться.
Рішення 5: Видалення файлів прошивки
Якщо файли мікропрограмного забезпечення пошкоджені або пошкоджені, процес оновлення не завершиться, і ця помилка буде ініційована. Тому рекомендується видалити файли “IPSW” з кореневих папок. Для цього спочатку вам доведеться визначити папку, де вона знаходиться. Це місце відрізняється залежно від операційної системи, яку ви використовуєте. Нижче ми перерахували місця для цього файлу в різних операційних системах.
- macOS: iPhone ~ / Бібліотека / iTunes / Оновлення програмного забезпечення для iPhone або iPad ~ / Бібліотека / iTunes / Оновлення програмного забезпечення для iPad або iPod touch ~ / Бібліотека / iTunes / Оновлення програмного забезпечення для iPod
- Windows XP: C: \ Документи та налаштування \\ Дані програми \ Apple Computer \ iTunes \ Оновлення програмного забезпечення iPhone
- Windows Vista, 7 та 8: C: \ Користувачі \\ AppData \ Роумінг \ Apple Computer \ iTunes \ Оновлення програмного забезпечення iPhone
- Windows 10: C: \ Користувачі \ USERNAME \ AppData \ Роумінг \ Apple Computer \ iTunes \
Після переходу до вказаного місця для вашого пристрою видаліть файл IPSW. Після видалення файлу програмному забезпеченню iTunes буде запропоновано знову завантажити прошивку.
