Як виправити ESRV_SVC_WILLAMETTE Помилки переглядача подій

Деякі користувачі Windows звертаються до нас із запитаннями після відкриття програми перегляду подій та виявили, що він повний критичних помилок, які можна простежити до компонента ESRV_SVC_WILLAMETTE . У більшості випадків пояснення помилки говорить про те, що компонент ESRV_SVC_WILLAMETTE неможливо знайти або неправильно встановити на локальному комп'ютері. Повідомляється, що проблема виникає в Windows 7, Windows 8.1 та Windows 10.

Повідомлення про помилку переглядача подій Esrv_svc_willamette

Що таке ESRV_SVC_WILLAMETTE?

ESRV_SVC_WILLAMETTE, що походить від імені файлу esrv_svc.exe - це файл, який використовується декількома оригінальними компонентами Intel, включаючи Intel Energy Checker та Intel Driver Update . Місце за замовчуванням для нього - у %% програмних файлів% \ Intel \ SUR \ WILLAMETTE \ ESRV \.

Якщо помилка, з якою ви стикаєтеся, вказує на інше місце, і ви не встановили пакет Intel у спеціальному розташуванні, можливо, ви також хочете розглянути можливість зловмисного програмного забезпечення в маскуванні. У цьому випадку ми радимо вам дотримуватися цього керівництва ( тут ) щодо глибокої перевірки з Malwarebytes.

Що викликає помилки переглядача подій ESRV_SVC_WILLAMETTE?

Ми дослідили цю проблему, переглянувши різні звіти користувачів та випробувавши різні стратегії відновлення, які більшість постраждалих користувачів успішно розгорнули, щоб виправити цю конкретну проблему. Як виявилося, помилку може спричинити будь-хто з наступних винуватців:

  • Несправність у застосуванні Intel - У переважній більшості випадків, які ми аналізували, проблема виникла через несправність програми Intel. Оновлення драйверів Intel та перевірка енергії Intel - топ цього списку. Якщо у вас встановлено одне з цих додатків, видалення їх або принаймні перевстановлення повинно дозволяти вам вирішити проблему.
  • Різні програми, що конфліктують - Можливо також, що інша сторона-служба або процес, яку неможливо ідентифікувати так легко, насправді викликає постійні помилки в Переглядачі подій. У цьому випадку запуск комп'ютера в режимі чистого завантаження повинен дозволяти вам визначити винуватця і вирішити проблему назавжди.
  • Основна пошкодженість системних файлів - Пошкодження системних файлів є ще одним причиною проблеми в цьому випадку. Якщо цей сценарій застосовний до вашої поточної ситуації, і ви підозрюєте, що ця проблема може бути викликана базовою корупційною проблемою, запуск сканування DISM або SFC повинен вирішити проблему.

Якщо ви зараз намагаєтеся вирішити помилку, пов’язану з ESRV_SVC_WILLAMETTE, ця стаття надасть вам кілька посібників з усунення несправностей. Внизу ви знайдете кілька можливих виправлень, які інші користувачі в подібній ситуації успішно використовували, щоб виправити помилку та запобігти появі інших подій помилок у переглядачі подій .

Для найкращих результатів дотримуйтесь наведених нижче методів у порядку, в якому вони представлені, оскільки ми замовили їх ефективно та суворо. Врешті-решт, вам слід натрапити на ряд кроків, які вирішать проблему незалежно від винуватця, який її викликає.

Спосіб 1: Видалення несправних програм Intel

Як виявляється, ця помилка переглядача подій часто асоціюється з несправністю програми Intel. У переважній більшості випадків постраждалі користувачі вказують на оновлення драйверів Intel та перевірку енергії Intel. Якщо ви використовуєте одну з цих двох утиліт або подібну, опубліковану компанією Intel, то, виконуючи наведені нижче дії для видалення програми, в кінцевому підсумку слід вирішити назавжди.

Ось короткий посібник щодо видалення несправної програми Intel за допомогою утиліти Program and Features :

  1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск . Потім введіть “appwiz.cpl” і натисніть Enter, щоб відкрити вікно Програми та функції .

    Введіть appwiz.cpl і натисніть Enter, щоб відкрити список встановлених програм
  2. Щойно ви перебуваєте у вікнах програм та функцій, прокрутіть униз до списку доступних програм та знайдіть утиліту, опубліковану компанією Intel, на яку ви підозрюєте, що може викликати проблему ( оновлення драйверів Intel, перевірка енергії Intel чи щось інше)
  3. Коли вам вдасться визначити програму, яка, як відомо, викликає проблему, клацніть її правою кнопкою миші та виберіть Видалити. Потім виконайте підказки на екрані для завершення видалення та перезавантажте комп'ютер.

    Видалення конфлікту, що спричиняє додаток
  4. Після завершення наступної послідовності запуску з’ясуйте, чи все ж виникає ця проблема, регулярно користуючись комп’ютером та час від часу перевіряючи переглядач подій .

Примітка. Якщо ви покладаєтесь на додаток Intel, який ви щойно видалили, ви можете його знову встановити. Більшість постраждалих користувачів повідомили, що ця проблема більше не виникає після перевстановлення програми.

Якщо ті ж помилки ESRV_SVC_WILLAMETTE все ще регулярно з’являються, перейдіть до наступного методу нижче.

Спосіб 2: Чистий стан завантаження

Якщо вищевказані методи не дозволили вам виявити винуватця, який може спричинити помилки у переглядачі подій, ви зможете виявити причину проблеми, запустивши систему в режимі «чистого завантаження», щоб усунути будь-які відволікання сторонніх сторін.

Якщо ви помітили, що під час роботи вашої системи в чистому режимі завантаження не з’являються нові помилки у переглядачі подій, що вказують на ESRV_SVC_WILLAMETTE, зрозуміло, що одна сторона, служба чи процес викликає проблему. У цьому випадку ви можете дотримуватися ряду інструкцій, щоб визначити компонент, що відповідає за помилку, та видалити його зі своєї системи.

Кілька постраждалих користувачів повідомили, що їм вдалося вирішити проблему, завантаживши свій комп'ютер без будь-якої сторонньої служби чи програми. Ось короткий посібник щодо досягнення чистого стану завантаження, щоб виключити можливість виникнення конфлікту з програмним забезпеченням:

  1. Спочатку спочатку спочатку переконайтеся, що ви використовуєте обліковий запис Windows із правами адміністратора.
  2. Потім натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск . Потім введіть “msconfig” і натисніть E n ter, щоб відкрити вікно налаштування системи . Коли вас запропонує вікно контролю облікових записів користувачів (UAC), натисніть Так, щоб надати адміністративні права.

    Введення msconfig та натискання клавіші enter
  3. Всередині вікна "Конфігурація системи" виберіть вкладку " Послуги" у горизонтальному меню вгорі. Добравшись до потрібного місця, почніть, встановивши прапорець " Сховати всі служби Microsoft" .

    Відключення всіх елементів запуску, що не належать Microsoft

    Примітка . Цим кроком ви ефективно гарантуєте, що ви не відключаєте критичні послуги, необхідні вашій операційній системі.

  4. На даний момент вам слід побачити лише список сторонніх служб. Якщо служби Microsoft приховані, натисніть кнопку " Відключити всі", щоб запобігти появі будь-яких сторонніх служб помилки переглядача подій .
  5. Після того, як сервіси, які не є важливими для нормальної роботи вашої ОС, були приховані, а решта відключена, натисніть Застосувати, щоб зберегти конфігурацію.
  6. Досягнувши цього, перейдіть на вкладку « Запуск » та натисніть « Відкрити диспетчер завдань» .

    Клацнувши на "Запуск" та виберіть "Відкрити диспетчер завдань"
  7. Перебуваючи на вкладці " Запуск " диспетчера завдань, виберіть навчати службі запуску окремо та натисніть кнопку " Відключити", пов'язану з кожним записом, щоб запобігти їх запуску при наступному запуску.

    Відключення програм із запуску
  8. Після того, як кожен елемент запуску вимкнено, ви мали б досягти чистого стану завантаження. У цей момент все, що вам потрібно зробити, це закрити диспетчер завдань і перезавантажити комп'ютер.
  9. Коли наступна послідовність запуску завершена, почніть використовувати комп'ютер нормально і побачите, чи все ще спостерігаєте помилки переглядача подій, пов’язані з ESRV_SVC_WILLAMETTE. Якщо проблема більше не виникає, ви можете зробити висновок, що одна із служб / додатків, які ви раніше відключили, викликає проблему.
  10. У цьому випадку повторно ввімкніть кожен елемент, який ви попередньо відключали, систематично поєднував із випадковими перезавантаженнями, поки вам не вдасться визначити винуватця. Це займе у вас деякий час, але ви врешті-решт виявите винуватця, що викликає проблему.

Якщо ви все ще стикаєтесь з ESRV_SVC_WILLAMETTE, навіть коли перебуваєте в чистому стані завантаження, перейдіть до наступного методу нижче.

Спосіб 3: Проведення сканування SFC та DISM

На основі різних звітів користувачів, пошкодження системних файлів також може бути відповідальним за помилку переглядача подій ESRV_SVC_WILLAMETTE . Навіть якщо програмне забезпечення драйверів для оновлення Intel не пошкоджене корупцією, можливо, це залежність, тому помилка все одно буде пов'язана з ESRV_SVC_WILLAMETTE.

Якщо цей сценарій застосовний, найпростіший і найменш нав'язливий спосіб виправити це - відновити пошкоджені файли з такими утилітами, як Обслуговування та управління зображеннями розгортання (DISM) та SFC (Перевірка системних файлів) .

Обидві утиліти цілком здатні вирішити проблему, але вони роблять це різними способами, тому запускати їх обох рекомендується. SFC покладається на локальний архів кешу, щоб замінити пошкоджені файли свіжими копіями, тоді як DISM використовував оновлення Windows для завантаження нових копій, щоб замінити корупцію.

Ось короткий посібник із запуску SFC та DISM, щоб виправити пошкодження та усунути постійні помилки переглядача подій ESRV_SVC_WILLAMETTE :

  1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск . Потім введіть “cmd” і натисніть Ctrl + Shift + Enter, щоб відкрити підвищений командний рядок. Коли вас запросить UAC (Контроль облікових записів користувачів), натисніть Так, щоб надати адміністратору доступ.

    Запуск CMD як адміністратор
  2. Після того як ви перебуваєте в підвищеному командному рядку, введіть таку команду та натисніть Enter, щоб ініціювати сканування SFC :
     sfc / scannow 

    Примітка . Після запуску цього процесу ми наполегливо рекомендуємо не зупиняти процедуру, закриваючи вікно CMD вручну або перезавантажуючи комп'ютер, оскільки ви ризикуєте отримати подальше пошкодження.

  3. Після завершення процесу перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи виправлена ​​проблема при наступному запуску системи.
  4. Якщо ви все ще помічаєте Помилки переглядача подій, що вказують на ESRV_SVC_WILLAMETTE, повторіть крок 1 ще раз, щоб відкрити інший підвищений командний рядок, а потім введіть наступну команду, щоб ініціювати сканування DISM:
     DISM / Інтернет / Cleanup-Image / RestoreHealth 
  5. Після завершення процесу перезавантажте комп'ютер ще раз і перевірте, чи проблема вирішена при наступній послідовності запуску.

Цікаві Статті