Виправлення: знак оклику WiFi на пристроях Samsung

Більшість телефонів забезпечують підключення як на частотах «2, 5» ГГц, так і на «5» ГГц, завдяки чому вони можуть підключатися до всіх інтернет-роутерів, але останнім часом з’явилося багато звітів, коли телефони автоматично відключаються від Wi-Fi підключення, а наступний виклик видно поруч до символу WiFi. Також телефони починають користуватися Інтернетом через мережу стільникового зв’язку.

Що викликає проблему "Інтернет може бути недоступним" на пристроях Galaxy?

Ми дослідили цю проблему, отримавши безліч звітів і склали спільне рішення, яке вирішило помилку для більшості наших користувачів. Також ми розглянули причину, через яку виникає проблема, і перерахували її нижче.

• Неправильна конфігурація: при підключенні до маршрутизатора Wifi він призначає вам конкретну IP-адресу та певні налаштування DNS. За замовчуванням ця конфігурація встановлена ​​для запуску підключення до Wi-Fi у режимі “DHCP”, що означає, що IP-адреса не залишається такою і продовжує змінюватися. Конфігурації стають недійсними, якщо змінюється IP-адреса, через яку маршрутизатор не дозволяє вам підключитися до Wi-Fi. Для зміни цієї проблеми потрібно змінити деякі параметри конфігурації DNS та Ip.

Тепер, коли ви маєте основне розуміння природи проблеми, ми рухатимемося до вирішення.

Примітка. Ви повинні переконатися, що ваше інтернет-з'єднання працює бездоганно. Якщо це не так, можливо, виникла ця проблема.

Налаштування параметрів IP

Налаштування IP, які телефон використовує для підключення до Wi-Fi, може бути неправильним, через що маршрутизатор забороняє доступ до Інтернету. Тому на цьому кроці ми будемо змінювати певні налаштування після перевірки їх з іншого пристрою. Для того:

1. Захопіть інший смартфон, на якому у вас не виникає жодних проблем із Wi-Fi.
2. Перетягніть панель сповіщень і натисніть на значок Wifi .
   
   Перетягування панелі сповіщень і довге натискання значка Wifi
3. Натисніть і потримайте ім'я “ Wifi ”, до якого ви намагаєтесь підключитися через телефон, з яким ви стикаєтеся, і натисніть “ Змінити мережу ”.
   
   Тривале натискання на Wi-Fi, до якого ми підключені, і натискання на опцію Змінити мережу
4. Поставте прапорець " Показати розширені параметри ", прокрутіть вниз і натисніть спадне меню " Налаштування IP ".
   
   Перевірка параметра "Показати розширені параметри"
5. Виберіть зі списку “ Static ” та запишіть “ Шлюз ”, “ Довжина префіксу мережі ”, “ DNS 1 ” та “ DNS 2 ”.
   
   Відмічаючи наступні значення
6. Клацніть на " Скасувати " і тепер захопіть телефон, який не підключиться
7. Перетягніть вниз і довго натисніть символ « Wifi ».
   
   Перетягування панелі сповіщень і тривале натискання Wi-Fi
8. Натисніть та утримуйте назву мережі Wifi та виберіть опцію « Змінити мережу ».
9. Установіть прапорець " Показати розширені параметри " та виберіть " Статичний " у спадному меню " Налаштування Ip ".
   
   Вибір "Статичного" в налаштуваннях IP
10. У " Шлюзі " запишіть точне число, яке ви записали з іншого телефону .
11. Аналогічно натисніть на « Довжина мережевого префікса » та напишіть той, який ви відзначили, з іншого телефону .
12. Крім того, відредагуйте особи для " DNS 1" та " DNS 2 " для тих, які ви записали з іншого телефону .
13. Тепер натисніть « Зберегти » і перевірте, чи проблема не зникає.