Виправлення: Windows не може завантажити драйвер пристрою для цього обладнання, оскільки попередній екземпляр драйвера пристрою все ще зберігається в пам'яті (код 38)
Ця помилка, як правило, пов’язана із зовнішнім пристроєм, який ви нещодавно встановили, і повідомлення про помилку супроводжується проблемами щодо продуктивності пристрою. Саму помилку можна знайти в диспетчері пристроїв при відкритті властивостей проблемного пристрою.
Зазвичай проблемні пристрої були підключені через USB, і проблему можна вирішити, керуючи цими портами. Ми підготували кілька корисних методів, які працювали для інших користувачів, і ми сподіваємось, що це дозволить вам вирішити проблему!
Що спричиняє помилку "Windows не може завантажити драйвер пристрою для цього обладнання, оскільки попередня інстанція драйвера пристрою все ще зберігається в пам'яті (код 38)" Помилка?
Перелік можливих причин не дуже довгий, але він в значній мірі виводить, яке рішення ви повинні використовувати для вирішення проблеми. Давай подивимось!
- Драйвери USB-контролера, можливо, встановлені неправильно, і вам слід розглянути можливість їх перевстановлення.
- Як повідомляється, відключення жорсткого диска, коли комп'ютер не працює, спричинило цю проблему для багатьох людей.
- Проблема часто була викликана встановленими сторонніми програмами та службами, які заважали драйверам пристроїв. Чисте завантаження може допомогти вам зрозуміти, яка програма викликає проблеми.
Рішення 1: Утримуйте Shift під час вимкнення
Цей дивовижно простий метод, безумовно, заслуговує на своє місце у верхній частині нашого списку через свою простоту та через те, що йому вдалося допомогти незліченним числом користувачів, які боролися із «Windows не може завантажити драйвер пристрою для цього обладнання, оскільки попередній екземпляр драйвер пристрою все ще знаходиться в пам'яті (код 38) ”помилка.
Цей метод є найбільш корисним для ноутбуків. Просто утримуйте кнопку Shift, натискаючи на кнопку « Вимкнути живлення» у меню «Пуск» або фізичну кнопку. Це повністю вимкне ваш ноутбук і вичерпає його з усього, що зробить наступне живлення своєрідним початком. Перевірте, чи це вирішує вашу проблему!
Рішення 2: Перевстановіть USB-пристрої в Диспетчер пристроїв
Це рішення, як правило, просте, хоча це може зайняти на кілька хвилин більше, ніж інші рішення, залежно від того, скільки USB-пристроїв знаходиться в диспетчері пристроїв. Цей метод на сьогоднішній день допоміг більшості користувачів, і ми настійно радимо спробувати цей метод перед рештою!
- Перш за все, вам потрібно буде видалити драйвер, який ви зараз встановили на своїй машині.
- Введіть " Диспетчер пристроїв " у поле пошуку поруч із кнопкою меню "Пуск", щоб відкрити вікно диспетчера пристроїв. Ви також можете використовувати комбінацію клавіш Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск. Введіть devmgmt.msc у поле та натисніть кнопку OK або клавішу Enter.
- Розгорніть розділ « Універсальні контролери послідовних шин ». Тут буде показано всі встановлені USB-пристрої, які у вас зараз є машина.
- Клацніть правою кнопкою миші кожен запис у списку та виберіть у контекстному меню опцію Видалити пристрій . Не забудьте повторити один і той же процес для всіх записів у списку.
- Підтвердьте будь-які підказки діалогу, закрийте Диспетчер пристроїв і перезавантажте комп'ютер . Windows автоматично встановить перезавантажені пристрої, які ви тільки що видалили, і помилка має бути вже зникла!
Рішення 3: Переконайтесь, що жорсткий диск ніколи не вимикається
Це ще одне дивовижне рішення, яке можна легко виконати і яке допомогло безлічі людей, які боролися з тією ж проблемою. Цей спосіб дозволить переконатися, що ваш жорсткий диск ніколи не вимикається, коли комп'ютер не працює. Це може здатися різкою зміною, але це незначне порівняно з тим, що ваш пристрій нарешті почне працювати належним чином!
- Клацніть правою кнопкою миші на значку акумулятора, розташованому в системному треї, та натисніть кнопку Параметри живлення . Якщо ви не використовуєте Windows 10, натисніть на меню "Пуск" і знайдіть Панель управління . Змініть Перегляд за опцією на Великі піктограми та натисніть Параметри живлення
- Виберіть план живлення, який ви використовуєте в даний час (як правило, Збалансований або Енергозберігаючий) та натисніть Змінити налаштування плану. У новому вікні, яке відкриється, натисніть Змінити додаткові параметри живлення .
- У цьому вікні натисніть кнопку "Малий плюс" поруч із записом на жорсткому диску у списку, щоб розгорнути її. Зробіть те ж саме для вимкнення жорсткого диска після зміни параметра Налаштування на Ніколи, натиснувши на нього.
- Зробіть те саме для всіх активних планів акумуляторів, оскільки комп'ютер іноді автоматично перемикатиметься між ними. Перевірте, чи код 38 все ще з’являється на вашому комп’ютері.
Рішення 4: Запустіть інструмент усунення несправностей із обладнанням та пристроями
Цей інструмент усунення несправностей є стандартною частиною пакета усунення несправностей Windows всередині Панелі управління. Оскільки Диспетчер пристроїв не пропонує інструмент усунення несправностей у властивостях пристрою, цей, мабуть, найбільш корисний ви можете спробувати для того, щоб виконати роботу. Це допомогло багатьом людям, і ми сподіваємось, що це допоможе і вам.
- Запустіть панель керування за допомогою пошуку утиліти за допомогою кнопки «Пуск» або натисканням кнопки «Пошук» (Кортана) у лівій частині панелі завдань (у нижній лівій частині екрана.
- Ви також можете скористатися комбінацією клавіш Windows Key + R, де слід ввести “ control.exe ” і натиснути кнопку “Виконати”, що також відкриє Панель управління безпосередньо.
- Після відкриття панелі керування змініть подання на категорію та натисніть Переглянути пристрої та принтери в розділі « Обладнання та звук», щоб відкрити цей розділ.
- У центральному розділі знайдіть проблемний пристрій, клацніть на ньому один раз лівою кнопкою миші та натисніть кнопку Виправлення неполадок у верхньому меню. Якщо ви не знайдете свого проблемного пристрою, натисніть на значок свого комп’ютера.
- Зачекайте, поки інструмент усунення несправностей закінчить спробу виявити та вирішити проблему та дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб дозволити її усунути проблему. Перевірте, чи " Windows не може завантажити драйвер пристрою для цього обладнання, оскільки попередній примірник драйвера пристрою все ще зберігається в пам'яті (код 38)" .
Рішення 5: Очистити завантаження
Чисте завантаження з метою успішного виявлення послуги або процесу, який починається з вашого комп'ютера, безумовно, рішення номер один. Деякі інші сервіси чи програми просто проблематичні, і це може допомогти точніше визначити їх.
- Використовуйте комбінацію клавіш Windows + R на клавіатурі. У діалоговому вікні "Запустити" введіть " msconfig" і натисніть "ОК".
- На вкладці Загальні в тому ж вікні натисніть, щоб вибрати параметр Вибірковий запуск, а потім натисніть, щоб зняти прапорець Завантажити елементи запуску, щоб переконатися, що його не встановлено.
- На вкладці Служби встановіть прапорець Сховати всі сервіси Майкрософт та натисніть " Вимкнути всі ".
- На вкладці "Запуск" натисніть " Відкрити диспетчер завдань" . У вікні "Диспетчер завдань" на вкладці "Запуск" клацніть правою кнопкою миші по ввімкненому елементу запуску та виберіть " Відключити" .
- Після цього вам потрібно буде включити пункти запуску по черзі та перезавантажити комп'ютер. Після цього потрібно перевірити, чи з’являється помилка знову.
- Після того як ви знайдете проблемний елемент запуску або послугу, ви можете вжити заходів для вирішення проблеми. Якщо це програма, ви можете її перевстановити або відремонтувати. Якщо це служба, ви можете її відключити тощо.
