Виправлення: win32kfull.sys BSOD
Файл “win32kfull.sys” є одним із драйверів пристроїв у режимі ядра, наявних у вашій операційній системі. Існує два типи драйверів пристроїв, один - це звичайні драйвери, які спілкуються між вашим обладнанням та ОС, а другий - драйвери режиму ядра. Вони необхідні для завантаження операційної системи. Помилка “win32kfull.sys” виникає у багатьох умовах синього екрану, таких як:
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (win32kbase.sys)
- APC_INDEX_MIXMATCH
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Якщо у вас виникла ця помилка, існують переважно дві можливості; або драйвер пошкоджений з неповними файлами, або він стикається з іншими драйверами / програмним забезпеченням, які вже встановлені на вашому комп’ютері. Ми розглянемо рішення по черзі і подивимося, чи вирішують вони вашу проблему.
Рішення 1: Оновлення всіх драйверів
Як згадувалося раніше, повідомлення про помилку "win23kfull.sys" виникає насамперед через застарілість або несумісність драйверів з вашим обладнанням. Ці драйвери включають, але не обмежуються звуком, дисплеєм, мережею, жорстким диском тощо. Якщо ви не можете отримати доступ до Інтернету свого комп'ютера, ви можете зробити оновлення вручну та завантажити файли драйверів з іншого ПК.
Варто також зазначити, що є численні випадки, коли файли драйверів 'вважаються' оновленими різними сторонніми програмами, такими як NVIDIA тощо, але насправді це не так. Тому вам доведеться самостійно дослідити і побачити, які файли застаріли, а які сумісні з вашою системою. Радимо завантажувати драйвери для всіх апаратних модулів та оновлювати їх до останньої збірки.
- Натисніть Windows + R, введіть “ devmgmt. msc "і натисніть Enter.
- Опинившись в диспетчері пристроїв, клацніть правою кнопкою миші апаратне забезпечення та виберіть " Оновити драйвер ".
- Виберіть другий варіант Переглянути мій комп'ютер на предмет драйвера
- Тепер натисніть кнопку Огляд і перейдіть до файлу драйвера, який ви тільки що завантажили.
Оновіть всі свої драйвери таким чином і не залишайте позаду. Після завершення оновлення драйверів перезавантажте комп'ютер повністю і перевірте, чи проблема вирішена.
Рішення 2: Видалення проблемних програм
Ще одне питання, що викликає цей BSOD, - це проблемні програми, що стикаються з вашою існуючою операційною системою та архітектурою комп'ютера. Існує чимало програм, які або не сумісні з вашими існуючими драйверами або програмним забезпеченням або не конфліктують з ними.
Вам слід визначити такі програми та спробувати їх видалити вручну. Шукайте програмні продукти, які є сторонніми, і це може спричинити проблеми сумісності. Ці програми схожі на том 2 тощо.
- Натисніть Windows + R, введіть “ appwiz. cpl ”у діалоговому вікні та натисніть Enter.
- Тут будуть перераховані всі програми, встановлені на вашому комп’ютері. Клацніть правою кнопкою миші на проблемній програмі та видаліть її відповідно.
- Перезавантажте комп'ютер після процесу видалення та перевірте, чи вирішена проблема.
Рішення 3: Виконання оновлень Windows
Windows впроваджує часті оновлення для цілей помилок і труднощів, з якими стикаються користувачі. Цей синій екран смерті "win32kfull.sys" офіційно визнаний Microsoft, і він випускає часті оновлення, щоб запобігти виникненню помилок у користувачів.
Переконайтеся, що ваша Windows повністю оновлена до останньої версії та не очікують оновлення. Це рішення може бути зміною гри.
- Натисніть Windows + S, введіть “ update ” у діалоговому вікні та відкрийте системне налаштування, яке повернеться в результаті.
- Тепер перевірте наявність оновлень . Завантажте та встановіть їх у разі потреби.
- Після оновлення повністю перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи все-таки у вас блакитний екран.
На додаток до вищезазначених рішень, ви також можете знайти статтю з повним кодом помилки (наприклад, SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION) на нашому веб-сайті, і ви отримаєте детальне рішення проблеми. Ви також можете виконати поради, згадані нижче:
- Скасуйте всі останні зміни, які були внесені до появи помилки.
- Запустіть на комп'ютері сканування SFC, щоб перевірити наявність файлових пошкоджень.
- Запустіть контрольний диск та перевірку драйверів на своєму комп’ютері. Це повідомить вас про погані сектори на вашому комп’ютері, а також про проблеми з драйверами.
- Виконайте відновлення системи до попередньої збірки, де працював ваш комп’ютер. Якщо у вас немає точок відновлення, ви можете продовжити та встановити чисту копію Windows . Переконайтесь, що ви створюєте резервну копію даних.
