Виправлення: Вміст цього повідомлення не підтримується в Skype

Помилка " Вміст цього повідомлення не підтримується в Skype" зазвичай виникає, коли користувачі використовують функцію відеодзвінка чи повідомлення в Skype. Приблизно за 60 секунд виклик не вдається, і на екрані відображається помилка "Вміст цього повідомлення не підтримується". Однак інші функції, такі як чати, не впливають.

Цю помилку можна знайти в Windows 10, Xbox, Android, iOS Skype, і вона виникає навіть при тесті Echo / Sound. Ця проблема була виділена лише користувачам Skype Home, тоді як Skype для бізнесу залишається без помилок. Ще один дивний аспект полягає в тому, що сама помилка не має сенсу. Замість того, щоб сказати "Не вдалося здійснити виклик" або будь-яке інше подібне повідомлення про помилку з'єднання, відображається це повідомлення "Вміст цього повідомлення не підтримується"; що означає, що проблема пов'язана з обладнанням або що дзвінок здійснюється / відповідає на / з непідтримуваного пристрою.

Що спричиняє непідтримку вмісту Skype?

• Проблема обладнання : Оскільки помилка Skype насправді вказує на "непідтримуваний вміст", це означає проблему з функціональністю вашого обладнання або на те, що ваша апаратура застаріла. Отже, перш ніж пройти всі ці кроки, переконайтеся, що всі ваші апаратури оновлені та працюють належним чином.
• Помилка в Windows 10, вбудована у версії Skype. Ця старі помилки відсутні у старих версіях Skype, це означає, що в останній версії помилка є. Зважаючи на характер помилки та її рішення, помилка, ймовірно, полягає у можливостях підключення програми.

Спосіб 1. Завантажте класичну версію Skype

Оскільки більшість користувачів Skype підтверджують, що раніше не стикалися з цією помилкою у старій версії Skype, ми можемо сміливо припускати, що стара чи класична версія Skype працює добре. Отже, якщо у вас не було проблем зі старішою версією, найшвидший і найбільш гарантований метод - повернутися до класичної версії Skype. Цей метод проведе вас через кроки, щоб зробити саме це.

Спочатку ми видалимо нашу поточну версію Skype:

1. Закрити Skype.
2. Натисніть Windows
   
   + Клавіші R на клавіатурі.
3. Тепер у діалоговому вікні, що з'являється, введіть appwiz.cpl і натисніть кнопку ОК .
   Запустіть Command / appwiz.cpl
4. Знайдіть Skype у списку, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Видалити або Видалити .
   Видалення або зміна програм

АБО

1. Пошук Powershell
2. Клацніть правою кнопкою миші та натисніть Запустити як адміністратор
   Шукати / Powershell / Запустити як адміністратор
3. Тепер з'явиться вікно, введіть get-appxpackage * skype * | delete-appxpackage, щоб розпочати видалення Skype
   Powershell / get-appxpackage * skype * | delete-appxpackage

Тепер, коли ми закінчили це, ми можемо розпочати завантаження класичної версії:

1. Відкрийте посилання на офіційну домашню сторінку Skype: Завантажте Skype
   //www.skype.com/en/get-skype/
2. Серед доступних скачувань Skype. виберіть Skype для Windows, а потім натисніть синю кнопку завантаження.
   Skype для Windows
3. Збережіть створений файл де завгодно.
   Зберегти налаштування Skype
4. Тепер двічі клацніть на ньому та запустіть інсталятор.
5. Дотримуйтесь інструкцій, показаних у інсталяційному файлі.
6. Закінчивши, почніть використовувати додаток Skype, звільнений від помилок!

Спосіб 2: Перевстановлення та перезавантаження

Ще один популярний швидкий виправлення цієї помилки - простий метод перевстановлення. Видалення програми, дозволить Windows перезавантажитись і повторно встановити Skype, насправді може вирішити проблеми з підключенням між новим Skype (Windows 10) та Skype, встановленим на деяких пристроях, що не є Windows.

1. Видаліть Skype відповідно до кроків, перелічених у Способі 1.
2. Перезавантажте комп'ютер
   Перезавантажте комп'ютер
3. Тепер відкрийте Microsoft Store та шукайте Skype.
4. Клацніть блакитний варіант Отримати, а потім встановити
   Microsoft Store / Skype
5. Після завершення встановлення ви можете перевірити, чи помилка усунена.

Спосіб 3: Оновлення Windows 10

Повідомлялося, що тепер доступне оновлення Windows 10, яке виправляло помилку у функціональності вбудованої версії Skype. Отже, просте рішення «вмісту цього повідомлення не підтримується» Помилка Skype - це просто оновити Windows 10 і перевірити, чи оновлення усунули помилку.

1. Клацніть на додаток Налаштування .
   Налаштування
2. Виберіть параметр Оновлення та безпека .
   Оновлення та безпека
3. Клацніть на опцію "Перевірити оновлення" .
   Оновлення та безпека / Перевірте наявність оновлень
4. Список свіжих оновлень, нещодавно опублікованих командою Windows, буде доступний і готовий до встановлення.
5. Після завершення встановлення знову скористайтеся програмою Skype. Ваші дзвінки повинні проходити без помилок.