Visual Voicemail дозволяє переглядати отримані вами повідомлення голосової пошти та слухати їх у будь-якому порядку на своїх пристроях. Ви можете прокручувати свої повідомлення, вибирати ті, які ви хочете прослухати, та стерти або архівувати їх прямо з екрана свого пристрою. Однак від користувачів надходять кілька звітів про те, що Visual Voicemail не працює. Помилка в основному може статися, коли користувачі намагаються відкрити додаток Verizon Visual Voicemail після оновлень. Під час спроби відкрити на екрані на екрані відобразиться помилка " Ця програма не підтримується ".

Примітка. У цій статті ми розмістимо рішення для пристроїв iPhone. Ви можете легко спробувати повторити дії на своєму пристрої Android.

Візуальна голосова пошта не працює

Що викликає цю помилку для голосової пошти Verizon?

За даними нашого розслідування, причина проблеми не конкретна, і вона може виникнути через низку причин. Одні з найбільш помітних:

• Мережна помилка : ця помилка виникає через мережеві налаштування на вашому телефоні, що не дозволяє вашим повідомленням голосової пошти проникати.
• Помилка програми : іноді програма може бути старішою версією або мати пошкоджені дані. Залежно від вашого телефону, програма може бути корисною чи шкідливою у деяких випадках.
• Помилка оновлення : Нові оновлення iOS також є однією з причин, яка може зіпсувати деякі програми на вашому телефоні. Додаток стане непридатним для користувачів.

Тепер, коли ви маєте основне розуміння природи проблеми, ми рухатимемося до її вирішення.

Рішення 1: Увімкнути та вимкнути режим польоту

Перший простий спосіб вирішити цю проблему - просто включити / вимкнути режим літака. На головному екрані телефону просто поміняйте панель сповіщень і натисніть Режим літака. Як тільки він увімкнено, просто вимкніть його тим же способом. Цей параметр може змінюватися залежно від пристрою, який ви використовуєте. Деяким, можливо, доведеться перейти до налаштувань або скористатися кнопкою живлення на телефоні, щоб перейти в режим літака.

Увімкнення режиму літака

Рішення 2: Скидання налаштувань мережі

Ваша мережа повинна блокувати використання програми для вашого телефону. Багато користувачів вирішили свою проблему, скинувши свої мережеві настройки, які відновлять всю інформацію, пов’язану з мережею, яку ви використовували на своєму телефоні. Для цього виконайте наступні кроки:

1. Перейдіть у " Налаштування "
2. Торкніться опції " Загальні "
3. Тепер натисніть " Скинути "
4. Тут потрібно вибрати " Скинути налаштування мережі "
   
   Скидання налаштувань мережі
5. Після завершення скидання телефону спробуйте зараз зорову голосову пошту

Рішення 3: Видалення програми Visual Voicemail

Це рішення хитрощів допомогло користувачам; які не змогли потрапити у візуальну програму голосової пошти або не змогли її використати. Тут потрібно видалити програму Visual Voicemail зі свого телефону, а після цього потрібно ввімкнути Visual голосову пошту з налаштувань, щоб вона працювала.

1. Видаліть додаток " Visual Voice Mail "
2. Потім перейдіть у додаток для телефону
3. Натисніть кнопку меню 3 крапки вгорі праворуч
4. Тепер перейдіть до " Налаштування "
5. Торкніться голосової пошти та ввімкніть там візуальну голосову пошту

   Примітка . Цю опцію ви не побачите, поки з телефону не буде видалено стару візуальну програму голосової пошти

Візуальні повідомлення голосової пошти

Тепер, якщо ви не можете знайти піктограму голосової пошти на телефоні. Зайдіть у додаток до телефону, торкніться контактів (зірка або сторінка набору номера одним дотиком), і ви знайдете піктограму голосової пошти вгорі праворуч.