Виправлення: Віддалений робочий стіл Chrome не працює
Google, слідуючи за іншими технологічними гігантами, випустила утиліту під назвою " Віддалений робочий стіл Chrome ". Це як у всіх інших віддалених настільних додатках, де вам потрібно з'єднати два комп’ютери за допомогою PIN-коду, а потім ініціювати спільний доступ. Інновація в утиліті полягає в тому, що вам не доведеться завантажувати повну програму. Натомість ця утиліта доступна у магазині розширень у Chrome і дозволяє завантажити міні-додаток Chrome. Нещодавно Google також випустив веб-версію утиліти.
Однак кілька користувачів стикалися з проблемами, коли вони не змогли підключитися до іншого комп'ютера за допомогою програми віддаленого робочого столу. Зазвичай це траплялося в застосуванні хрому. Або утиліта не вдалося завантажити повністю або деякі клацання або прокрутки не були розпізнані в додатку. У цьому рішенні ми розглянемо всі можливі причини та засоби їх усунення.
Що призводить до того, що віддалений робочий стіл Chrome не працює?
Провівши обширне опитування та зібравши звіти людей, ми дійшли висновку, що це питання виникало через кілька різних причин. Ось деякі з них перераховані, і всі вони можуть не застосовуватися у вашому випадку:
- Деякі пристрої можуть підключатися без функції PIN-коду. Схоже, ця функція суперечить нормальній механіці програми та викликає химерні проблеми. Вимкнення цієї опції зазвичай усуває проблему миттєво.
- Оновлення Chrome OS: Chrome OS доступний на Chromebook, виготовлений Google. Оскільки він ще знаходиться у фазі розробки, існує кілька випадків, коли виникають помилки. Оновлення його до найновішого програмного забезпечення зазвичай вирішує проблему.
- Дозволи: Програмі, можливо, не надано дозволів з вашого комп'ютера. Вони необхідні для того, щоб програма працювала.
Перш ніж переходити до рішень, переконайтеся, що ви ввійшли як адміністратор на комп’ютері. Крім того, ви також повинні мати стабільне та відкрите підключення до Інтернету. Віддалений робочий стіл у Chrome не працюватиме, якщо у вас мляве з'єднання або у вас недостатня пропускна здатність. Якщо у вас виникають проблеми, коли ваші дії мають затримки, подумайте про зміну мережі та повторіть спробу.
Рішення 1: Відключення функції "Деякі пристрої можуть з'єднуватися без PIN-коду"
Віддалений робочий стіл у Chrome має чудову функцію, завдяки якій ви можете віддалено отримувати доступ до свого комп’ютера через мобільний додаток. Це дозволяє користувачам отримувати доступ до своєї роботи чи домашнього комп’ютера в дорозі без додаткових клопотів. Для цього потрібно ввімкнути функцію " Деякі пристрої можуть підключатися без PIN-коду ". Ця функція здається помилкою або викликає проблеми у химерному вигляді. У цьому рішенні ми відключимо функцію та спробуємо знову підключитися.
- Перейдіть на офіційний веб-сайт Chrome Remote Desktop з хост-комп'ютера. Тепер знайдіть заголовок цього пристрою .
- Клацніть на опцію Переглянути / редагувати перед рядком " Цей комп'ютер налаштований так, щоб один або більше клієнтів могли підключатися без введення PIN-коду ."
- Тепер натисніть на опцію Видалити все . Це видалить усі збережені пристрої, які можуть отримати доступ до комп'ютера без пін-коду.
- Тепер поверніться до програми віддаленого робочого столу та натисніть Надіслати під заголовком Віддалена допомога .
- Тепер з'явиться нове вікно, що складається з PIN-коду, який буде використовуватися для підключення до інших пристроїв. Введіть код і подивіться, чи працює віддалений робочий стіл належним чином.
Рішення 2: Надання дозволів
Ще одна причина, через яку у користувачів виникають проблеми із використанням віддаленого робочого столу в Chrome, є те, що додатку надано недостатньо дозволів. Кожен раз, коли утиліта чи програма намагається передати управління комп'ютером іншому об'єкту, Windows автоматично вимагає надати дозволи.
Якщо ви ще не бачили вікна дозволів, ймовірно, воно знаходиться на тлі вашого поточного вікна. Так було у кількох користувачів, коли вони випадково проігнорували вікно.
Рішення 3: Використання веб-програми
Крім окремої програми Chrome для підключення до віддаленого робочого столу, Google також запустив веб-сайт, який працює за допомогою розширення. Незважаючи на те, що програма зараз перебуває на стадії бета-версії, це забезпечує кращий досвід, ніж звичайний додаток Chrome. Він має однаковий функціонал; Єдина відмінність - це середовище утиліти (додаток Chrome в одному випадку та розширення в іншому). Ось метод використання веб-програми для з'єднань.
- Перейдіть на офіційний веб-сайт віддаленого робочого столу Chrome. Тепер натисніть кнопку завантаження на вкладці Налаштувати віддалений доступ .
- З'явиться нове вікно, яке переходить вас до магазину розширень. Клацніть на Додати до Chrome.
- Відкриється невелике спливаюче вікно із проханням підтвердження. Клацніть на Додати розширення
- Після того, як розширення встановлено на комп’ютері, перейдіть на веб-сайт або натисніть на новий значок розширення, який буде присутній біля ваших закладок у Chrome.
- Тепер ви можете натиснути на віддалену підтримку та отримати доступ до свого чи іншого комп'ютера, використовуючи ту саму термінологію PIN-коду.
Рішення 4: Перевстановлення Chrome
Якщо всі вищезазначені методи не працюють, ми можемо спробувати повністю встановити Google Chrome. Ми стикалися з деякими випадками, коли браузер не працював так, як очікувалося через пошкоджені інсталяційні файли. Переконайтеся, що у вас є дані облікового запису Google, оскільки вам потрібно буде ввести їх ще раз.
- Натисніть Windows + R, введіть “ appwiz.cpl ” у діалогове вікно та натисніть клавішу Enter.
- Опинившись у менеджері програм, знайдіть Google Chrome, клацніть правою кнопкою миші на ньому та виберіть Видалити .
- Тепер натисніть Windows + R і введіть " % appdata% " у адресу та натисніть Enter.
- Опинившись у даних програми, знайдіть Google> Chrome . Видаліть папку Chrome із каталогу.
- Тепер перейдіть на офіційний веб-сайт Google Chrome і завантажте останню версію в доступне місце.
- Запустіть виконуваний файл та встановіть Chrome. Тепер спробуйте отримати доступ до утиліти віддаленого робочого столу і побачити, чи проблема вирішена.
