Якщо ви отримали повідомлення про помилку " Віддалене з'єднання не було, оскільки ім'я сервера віддаленого доступу не вирішилось " під час підключення до VPN, це може бути через проблему сервера VPN або проблему з підключенням до вашого ПК. Ще в часи Windows 7 цій помилці був наданий спеціальний код помилки, який був 868, проте в Windows 10 код помилки був видалений.

Віддалене підключення не було зроблено, оскільки ім'я сервера віддаленого доступу не вирішило

В даний час VPN використовуються майже скрізь, і деякі з нас використовують їх як основний зв'язок. Однак, якщо ви опинилися серед таких помилок, пов’язаних з VPN, все може бути дуже засмучуючим. Тим не менш, вам більше не доведеться хвилюватися, оскільки ця стаття проведе вас через можливі рішення, які ви можете втілити.

Що спричиняє помилку "Віддалене з'єднання не було зроблено, оскільки ім'я сервера віддаленого доступу не вирішило" Помилка в Windows 10?

Що ж, існує не так багато факторів, які можуть викликати проблему, однак, коли це виникає, зазвичай це пов'язано з наступними причинами -

• Сервер VPN: в деяких випадках помилка може бути пов’язана з проблемою сервера з мережею, до якої ви намагаєтесь підключитися.
• Підключення системи: Ще однією причиною помилки можуть бути мережеві з'єднання вашої системи. Іноді це може бути пов’язано з кешем DNS тощо.
• Сторонній антивірус: Сторонній антивірус, встановлений у вашій системі, також може викликати помилку. Ваш антивірус може встановлювати обмеження, через які з’являється помилка.

Ви можете ізолювати свою проблему, дотримуючись наведених нижче рішень. Ми закликаємо вас дотримуватися їх у тому ж порядку, що вказано нижче, щоб отримати швидке вирішення.

Рішення 1: Промивання DNS та скидання Winsock

Як ми згадували вище, помилка іноді може бути спровокована завдяки вашому кешу DNS. Крім того, ваші мережеві з'єднання також можуть грати роль у створенні помилки. Отже, щоб обійти проблему, вам доведеться очистити кеш DNS і скинути Winsock. Ось як це зробити:

1. Натисніть клавішу Windows + X і виберіть у списку командний рядок (адміністратор), щоб відкрити підвищений командний рядок.
2. Після відкриття командного рядка введіть таку команду:

    ipconfig / flushdns 

   
   Промивання кешу DNS

    ipconfig / registerdns 

3. Після цього введіть такі команди:

    ipconfig / випуск ipconfig / оновлення 

   
   Поновлення IP
4. Потім для скидання Winsock введіть таку команду та натисніть Enter:

    Netsh Winsock скидання 

   
   Скидання Winsock
5. Перезавантажте систему та перевірте, чи вона вирішує проблему.

Рішення 2: Вимкнути сторонній антивірус

Ви також можете спробувати вирішити цю проблему, відключивши сторонній антивірус. Після встановлення антивірусів накладають певні обмеження на діяльність вашої системи, які включають мережеві з'єднання. Тому, щоб виключити можливість сторонніх антивірусів викликати проблему, вам доведеться її відключити. Після відключення спробуйте знову підключитися до VPN.

Відключення стороннього антивірусу

Рішення 3: Вимкніть брандмауер Windows Defender

Брандмауер Windows Defender відповідає за керування вхідними та вихідними запитами на з'єднання. У деяких випадках ви не в змозі підключитися до своєї VPN, оскільки брандмауер Windows Defender блокує запит. У такому випадку вам доведеться на деякий час відключити його і побачити, чи вирішує це питання. Щоб відключити Брандмауер Windows, виконайте наступне:

1. Перейдіть до меню "Пуск" і відкрийте Панель управління .
2. Встановіть « Перегляд» на « Великі» піктограми та натисніть « Брандмауер Windows Defender» .
3. Ліворуч натисніть " Увімкнути або вимкнути брандмауер Windows Defender ".
4. Переконайтесь, що в обох налаштуваннях вибрано " Вимкнути брандмауер Windows Defender " та натисніть кнопку ОК.
   
   Відключення брандмауера Windows Defender
5. Перевірте, чи вирішує це питання.

Якщо це все ще не вирішує проблему, вам доведеться зв’язатися зі своїм постачальником VPN і надіслати там свої запити.