Якщо ви користувач Mozilla Firefox, тоді при спробі відкрити браузер Firefox ви можете побачити помилку під назвою помилка Xulrunner. Ця помилка з’явиться нізвідки, і вона не дозволить вам використовувати браузер Firefox. Ця помилка також може з’явитися при включенні Mozilla ThunderBird. Насправді більшість користувачів відчували це питання з обома програмами.

Помилка Xulrunner

Що викликає появу помилки Xulrunner?

Ось, що викликає цю помилку

• Неповне оновлення: Основна причина цієї помилки - неповна установка / оновлення браузера Firefox. Зазвичай Firefox встановлюється для автоматичного встановлення оновлень, і цей процес може бути перервано через поганий Інтернет або раптове відключення системи або антивірус. Коли це станеться, ваше оновлення Firefox не встановлюється повністю і залишає вам установку із сумішшю старих та нових оновлених файлів у папці програми Firefox.

Примітка

Нижче наведено рішення для Mozilla Firefox. Однак, як було сказано на початку статті, ця проблема може виникнути і у користувачів Mozilla Thunderbird. Причина бачити цю помилку при спробі відкрити Thunderbird така сама, як Mozilla Firefox. Отже, рішення, подане нижче, буде працювати і для Mozilla Thunderbird. Вам просто потрібно встановити Mozilla Thunderbird замість Mozilla Firefox, але інші кроки повинні бути однаковими.

Спосіб: Очистити Встановити Firefox

Оскільки проблема викликана неповною установкою оновлення, звичайним рішенням є виконання чистої установки програми. Це означає, що вам потрібно видалити програму та позбутися всіх її файлів, щоб у системі нічого не залишилося, що може заважати новій установці. Потім можна встановити нову копію програми, і це, як правило, вирішує проблему. Отже, виконайте наведені нижче кроки, щоб виконати чисту установку Firefox.

1. Утримуйте клавішу Windows і натисніть R
2. Введіть appwiz.cpl і натисніть Enter

Введіть appwiz.cpl і натисніть клавішу Enter, щоб відкрити сторінку встановлених програм

3. Знайдіть Firefox і виберіть його
4. Клацніть Видалити та дотримуйтесь інструкцій на екрані. Примітка. Не видаляйте свої особисті файли, коли деінсталятор попросить вас вибрати, чи потрібно позбуватися особистих файлів чи ні. Ваші особисті файли містять ваш профіль Firefox, закладки та кілька інших файлів, тому переконайтеся, що ви цього не робите.

Виберіть Mozilla Firefox та натисніть Видалити

5. Після видалення програми. Утримуйте клавішу Windows і натисніть E
6. Введіть C: \ Program Files \ в адресному рядку та натисніть Enter
7. Видаліть папку Mozilla Firefox

Перейдіть до програмних файлів та файлів програми (x86) та видаліть папку Mozilla Firefox

8. В адресному рядку введіть C: \ Program Files (x86) \ і натисніть Enter
9. Видаліть папку Mozilla Firefox
10. Тепер перезавантажте
11. Після перезавантаження системи натисніть тут і завантажте свіжу копію Firefox.

Встановіть останню версію Firefox, запустівши завантажений файл, і все повинно бути добре.