Виправлення: Star Wars Battlefront 2 Код помилки 721/1017

Кілька гравців Star Was Battlefront 2 стикалися з кодом помилок 721/1017 при спробі підключення до Інтернету. Ця помилка не обмежується конкретною системою, оскільки вона підтверджена на ПК, PS4 та Xbox One. Це є великою незручністю для більшості гравців, оскільки більшість користувачів Star Was Battlefront 2 базується лише на багатокористувацькому компоненті.

Зірка була Battlefront 2 Код помилки 721

Примітка. Існує ще одна версія цієї конкретної помилки - Код помилки 1017

Що викликає код помилки 721/1017?

Ми дослідили цю конкретну помилку, переглянувши офіційну відповідь EA, звіти користувачів та стратегії відновлення, які більшість постраждалих користувачів успішно розгорнули для вирішення проблеми. На основі того, що ми зібрали, існує декілька сценаріїв, які в результаті призведуть до запуску одного з цих двох кодів помилок:

  • Атака DDOS (розподілене відмовлення в сервісі) - EA має довгу і болісну історію з координованими DDoS-атаками, які в результаті вплинули на їхні сервери. Якщо проблема почала з’являтися з нізвідки, слід перевірити, чи не стикаються інші користувачі з тією ж проблемою. Якщо код помилки широко розповсюджений, іншого виправлення не залишається, як чекати, коли проблему вирішать програмні інженери EA.
  • Кешовані дані спричиняють проблеми на консолях. Деяким людям вдалося встановити цю проблему, відсортовану за допомогою живлення на консолі. Здається, це говорить про те, що виникає проблема з тим, як кешуються деякі дані, які в кінцевому підсумку порушують функціональні можливості Star Wars Battlefront 2.
  • Пошкоджена установка - ця проблема також може виникнути через пошкоджену установку на ПК. Видалення гри за допомогою вікна «Програми та функції» та її перевстановлення з Steam або Origin, здається, вирішили проблему для деяких постраждалих користувачів.
  • Проблеми з конфігурацією IP - Багато користувачів, які мають динамічні IP-адреси, повідомляють, що проблема виникає регулярно для них (в основному повідомляється, що вони виникають на ПК). Вони здатні полегшити проблему тимчасово, звільнивши та оновивши конфігурацію IP, використовуючи підвищений командний рядок.
  • UPnP увімкнено - на відміну від більшості інших ігор з багатокористувацькими компонентами, Star Wars Battlefront 2, здається, активізується, коли ввімкнено Universal Plug and Play. Кілька постраждалих користувачів повідомили, що ця проблема більше не виникає, коли UPnP вимкнено.
  • Нестабільний DNS за замовчуванням - Ця конкретна проблема може виникати також у тих випадках, коли DNS за замовчуванням нестабільний або несумісний із серверами EA. Людям, які перебувають у цій ситуації, вдалося вирішити проблему, переключивши DNS за замовчуванням на DNS Google.

Якщо ви зараз зіткнулися з тим самим кодом помилки в Star Wars Battlefront 2 і шукаєте спосіб його обійти, у цій статті ви знайдете кілька кроків усунення несправностей. Нижче ви побачите колекцію методів, якими користувалися інші користувачі в подібній ситуації для вирішення проблеми.

Деякі з наведених нижче методів не застосовуються до платформи, на якій ви зіткнулися з проблемою. Через це дотримуйтесь наведених нижче методів, щоб дотримуватися тих, що застосовуються до вашої системи.

Метод 1: Розслідування поширеної проблеми

Перш ніж зануритися в інші потенційні стратегії ремонту, важливо переконатися, що ви не маєте справу з широко розповсюдженими проблемами. Як уже згадувалося вище, Код помилок 721 став відомим для гравців Battlefront 2 після широкомасштабної атаки DDoS на сервери EA, яка протягом тижнів сильно калічила функціональність в Інтернеті.

За останні кілька місяців таких повідомлень не надходило, але просто для впевненості перейдіть на наступні посилання, щоб переконатися, що ваша проблема є локальною:

  • Детектор вниз
  • Служба вниз
  • Вихід.Звіт
  • Обліковий запис Twitter EA Star Wards

Проблеми з відключенням сервера Star Wars Battlefront 2

Якщо EA наразі має проблеми зі своїми серверами, ви маєте змогу знайти безліч повідомлень про подібних користувачів, які борються з тією ж помилкою та / або офіційним повідомленням в офіційному акаунті Twitter Star E Wars Star Wars.

Якщо ви не знайдете подібних доказів, швидше за все, проблема виникає через місцеві фактори. У цьому випадку вам слід мати змогу вирішити код помилки, використовуючи один із наведених нижче методів.

Спосіб 2: консоль жорсткого скидання (PS4 та Xbox One)

Якщо ви зіткнулися з цією проблемою на консолі, і ви не знайшли жодних доказів того, що ця проблема широко поширена, ви, ймовірно, маєте справу з місцевою проблемою. У цьому випадку енергії, що їде на вашу консоль, має бути достатньо, щоб вирішити проблему. Кілька користувачів, які опинилися в подібній ситуації, повідомили, що проблема була вирішена для них після жорсткого скидання.

Ось як виконати цю процедуру залежно від того, на якій консолі ви зіткнулися з проблемою:

Важкий скидання на Xbox One

  1. Натисніть та утримуйте кнопку живлення Xbox One (передня частина елементів керування) протягом 10 (або більше секунд).
  2. Коли ви побачите, що світло повністю згасло, відключіть кабель живлення консолі від джерела живлення і зачекайте 10 секунд і більше.
  3. Після закінчення цього періоду підключіть кабель живлення назад до консолі та знову натисніть кнопку Xbox.
  4. Як тільки ваші ботинки Xbox One резервні копії, відкрийте поле бою Start Wars і перевірте, чи проблема вирішена.

Виконайте жорсткий скидання на Xbox One

Важкий скидання на PlayStation 4

  1. На контролері Dualshock4 натисніть і утримуйте кнопку PS, щоб відкрити параметри живлення.
  2. У списку доступних параметрів живлення виберіть параметр Вимкнути PS4 і натисніть кнопку X. Не переводьте його в режим спокою.
  3. Як тільки світло згасне, відключіть кабель живлення консолі та зачекайте 10 секунд або більше.
  4. Підключіть кабель живлення назад до консолі та натисніть кнопку живлення, щоб запустити його.
  5. Запустіть Star Wars Battlefront 2 і подивіться, чи помилка була усунена.

Вимкнення PS4

Якщо цей метод не допоміг вирішити код помилки 721, перейдіть до наступного способу нижче.

Спосіб 3: Перевстановлення Star Wars Battlefront 2 (лише для ПК)

Кілька постраждалих користувачів повідомили, що помилка Код помилки 721/1017 була усунена в їхньому випадку після перевстановлення гри. Процедура здебільшого підтверджує свою ефективність у тих випадках, коли видалення виконується на екрані " Програми та функції " (а не безпосередньо з Steam або Origins).

Ось короткий посібник, як це зробити:

  1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск . Потім введіть “ appwiz.cpl ” і натисніть Enter, щоб відкрити вікно Програми та функції.

    Введіть appwiz.cpl і натисніть Enter, щоб відкрити список встановлених програм
  2. На екрані програм та функцій клацніть правою кнопкою миші на Star Wars Battlefront 2 та оберіть Видалити. Потім виконайте підказки на екрані, щоб завершити видалення.
  3. Перезавантажте гру з Origins або Steam і подивіться, чи помилка була усунена.

Якщо перевстановлення гри не усунуло код помилки або цей метод не застосував до конкретного сценарію, перейдіть до наступного способу нижче.

Спосіб 4: звільнення та оновлення конфігурації IP (лише для ПК)

Інший метод, ефективний для декількох користувачів, які стикаються з проблемою на ПК, - це звільнення та оновлення конфігурації IP. По суті, ця процедура робить, що вона змушує клієнта відмовитись від своєї оренди, надіславши серверу повідомлення про випуск DHCP та позначте стару IP-адресу як доступну (це робиться за допомогою ipconfig / release ). Потім ipconfig / renew використовується для запиту нової IP-адреси.

Ось короткий посібник, як це зробити:

  1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск. Потім введіть “cmd” і натисніть Ctrl + Shift + Enter, щоб відкрити підвищений командний рядок.

    Запуск CMD як адміністратор

    Примітка. Коли вас запросить UAC (Контроль облікових записів користувачів), натисніть Так, щоб надати додаткові адміністративні права.

  2. Всередині підвищеного командного рядка запустіть таку команду та натисніть Enter, щоб змусити клієнта випустити поточну IP-адресу:
     ipconfig / реліз 
  3. У цьому ж підвищеному командному рядку запустіть таку команду та натисніть Enter, щоб запросити нову IP-адресу для вашого пристрою:
     ipconfig / поновити 
  4. Закрийте піднесений командний рядок і запустіть Star Wars Battlefront 2 ще раз, щоб побачити, чи проблема вирішена.

Якщо ви все ще стикаєтеся з тим самим Кодом помилок 721/1017 під час спроби підключення до Інтернету в Star Wars Battlefront 2, перейдіть до наступного способу нижче.

Спосіб 5: Відключення UPnP

Хоча більшість інших ігор, які містять багатокористувацький компонент, стануть набагато стабільнішими, один UPnP (Universal Plug and Play) увімкнено, Star Wars Battlefront 2 - це інша угода. Є десятки повідомлень людей, яким вдалося вирішити Код помилок 721/1017 після відключення UPnP від ​​маршрутизатора.

Це дуже своєрідно, враховуючи, що UPnP - це технологія, спеціально розроблена для миттєвого переадресації портів (якими користуються більшість онлайн-ігор). Той факт, що це виправлення продовжує бути успішним для багатьох постраждалих користувачів, говорить про те, що існують деякі проблеми з налаштуванням гри для використання UPnP.

У будь-якому випадку, ось короткий посібник про те, як відключити UPnP на маршрутизаторі. Дотримуйтесь інструкцій, наведених нижче, щоб дізнатися, чи відключення UPnP вдається вирішити проблему:

  1. Переконайтеся, що комп'ютер або консоль підключені до маршрутизатора / модему. Потім відкрийте браузер за замовчуванням і введіть одну з таких адрес і натисніть Enter:
     192.168.0.1 192.168.1.1 

    Примітка . Ці два - це загальні адреси маршрутизатора, які повинні розмістити вас у налаштуваннях маршрутизатора. Якщо це не працює, шукайте в Інтернеті конкретні кроки щодо доступу до налаштувань маршрутизатора / моделі залежно від вашої моделі.

  2. Як тільки ви перейдете на сторінку входу, вам потрібно буде вставити свої облікові дані. Більшість виробників матимуть стандартне ім'я користувача як "admin", а пароль за замовчуванням як "admin" або "1234".

    Доступ до налаштувань маршрутизатора / модему

    Примітка. Якщо надані тут дані облікових даних за замовчуванням не відповідають маршрутизатору / модему, знайдіть в Інтернеті облікові дані за замовчуванням залежно від наявної у вас моделі.

  3. Як тільки ви отримаєте доступ до налаштувань маршрутизатора, відкрийте додаткові налаштування (експерт) та знайдіть підвкладку Nat Forwarding . Коли ви побачите його, перейдіть до нього та переконайтеся, що UPnP увімкнено.

    Увімкнення UPnP з налаштувань маршрутизатора

    Примітка. Майте на увазі, що ці інструкції виконувались на маршрутизаторі TP-Link. Якщо у вас інший виробник, ваші екрани будуть виглядати інакше, ніж тут.

  4. Як тільки UPnP увімкнено, перезапустіть роутер і змусіть зміни вступити в силу.
  5. Відкрийте Star Wars Battlefront 2 і перевірте, чи вирішено код помилки.

Якщо ви все ще стикаєтеся з тим самим кодом помилки 721/1017, перейдіть до наступного способу нижче.

Спосіб 6: Зміна DNS за замовчуванням на DNS Google

Ще одне популярне виправлення, яке допомогло багатьом користувачам вирішити Код помилок 721/1017 в Star Wars Battlefront 2, - це змінити DNS-адреси за замовчуванням на ті, які використовує Google. Але майте на увазі, що цей процес буде відрізнятися залежно від платформи, на якій ви зіткнулися з проблемою.

Щоб вирішити цю проблему, ми створили три окремі посібники, тому обов'язково дотримуйтесь інструкцій, застосовних до вашої платформи.

Зміна DNS за замовчуванням на PS4

  1. На інформаційній панелі перейдіть у меню Налаштування> Мережа> Налаштування підключення до Інтернету .
  2. Виберіть Wi-Fi або LAN, залежно від того, який тип мережі ви використовуєте.
  3. Виберіть Спеціальний, а потім встановіть IP-адресу на Автоматичне.
  4. Встановіть ім'я хоста DHCP на " Не вказувати" .
  5. Потім встановіть для параметрів DNS значення Вручну, встановіть для основного DNS значення 8.8.8.8, а для вторинного DNS - 8.8.4.4.

    Примітка. Ви також можете використовувати адресу DNS з IPV6:

    Первинний DNS - 208.67.222.222

    Вторинний DNS - 208.67.220.220

  6. Відкрийте Star Wars Battlefront 2 і перевірте, чи помилка була усунена

Налаштування DNS Google - PS4

Зміна DNS за замовчуванням на Xbox One

  1. У меню Xbox One перейдіть до Налаштування> Мережа> Додаткові налаштування .
  2. Виберіть налаштування DNS та виберіть " Ручний" .
  3. Далі введіть 8.8.8.8 для первинної DNS та 8.8.4.4 для вторинної DNS .

    Примітка. Ви також можете використовувати адресу DNS з IPV6:

    Первинний DNS - 208.67.222.222

    Вторинний DNS - 208.67.220.220

  4. Почніть Star Wars Battlefront 2 і подивіться, чи проблема вирішена.

Зміна DNS за замовчуванням на ПК

  1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск. Потім введіть “ ncpa.cpl ” і натисніть Enter, щоб відкрити вікно мережевих підключень .

    Запустіть діалогове вікно: ncpa.cpl
  2. Виберіть з'єднання, яке ви хочете налаштувати Google Public DNS. Якщо ви хочете зробити це для вашої бездротової мережі, клацніть правою кнопкою миші на Wi-Fi (бездротове підключення до мережі) та виберіть " Властивості" . Якщо ви хочете зробити це для підключення до Ethernet (кабельного), клацніть правою кнопкою миші на Ethernet (Local Area Connection) .

    Відкриття екрана властивостей вашої мережі
  3. Всередині екрана властивостей Wi-Fi / Ethernet перейдіть на вкладку Мережі та перейдіть у вікні налаштувань під цим з'єднанням, використовуючи наступні елементи . Далі виберіть Інтернет-протокол версії 4 (TCP / IPv4) та натисніть кнопку Властивості .

    Доступ до налаштувань протоколу Internet
  4. На екрані властивостей Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) перейдіть на вкладку Загальні . Потім виберіть перемикач, пов’язаний із Використовуйте наступну адресу сервера DNS та замініть Переважний сервер DNS та альтернативний сервер DNS на такі значення:

    8.8.8.8

    8.8.4.4

  5. Повторіть кроки 3 та 4 з протоколом версії 6 Internet (TCP / IPv6), але на цей раз використовуйте ці значення для бажаного сервера DNS та альтернативного сервера DNS :

    2001: 4860: 4860 :: 8888

    2001: 4860: 4860 :: 8844

  6. Перезавантажте мережеве з'єднання. Після відновлення з'єднання відкрийте Star Wars Battlefront 2 і перевірте, чи проблема вирішена.

Цікаві Статті